อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเสริมมาตรการป้องกันและจัดการพฤติกรรมฉ้อโกงในโลกไซเบอร์

NDO - เมื่อเร็ว ๆ นี้ สถานการณ์การฉ้อโกงและการยักยอกทรัพย์สินในภาค การท่องเที่ยว โดยเฉพาะรูปแบบการฉ้อโกงการจองออนไลน์ กำลังเพิ่มสูงขึ้น เพื่อรับมือกับสถานการณ์นี้ สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามได้ดำเนินมาตรการเร่งด่วนเพื่อป้องกัน หยุดยั้ง และจัดการกับกิจกรรมฉ้อโกงและการยักยอกทรัพย์สินในโลกไซเบอร์ เพื่อปกป้องสิทธิของนักท่องเที่ยว

พวกมิจฉาชีพใช้ประโยชน์จากความหลงเชื่อของลูกค้า โดยสร้างเว็บไซต์และแฟนเพจปลอมขึ้นมาโดยแอบอ้างเป็นธุรกิจบริการการท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียง

บุคคลเหล่านี้ใช้กลอุบายมากมาย เช่น ส่วนลด โปรโมชั่นปลอม และการขอเงินมัดจำล่วงหน้า เพื่อยักยอกเงินของประชาชน สิ่งเหล่านี้ส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ก่อให้เกิดความไม่พอใจในหมู่สาธารณชน

เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งอย่างเป็นทางการของ นายกรัฐมนตรี ฉบับที่ 139/CD-TTg ลงวันที่ 23 ธันวาคม 2567 เรื่องการเสริมสร้างการป้องกัน ปราบปราม และจัดการกับกิจกรรมฉ้อโกงที่ยักยอกทรัพย์สินโดยใช้เทคโนโลยีขั้นสูงและในโลกไซเบอร์ เพื่อให้เสริมสร้างมาตรการในการป้องกัน ปราบปราม และจัดการกับกิจกรรมฉ้อโกง ปกป้องสิทธิอันชอบธรรมของนักท่องเที่ยวและชื่อเสียงของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ยกระดับความรับผิดชอบและการตระหนักรู้ของธุรกิจการท่องเที่ยว รวมถึงประชาชนและนักท่องเที่ยว สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามขอให้หน่วยงานจัดการการท่องเที่ยวในพื้นที่ดำเนินกิจกรรมที่เหมาะสมอย่างจริงจัง

ประการแรก ให้เพิ่มการโฆษณาชวนเชื่อให้กับธุรกิจบริการการท่องเที่ยวและประชาชน เพื่อทำความเข้าใจรูปแบบและกลอุบายใหม่ๆ ของการฉ้อโกงในภาคการท่องเที่ยว

ขณะเดียวกัน ขอแนะนำให้ประชาชนศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวโดยทั่วไปและที่พักนักท่องเที่ยวอย่างละเอียดถี่ถ้วนก่อนจองบริการและชำระเงิน นักท่องเที่ยวควรจองบริการเฉพาะบนเว็บไซต์และแฟนเพจอย่างเป็นทางการของหน่วยงานที่จัดทำโดยหน่วยงานจัดการการท่องเที่ยวท้องถิ่น หรือผ่านแพลตฟอร์มการจองบริการที่มีชื่อเสียงเท่านั้น

สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามขอร้องให้กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว กรมการท่องเที่ยวของจังหวัดและเมืองต่างๆ ดำเนินการตรวจสอบและตรวจสอบอย่างเข้มงวด ตรวจจับและจัดการกับการละเมิดอย่างรวดเร็วตามบทบัญญัติของกฎหมาย รับและแก้ไขคำร้องและข้อเสนอแนะที่เกี่ยวข้องจากประชาชนตามอำนาจหน้าที่โดยเร็ว ประสานงานกับหน่วยงานที่มีอำนาจเพื่อตรวจสอบและป้องกันเว็บไซต์และแฟนเพจปลอมเป็นประจำ และจัดการกับบุคคลที่มีพฤติกรรมฉ้อโกงอย่างเคร่งครัด

นอกจากนี้ ควรจัดให้มีข้อมูลสถานประกอบการบริการด้านการท่องเที่ยวที่จดทะเบียนในพื้นที่ เพื่อให้ประชาชนและนักท่องเที่ยวสามารถทราบและจองบริการต่างๆ ได้ ขณะเดียวกัน ควรประสานงานเพื่ออัปเดตข้อมูลสถานประกอบการบริการด้านการท่องเที่ยวในพื้นที่ให้ครบถ้วนในระบบฐานข้อมูลของสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม เพื่อเผยแพร่ให้ประชาชนทราบทั่วประเทศ

สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามกำหนดให้ธุรกิจบริการการท่องเที่ยวในท้องถิ่นต้องมีความรับผิดชอบในการปกป้องลูกค้า ตรวจสอบและตรวจจับแพลตฟอร์มข้อมูลและไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่แอบอ้างเป็นธุรกิจบริการการท่องเที่ยวของตนอย่างสม่ำเสมอ ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างแข็งขันเพื่อแก้ไขและจัดการกรณีที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด และไม่เผยแพร่หรือใช้ประโยชน์จากข้อมูลเท็จเกี่ยวกับธุรกิจบริการการท่องเที่ยวเพื่อดึงดูดความสนใจของนักท่องเที่ยว

นอกจากนี้ ให้เสริมสร้างมาตรการรักษาความปลอดภัย ป้องกันการบุกรุกและปลอมแปลง จัดเตรียมข้อมูลบนเว็บไซต์ทางการ แฟนเพจ และแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กให้กับกรมการท่องเที่ยวท้องถิ่น เพื่อเพิ่มข้อมูลระบุตัวตนของแฟนเพจและเว็บไซต์ทางการ และหลีกเลี่ยงการปลอมแปลง

ที่มา: https://nhandan.vn/nganh-du-lich-tang-cuong-cac-bien-phap-phong-ngua-xu-ly-hanh-vi-lua-dao-tren-khong-gian-mang-post859703.html