การสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับการป้องกันการฉ้อโกงออนไลน์

การฉ้อโกงออนไลน์กำลังกลายเป็นปัญหาใหญ่ที่มีกลอุบายที่ซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ ทำให้ผู้คนจำนวนมากสูญเสียเงินไปหลายร้อยล้านหรือแม้แต่พันล้านดอง ในสถานการณ์เช่นนี้ การสร้างความตระหนักรู้และทักษะในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลถือเป็นวิธีแก้ปัญหาที่สำคัญที่จะช่วยให้ผู้คนปกป้องตนเองในโลกไซเบอร์ได้

เหยื่อรายหนึ่งแจ้งความว่าถูกหลอกลวงและมีการยึดทรัพย์สินไว้ที่สถานีตำรวจเขตฮวงเซิน ( ห่าติ๋ญ ) ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2567 ภาพ: CAHT

เหตุการณ์ที่แขกจองห้องพักผ่านแฟนเพจของรีสอร์ทแห่งหนึ่งในนิงห์บิ่ญโดยที่สูญเสียเงินไปกว่า 1 พันล้านดองได้ก่อให้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์จากสาธารณชน ตามรายงานล่าสุดของนางสาวที (ใน ไฮฟอง ) ระบุว่าเธอได้จองห้องพักที่รีสอร์ท Minawa Kenh Ga ในนิงห์บิ่ญสำหรับผู้ใหญ่ 2 คนและเด็ก 2 คน ตั้งแต่วันที่ 31 มกราคมถึง 3 กุมภาพันธ์ หลังจากส่งข้อความและรับคำแนะนำบนแฟนเพจของรีสอร์ท นางสาวทีก็ปิดห้องพักและโอนเงินมัดจำ 6.5 ล้านดอง/ห้อง 2 ห้องให้กับรีสอร์ท

หลังจากนั้นไม่นาน ที่ปรึกษาที่อ้างว่ามาจากรีสอร์ทได้แจ้งว่าลูกค้าส่งการโอนผิด การโอนนั้นต้องเป็นรหัสการจอง หากลูกค้าส่งข้อมูลผิด ระบบจะไม่สามารถอ่านข้อมูลได้และการจองจะไม่ถูกระงับ

หลังจากโอนเงินติดต่อกันหลายครั้ง พบว่าลูกค้าให้ข้อมูลไม่ถูกต้อง ในครั้งถัดไป ที่ปรึกษาแนะนำให้ลูกค้าโอนเงินมัดจำล่วงหน้าในช่วงโปรโมชั่น และคัดลอกรหัสที่ "รีสอร์ท" ให้ไว้ในเนื้อหาการโอนเงินเพื่อให้แผนกบัญชียืนยันและคืนเงินมัดจำเบื้องต้น คุณ T. ป้อนรหัสโอนเงิน 39.5 ล้านดอง 125.6 ล้านดอง 379.6 ล้านดอง และ 485.6 ล้านดอง ยอดเงินที่โอนทั้งหมดมากกว่า 1 พันล้านดอง ในที่สุด คุณ T. ไม่สามารถติดต่อรีสอร์ทได้ จึงรู้ว่าเธอถูกหลอกลวง จึงแจ้งตำรวจ

ผู้เชี่ยวชาญจากกรมความมั่นคงสารสนเทศ ( กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ) ระบุว่า กลุ่มมิจฉาชีพจำนวนมากเลือกที่จะสร้างแฟนเพจปลอมขึ้นมาแล้วใช้กลอุบายเพื่อให้ได้รับเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินจาก Facebook โดยมิจฉาชีพจะลงโฆษณาแฟนเพจปลอมเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ โดยอาจซื้อความคิดเห็นปลอมเกี่ยวกับการจองห้องพักหรือชื่นชมโฮมสเตย์และโรงแรมเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากนักท่องเที่ยว ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีกล่าวว่าตามอัลกอริทึมของ Facebook แฟนเพจและกลุ่มที่มีผู้ติดตามมากกว่ามักจะปรากฏเป็นอันดับแรก ดังนั้นนักท่องเที่ยวจึงอาจสับสนได้ง่าย

ตามรายงานของสมาคมความปลอดภัยทางไซเบอร์แห่งชาติ การฉ้อโกงออนไลน์ยังคงเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้ผู้ใช้ชาวเวียดนามหลายแสนรายได้รับผลกระทบร้ายแรงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตามผลสำรวจของสมาคมความปลอดภัยทางไซเบอร์แห่งชาติ พบว่าผู้ใช้ 1 ใน 220 รายจะตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงออนไลน์ ความเสียหายทั้งหมดที่เกิดจากการฉ้อโกงออนไลน์ในปี 2024 คาดว่าจะสูงถึง 18,900 ล้านดองเวียดนาม

รูปแบบของการโจมตีผู้ใช้โดยผู้หลอกลวงมีความหลากหลายและซับซ้อนมาก โดยรูปแบบที่พบบ่อยที่สุด 3 รูปแบบในปี 2024 ได้แก่ การล่อลวงผู้ใช้ให้เข้าร่วมโครงการลงทุนปลอม การสัญญาว่าจะให้ผลกำไรสูง การแอบอ้างตัวตนเป็นหน่วยงานและองค์กร และการประกาศรางวัลและโปรโมชั่นใหญ่โดยหลอกลวง

นอกเหนือจากสถานการณ์ที่ซับซ้อนแล้ว ผู้หลอกลวงยังใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่มากมาย เช่น เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ Deepfake ในการสร้างวิดีโอและเสียงปลอมเพื่อสร้างความไว้วางใจจากเหยื่อ การใช้เครื่องมืออัตโนมัติ (แชทบอท) เพื่อสื่อสารกับเหยื่ออย่างต่อเนื่อง การใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะบนคอมพิวเตอร์ในการโทรทางโทรคมนาคมซึ่งสามารถเข้าถึงผู้คนจำนวนมากในเวลาเดียวกัน... การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีขั้นสูงทำให้เหยื่อจำนวนมากไม่สามารถแยกแยะเนื้อหาจริงและปลอมได้เมื่อพบกับเนื้อหาปลอม ทำให้เกิดการหลอกลวงได้ง่าย

ในความเป็นจริง จำนวนเหยื่อของการฉ้อโกงนั้นมีมาก แต่จำนวนคนที่สามารถได้เงินคืนนั้นน้อยมาก เมื่อตกหลุมพรางของการฉ้อโกง แม้ว่าผู้ใช้ 88.98% จะบอกว่าได้แจ้งเตือนและพูดคุยกับญาติและเพื่อนทันที แต่มีเพียง 45.69% ของผู้ตอบแบบสอบถามเท่านั้นที่บอกว่าได้แจ้งความกับเจ้าหน้าที่แล้ว ซึ่งถือเป็นอัตราที่ค่อนข้างต่ำ

ผู้เชี่ยวชาญจากสมาคมไซเบอร์ซีเคียวริตี้ระบุว่า การแจ้งความกับเจ้าหน้าที่เมื่อพบเห็นการฉ้อโกงนั้นมีความจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิของเหยื่อและป้องกันการกระทำผิดกฎหมาย ประการแรก การแจ้งความจะช่วยให้เจ้าหน้าที่มีข้อมูลที่ทันท่วงทีในการสืบสวนและรวบรวมหลักฐาน จึงเพิ่มความสามารถในการจับกุมและจัดการกับผู้ฉ้อโกง ประการที่สอง การแจ้งความยังช่วยให้เหยื่อสามารถกู้คืนทรัพย์สินที่ถูกขโมยไปบางส่วนหรือทั้งหมดได้ โดยเฉพาะเมื่อเจ้าหน้าที่เข้ามาแทรกแซงและอายัดทรัพย์สินที่เกี่ยวข้องตั้งแต่เนิ่นๆ

นายหวู่ ง็อก เซิน หัวหน้าแผนกเทคโนโลยี สมาคมความปลอดภัยทางไซเบอร์แห่งชาติ แนะนำว่า การโจมตีฉ้อโกงทางออนไลน์จะยังคงเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องในปี 2025 นอกจากมาตรการจากหน่วยงานจัดการแล้ว ผู้ใช้ยังต้องเพิ่มความระมัดระวังและทักษะด้านความปลอดภัยเมื่อเข้าร่วมในโลกไซเบอร์ อย่าแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับคนแปลกหน้าหรือบริการที่ไม่น่าเชื่อถือ ตรวจสอบการโทรหรือการแลกเปลี่ยนที่เกี่ยวข้องกับการโอนเงินอย่างระมัดระวัง ใช้แอปพลิเคชันป้องกันการฉ้อโกง nTrust เพื่อกรองและบล็อกหมายเลขโทรศัพท์ฉ้อโกงและเว็บไซต์ที่เป็นอันตราย

ที่มา: https://daidoanket.vn/nang-cao-nhan-thuc-phong-chong-lua-dao-truc-tuyen-10299733.html