ธนาคารกลางให้คำแนะนำ "ด่วน" เกี่ยวกับหนี้บัตรเครดิตเสียของเอ็กซิมแบงก์

สาขา Eximbank ในเมืองกว๋างนิงห์ (ภาพ: เวียดนาม+) — สาขาธนาคารเอ็กซิมแบงก์ใน กวางนิญ

ในเรื่องหนี้บัตรเครดิตของลูกค้าธนาคารเอ็กซิมแบงก์ (Eximbank) ธนาคารแห่งประเทศเวียดนามได้ส่งเอกสารถึงหัวหน้าหน่วยงานนี้แล้ว

ตามเอกสารระบุว่า ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา สื่อมวลชนและโซเชียลมีเดียได้เผยแพร่ข้อมูลจำนวนมากเกี่ยวกับกรณีหนี้บัตรเครดิตของลูกค้า PHA ที่ธนาคารเอ็กซิมแบงก์ กวางนิญ ดังนั้น ธนาคารเอ็กซิมแบงก์ อะมิโน จึงได้ส่งหนังสือแจ้งไปยังคุณ PHA แจ้งว่าภาระผูกพันการชำระเงินของลูกค้าคาดว่าจะสูงกว่า 8 พันล้านดองเวียดนาม ภายในวันที่ 31 ตุลาคม 2566 (รวมหนี้เงินต้น 8,554 ล้านดองเวียดนาม และหนี้ดอกเบี้ย 8,830 ล้านดองเวียดนาม)

ทันทีที่ลูกค้าเผยแพร่ข้อมูลดังกล่าว ก็มีบทความหลายร้อยบทความถูกเผยแพร่บนสื่อมวลชนและโซเชียลมีเดีย ซึ่งแพร่กระจายอย่างรวดเร็ว มีความคิดเห็นที่หลากหลายและรุนแรงเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับวิธีการคำนวณดอกเบี้ยของ Eximbank...

เพื่อแก้ไขปัญหาที่ประชาชนกังวลโดยเร็ว ผู้ ว่าการธนาคารแห่งชาติเวียดนามจึง ได้ขอให้ประธานกรรมการและผู้อำนวยการใหญ่ธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้า (EXIM BANK) ดำเนินการให้ผู้นำธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้า (EXIM BANK) ชี้แจงหรือแจ้งต่อสื่อมวลชนและสาธารณชนโดยตรงเกี่ยวกับความรับผิดชอบ อำนาจ และแนวทางในการจัดการเหตุการณ์นี้ด้วยความเปิดเผย รับฟัง และยอมรับความคิดเห็นของประชาชน เร่งตรวจสอบเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เพื่อปกป้องสิทธิและผลประโยชน์อันชอบธรรมของลูกค้าและธนาคาร

ธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้าแห่งประเทศไทย (EXIMBANK) จะต้องรายงานผลการดำเนินการให้ผู้ว่าการธนาคารแห่งประเทศสาธารณรัฐอินเดีย (ผ่านสำนักงานธนาคารแห่งประเทศสาธารณรัฐอินเดีย ฝ่ายสื่อสารองค์กร) ทราบภายในวันที่ 21 มีนาคม 2567

ก่อนหน้านี้ เว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ได้เผยแพร่ประกาศจากบริษัทจัดการหนี้และแสวงหาประโยชน์จากสินทรัพย์ของเอ็กซิมแบงก์ (Eximbank AMC) ที่ส่งถึงลูกค้าชื่อ PHA (ที่อยู่ในเขต Cam Tay เมือง Cam Pha จังหวัด Quang Ninh) ซึ่งมีหนี้มากกว่า 8.8 พันล้านดอง

จากข้อมูลที่ธนาคารเอ็กซิมแบงก์แจ้งไว้ ลูกค้า PHA ได้เปิดบัตรมาสเตอร์การ์ดที่ธนาคารเอ็กซิมแบงก์ สาขากวางนิญ เมื่อวันที่ 23 มีนาคม 2556 โดยมีวงเงิน 10 ล้านดอง และมีธุรกรรมการชำระเงิน 2 รายการ ในวันที่ 23 เมษายน 2556 และ 26 กรกฎาคม 2556 ณ จุดรับธุรกรรม ตั้งแต่วันที่ 14 กันยายน 2556 หนี้ในบัตรได้ถูกแปลงเป็นหนี้สูญ และระยะเวลาค้างชำระจนถึงวันที่ได้รับแจ้งเกือบ 11 ปี

เมื่อวันที่ 14 มีนาคม ธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม สาขากวางนิญ ยังได้ส่งเอกสารขอให้สำนักงานใหญ่ธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้าแห่งเวียดนาม (EXIM BANK) ในนคร โฮจิมินห์ และธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้าแห่งเวียดนาม สาขากวางนิญ ตรวจสอบ ชี้แจง รายงานข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์นี้ และแจ้งให้สื่อมวลชนทราบ

บ่ายวันที่ 20 มีนาคม ธนาคารเอ็กซิมแบงก์แจ้งต่อสื่อมวลชนว่า ในเช้าวันที่ 19 มีนาคม ตัวแทนของธนาคารเอ็กซิมแบงก์ได้พบปะกับลูกค้า PHA ที่กรุงฮานอย ทั้งสองฝ่ายได้หารือกันอย่างตรงไปตรงมาภายใต้เจตนารมณ์แห่งความร่วมมือ โดยตกลงที่จะประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหา เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายได้รับผลประโยชน์ที่สมเหตุสมผลและเท่าเทียมกัน

ทันทีที่ข้อมูลปรากฏในสื่อมวลชน ธนาคารเอ็กซิมแบงก์ได้ดำเนินการตรวจสอบ ทบทวน ประเมิน และปรับปรุงนโยบาย กฎระเบียบ ขั้นตอน สัญญา ข้อตกลง รวมถึงวิธีการคำนวณดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียมในการให้สินเชื่อ การให้สินเชื่อผ่านบัตร ตลอดจนขั้นตอนการดูแลลูกค้าอย่างเร่งด่วน เพื่อสนับสนุน แบ่งปัน และสร้างประโยชน์ที่สอดประสานกันทั้งสำหรับธนาคารและลูกค้า

“ในอนาคตอันใกล้นี้ ธนาคารเอ็กซิมแบงก์จะยังคงดำเนินโครงการสื่อสารที่โปร่งใส ครบถ้วน และชัดเจนเกี่ยวกับสิทธิและความรับผิดชอบของผู้ถือบัตร รวมถึงลูกค้าที่ใช้บริการของธนาคาร” ผู้นำธนาคารเอ็กซิมแบงก์เน้นย้ำ

ทนายความ Ta Anh Tuan ผู้อำนวยการสำนักงานกฎหมาย Emme Law Firm (สมาคมทนายความฮานอย) ซึ่งเป็นตัวแทนของนาย PHA ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวว่า ระหว่างการหารือ ทั้งสองฝ่ายได้รับฟัง ทำความเข้าใจ และแลกเปลี่ยนเนื้อหาเหตุการณ์ทั้งหมด ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหา เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายได้รับสิทธิโดยเร็วที่สุด

วัณโรค (ตามเวียดนาม+)

แหล่งที่มา