ผู้นำความคิดเห็นหลัก (KOL): ยิ่งมีอิทธิพลมาก ความรับผิดชอบก็ยิ่งมาก

เมื่อวันที่ 18 สิงหาคมที่ผ่านมา ได้มีการจัดการประชุม KOL (Knowledgeable Person) ครั้งแรกขึ้น โดยมีผู้เชี่ยวชาญ ผู้บริหาร ธุรกิจ และชุมชนผู้สร้างคอนเทนต์เข้าร่วมเป็นจำนวนมาก ภายในงานยังมีการเปิดตัว “Digital Trust” Alliance และโครงการ “Influencer Trust” ซึ่งเป็นการเปิดกลไกในการประเมินชื่อเสียงและความรับผิดชอบของ KOL/KOC ในเวียดนาม

“ทูตดิจิทัล” ในยุคใหม่

KOL ไม่ได้เป็นเพียงแค่ตัวแทนของวงการบันเทิงหรือเครื่องมือส่งเสริมการขายเท่านั้น แต่ยังกลายเป็น “ทูตดิจิทัล” ที่มีส่วนร่วมในการกำหนดเทรนด์ทางสังคมและส่งเสริมวัฒนธรรมเวียดนามไปทั่วโลก ด้วยความเติบโตอย่างรวดเร็วของแพลตฟอร์มดิจิทัลต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นศิลปะ กีฬา การศึกษา การเงิน การท่องเที่ยว ฯลฯ KOL จึงสามารถสร้างเทรนด์ ชี้นำความคิดเห็นสาธารณะ สร้างแรงบันดาลใจ และกำหนดพฤติกรรมของผู้คน

มี KOL ชื่อดังมากมายเข้าร่วมการประชุม

พลตรี เล ซวน มินห์ ผู้อำนวยการกรมความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์และป้องกันอาชญากรรมทางเทคโนโลยีขั้นสูง ( กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ) กล่าวว่า “KOL คือ “ทูตดิจิทัล” ที่มีส่วนร่วมในการสร้างยุคใหม่ของประเทศ ร่วมกับพรรค รัฐ และประชาชนในการสร้างเศรษฐกิจดิจิทัล วัฒนธรรมดิจิทัล และสังคมดิจิทัล” จะเห็นได้ว่าบทบาทของ KOL ไม่ได้หยุดอยู่แค่การส่งเสริมแบรนด์หรือการสร้างความบันเทิงเท่านั้น แต่ยังต้องเป็นกำลังสำคัญในการเผยแพร่คุณค่าของ “ความจริง ความดี ความงาม” ควบคู่ไปกับการรักษาและส่งเสริมอัตลักษณ์ของเวียดนามในเวทีระหว่างประเทศ

บทบาททางสังคมของ KOL ที่ชัดเจนคือความสามารถในการเชื่อมโยงชุมชนผ่านกิจกรรมเชิงปฏิบัติ คุณเหงียน ลัม ถั่น ผู้อำนวยการทั่วไปของ TikTok เวียดนาม กล่าวว่า “หลังการระบาดของโควิด-19 คนหนุ่มสาวจำนวนมากจากชนบทได้โพสต์วิดีโอทำอาหารง่ายๆ และสนับสนุนการบริโภคผลผลิตทางการเกษตรในท้องถิ่น ด้วยการสนับสนุนจาก KOL ทำให้มีช่วงเวลาหนึ่งที่สามารถขายลิ้นจี่ บั๊กซาง (เดิมคือจังหวัดบั๊กซาง ปัจจุบันคือจังหวัดบั๊กนิญ) ทางออนไลน์ให้กับผู้บริโภคได้มากกว่า 21 ตัน

ไม่เพียงแต่ด้านเศรษฐกิจเท่านั้น แคมเปญออนไลน์จำนวนมากยังเผยแพร่ข้อความทางวัฒนธรรม ปลุกเร้าความภาคภูมิใจในชาติผ่านแฮชแท็กต่างๆ เช่น #ProudVietnam, #FatherlandInHeart…” ขณะเดียวกัน คุณโด กวาง วินห์ รองประธานคณะกรรมการบริษัท SHB ให้ความเห็นว่า เมื่อ KOL ร่วมมือกับธุรกิจด้วยจิตวิญญาณที่ว่า “การปฏิบัติต้องสอดคล้องกับคำพูด” ความร่วมมือนี้จะไม่หยุดอยู่แค่การส่งเสริมผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคมอีกด้วย ตั้งแต่การให้ความรู้ทางการเงิน การปกป้องสิ่งแวดล้อม ไปจนถึงการช่วยเหลือกลุ่มผู้ด้อยโอกาส นี่แสดงให้เห็นถึงพลังของ KOL ในการเผยแพร่ความรับผิดชอบต่อสังคมอย่างชัดเจน

เร็วๆ นี้จะมีทางเดินทางกฎหมาย

อิทธิพลที่เพิ่มขึ้นมาพร้อมกับความท้าทายที่สำคัญ มีหลายกรณีที่ KOL ฉวยโอกาสจากชื่อเสียงของตนเพื่อโฆษณาสินค้าปลอม เผยแพร่ข้อมูลเท็จ หรือสร้างเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ส่งผลให้ความเชื่อมั่นของสาธารณชนเสียหายและสภาพแวดล้อมของสื่อดิจิทัลถูกบิดเบือน ดังนั้น หลักการ “ยิ่งมีอิทธิพลมาก ความรับผิดชอบก็ยิ่งมาก” จึงควรเป็นแนวทางปฏิบัติทางจริยธรรมวิชาชีพของ KOL ทุกคน

ในการประชุม ผู้เชี่ยวชาญได้เน้นย้ำถึงความจำเป็นในการจัดตั้งระเบียงทางกฎหมายสำหรับกิจกรรมของ KOL ในเร็วๆ นี้ โดยอ้างอิงประสบการณ์ในระดับนานาชาติ คุณเหงียน ถิ แถ่ง เหวิน รองอธิบดีกรมวิทยุกระจายเสียง โทรทัศน์ และสารสนเทศอิเล็กทรอนิกส์ (กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว) ได้เสนอว่าเวียดนามจำเป็นต้องมีมาตรการลงโทษที่เข้มงวดเพียงพอ รวมถึงการจำกัดการแสดงและการปรากฏตัวทางสื่อของ KOL ที่ละเมิดกฎหมาย และในขณะเดียวกันก็แนะนำให้แบรนด์ต่างๆ ระมัดระวังในการร่วมมือด้านการโฆษณาเพื่อปกป้องแบรนด์ของตน ในอีกมุมมองหนึ่ง ตัวแทนของ TikTok Vietnam ก็ได้ชี้ให้เห็นอย่างตรงไปตรงมาว่าอาชีพ KOL ในเวียดนามยังไม่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นมืออาชีพอย่างแท้จริง ดังนั้น การสร้างกรอบมาตรฐานวิชาชีพสำหรับ KOL และการจัดตั้งองค์กรเพื่อเป็นตัวแทนของเสียงในชุมชนนี้จึงเป็นสิ่งจำเป็น

จากการแบ่งปันความคิดเห็นในการประชุม พบว่าหลายฝ่ายยืนยันว่าความงดงามที่แท้จริงของ KOL ไม่ได้อยู่ที่จำนวนประชากร แต่อยู่ที่ความทุ่มเทและการปฏิบัติจริงเพื่อชุมชน เมื่อผสานความรับผิดชอบต่อสังคม แนวทางทางกฎหมาย และกลไกการกำกับดูแลตนเอง ชุมชน KOL ของเวียดนามจะสามารถพัฒนาได้อย่างยั่งยืน

ในงานประชุมครั้งนี้ ผู้จัดงานได้เปิดตัวพันธมิตร “Digital Trust” ซึ่งรวบรวม KOL/KOC ที่มีชื่อเสียง ธุรกิจ สำนักข่าว และแพลตฟอร์มดิจิทัล เพื่อเผยแพร่คุณค่าเชิงบวก สร้างมาตรฐาน และส่งเสริมความโปร่งใสและความรับผิดชอบในโลกไซเบอร์ นอกจากนี้ ยังมีการเปิดตัวโครงการ “Influencer Trust” ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อสร้างมาตรฐานจริยธรรมวิชาชีพ รับรองชื่อเสียง สนับสนุนหน่วยงานบริหารและธุรกิจในการเลือกพันธมิตรที่เหมาะสม และคุ้มครองผู้บริโภค

ไมอัน

ที่มา: https://www.sggp.org.vn/nguoi-co-suc-anh-huong-kol-anh-huong-cang-lon-trach-nhiem-cang-cao-post809028.html