ตามข้อมูลจากสำนักงาน การท่องเที่ยว แห่งชาติเวียดนาม ในช่วงเก้าเดือนแรกของปี 2023 อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวได้ต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติประมาณ 8.9 ล้านคน ซึ่งเกินเป้าหมาย แต่ยังคงคิดเป็นเพียง 69% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนการระบาดของโควิด-19 อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวได้ตั้งเป้าหมายไว้ที่ 12-13 ล้านคน โดยภาคธุรกิจเชื่อว่าเป้าหมายนี้ไม่ใช่เรื่องยากที่จะบรรลุ และสิ่งสำคัญคือการให้ความสำคัญกับกลยุทธ์การส่งเสริมการตลาดในตลาดใหม่ที่มีศักยภาพ เพื่อแข่งขันกับแหล่งท่องเที่ยวในภูมิภาค
สัญญาณเชิงบวกจากตลาดเกิดใหม่
วินกรุ๊ป ประกาศว่าเกาะฟู้โกว๊กต้อนรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ 3 เที่ยวจากคาซัคสถานในช่วง 3 วัน (23-25 ตุลาคม) นี่เป็นสัญญาณที่ดีที่แสดงให้เห็นถึงการฟื้นตัวของนักท่องเที่ยวจากยุโรปตะวันออกและเอเชียกลางหลังจากหายไปนาน เที่ยวบินทั้งสามเที่ยว (ทั้งหมดดำเนินการโดยสายการบิน SCAT) คาดว่าจะนำนักท่องเที่ยวมากกว่า 600 คนมายังเกาะฟู้โกว๊กเพื่อพักผ่อน 6 วัน 5 คืน
กลุ่มนักท่องเที่ยวต่างชาติจากกาตาร์เข้าร่วมทัวร์ชมสามเหลี่ยมปากแม่น้ำโขง ภาพ: บินห์ อัน
ตั้งแต่นี้ไปจนถึงสิ้นปี 2023 สายการบิน SCAT จะให้บริการเที่ยวบิน 6 เที่ยวต่อสัปดาห์ ใน 3 เส้นทางไปยังเกาะฟู้โกว๊ก ไม่เพียงแต่ตลาดคาซัคสถานเท่านั้น แต่สายการบิน Korean Air ของเกาหลีใต้ก็จะเริ่มให้บริการเที่ยวบินเชิงพาณิชย์ด้วยความถี่ 1 เที่ยวบินต่อวัน จากโซลไปยังฟู้โกว๊ก ในปลายเดือนพฤศจิกายนนี้ด้วย
ท่ามกลางความยากลำบากในตลาดดั้งเดิมหรือการที่นักท่องเที่ยวกลับมาไม่มากนัก ธุรกิจการท่องเที่ยวจึงได้เร่งความพยายามในการส่งเสริมและดึงดูดตลาดใหม่ๆ นาย Tran The Dung กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท Vietluxtour Travel กล่าวว่า Vietluxtour ได้เพิ่มข้อเสนอการท่องเที่ยวเชิงนิเวศในเขตสามเหลี่ยมปากแม่น้ำโขง ผลิตภัณฑ์นี้ประสบความสำเร็จแล้วในตลาดยุโรปและอเมริกา และกำลังได้รับความสนใจในตลาดใหม่ๆ เช่น ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ และตะวันออกกลาง โดยเฉพาะกลุ่มนักเรียนและนักศึกษา
เมื่อเร็วๆ นี้ บริษัท Vietluxtour ประสบความสำเร็จในการจัดทัวร์ท่องเที่ยวและเรียนรู้เกี่ยวกับสามเหลี่ยมปากแม่น้ำโขงให้กับกลุ่มนักเรียนวีไอพีจากราชวงศ์กาตาร์ โดยได้รับผลตอบรับที่ดีมากในด้านคุณภาพการบริการ วัฒนธรรม และผู้คนของเวียดนาม “นี่คือตลาดที่มีกำลังซื้อสูงและให้ผลตอบรับที่ดีมาก เราจะขยายการดำเนินงานของเราต่อไปในอนาคต” นาย Tran The Dung กล่าวอย่างกระตือรือร้น
พัฒนากลยุทธ์การแข่งขันในระดับภูมิภาค
ในส่วนของเป้าหมายอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่ตั้งไว้ว่าจะต้อนรับนักท่องเที่ยว 13 ล้านคนในปีนี้ หลายธุรกิจกล่าวว่า ปัจจุบันเป็นช่วงฤดูท่องเที่ยวสูงสุดของนักท่องเที่ยวต่างชาติ ดังนั้นตัวเลขนี้จึงเป็นไปได้ อย่างไรก็ตาม ความท้าทายสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไม่ได้อยู่ที่การบรรลุเป้าหมาย 13 ล้านคนในปีนี้เท่านั้น แต่เป็นการบรรลุหรือเกินกว่าจำนวนนักท่องเที่ยวประมาณ 18 ล้านคนในปี 2019 (ก่อนการระบาดของโควิด-19)
คุณดัง มานห์ ฟูอ็อก ซีอีโอของบริษัทเอาท์บ็อกซ์ ได้วิเคราะห์ศักยภาพของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนาม ขั้นตอนต่อไปคือการระบุกลุ่มเป้าหมายสำหรับปี 2024 เช่น นักท่องเที่ยวจากยุโรปตะวันตก ซึ่งเป็นกลุ่มดั้งเดิมแต่กำลังลดลงในปีนี้เนื่องจากนโยบายส่งเสริมการท่องเที่ยวภายในภูมิภาค หรือนักท่องเที่ยวชาวจีน ซึ่งคาดว่าจะเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญตั้งแต่ปีหน้า อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจำเป็นต้องเสริมสร้างกลยุทธ์การส่งเสริมและการตลาดให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
นายฟูอ็อกกล่าวว่า "จุดหมายปลายทางหลายแห่งในภูมิภาคนี้กำลังใช้นโยบายเปิดรับเพื่ออำนวยความสะดวกในการเดินทางของนักท่องเที่ยวชาวจีน และเวียดนามก็ไม่ควรพลาดกระแสนี้"
จากข้อมูลของสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม ในช่วงเก้าเดือนแรกของปี 2023 จำนวนนักท่องเที่ยวชาวจีนที่เดินทางมาเวียดนามมีจำนวนมากกว่า 1.12 ล้านคน สูงกว่าช่วงเดียวกันของปีที่แล้วถึง 14 เท่า แต่ยังไม่ฟื้นตัวกลับสู่ระดับก่อนการระบาดของโควิด-19 ภาคธุรกิจตระหนักดีว่านักท่องเที่ยวชาวจีนเป็นตลาดเป้าหมายที่พลาดไม่ได้ แต่จำเป็นต้องมุ่งเน้นกลยุทธ์ไปที่การดึงดูดนักท่องเที่ยวระดับกลางและระดับสูง และปฏิเสธนักท่องเที่ยวที่เดินทางฟรี
นายเหงียน ทันห์ ลู รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไซง่อนทัวร์ ริสต์ ทราเวล เซอร์วิส กล่าวว่า บริษัทฯ มุ่งเน้นการขยายตลาดในประเทศใกล้เคียง เช่น เกาหลีใต้ ญี่ปุ่น จีน และกลุ่มประเทศอาเซียน พร้อมทั้งรักษาความสัมพันธ์เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวที่มีกำลังซื้อสูงจากประเทศต่างๆ เช่น อเมริกาเหนือและยุโรปตะวันตกในปีหน้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับนักท่องเที่ยวชาวจีน บริษัท ไซง่อนทัวร์ริสต์ ทราเวล เซอร์วิส ยังคงเข้าร่วมงานแสดงสินค้าต่างๆ เพื่อส่งเสริมและทำการตลาดบริการของบริษัทฯ อย่างต่อเนื่อง
นายลูระบุว่า บริษัท Saigontourist Travel จะมุ่งเน้นดึงดูดนักท่องเที่ยวที่เดินทางโดยเรือสำราญและเครื่องบินจากประเทศจีน สำหรับเมืองอย่างปักกิ่งและเซี่ยงไฮ้ ความต้องการท่องเที่ยวสูงและนักท่องเที่ยวมีกำลังซื้อสูง
นายเหงียน ทันห์ ลู เน้นย้ำว่า "การเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันกับแหล่งท่องเที่ยวในภูมิภาคนั้น การส่งเสริมการท่องเที่ยวจากธุรกิจเพียงไม่กี่แห่งไม่เพียงพอ จำเป็นต้องมีกลยุทธ์การส่งเสริมและการตลาดการท่องเที่ยวแบบครบวงจร โดยใช้ทรัพยากรที่มากขึ้นและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น การแข่งขันในปัจจุบันเป็นการแข่งขันระดับภูมิภาคกับประเทศไทย อินโดนีเซีย และแม้แต่กัมพูชา ดังนั้นกลยุทธ์การส่งเสริมที่ประสานงานกันจึงเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพ"
จำเป็นต้องมีกลยุทธ์การตลาดตั้งแต่เนิ่นๆ
คุณพาม ฮา ประธานกรรมการบริหารของ Lux Group เชื่อว่า อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจำเป็นต้องเริ่มดำเนินการตามกลยุทธ์ส่งเสริมการท่องเที่ยวโดยมุ่งเป้าไปที่จุดหมายปลายทางสำคัญในปี 2024 โดยยกตัวอย่างประเทศไทย ที่ตั้งเป้าหมายไว้ตั้งแต่เดือนกันยายนและตุลาคมว่าจะเพิ่มจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติเป็นสองเท่าให้ได้ 40 ล้านคนในปีหน้า ด้วยแผนการที่ชัดเจนในการยกเว้นวีซ่าสำหรับนักท่องเที่ยวชาวจีนและนักท่องเที่ยวจากกลุ่มประเทศที่ใช้ภาษารัสเซียหลายกลุ่ม
“นโยบายวีซ่าได้รับการขยายขอบเขตแล้ว แต่จำเป็นต้องมีกลยุทธ์ที่ชัดเจนยิ่งขึ้น โดยเน้นที่ตลาดเป้าหมาย สถาบันนโยบายที่ควรให้ความสำคัญ และตลาดใหม่ที่จะส่งเสริมการท่องเที่ยว เพื่อทดแทนตลาดดั้งเดิมที่กำลังประสบปัญหา หรือตลาดที่มีกำลังซื้อสูง เช่น สหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ หรือนักท่องเที่ยวชาวอินเดียที่มีฐานะร่ำรวย หากมีแผนส่งเสริมการท่องเที่ยวที่เฉพาะเจาะจง ธุรกิจต่างๆ จะร่วมมือกันเพื่อให้ภาคอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมีความสามารถในการแข่งขันมากที่สุด” นายฟาม ฮา กล่าวอย่างมั่นใจ
[โฆษณา_2]
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)