ตู้เอทีเอ็ม Maybank ในกัวลาลัมเปอร์ (ภาพ: Bloomberg)
เมื่อฮาฟิดซาห์ อับดุลลาห์ ลูกค้าของธนาคารที่ใหญ่ที่สุดของมาเลเซีย ตรวจสอบบัญชีธนาคารของเธอเมื่อปลายเดือนที่แล้ว เธอพบยอดเงินคงเหลือมากกว่า 404 ล้านริงกิต (86.3 ล้านดอลลาร์) ซึ่งเป็นจำนวนเงินที่มาก โดยเฉพาะในประเทศที่รายได้ครัวเรือนเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 22,000 ดอลลาร์ต่อปี
ควรกล่าวถึงว่าแม้ว่าเงินจำนวนนี้จะปรากฎขึ้น แต่บัญชีของเธอก็ยังไม่สามารถเข้าถึงได้
เธอได้ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อแบ่งปันความประหลาดใจและความโกรธของเธอเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมทั้งบ่นว่าเธอประสบปัญหาเกี่ยวกับบัญชีธนาคารซ้ำแล้วซ้ำเล่า ซึ่งทำให้เธอต้องไปที่สาขาเพื่อแก้ไขปัญหา หรือต้องรอสายนานหลายชั่วโมงเพื่อเชื่อมต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า
ตัวแทนของธนาคาร Maybank กล่าวว่าพวกเขาได้ร่วมมือกับ Hafidzah เพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยสันติ ขณะนี้ Hafidzah สามารถเข้าถึงบัญชีของเธอได้แล้ว และยืนยันว่าบัญชีของเธอไม่ได้ถูกบุกรุก
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)