ผู้บริโภคชาวเวียดนามมองหาแรงจูงใจมากขึ้นเพื่อรับมือกับพายุราคา

นักช้อปชาวเวียดนามมีความต้องการและให้ความสำคัญกับราคามากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่ตลาดมีความผันผวนของราคา แม้ว่าการค้นหาข้อเสนอดีๆ จะยังคงเพิ่มขึ้น แต่นักช้อปยังคงยินดีที่จะจ่ายเงินมากขึ้นเพื่อซื้อแบรนด์ที่มีชื่อเสียงและสินค้าคุณภาพสูง

การช้อปปิ้งออนไลน์กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ผู้บริโภคมองหาข้อเสนอดีๆ อยู่เสมอเพื่อเอาชนะราคาที่พุ่งสูงขึ้น

เมื่อวันที่ 19 มิถุนายน NIQ บริษัทชั้นนำระดับ โลก ด้านพฤติกรรมผู้บริโภคและความต้องการในการช้อปปิ้งของลูกค้า ได้เปิดตัวผลการวิจัยล่าสุด 'รายงานแนวโน้มการช้อปปิ้ง' เพื่อเน้นย้ำถึงการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคในเวียดนามในปี 2567 รายงานดังกล่าวนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเชิงปฏิบัติชุดหนึ่งเพื่อช่วยให้ผู้ผลิตและผู้ค้าปลีกในอุตสาหกรรมสินค้าอุปโภคบริโภคที่หมุนเวียนเร็ว (FMCG) เข้าใจถึงแนวโน้มพฤติกรรมผู้บริโภคในปัจจุบัน

NIQ เน้นย้ำถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในพฤติกรรมการซื้อของผ่านช่องทางต่างๆ และสรุปปัจจัยขับเคลื่อนเบื้องหลังการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ พร้อมทั้งให้ข้อมูลเชิงลึกที่ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องเข้าถึงผู้ซื้อผ่านช่องทางการขายที่แตกต่างกัน

หนึ่งในเทรนด์พฤติกรรมการช้อปปิ้งใหม่ๆ ที่เห็นได้ชัดคือ หลายคนเลือกซื้อสินค้าผ่านช่องทางค้าปลีกที่สะดวกสบาย และให้ความสำคัญกับร้านค้าที่มีราคาและโปรโมชั่นที่ดีที่สุด นอกจากนี้ พวกเขายังมีแนวโน้มที่จะซื้อของแบบไม่ทันตั้งตัว แม้จะวางแผนไว้ล่วงหน้าแล้วก็ตาม

นักช้อปจำนวนมากเลือกช่องทางการขายปลีกที่สะดวกสบายในการซื้อของ

แนวโน้มพฤติกรรมการซื้อที่เปลี่ยนแปลงไปจะสะท้อนให้เห็นการเปลี่ยนแปลงในกระบวนการตัดสินใจซื้อ

นักช้อปกำลังเปลี่ยนการเดินทางไปซูเปอร์มาร์เก็ตด้วยช่องทางการช้อปปิ้งใหม่ๆ: จำนวนการไปซูเปอร์มาร์เก็ตเพื่อซื้ออาหารสดลดลง เนื่องจากผู้ซื้อหันไปซื้อสินค้าจากร้านค้าขนาดเล็ก เช่น ร้านสะดวกซื้อและช่องทางการซื้อของออนไลน์มากขึ้น

การวางแผนและการซื้อตามแรงกระตุ้น: 88% ของผู้ซื้อของชำในครัวเรือนวางแผนการซื้อของล่วงหน้า แต่เกือบทั้งหมดจะซื้อของตามอารมณ์ขณะชอปปิ้ง ซึ่งเน้นย้ำถึงความสำคัญของการตลาดในร้านและกลยุทธ์ส่งเสริมการขายเพื่อกระตุ้นการซื้อตามอารมณ์

รายงาน เทรนด์การช้อปปิ้ง นอกจากนี้ NIQ ยังพบว่า 93% ของผู้ซื้อมักจะซื้อสินค้าชำเพิ่มเติมที่ไม่ได้วางแผนไว้ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าโปรโมชั่นหรือข้อเสนอพิเศษสามารถมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อตามอารมณ์ได้

ค้นคว้าก่อนซื้อ: นักช้อปประมาณ 30% จะค้นหาข้อมูลออนไลน์ก่อนตัดสินใจซื้อของชำ แม้ว่าสินค้าเหล่านั้นจะคุ้นเคยอยู่แล้วก็ตาม สิ่งนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับผู้ผลิตและผู้ค้าปลีก ช่องทางดิจิทัลยังสามารถทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อให้ข้อมูลแก่นักช้อป และสามารถใช้ประโยชน์เพื่อสร้างปฏิสัมพันธ์กับพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การเพิ่มขึ้นของการช้อปปิ้งออนไลน์

การช้อปปิ้งออนไลน์กำลังเพิ่มขึ้นในเวียดนาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากผู้ซื้อหันมาใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ซูเปอร์แอป และแอปหรือเว็บไซต์ของผู้ค้าปลีกที่มีช่องทางการจัดจำหน่ายที่ทันสมัยมากขึ้น

การเปลี่ยนแปลงนี้เห็นได้ชัดเจนที่สุดในกลุ่มสินค้าที่ไม่ใช่อาหารและผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคล ขณะที่ช่องทางการจัดจำหน่ายแบบดั้งเดิมยังคงครองตลาดสินค้าอาหารและเครื่องดื่ม ความสะดวกสบายและการไม่มีระบบชำระเงินแบบไร้สัมผัสทำให้การช้อปปิ้งออนไลน์กลายเป็นทางเลือกยอดนิยมสำหรับนักช้อปชาวเวียดนามจำนวนมาก

ความต้องการของผู้บริโภค

นักช้อปชาวเวียดนามยังคงภักดีต่อแบรนด์ที่น่าเชื่อถือแต่ก็สนใจและ สำรวจ แบรนด์ส่วนตัว โดยเฉพาะสินค้าจำเป็น

นักช้อปชาวเวียดนามกำลังเริ่มคุ้นเคยกับแบรนด์และสินค้าใหม่ๆ แต่การทำให้พวกเขารู้สึกตื่นเต้นและอยากสัมผัสประสบการณ์ใหม่ๆ อีกครั้งนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย แบรนด์ต่างๆ จะต้องสร้างสมดุลระหว่างราคาที่แข่งขันได้และคุณภาพของสินค้าที่ดี เพื่อตอบสนองความคาดหวังของผู้บริโภค

ที่มา: https://baolangson.vn/nguoi-tieu-dung-viet-tang-cuong-tim-kiem-uu-dai-de-ung-pho-thoi-bao-gia-5012290.html