เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันด้านการท่องเที่ยวด้วยปัญญาประดิษฐ์

องค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวเกาหลี (KTO) เพิ่งประกาศเป้าหมายที่จะดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ 30 ล้านคนภายในปี 2028 ซึ่งเร็วกว่าแผนเดิมของรัฐบาลหนึ่งปี โดยจะประยุกต์ใช้ข้อมูลขนาดใหญ่และปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

ในการกล่าวสุนทรพจน์ในฟอรัมที่จัดโดย KTO ในกรุงโซล นายปาร์ค ซองฮยอก ประธาน KTO เน้นย้ำว่า ข้อมูลที่ถูกต้องและทันเวลา รวมถึงความสามารถในการวิเคราะห์ตลาด เป็นเครื่องมือสำคัญในการส่งเสริมการเติบโต ของการท่องเที่ยว โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับกระแสการท่องเที่ยวแบบอิสระที่เพิ่มมากขึ้น KTO ได้เปิดตัวรายงานรายไตรมาสฉบับใหม่ “การท่องเที่ยวเกาหลีในปัจจุบัน” ซึ่งรวบรวมข้อมูลผู้บริโภค การสื่อสาร และสื่อสังคมออนไลน์จาก 26 ประเทศ เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ

นักท่องเที่ยวเยี่ยมชมหมู่บ้านบุกชอนฮันอกในกรุงโซล ประเทศเกาหลีใต้ ภาพ: ยอนฮัป

รายงานฉบับแรกแสดงให้เห็นว่า นักท่องเที่ยวหญิงชาวต่างชาติอายุ 20-30 ปี เป็นกลุ่มที่เดินทางมาท่องเที่ยวเกาหลีใต้มากที่สุด โดยแสดงความสนใจในชีวิตประจำวัน กิจกรรมทางวัฒนธรรม และคาเฟ่ยอดนิยมในโซล นอกจากนี้ KTO ยังได้อัปเกรด “ห้องปฏิบัติการข้อมูลการท่องเที่ยวเกาหลี” ด้วยฟังก์ชันการค้นหาด้วยภาษาธรรมชาติที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อสนับสนุนธุรกิจท่องเที่ยวในการเข้าถึงข้อมูลดิบและพัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจที่เหมาะสมยิ่งขึ้น

ในระดับท้องถิ่น รัฐบาลกรุงโซลได้จัดตั้ง "30 จุดหมายปลายทางในโซล" ซึ่งติดตั้งป้ายข้อมูลที่ผสานรวมปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับการท่องเที่ยวในหลายภาษาผ่านรหัส QR ที่สะดวกสบาย

ความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลได้นำมาซึ่งสัญญาณการเติบโตเชิงบวกต่อการท่องเที่ยวของเกาหลีใต้ ตามข้อมูลจากกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางมายังประเทศในไตรมาสแรกของปีนี้เพิ่มขึ้นมากกว่า 22% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว แม้จะมีภาวะความไม่มั่นคง ทางภูมิรัฐศาสตร์ ในตะวันออกกลางก็ตาม ผลลัพธ์นี้ได้รับการสนับสนุนเพิ่มเติมจากนโยบายการขยายการออกวีซ่าเข้าออกหลายครั้ง รวมถึงวีซ่า 5 ปีและ 10 ปี ให้แก่พลเมืองจากเมืองใหญ่หลายแห่งใน 12 ประเทศ รวมถึงจีน เวียดนาม และฟิลิปปินส์

จุดสูงสุดของการเติบโตเกิดขึ้นในเดือนเมษายน 2569 เมื่อจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางมาเกาหลีใต้ทะลุ 2 ล้านคน ส่งผลให้จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติทั้งหมดที่เดินทางมาเกาหลีใต้ในช่วงสี่เดือนแรกของปีนี้สูงเป็นประวัติการณ์ถึง 6.8 ล้านคน การเติบโตอย่างรวดเร็วนี้ได้รับแรงหนุนอย่างมากจากกระแสแฟนคลับจำนวนมหาศาลที่หลั่งไหลมายังกรุงโซลเพื่อต้อนรับการกลับมาของวงเคป็อปชื่อดังระดับโลกอย่าง BTS หลังจากห่างหายไปสี่ปี เมื่อพิจารณาตามตลาดแล้ว นักท่องเที่ยวชาวจีนมีจำนวนมากที่สุด 574,283 คน ตามมาด้วยญี่ปุ่น 304,053 คน ไต้หวัน 192,854 คน และฮ่องกง (จีน) 70,802 คน

กรุงโซลยังคงเป็นศูนย์กลางของกลุ่มผู้ชื่นชอบวัฒนธรรมเคป็อป พื้นที่อย่างฮงแดและกังนัม ซึ่งมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับอุตสาหกรรมบันเทิงเกาหลี กำลังกลายเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ บริษัทท่องเที่ยวหลายแห่งได้พัฒนาทัวร์ธีมเคป็อปอย่างรวดเร็ว โดยพานักท่องเที่ยวไปยังสำนักงานใหญ่ของบริษัทบันเทิง สถานที่ถ่ายทำภาพยนตร์ คาเฟ่ไอดอล หรือสถานที่ที่มักปรากฏในมิวสิก วิดีโอ และรายการโทรทัศน์ นอกจากนี้ ร้านขายของที่ระลึก คาเฟ่ธีม และพื้นที่สำหรับพบปะสังสรรค์ของแฟนคลับต่างชาติก็สร้างรายได้จำนวนมากเช่นกัน

กรุงโซลไม่ใช่เพียงที่เดียวที่ได้รับประโยชน์จากกระแสฮันรยู ภูมิภาคอื่นๆ ของเกาหลีใต้ก็ได้รับประโยชน์อย่างมากเช่นกัน เกาะเชจูเป็นที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวจำนวนมากด้วยทิวทัศน์อันโรแมนติกที่ปรากฏในมิวสิกวิดีโอและภาพยนตร์ ขณะที่เมืองท่าปูซานก็คึกคักมากขึ้นในช่วงเทศกาลทางวัฒนธรรมและงานดนตรีสำคัญๆ

ภาคใต้

ที่มา: https://www.sggp.org.vn/nang-tam-canh-tranh-du-lich-bang-tri-tue-nhan-tao-post854135.html