อาหารปลอมแอบเข้ามาในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ โฮจิมินห์จัดการอย่างไร?

(แดน ตรี) - ตามรายงานของทางการ การกระทำฉ้อโกงทางการค้า การโฆษณาเท็จ การค้าสินค้าลอกเลียนแบบ และการเอาเปรียบคนดังเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัวเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

รู้สึกปลอดภัยมากขึ้นเมื่อใช้อาหารด้วย "Responsible Green Tick"

ในพิธีเปิดตัวโครงการ “Green Tick เพื่อความรับผิดชอบต่ออีคอมเมิร์ซ” ที่จัดขึ้นในนครโฮจิมินห์ เมื่อวันที่ 20 มิถุนายน นายเหงียนเหงียนฟอง รองผู้อำนวยการกรมอุตสาหกรรมและการค้านครโฮจิมินห์ กล่าวว่า โครงการดังกล่าวจัดขึ้นในช่วงเวลาที่ “ร้อนแรง” มาก เนื่องจากนครโฮจิมินห์และอีกหลายๆ แห่งกำลังเตรียมการที่จะนำรูปแบบรัฐบาล 2 ระดับมาใช้

แนวคิดของโครงการ “Responsible Green Tick” มาจากข้อเท็จจริงที่ว่าขั้นตอนการควบคุมสินค้า ซึ่งเป็นขั้นตอนสุดท้ายก่อนที่ผลิตภัณฑ์จะถึงมือผู้บริโภค ยังคงเผชิญกับความยากลำบากมากมาย

นายเหงียน เหงียน ฟอง รองอธิบดีกรมอุตสาหกรรมและการค้านครโฮจิมินห์ กล่าวในพิธีเปิดตัวโครงการ "Green Tick เพื่อความรับผิดชอบต่ออีคอมเมิร์ซ" (ภาพ: คณะกรรมการจัดงาน)

ก่อนหน้านี้ ทางการเริ่มบังคับใช้การตรวจสอบย้อนกลับเนื้อหมู และได้รับเสียงตอบรับอย่างแข็งขันจากประชาชนในตะวันตกที่กล่าวว่าการกระทำดังกล่าวก่อให้เกิดปัญหา

การดำเนินการตามกระบวนการตรวจสอบย้อนกลับจะประสานงานได้ดีขึ้นก็ต่อเมื่อทางการอธิบายและแจ้งสิทธิประโยชน์ด้านสุขภาพของบุตรหลานหากพวกเขารับประทานอาหารคุณภาพต่ำโดยไม่ได้ตั้งใจขณะเรียนและอาศัยอยู่ในนครโฮจิมินห์เท่านั้น

คุณเหงียนเหงียนเฟือง กล่าวว่า ห่วงโซ่อุปทานสินค้านั้นยาวมาก หากห่วงโซ่ขาดเพียงจุดเดียว หรือเกิดความประมาทเลินเล่อหรือขาดความรับผิดชอบ ก็จะก่อให้เกิดผลกระทบร้ายแรง นอกจากนี้ หากมีการกระทำผิดโดยเจตนาและการตอบสนองเชิงรุก การตรวจจับและการจัดการจะประสบกับความยากลำบากมากมาย

ตั้งแต่เดือนมีนาคม พ.ศ. 2567 เป็นต้นมา โครงการ “Responsible Green Tick” ในระบบค้าปลีกแบบดั้งเดิมได้ถูกนำไปใช้ โดยมีบริษัทจัดจำหน่ายขนาดใหญ่ 11 แห่ง และบริษัทผู้ผลิตหลายร้อยแห่งเข้าร่วมโครงการ ในช่วงนำร่อง โครงการนี้ได้รับการตอบรับที่ดีจากประชาชนเป็นจำนวนมาก

คุณถั่น ทัม (อาศัยอยู่ในเขต 3 นครโฮจิมินห์) เล่าว่า ในอดีต ครอบครัวของเธอให้ความสำคัญกับการซื้อสินค้าที่มีข้อมูลครบถ้วนบนบรรจุภัณฑ์ แต่หลังจากใช้งานไประยะหนึ่ง พบว่าคุณภาพของสินค้าไม่ตรงกับที่แจ้งไว้ ซึ่งน่ากังวลอย่างยิ่ง

ดังนั้นล่าสุดครอบครัวของเธอจึงให้ความสำคัญกับการใช้ผลิตภัณฑ์ที่มี “เครื่องหมายถูกสีเขียว” เป็นหลัก เพื่อที่เมื่อสแกนแล้วพวกเขาจะได้รู้ว่าผลิตภัณฑ์นั้นเป็นอย่างไร

ผู้คนซื้ออาหารที่ซูเปอร์มาร์เก็ตแห่งหนึ่ง (ภาพประกอบ: ฮวงเล)

ในทำนองเดียวกัน นาย Mai Thanh Luan (อาศัยอยู่ในเขต Binh Tan) กล่าวว่า ผลิตภัณฑ์ที่มี "เครื่องหมายถูกสีเขียว" ทำให้เขารู้สึกปลอดภัยมากขึ้น เพราะสามารถติดตามแหล่งที่มาได้อย่างชัดเจน ทำให้ปลอดภัยสำหรับผู้บริโภคมากขึ้น

สินค้า “ปลอม” นับพันชิ้นแอบหลุดผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

รองผู้อำนวยการกรมอุตสาหกรรมและการค้านครโฮจิมินห์ กล่าวว่า ถึงเวลาแล้วที่จะต้องเสริมสร้างการคัดกรองและควบคุมกิจกรรม "ความรับผิดชอบเครื่องหมายสีน้ำเงิน" รวมไปถึงนำไปปรับใช้ในสาขาที่กำลังร้อนแรงอย่างอีคอมเมิร์ซ

ตามสถิติ ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา เวียดนามได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในตลาดอีคอมเมิร์ซที่เติบโตรวดเร็วที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

แต่ควบคู่ไปกับการเติบโตอย่างรวดเร็วนี้ ยังเกิดการฉ้อโกงทางการค้า การโฆษณาเท็จ สินค้าลอกเลียนแบบ และการแสวงหาผลประโยชน์ส่วนตัวจากคนดังอีกด้วย

จากการตรวจสอบและสอบสวน เจ้าหน้าที่ได้ค้นพบผลิตภัณฑ์จำนวนหลายพันรายการที่ไม่ทราบแหล่งที่มาและมีคุณภาพต่ำซึ่งยังคงแทรกซึมอยู่ในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และผู้มีอิทธิพลบางคนในชุมชน (KOC) ได้ช่วยส่งเสริมผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้มาตรฐาน

นอกจากนี้ ผู้บริโภคยัง "ตาบอด" ต่อข้อมูล ถูกหลอกลวงด้วยภาพสำเร็จรูปและเนื้อหาโฆษณา ธุรกิจที่ถูกกฎหมายถูกบังคับให้แข่งขันอย่างไม่เป็นธรรม และถูกครอบงำด้วยสินค้าคุณภาพต่ำ

ครั้งหนึ่งทางการได้พบอาหารที่ไม่ได้มาตรฐานคุณภาพ (ภาพ: คณะกรรมการจัดงาน)

ผลที่ตามมาไม่เพียงแต่จะเกิดความเสียหาย ทางเศรษฐกิจ และการสูญเสียความไว้วางใจเท่านั้น แต่ยังมีความเสี่ยงต่อการสูญเสียการควบคุมในการคุ้มครองผู้บริโภค โดยเฉพาะกลุ่มเปราะบาง เช่น ผู้สูงอายุ เด็ก และผู้บริโภคในพื้นที่ห่างไกลอีกด้วย

โครงการ "Green Tick for E-commerce Responsibility" ดำเนินการบนพื้นฐานของการคิดสร้างสรรค์ในการบริหารจัดการ การใช้พลังทางการตลาด เสียงของชุมชน และกลไกการสร้างความไว้วางใจเพื่อควบคุมพฤติกรรม

ตามคำกล่าวของผู้มีอำนาจ "Blue Tick for E-commerce Responsibility" ดำเนินการตามหลักการ "3 ตนเอง": สมัครใจ - มุ่งมั่นตนเอง - ตรวจสอบตนเอง

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หน่วยงานจัดการมีบทบาทเป็นผู้นำและประสานงาน ผู้บริโภคมีบทบาทสำคัญและคอยตรวจสอบ แพลตฟอร์มและธุรกิจอีคอมเมิร์ซให้คำมั่นสัญญาและรับผิดชอบต่อหน้าชุมชน

ที่มา: https://dantri.com.vn/suc-khoe/thuc-pham-dom-len-loi-qua-san-thuong-mai-dien-tu-tphcm-doi-pho-the-nao-20250620173635701.htm