ลูกค้ายกเลิกเป็นจำนวนมาก บริษัทคืนเงิน
เมื่อวันที่ 2 กันยายน ก่อนที่จะมีข่าวว่าเรือและเรือข้ามฟากไปและกลับจากเกาะฟูก๊วก ( Kien Giang ) หยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากสภาพอากาศเลวร้าย จาก พายุลูกที่ 3 บริษัททัวร์หลายแห่งใน ฟูก๊วก กล่าวอย่างเศร้าใจว่าพวกเขาต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ลูกค้ายกเลิกทัวร์ในนาทีสุดท้าย
เรือและเรือข้ามฟากไปและกลับจากเกาะฟูก๊วกต้องหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากสภาพอากาศเลวร้ายอันเนื่องมาจากพายุลูกที่ 3
นายเหงียน หวู่ คาก ฮุย ผู้อำนวยการทั่วไปของวีนา ฟูก๊วก ทราเวล กล่าวว่า จำนวนนักท่องเที่ยวในวันที่ 2 กันยายน ปีนี้ มีเพียงประมาณ 60% ของจำนวนนักท่องเที่ยวทั้งหมดเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อน ซึ่งเท่ากับจำนวนนักท่องเที่ยวในช่วงสุดสัปดาห์ปกติ โดยไม่มีการเติบโตอย่างฉับพลันเหมือนปีก่อนๆ เนื่องจากมีนักท่องเที่ยวไม่มากนัก ดังนั้นเมื่อเรือและเรือข้ามฟาก หยุดให้บริการชั่วคราว จำนวนนักท่องเที่ยวที่มาเยือนฟูก๊วกก็ยิ่งลดลงไปอีก
“ขณะนี้ บริษัทฯ ยังมีกลุ่มลูกค้าบางกลุ่มที่ติดค้างอยู่ริมฝั่งเมืองห่าเตียนและเมืองหรากซา ไม่สามารถเดินทางกลับเกาะฟูก๊วกได้ พรุ่งนี้ (3 กันยายน) แม้ว่าเรือเฟอร์รี่จะกลับมาให้บริการได้อีกครั้ง แต่ก็มีแนวโน้มว่าลูกค้ากลุ่มดังกล่าวจะไม่เดินทางกลับเกาะอีกต่อไป เนื่องจากเหลือเวลาสำหรับวันหยุดไม่มากนัก” คุณฮุยกล่าว พร้อมเสริมว่า สำหรับลูกค้าทุกกลุ่มที่ยกเลิกทัวร์เนื่องจากสภาพอากาศไม่เอื้ออำนวย บริษัทฯ จะคืนเงินมัดจำทั้งหมดโดยไม่คิดค่าธรรมเนียมใดๆ
นักท่องเที่ยวที่มาเกาะฟูก๊วกในช่วงวันหยุดวันที่ 2 กันยายนปีนี้มีจำนวนค่อนข้างน้อยเมื่อเทียบกับปีก่อนๆ เนื่องจากสภาพอากาศเลวร้าย
ในทำนองเดียวกัน คุณไม ฮวง เจือง ผู้ประกอบการทัวร์เรือแคนูประจำเกาะฟู้โกว๊กทางตอนใต้ของบริษัทแดนดี้ทราเวล ยอมรับว่าจำนวนนักท่องเที่ยวที่มาเยือนบริษัทในช่วงวันหยุด 2.9 ปีนี้ค่อนข้างน้อย เนื่องจากได้รับผลกระทบจากพายุในวันก่อนวันหยุด ทำให้ทัวร์ไม่สามารถให้บริการได้เกือบ 2 วัน ลูกค้าจำนวนมากที่จองทัวร์ล่วงหน้าจึงจำเป็นต้องยกเลิกการเดินทาง ด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงจะคืนเงินมัดจำทั้งหมดให้กับลูกค้า
ในสถานการณ์เดียวกันนี้ คุณเหงียน ถั่น บิ่ญ กรรมการ บริษัท Rach Tram Travel แจ้งว่าบริษัทมีกลุ่มลูกค้า 42 คนที่เพิ่งยกเลิกการจองไปเมื่อวันที่ 1 กันยายน นอกจากนี้ บริษัทยังได้ดำเนินการคืนเงินให้กับกลุ่มลูกค้ากลุ่มนี้เสร็จสิ้นภายใน 10 วันหลังจากวันหยุดอีกด้วย
ยังไม่ทราบว่ารถไฟจะกลับมาวิ่งอีกเมื่อใด
สภาพอากาศที่เลวร้ายอย่างกะทันหันยังส่งผลกระทบอย่างมากต่อกิจกรรมของกลุ่มนักท่องเที่ยวที่พักในฟูก๊วก คุณ Duong Van Khon กรรมการบริษัท Phu Quoc Today Tourism Joint Stock Company เปิดเผยว่า บริษัทมีกลุ่มนักท่องเที่ยวที่บินมายังฟูก๊วก 4 กลุ่ม ปัจจุบันนักท่องเที่ยวสามารถพักในโรงแรมได้เพียงเพื่อพักผ่อนและช้อปปิ้งภายในอาคารเท่านั้น ขณะที่สถานที่ท่องเที่ยวภายนอก (โดยเฉพาะทัวร์ตกปลาและชมปะการัง) ได้รับผลกระทบอย่างหนัก
“เรายังมีกลุ่มนักท่องเที่ยวจากฝั่งตะวันตกอีกกลุ่มหนึ่งที่มีกำหนดบินไปเกาะฟูก๊วกเช้านี้ เมื่อพวกเขาทราบว่าเรือไม่แล่น พวกเขาก็ไม่สามารถจัดการได้ทันเวลา จึงจำเป็นต้องนั่งรถไปโฮจิมินห์ซิตี้เพื่อบินไปเกาะฟูก๊วกโดยเครื่องบินเพื่อมาเกาะในวันนี้ เนื่องจากวันสุดท้ายของวันหยุด นักท่องเที่ยวมีกำหนดบินจากเกาะฟูก๊วกไป ฮานอย ” นายคอนกล่าว
ผลกระทบจากพายุลูกที่ 3 ทำให้เกิดสภาพอากาศไม่เอื้ออำนวยต่อเกาะฟูก๊วก ทำให้ทัวร์เที่ยวเกาะและดำน้ำดูปะการังหลายรายการไม่สามารถดำเนินการได้
ปัจจุบัน นักท่องเที่ยวที่เดินทางไปเกาะฟูก๊วกตั้งแต่เมื่อวานนี้ (1 กันยายน) โดยเรือหรือเรือข้ามฟาก ต่างมีความกังวลเหมือนกันคือ ไม่ทราบว่าเมื่อใดการเดินทางด้วยเรือจะได้รับอนุญาตให้กลับมาให้บริการอีกครั้ง คุณเหงียน มิญ ตวน (นักท่องเที่ยวจากเฮา ซยาง) ซึ่งพักอยู่ที่เกาะฟูก๊วก แสดงความเสียใจที่ครอบครัวของเขาวางแผนจะเดินทางกลับในวันที่ 4 กันยายนโดยเรือ แต่ด้วยสภาพอากาศในปัจจุบัน มีแนวโน้มว่าจะต้องเลื่อนการเดินทางออกไปอีกสองสามวัน “เพื่อประหยัดเงิน ครอบครัวของผมจึงย้ายไปพักโรงแรมที่ราคาถูกกว่า และจำกัดการใช้จ่ายในกรณีที่ต้องติดอยู่บนเกาะเป็นเวลานาน” คุณตวนกล่าว
ก่อนหน้านี้ ตามรายงานของ นายแถ่งเนียน เมื่อเช้าวันที่ 2 กันยายน การขนส่งผู้โดยสารทางน้ำทั้งหมดไปและกลับจากเกาะฟูก๊วกต้องหยุดให้บริการเนื่องจากสภาพอากาศเลวร้าย การกลับมาให้บริการทางเรือจะขึ้นอยู่กับสถานการณ์สภาพอากาศที่อัปเดตทุกวัน
เที่ยวบินไปยังเกาะฟูก๊วกยังคงให้บริการตามปกติ
นายเหงียน มินห์ ดง ผู้อำนวยการท่าอากาศยานนานาชาติฟูก๊วก กล่าวว่า เที่ยวบินขาเข้าและขาออกจากท่าอากาศยานแห่งนี้ยังคงให้บริการตามปกติ ตามแผนเดิม สนามบินแห่งนี้จะรองรับเที่ยวบิน 32 เที่ยวบินในวันที่ 2 กันยายน และวันที่ 3 กันยายน จะรองรับเที่ยวบิน 37 เที่ยวบิน
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)