เหงะอานเสนอแนวทางแก้ไขเพื่อเอาชนะข้อบกพร่องและข้อจำกัดในการปฏิรูปการบริหารในไตรมาสแรกของปี 2567

ตามการประเมินของคณะกรรมการประชาชนจังหวัดเหงะอาน การปฏิรูปการบริหารงานในไตรมาสแรกของปี 2567 ของจังหวัดได้บรรลุผลลัพธ์ที่โดดเด่นหลายประการ เช่น การออกเอกสารอย่างทันท่วงทีเพื่อนำและกำกับดูแลภาคส่วน ระดับ หน่วยงาน และหน่วยงานต่าง ๆ ไปปฏิบัติภารกิจปฏิรูปการบริหารงานอย่างจริงจัง ศูนย์บริการองค์การบริหารส่วนจังหวัด หน่วยงาน One Stop Shop ระดับอำเภอและตำบล ดำเนินการแก้ไขขั้นตอนการบริหารจัดการแก่ประชาชนและสถานประกอบการอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว หน่วยงาน และสถานที่ต่างๆ ยังคงดำเนินการตรวจสอบและปรับโครงสร้างหน่วยงานของตนให้เป็นไปตามระเบียบต่อไป การทำงานที่มั่นคงของระบบการจัดการและบริหารเอกสาร VNPT iOffice สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อหน่วยงานและหน่วยงานทุกระดับในการหมุนเวียนและประมวลผลเอกสาร โดยให้บริการงานบริหารได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น บริการสาธารณะออนไลน์ถูกนำมาใช้และใช้ประโยชน์อย่างมีประสิทธิผลมากขึ้นเรื่อยๆ...

ประชาสัมพันธ์ขั้นตอนการบริหารจัดการผ่าน QR Code ณ สำนักงานใหญ่ แผนกฝ่ายต้อนรับและผลงาน นครวิญ ภาพประกอบ : ทาน ฟุก

อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากผลงานที่บรรลุแล้ว การปฏิรูประบบราชการในไตรมาส 1 ปี 2567 ยังมีข้อบกพร่องและข้อจำกัดบางประการที่ต้องได้รับการแก้ไขในเร็วๆ นี้ เช่น การทำงานด้านข้อมูลและโฆษณาชวนเชื่อเกี่ยวกับการปฏิรูประบบราชการในบางหน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่น ยังไม่เป็นไปตามข้อกำหนด การดำเนินการตามระบบการรายงานการปฏิรูปการบริหารไม่จริงจัง รายงานไม่ได้ถูกส่งไปยังระบบข้อมูลการรายงานของจังหวัด อัตราการบันทึกบริการสาธารณะแบบออนไลน์และอัตราการชำระเงินแบบออนไลน์ของทั้งจังหวัดยังอยู่ในระดับต่ำ ยังคงมีกรณีที่ข้าราชการระดับชุมชนและข้าราชการพลเรือนสามัญกระทำผิดวินัย วินัยบริหาร และจริยธรรมสาธารณะจนถูกดำเนินการทางวินัย

เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องและข้อจำกัดที่กล่าวมาข้างต้น และปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิผลของการปฏิรูปการบริหาร คณะกรรมการประชาชนจังหวัดจึงเรียกร้องให้กรม สาขา และภาคส่วนต่างๆ ของจังหวัด คณะกรรมการประชาชนระดับเขต เทศบาล และเทศบาล มุ่งเน้นการดำเนินการตามเนื้อหาต่อไปนี้:

1. เสริมสร้างทิศทาง การตรวจสอบ และการกำกับการดำเนินการปฏิรูปราชการในหน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่นให้สามารถดำเนินงานได้รวดเร็วและตรงตามกำหนดเวลาที่วางแผนไว้ สำหรับหน่วยงานและหน่วยงานที่ยังไม่ได้ดำเนินการจัดทำรายงานการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินอย่างจริงจังและยังไม่ได้ส่งรายงานเข้าระบบสารสนเทศการรายงานของจังหวัด จำเป็นต้องทบทวน เรียนรู้จากประสบการณ์ และจัดทำรายงานภายในระยะเวลาที่กำหนดในระยะเวลาการรายงานต่อไปนี้

ประชาชนเข้ามาดำเนินการทางธุรการ ณ ที่ว่าการอำเภอคีซอน (ตันคี) ภาพประกอบ : ซวนฮวง

2. ส่งเสริมการโฆษณาชวนเชื่อและข้อมูลด้านการปฏิรูปการบริหารในหน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่น เสริมสร้างแนวทางการใช้บริการสาธารณะออนไลน์แก่ประชาชน ปรับปรุงปริมาณและคุณภาพของบริการสาธารณะออนไลน์ ปรับปรุงอัตราบันทึกที่ดำเนินการบริการสาธารณะออนไลน์ตลอดกระบวนการ อัตราการชำระเงินออนไลน์ อัตราการแปลงบันทึกเป็นดิจิทัล และผลลัพธ์ของการจัดการขั้นตอนการบริหาร

3. บังคับใช้ระเบียบวินัยและระเบียบบริหารอย่างเคร่งครัด เข้มงวดการตรวจสอบและควบคุมดูแลตนเอง และจัดการกับการละเมิดในการปฏิบัติหน้าที่และบริการสาธารณะอย่างเคร่งครัด

ขอให้ผู้อำนวยการกอง หัวหน้ากองและสาขาระดับจังหวัด ประธานคณะกรรมการประชาชนระดับอำเภอ อำเภอ และเทศบาล ดำเนินการตามเนื้อหาข้างต้นอย่างจริงจัง รายงานผลการดำเนินการต่อคณะกรรมการประชาชนระดับจังหวัด (ผ่านกรมกิจการภายใน) ในรายงานปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินประจำ 6 เดือนแรกของปี 2567 เพื่อกำกับดูแลการดำเนินงานให้ดียิ่งขึ้นต่อไป

แหล่งที่มา