อาหารปลอมแอบเข้ามาในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ โฮจิมินห์จัดการอย่างไร?

(แดน ตรี) - ตามรายงานของทางการ การกระทำฉ้อโกงทางการค้า การโฆษณาเท็จ การค้าสินค้าลอกเลียนแบบ และการเอาเปรียบคนดังเพื่อแสวงหาผลประโยชน์ส่วนตัวเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

รู้สึกปลอดภัยมากขึ้นเมื่อรับประทานอาหารด้วย "เครื่องหมายสีเขียวที่รับผิดชอบ"

ในพิธีเปิดตัวโครงการ “Green Tick for e-commerce responsibility” ที่จัดขึ้นในนครโฮจิมินห์ เมื่อวันที่ 20 มิถุนายนที่ผ่านมา นายเหงียน เหงียน ฟอง รองผู้อำนวยการกรมอุตสาหกรรมและการค้านครโฮจิมินห์ กล่าวว่าโครงการดังกล่าวจัดขึ้นในช่วงเวลาที่ “ร้อนแรง” มาก เนื่องจากนครโฮจิมินห์และอีกหลายๆ แห่งกำลังเตรียมการที่จะนำแบบจำลองรัฐบาล 2 ระดับมาใช้

แนวคิดของโครงการ “Responsible Green Tick” มาจากข้อเท็จจริงที่ว่าขั้นตอนการควบคุมสินค้า ซึ่งเป็นขั้นตอนสุดท้ายก่อนที่ผลิตภัณฑ์จะถึงมือผู้บริโภค ยังคงต้องเผชิญกับความยากลำบากมากมาย

นายเหงียน เหงียน ฟอง รองอธิบดีกรมอุตสาหกรรมและการค้านครโฮจิมินห์ กล่าวในพิธีเปิดตัวโครงการ "Green Tick for e-commerce responsibility" (ภาพ: คณะกรรมการจัดงาน)

ก่อนหน้านี้ ทางการได้เริ่มบังคับใช้การตรวจสอบย้อนกลับเนื้อหมู และได้รับการตอบรับอย่างดีจากประชาชนในตะวันตก ซึ่งกล่าวว่าการกระทำดังกล่าวทำให้เกิดปัญหา

การดำเนินการตามขั้นตอนตรวจสอบย้อนกลับจะประสานงานได้ดีขึ้นก็ต่อเมื่อทางการอธิบายและอ้างถึงประโยชน์ต่อสุขภาพของบุตรหลานหากพวกเขารับประทานอาหารคุณภาพต่ำโดยไม่ได้ตั้งใจขณะที่เรียนและใช้ชีวิตอยู่ในนครโฮจิมินห์

นายเหงียนเหงียนฟองกล่าวว่าห่วงโซ่อุปทานของสินค้านั้นยาวมาก หากห่วงโซ่อุปทานขาดเพียงจุดเดียว หรือขาดความระมัดระวังหรือขาดความรับผิดชอบ ก็จะก่อให้เกิดผลร้ายแรงตามมา นอกจากนี้ หากมีการกระทำผิดโดยเจตนาและการตอบสนองเชิงรุก การตรวจจับและการจัดการจะพบกับความยากลำบากมากมาย

ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2024 เป็นต้นมา โปรแกรม “Responsible Green Tick” ในระบบค้าปลีกแบบดั้งเดิมได้ถูกนำไปใช้งาน โดยมีบริษัทจัดจำหน่ายขนาดใหญ่ 11 แห่งและบริษัทผู้ผลิตหลายร้อยแห่งเข้าร่วม ในช่วงนำร่อง โปรแกรมดังกล่าวได้รับการตอบรับเชิงบวกจากประชาชนจำนวนมาก

นางสาวทานห์ ทัม (อาศัยอยู่ในเขต 3 นครโฮจิมินห์) กล่าวว่าเมื่อก่อนครอบครัวของเธอก็ให้ความสนใจในการซื้อสินค้าที่มีข้อมูลครบถ้วนบนบรรจุภัณฑ์เช่นกัน แต่เมื่อใช้งานไประยะหนึ่งก็พบว่าคุณภาพของสินค้าไม่เหมือนกับที่ระบุไว้ ซึ่งน่าเป็นห่วงมาก

ดังนั้นล่าสุดครอบครัวของเธอจึงได้ให้ความสำคัญกับการใช้ผลิตภัณฑ์ที่มี “เครื่องหมายสีเขียว” เป็นหลัก เพราะเมื่อทำการสแกน พวกเขาจะทราบได้แน่ชัดว่าผลิตภัณฑ์นั้นเป็นอย่างไร

ผู้คนซื้ออาหารที่ซูเปอร์มาร์เก็ตแห่งหนึ่ง (ภาพประกอบ: ฮวงเล)

ในทำนองเดียวกัน นาย Mai Thanh Luan (อาศัยอยู่ในเขต Binh Tan) กล่าวว่า ผลิตภัณฑ์ที่มี "เครื่องหมายสีเขียว" ทำให้เขารู้สึกปลอดภัยมากขึ้น เพราะสามารถติดตามแหล่งที่มาได้อย่างชัดเจน ทำให้ปลอดภัยสำหรับผู้บริโภคมากขึ้น

สินค้า “ปลอม” นับพันชิ้นแอบแอบจำหน่ายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

รองผู้อำนวยการกรมอุตสาหกรรมและการค้านครโฮจิมินห์กล่าวว่า ถึงเวลาแล้วที่ต้องเสริมสร้างการคัดกรองและควบคุมกิจกรรม "ความรับผิดชอบติ๊กสีน้ำเงิน" ให้เข้มงวดยิ่งขึ้น ตลอดจนนำไปปรับใช้ในสาขาที่มีการแข่งขันสูงอย่างอีคอมเมิร์ซ

ตามสถิติ ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา เวียดนามได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในตลาดอีคอมเมิร์ซที่เติบโตรวดเร็วที่สุดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

แต่ควบคู่ไปกับการเติบโตอย่างรวดเร็วนี้ ก็มีการฉ้อโกงทางการค้า การโฆษณาเท็จ สินค้าลอกเลียนแบบ และการแสวงหาผลประโยชน์ส่วนตัวจากผู้มีชื่อเสียงเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเช่นกัน

จากการตรวจสอบและสอบสวน เจ้าหน้าที่ได้ค้นพบสินค้าจำนวนหลายพันรายการซึ่งไม่ทราบแหล่งที่มาและมีคุณภาพต่ำยังคงแทรกซึมเข้าสู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และผู้มีอิทธิพลบางคนในชุมชน (KOC) ยังได้ช่วยส่งเสริมสินค้าที่ไม่ได้มาตรฐาน

นอกจากนี้ ผู้บริโภคยัง "ตาบอด" ต่อข้อมูล ถูกหลอกลวงด้วยภาพสำเร็จรูปและเนื้อหาโฆษณา ธุรกิจที่ถูกกฎหมายถูกบังคับให้เข้าสู่การแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม และถูกครอบงำด้วยสินค้าคุณภาพต่ำ

ครั้งหนึ่งทางการได้ตรวจพบอาหารที่ไม่ได้มาตรฐานคุณภาพ (ภาพ: คณะกรรมการจัดงาน)

ผลที่ตามมาไม่เพียงแต่จะสร้างความเสียหาย ทางเศรษฐกิจ และการสูญเสียความไว้วางใจเท่านั้น แต่ยังมีความเสี่ยงในการสูญเสียการควบคุมในการคุ้มครองผู้บริโภค โดยเฉพาะกับกลุ่มเปราะบาง เช่น ผู้สูงอายุ เด็ก และผู้บริโภคในพื้นที่ห่างไกลอีกด้วย

โครงการ "Green Tick for E-commerce Responsibility" ได้รับการนำมาใช้โดยอาศัยความคิดสร้างสรรค์ในการบริหารจัดการ การใช้พลังทางการตลาด เสียงของชุมชน และกลไกการสร้างความไว้วางใจเพื่อควบคุมพฤติกรรม

ตามที่ทางการระบุ “Blue Tick for E-commerce Responsibility” ดำเนินการตามหลักการ “3 ตนเอง”: ความสมัครใจ – ความมุ่งมั่นตนเอง – การติดตามตรวจสอบตนเอง

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หน่วยงานจัดการมีบทบาทเป็นผู้นำและประสานงาน ผู้บริโภคมีบทบาทสำคัญและคอยตรวจสอบ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและธุรกิจต่างๆ ต้องมีคำมั่นสัญญาและรับผิดชอบต่อหน้าชุมชน

ที่มา: https://dantri.com.vn/suc-khoe/thuc-pham-dom-len-loi-qua-san-thuong-mai-dien-tu-tphcm-doi-pho-the-nao-20250620173635701.htm