ธนาคารกลางให้คำแนะนำ "ด่วน" เกี่ยวกับหนี้บัตรเครดิตเสียของเอ็กซิมแบงก์

สาขา Eximbank ในเมืองกว๋างนิงห์ (ภาพ: เวียดนาม+) — สาขาธนาคารเอ็กซิมแบงก์ใน กวางนิญ

ในเรื่องหนี้บัตรเครดิตของลูกค้าธนาคารเอ็กซิมแบงก์ (Eximbank) ธนาคารแห่งประเทศเวียดนามได้ส่งเอกสารถึงหัวหน้าหน่วยงานนี้แล้ว

ตามเอกสารดังกล่าว ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา สื่อมวลชนและโซเชียลมีเดียได้เผยแพร่ข้อมูลจำนวนมากเกี่ยวกับกรณีหนี้บัตรเครดิตของลูกค้า PHA ที่ธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้าแห่งประเทศเวียดนาม (EXIM BANK) กว่างนิญ (Quang Ninh) ดังนั้น ธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้าแห่งประเทศเวียดนาม (EXIM BANK AMC) จึงได้ส่งเอกสารถึงคุณ PHA แจ้งว่าภาระผูกพันในการชำระเงินของลูกค้าคาดว่าจะสูงกว่า 8 พันล้านดองเวียดนาม ภายในวันที่ 31 ตุลาคม 2566 (รวมหนี้เงินต้น 8,554 ล้านดองเวียดนาม และหนี้ดอกเบี้ย 8,830 ล้านดองเวียดนาม)

ทันทีที่ลูกค้าเผยแพร่ข้อมูลดังกล่าว ก็มีบทความหลายร้อยบทความถูกเผยแพร่บนสื่อมวลชนและโซเชียลมีเดีย ซึ่งแพร่กระจายอย่างรวดเร็ว มีความคิดเห็นที่หลากหลายและรุนแรงเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับวิธีการคำนวณดอกเบี้ยของ Eximbank...

เพื่อแก้ไขปัญหาที่ประชาชนกังวลโดยเร็ว ผู้ ว่าการธนาคารแห่งชาติเวียดนามจึง ได้ขอให้ประธานกรรมการและผู้อำนวยการใหญ่ธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้า (EXIM BANK) ดำเนินการให้ผู้นำธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้า (EXIM BANK) ชี้แจงหรือแจ้งต่อสื่อมวลชนและสาธารณชนโดยตรงเกี่ยวกับความรับผิดชอบ อำนาจ และแนวทางในการจัดการเหตุการณ์ด้วยจิตสำนึกที่พร้อมรับฟังและรับฟังความคิดเห็นของประชาชน เร่งตรวจสอบเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เพื่อปกป้องสิทธิและผลประโยชน์อันชอบธรรมของลูกค้าและธนาคาร

ธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้าแห่งประเทศไทย (EXIMBANK) จะต้องรายงานผลการดำเนินการให้ผู้ว่าการธนาคารแห่งประเทศสาธารณรัฐอินเดีย (ผ่านสำนักงานธนาคารแห่งประเทศสาธารณรัฐอินเดีย ฝ่ายสื่อสารองค์กร) ทราบภายในวันที่ 21 มีนาคม 2567

ก่อนหน้านี้ ไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ได้เผยแพร่ประกาศจาก Eximbank Asset Management and Exploitation One Member Limited Liability Company (Eximbank AMC) ส่งถึงลูกค้าชื่อ PHA (ที่อยู่ในเขต Cam Tay เมือง Cam Pha จังหวัด Quang Ninh) ซึ่งมีหนี้มากกว่า 8.8 พันล้านดอง

จากข้อมูลที่ธนาคารเอ็กซิมแบงก์แจ้งไว้ ลูกค้า PHA ได้เปิดบัตรมาสเตอร์การ์ดที่ธนาคารเอ็กซิมแบงก์ สาขากวางนิญ เมื่อวันที่ 23 มีนาคม 2556 โดยมีวงเงิน 10 ล้านดอง และมีธุรกรรมการชำระเงิน 2 รายการ ในวันที่ 23 เมษายน 2556 และ 26 กรกฎาคม 2556 ณ จุดรับธุรกรรม ตั้งแต่วันที่ 14 กันยายน 2556 หนี้ในบัตรได้ถูกแปลงเป็นหนี้สูญ และระยะเวลาค้างชำระจนถึงวันที่ได้รับแจ้งเกือบ 11 ปี

เมื่อวันที่ 14 มีนาคม ธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม สาขากวางนิญ ยังได้ส่งเอกสารขอให้สำนักงานใหญ่ธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้าแห่งเวียดนาม (EXIM BANK) ในนคร โฮจิมินห์ และธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้าแห่งเวียดนาม สาขากวางนิญ ตรวจสอบ ชี้แจง รายงานข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์นี้ และแจ้งให้สื่อมวลชนทราบ

บ่ายวันที่ 20 มีนาคม ธนาคารเอ็กซิมแบงก์แจ้งต่อสื่อมวลชนว่า ในเช้าวันที่ 19 มีนาคม ตัวแทนของธนาคารเอ็กซิมแบงก์ได้พบปะกับลูกค้า PHA ที่กรุงฮานอย ทั้งสองฝ่ายได้หารือกันอย่างตรงไปตรงมาภายใต้เจตนารมณ์แห่งความร่วมมือ โดยตกลงที่จะประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหา เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายได้รับผลประโยชน์ที่สมเหตุสมผลและเท่าเทียมกัน

ทันทีที่ข้อมูลปรากฏในสื่อมวลชน ธนาคารเอ็กซิมแบงก์ได้ดำเนินการตรวจสอบ ทบทวน ประเมิน และปรับปรุงนโยบาย กฎระเบียบ ขั้นตอน สัญญา ข้อตกลง รวมถึงวิธีการคำนวณดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียมในการให้สินเชื่อ การให้สินเชื่อผ่านบัตร ตลอดจนขั้นตอนการดูแลลูกค้าอย่างเร่งด่วน เพื่อสนับสนุน แบ่งปัน และสร้างประโยชน์ที่สอดประสานกันทั้งสำหรับธนาคารและลูกค้า

“ในอนาคตอันใกล้นี้ ธนาคารเอ็กซิมแบงก์จะยังคงดำเนินการตามโปรแกรมการสื่อสารที่โปร่งใส ครบถ้วน และชัดเจนเกี่ยวกับสิทธิและความรับผิดชอบของผู้ถือบัตร รวมถึงลูกค้าที่ใช้บริการของธนาคาร” ผู้นำธนาคารเอ็กซิมแบงก์เน้นย้ำ

ทนายความ Ta Anh Tuan ผู้อำนวยการสำนักงานกฎหมาย Emme Law Firm (สมาคมทนายความฮานอย) ซึ่งเป็นตัวแทนของนาย PHA ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวว่า ระหว่างการหารือ ทั้งสองฝ่ายได้รับฟัง ทำความเข้าใจ และแลกเปลี่ยนเนื้อหาเหตุการณ์ทั้งหมด ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหา เพื่อให้มั่นใจว่าทั้งสองฝ่ายจะได้รับสิทธิโดยเร็วที่สุด

วัณโรค (ตามเวียดนาม+)

แหล่งที่มา