ธนาคาร Nam A – ธนาคารแห่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแห่งปี

ผลลัพธ์นี้ถือเป็นรางวัลอันคุ้มค่าและเป็นแหล่งกำลังใจที่ทันท่วงทีสำหรับความพยายามของพนักงานธนาคาร Nam A ในการริเริ่มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล สร้าง "แรงกระตุ้น" ครั้งใหญ่ให้กับส่วนแบ่งตลาดเทคโนโลยีการธนาคาร

หลักฐานก็คือธนาคารแห่งนี้ไม่ได้หยุดอยู่แค่การเป็นผู้บุกเบิกการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังค่อย ๆ ครองส่วนแบ่งตลาดเทคโนโลยีด้วยนวัตกรรมดิจิทัล มอบประสบการณ์ที่แตกต่าง ราบรื่น และปลอดภัยให้แก่ลูกค้า

นายเหงียน ฮุย ซุง รองรัฐมนตรีว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร มอบเกียรติบัตรให้แก่ตัวแทนธนาคารนามเอ

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แม้จะเผชิญกับความท้าทายมากมายจาก เศรษฐกิจ มหภาค ธนาคารได้นำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการ การดำเนินงาน และการดำเนินงานให้สอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบัน ส่งผลให้ธนาคารสามารถสร้างผลประกอบการทางธุรกิจที่ดี ซึ่งมีส่วนช่วยยกระดับแบรนด์ของธนาคาร Nam A ในตลาด

ธนาคารนามอา มุ่งมั่นพัฒนาระบบนิเวศธนาคารดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง รวมถึงนำ AI มาประยุกต์ใช้ในการดำเนินงานของธนาคาร ธนาคารนามอาเป็นหนึ่งในธนาคารแรกๆ ที่นำ QR Code มาใช้กับการชำระเงินข้ามพรมแดนในประเทศไทยผ่าน Open Banking และจะขยายการใช้งานต่อไปในกัมพูชา ลาว และจีนในอนาคตอันใกล้นี้ ขณะเดียวกัน จะนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้กับแพลตฟอร์มคลาวด์ (Cloud), ONEBANK และ Robot OPBA เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า

ตัวแทนธนาคาร Nam A ได้รับใบประกาศเกียรติคุณจากนาย Nguyen Minh Hong อดีตรองรัฐมนตรีว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารและประธานสมาคมการสื่อสารดิจิทัลเวียดนาม — ตัวแทนธนาคาร Nam A ได้รับใบประกาศเกียรติคุณจากนาย Nguyen Minh Hong อดีตรองรัฐมนตรี ว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร และประธานสมาคมการสื่อสารดิจิทัลเวียดนาม

จุดทำธุรกรรมดิจิทัลอัตโนมัติ ONEBANK 365+ ถือเป็นตัวอย่างทั่วไปของความสำเร็จของโมเดลจุดทำธุรกรรมดิจิทัลที่ธนาคารต่างๆ ลงทุนส่งเสริมมาตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา

ONEBANK เปิดตัวเมื่อปลายปี 2564 หลังจากดำเนินกิจการมากว่า 2 ปี โดยได้ "ครอบคลุม" เครือข่ายทั่วประเทศด้วยจุดบริการธุรกรรม 100 จุด ทำให้จำนวนจุดบริการธุรกิจของ Nam A Bank รวมเกือบ 250 จุด ONEBANK ตอบสนองความต้องการด้านธุรกรรมของลูกค้าหลายล้านคน ครอบคลุมช่วงวันหยุดและเทศกาลตรุษจีน

นอกจาก ONEBANK แล้ว ระบบนิเวศธนาคารดิจิทัลของ Nam A Bank ยังมี Open Banking และ Robot OPBA ที่มีฟีเจอร์ขั้นสูงที่โดดเด่น ซึ่งได้รับการตอบรับในเชิงบวกจากลูกค้าในด้านความคิดสร้างสรรค์และความสะดวกสบาย

ธนาคาร Nam A ยังเสริมสร้างการเชื่อมต่อและความร่วมมือกับพันธมิตรด้านเทคโนโลยีรายใหญ่เพื่อขยายระบบนิเวศ เช่น VGS, Mobifone , VNPOST, VNpay, VETC... เพื่อใช้ประโยชน์จากโมเดลธุรกิจที่กระชับสู่ประสบการณ์ลูกค้า และนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ของ FinTech

นอกจากนี้ ธนาคารนามอายังนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมดิจิทัลมาประยุกต์ใช้จริง โดยธนาคารได้ดำเนินกิจกรรมเชิงปฏิบัติมากมายด้วยผลิตภัณฑ์และบริการไฮเทค โครงการที่โดดเด่น ได้แก่ ตลาด 4.0 การท่องเที่ยว 4.0 และถนนไร้เงินสด เป็นต้น

รูปแบบธุรกิจใหม่ ๆ บนพื้นฐานของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เช่น จุดธุรกรรมดิจิทัลอัตโนมัติ ONEBANK พร้อมด้วยผลิตภัณฑ์และบริการไฮเทค ได้สร้างวิธีการทำธุรกรรมใหม่ ๆ ขึ้นมา ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงได้ง่าย รวดเร็ว ทุกเวลา และทุกสถานที่

การเป็นผู้นำด้านการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลช่วยให้ฐานลูกค้าของธนาคาร Nam A เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นอกจากนี้ยังเป็นทางออกสำหรับปัญหาการขยายเครือข่าย ขณะเดียวกันก็ช่วยลดต้นทุนการดำเนินงาน เพิ่มความโปร่งใส และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน

ในปี 2566 จำนวนผู้ใช้บริการธนาคารเพิ่มขึ้นมากกว่า 136% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน และมากกว่า 100% ของแผนรายปี นอกจากนี้ จำนวนธุรกรรมทั้งหมดในปี 2566 ยังเพิ่มขึ้นมากกว่า 88% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน ซึ่งเพิ่มขึ้นมากกว่า 12 เท่าเมื่อเทียบกับ 5 ปีก่อนในปี 2561

ผู้แทนธนาคาร Nam A นาย Nguyen Vinh Tuyen รองผู้อำนวยการใหญ่ กล่าวว่า " ใบรับรองคุณธรรมจากรัฐมนตรีว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ประธานสมาคมการสื่อสารดิจิทัลเวียดนาม ถือเป็นเกียรติและเป็นแรงบันดาลใจให้ธนาคาร Nam A พัฒนาเทคโนโลยีในกิจกรรมทางธุรกิจและการบริหารจัดการอย่างต่อเนื่อง ให้สอดคล้องกับแนวโน้มของอุตสาหกรรมและกลยุทธ์ทางธุรกิจของธนาคาร"

นี่ยังเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงการวางแนวทางที่ถูกต้อง ความกระตือรือร้น ความคิดสร้างสรรค์ นวัตกรรม และความทุ่มเทของพนักงานธนาคาร Nam A ในการดำเนินงานของธนาคารโดยทั่วไป และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคเทคโนโลยีสารสนเทศอีกด้วย

นอกจากรางวัลอันทรงเกียรติเหล่านี้แล้ว Nam A Bank ยังได้รับการยกย่องให้เป็นธนาคารชั้นนำในดัชนี ICT ของเวียดนามประจำปี 2022 ซึ่งประกาศโดยกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารอีกด้วย

ในปี 2023 ธนาคาร Nam A ได้รับรางวัลอันทรงเกียรติมากมายจากองค์กรที่มีชื่อเสียงทั้งในและต่างประเทศ เช่น รางวัล Vietnam Digital Transformation Award - Vietnam Digital Awards 2023 จาก Vietnam Digital Communications Association รางวัล Most Innovative Digital Banking Ecosystem in Vietnam 2023 จากนิตยสาร Asian Banking & Finance และรางวัล Most Innovative Retail Bank in Vietnam 2023 จากนิตยสาร World Economic Magazine และคุณ Nguyen Vinh Tuyen - รองผู้อำนวยการทั่วไปของ Nam A Bank ได้รับรางวัล Outstanding Digital Transformation Leader Award ในปี 2023

บ๋าวอันห์

แหล่งที่มา