อุตสาหกรรมการธนาคารกับระบบนิเวศดิจิทัลอัจฉริยะในยุคใหม่

อุตสาหกรรมการธนาคารสร้างระบบนิเวศดิจิทัลอัจฉริยะโดยใช้ข้อมูลเป็นรากฐานและลูกค้าเป็นศูนย์กลางในยุคดิจิทัล

การเดินทางสู่ดิจิทัลสำหรับทุกคนทุกคน

เมื่อวันที่ 26 พฤษภาคม 2025 ณ กรุงฮานอย ธนาคารแห่งรัฐเวียดนามได้จัดงานแถลงข่าวเพื่อประกาศงาน "การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของอุตสาหกรรมการธนาคารในปี 2025" งานในปีนี้ถือเป็นปีที่สำคัญในกระบวนการสรุปผลการดำเนินการตามมติ 810/QD-NHNN ลงวันที่ 11 พฤษภาคม 2021 เกี่ยวกับแผนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับอุตสาหกรรมการธนาคารจนถึงปี 2025 โดยมีวิสัยทัศน์ถึงปี 2030 งานนี้ยังจัดขึ้นในบริบทของการออกมติสำคัญด้านนวัตกรรมและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โดยเฉพาะมติ 57-NQ/TW ของ โปลิตบูโร

ในการแถลงข่าว นางสาวเล ถิ ถุย เซ็น บรรณาธิการบริหารของ Banking Times ได้เน้นย้ำว่า “ ในการประชุมระดับชาติเพื่อเผยแพร่และปฏิบัติตามมติหมายเลข 66-NQ/TW และ 68-NQ/TW เลขาธิการโต ลัม ระบุว่ามติหมายเลข 57 เป็นหนึ่งในเสาหลักสถาบันพื้นฐานทั้งสี่ที่มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์ในการส่งเสริมวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล จิตวิญญาณดังกล่าวได้ถูกทำให้เป็นรูปธรรมในหัวข้อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติในปี 2025 ซึ่งก็คือ 'การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ครอบคลุม ทุกคน และทุกกระบวนการ เพื่อเร่งและก้าวข้ามการพัฒนา เศรษฐกิจ ดิจิทัล'”

นางสาวเล ทิ ถุย เซ็น กล่าวว่า อุตสาหกรรมการธนาคารถือเป็นสาขาแรกๆ ในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับประเทศมาโดยตลอด การจัดงานในปีนี้ภายใต้ธีม “ระบบนิเวศดิจิทัลอัจฉริยะในยุคใหม่” ถือเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความมุ่งมั่นดังกล่าว “ธีมนี้ไม่เพียงแต่ปฏิบัติตามทิศทางของพรรคและ รัฐบาล อย่างใกล้ชิดเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นข้อความอย่างชัดเจนอีกด้วยว่า อุตสาหกรรมการธนาคารยึดประชาชนและธุรกิจเป็นศูนย์กลางของการบริการ ส่งเสริมการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นนวัตกรรม พัฒนาระบบนิเวศดิจิทัลที่ชาญฉลาด เชื่อมต่อกันและปลอดภัย เพื่อมุ่งสู่เป้าหมายของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ครอบคลุมสำหรับทุกคน เพื่อเร่งและก้าวข้ามการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัล” นางเซนยืนยัน

แถลงข่าวเปิดตัวงาน “พลิกโฉมอุตสาหกรรมธนาคารสู่ดิจิทัล ปี 2025” ภาพโดย : ดุ่ย มินห์

ตัวแทนคณะกรรมการจัดงานได้เปิดเผยเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุผลในการเลือกธีม “ระบบนิเวศดิจิทัลอัจฉริยะในยุคใหม่” โดยกล่าวว่า ธีมนี้เกิดจากความต้องการเร่งด่วนในการสร้างระบบนิเวศทางการเงินดิจิทัลที่ทันสมัยและโปร่งใส อันจะช่วยให้เวียดนามบรรลุเป้าหมายในการบรรลุระดับนานาชาติในช่วงเวลาใหม่นี้ได้ ธีมดังกล่าวยังสะท้อนถึงจิตวิญญาณของมติ 57 ที่เน้นที่ลูกค้า การนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้เพื่อเสริมสร้างประสบการณ์และตอบสนองความต้องการทางการเงินที่หลากหลาย ระบบนิเวศดิจิทัลไม่หยุดอยู่แค่บริการธนาคารเดียวอีกต่อไป แต่มีเป้าหมายที่จะเชื่อมต่อกับภาคเศรษฐกิจอื่น ๆ โดยกลายเป็นพลังขับเคลื่อนสำคัญสำหรับการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัล

ธีมของงานยังสอดคล้องกับทิศทางการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับประเทศอย่างครอบคลุมและครบวงจร สิ่งนี้ได้รับการพิสูจน์ผ่านความจำเป็นในการสร้างการเชื่อมโยงที่แข็งแกร่งระหว่างธนาคารและภาคส่วนต่างๆ เช่น การดูแลสุขภาพ การศึกษา การค้า โลจิสติกส์ ฯลฯ เพื่อให้ทุกคนสามารถเข้าถึงบริการทางการเงินดิจิทัลที่สะดวก ปลอดภัย และมีประสิทธิผล นอกจากนี้ การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด ซึ่งเป็นหนึ่งในองค์ประกอบหลักของระบบนิเวศดิจิทัลอัจฉริยะ จะยังคงได้รับการเน้นย้ำในปี 2025

องค์ประกอบสำคัญอีกประการหนึ่งของธีมนี้คือบทบาทของข้อมูลในฐานะทรัพยากรเชิงกลยุทธ์ การใช้ประโยชน์และการประยุกต์ใช้ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และยั่งยืนคือความมุ่งมั่นของอุตสาหกรรมการธนาคารในการเพิ่มประสิทธิภาพบริการและสนับสนุนการตัดสินใจที่รวดเร็วและแม่นยำสำหรับลูกค้าทั้งรายบุคคลและองค์กร

แนวคิด “ระบบนิเวศดิจิทัลอัจฉริยะในยุคใหม่” ถือเป็นการต่อยอดและพัฒนาต่อเนื่องจากปี 2567 ภายใต้แนวคิด “ขยายการเชื่อมต่อและพัฒนาระบบนิเวศดิจิทัล” ในปีนี้ อุตสาหกรรมการธนาคารเน้นย้ำถึงการผสานกันของเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น ปัญญาประดิษฐ์ บิ๊กดาต้า บล็อคเชน และการโต้ตอบที่แข็งแกร่งระหว่างส่วนประกอบต่างๆ ในระบบนิเวศดิจิทัล เป้าหมายคือการสร้างระบบนิเวศทางการเงินที่ชาญฉลาด ยืดหยุ่น และยั่งยืนที่ตอบสนองความต้องการของยุคสมัย

ระบบนิเวศดิจิทัลอัจฉริยะ: จากข้อมูลสู่ประสบการณ์ของลูกค้า

งาน “การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของอุตสาหกรรมธนาคารในปี 2025” จะจัดขึ้นอย่างเป็นทางการในวันที่ 29 พฤษภาคม 2025 ที่สำนักงานรัฐบาล เลขที่ 01 Hoang Hoa Tham เขต Ba Dinh ฮานอย คาดว่างานนี้จะมีผู้นำรัฐบาล ธนาคารแห่งรัฐ ตัวแทนจากกระทรวงและสาขาต่างๆ เช่น กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี กระทรวงการคลัง และคณะกรรมการประชาชนเมืองเข้าร่วมเป็นจำนวนมาก ฮานอย สถาบันสินเชื่อ ผู้ให้บริการโซลูชั่นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล องค์กรระหว่างประเทศ ผู้เชี่ยวชาญในและต่างประเทศ...

ในงานดังกล่าว วิทยากรจะนำเสนอเอกสารเกี่ยวกับหัวข้อสำคัญๆ เช่น ความสำเร็จที่โดดเด่นในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของอุตสาหกรรมการธนาคาร พัฒนาระบบการจ่ายเงินแบบไร้เงินสด เชื่อมต่อและแบ่งปันข้อมูลเปิด การสร้างระบบนิเวศข้อมูลสหวิทยาการ โซลูชั่นสู่การเงินดิจิทัลที่ชาญฉลาด ยืดหยุ่น และยั่งยืน นอกจากนั้นยังมีการจัดแสดงผลิตภัณฑ์และบริการด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โดยมีหน่วยงานจากธนาคารพาณิชย์ บริษัทตัวกลางการชำระเงิน และผู้ให้บริการโซลูชั่นเทคโนโลยีในประเทศเข้าร่วมกว่า 19 แห่ง

คุณ Pham Anh Tuan ผู้อำนวยการฝ่ายการชำระเงิน ธนาคารแห่งรัฐ กล่าวในงานแถลงข่าว ภาพโดย : ดุ่ย มินห์

นาย Pham Anh Tuan ผู้อำนวยการฝ่ายการชำระเงิน ธนาคารแห่งรัฐ กล่าวว่า หลังจากดำเนินการตาม Decision 810 มาเป็นเวลา 4 ปี กิจกรรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของอุตสาหกรรมได้บันทึกผลลัพธ์เชิงบวกมากมาย ซึ่งมีส่วนช่วยอย่างมากต่อการพัฒนาเศรษฐกิจโดยรวม จุดเด่นประการหนึ่งคือการสร้างเสร็จเรียบร้อยสำหรับระเบียงกฎหมายสำหรับกิจกรรมธนาคารดิจิทัลและการลงทุนอย่างหนักในโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี การดำเนินการขั้นพื้นฐานส่วนใหญ่ เช่น การเปิดบัญชี การออมเงิน การโอนเงิน การเปิดบัตร... ได้ถูกทำให้เป็นดิจิทัลอย่างสมบูรณ์ สถาบันสินเชื่อหลายแห่งในเวียดนามมีอัตราธุรกรรมผ่านช่องทางดิจิทัลสูงกว่า 90%

จนถึงปัจจุบัน ผู้ใหญ่ชาวเวียดนามมากกว่าร้อยละ 87 มีบัญชีธนาคาร ธุรกรรมการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดยังคงเติบโตอย่างแข็งแกร่งต่อไป เมื่อเปรียบเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2566 ปี 2567 บันทึกการเพิ่มขึ้น 56.68% ในปริมาณ และ 32.79% ในมูลค่าการทำธุรกรรมที่ไม่ใช่เงินสด ผ่านทางอินเตอร์เน็ตเพิ่มขึ้นเกือบ 50% ในปริมาณ และ 33.12% ในด้านมูลค่า ยอดขายโทรศัพท์มือถือเพิ่มขึ้นมากกว่า 54% ในด้านปริมาณ และ 34% ในด้านมูลค่า โดยเฉพาะธุรกรรมผ่าน QR Code เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า และมีมูลค่าเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่า ณ เดือนมีนาคม 2568 อุตสาหกรรมทั้งหมดได้ประมวลผลธุรกรรมแบบไร้เงินสดมากกว่า 5.2 พันล้านรายการ โดยมีมูลค่ารวมเกิน 80 ล้านพันล้านดอง เพิ่มขึ้น 44.43% ในปริมาณและ 24.34% ในมูลค่าเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2567

ในขณะเดียวกันการรับประกันความปลอดภัยและความมั่นคงของข้อมูลก็ได้รับการใส่ใจอยู่เสมอ ธนาคารแห่งรัฐประสานงานกับกระทรวงและสาขาต่างๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อวางมาตรการเพื่อประกันความปลอดภัยของระบบ เสริมสร้างการสื่อสาร และการศึกษาทางการเงิน เพื่อให้ประชาชนและธุรกิจต่างๆ ตระหนักรู้ในการใช้บริการธนาคารดิจิทัล

นาย Pham Anh Tuan กล่าวว่า ในอนาคต ธนาคารแห่งรัฐจะติดตามทิศทางการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของพรรคและรัฐบาลอย่างใกล้ชิด โดยใช้ข้อมูลประชากรระดับชาติมาประยุกต์ใช้ ดังนั้น ธนาคารแห่งรัฐจะเน้นดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาเฉพาะ ดังนี้:

ประการแรก ให้มุ่งเน้นต่อไปและส่งเสริมการดำเนินการตามแผนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของภาคธนาคาร แผนที่ออกโดยธนาคารแห่งรัฐเพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของธนาคาร และเป้าหมายที่กำหนดไว้ในมติ 57-NQ/TW และมติ 71/NQ-CP

ประการที่สอง ปรับปรุงสถาบันอย่างต่อเนื่อง ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับกระทรวงและสาขาที่เกี่ยวข้อง เพื่อเร่งการทบทวน แก้ไข และประกาศเอกสารทางกฎหมาย เพื่อส่งเสริมและขจัดความยากลำบากในการชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสดและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของภาคการธนาคาร

ประการที่สาม ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับกระทรวงความมั่นคงสาธารณะเพื่อดำเนินการตามภารกิจในแผนการประสานงานหมายเลข 01/KHPH-BCA-NHNN ระหว่างกระทรวงความมั่นคงสาธารณะและธนาคารแห่งรัฐในการดำเนินโครงการ 06 ได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง

ประการที่สี่ ดำเนินการยกระดับและปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการธนาคารอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัย โดยเน้นที่การสร้างระบบฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกันสำหรับอุตสาหกรรมการธนาคารเพื่อก้าวไปสู่การตัดสินใจโดยอิงข้อมูล

ประการที่ห้า เสริมสร้างความร่วมมือระหว่างประเทศเพื่ออัพเดตแนวโน้มเทคโนโลยีใหม่ ๆ และเรียนรู้จากประสบการณ์ของประเทศอื่น มุ่งเน้นพัฒนาบุคลากรคุณภาพเพื่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและนวัตกรรม

ประการที่หก ดำเนินการประสานงานระหว่างภาคส่วนต่อไป: บูรณาการ เชื่อมต่อ และแบ่งปันข้อมูลอุตสาหกรรมการธนาคารกับภาคส่วนและสาขาอื่น ๆ เพื่อขยายระบบนิเวศดิจิทัลและพัฒนาบริการธนาคารดิจิทัลและการชำระเงินดิจิทัล

เจ็ด ส่งเสริมการสื่อสารและการศึกษาทางการเงินสำหรับบุคคลและธุรกิจ

งาน Digital Transformation of Banking Industry 2025 จัดขึ้นภายใต้การกำกับดูแลของธนาคารแห่งรัฐ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา และแผนกการชำระเงิน งานนี้มีธนาคารพาณิชย์เข้าร่วม เช่น Vietcombank, VietinBank, Agribank, MB, Techcombank, VPBank, BIDV, Nam A bank, SHB, TPbank, Kien Long Bank, HDBank, OCB, LPBank, Vikki Digital Bank, MSB, ACB, PVCombank, Eximbank บริษัทจดทะเบียนเวียดนาม National Payment (Napas), บริษัทจดทะเบียนเวียดนาม Payment Solutions (VNPay), บริษัทจดทะเบียน MISA, กลุ่ม FPT

วันที่ 11 พฤษภาคม ได้รับเลือกให้เป็นวัน Digital Transformation Day สำหรับอุตสาหกรรมการธนาคาร วันนี้เป็นวันที่ผู้ว่าการธนาคารแห่งรัฐ หัวหน้าคณะกรรมการกำกับดูแลการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของอุตสาหกรรมการธนาคาร ลงนามและประกาศแผนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับอุตสาหกรรมการธนาคารจนถึงปี 2025 พร้อมด้วยวิสัยทัศน์ถึงปี 2030 (มติ 810/QD-NHNN) การออกแผนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับอุตสาหกรรมการธนาคารถือเป็นก้าวสำคัญที่มีความสำคัญอย่างยิ่งในการช่วยให้อุตสาหกรรมกำหนดแนวทางและแผนปฏิบัติการในแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้อย่างชัดเจน...

ทุย ลินห์

ที่มา: https://congthuong.vn/nganh-ngan-hang-voi-he-sinh-thai-so-thong-minh-trong-ky-nguyen-moi-389348.html