อาคารผู้โดยสาร T3 ของสนามบินเตินเซินเญิ้ตต้อนรับเที่ยวบินพาณิชย์เที่ยวแรกอย่างเป็นทางการ

นี่ถือเป็นก้าวแรกของแผนนำเที่ยวบินภายในประเทศของสายการบินแห่งชาติมาเปิดให้บริการที่อาคารผู้โดยสารแห่งใหม่ซึ่งเป็นอาคารผู้โดยสารที่ทันสมัยและใหญ่ที่สุดในประเทศในปัจจุบัน โดยเฉพาะเที่ยวบิน VN1286 จากนครโฮจิมินห์ เที่ยวบินโฮจิมินห์ซิตี้-วันดอน ของสายการบินเวียดนามแอร์ ไลน์ในวันที่ 17 เมษายน จะเป็นเที่ยวบินเชิงพาณิชย์เที่ยวแรกที่จะให้บริการที่อาคารผู้โดยสาร T3 ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญในกระบวนการเปิดใช้อาคารผู้โดยสารแห่งใหม่

การแปลงการดำเนินงานมีจุดมุ่งหมายเพื่อมอบประสบการณ์ที่สะดวก รวดเร็ว และสะดวกสบายยิ่งขึ้นสำหรับผู้โดยสาร ในอนาคตอันใกล้นี้ สายการบินเวียดนามจะอัปเดตแผนงานการเปลี่ยนเที่ยวบินภายในประเทศอื่นๆ ไปยังอาคารผู้โดยสาร T3 อย่างต่อเนื่อง และจะแจ้งให้ผู้โดยสารทราบผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการอย่างกว้างขวาง

อาคารผู้โดยสาร T3 ท่าอากาศยานเตินเซินเญิ้ต

เพื่อให้การเดินทางราบรื่น ผู้โดยสารควรตรวจสอบข้อมูลอาคารผู้โดยสารขาออกในตั๋วอย่างละเอียด ศึกษาแผนที่อาคารผู้โดยสาร T3 เดินทางมาถึงสนามบินอย่างน้อย 2 ชั่วโมงก่อนเวลาเที่ยวบิน และให้ความสำคัญกับการเช็คอินออนไลน์บนเว็บไซต์ แอปพลิเคชันบนมือถือ หรือที่ตู้บริการตนเองที่สนามบิน

คาดว่าสายการบินเวียดนามจะจัดเคาน์เตอร์เช็คอินที่อาคารผู้โดยสาร T3 ตั้งแต่หมายเลข 56 ถึง 109 พร้อมด้วยเคาน์เตอร์เช็คอินอัตโนมัติจำนวน 22 เคาน์เตอร์ เพื่อช่วยให้ผู้โดยสารประหยัดเวลาและเพิ่มความคิดริเริ่ม

อาคารผู้โดยสาร T3 มีพื้นที่รวมสูงสุดถึง 112,500 ตร.ม. ประกอบด้วยชั้นใต้ดิน 1 ชั้น และชั้นบน 4 ชั้น จัดวางอย่าง เป็นวิทยาศาสตร์ และทันสมัย ​​โดยมีเคาน์เตอร์เช็คอินแบบดั้งเดิมจำนวน 90 เคาน์เตอร์ เคาน์เตอร์โหลดสัมภาระอัตโนมัติ 20 เคาน์เตอร์ และคีออสก์เช็คอิน 42 เครื่อง

ผู้โดยสารกลุ่มแรกเช็คอินที่อาคารผู้โดยสาร T3 ท่าอากาศยานเตินเซินเญิ้ต

ก่อนที่จะเริ่มดำเนินการอาคารผู้โดยสาร T3 สำนักงานการบินพลเรือนเวียดนามได้ออกคำสั่งที่เกี่ยวข้องกับการย้ายเที่ยวบินภายในประเทศของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์และ เวียดเจ็ท แอร์ไปยังอาคารผู้โดยสาร T3 ของท่าอากาศยานนานาชาติเตินเซินเญิ้ต

ด้วยเหตุนี้ ท่าอากาศยานนานาชาติเตินเซินเญิ้ตจึงได้รับมอบหมายให้เป็นประธานและประสานงานกับหน่วยงานและหน่วยบริการที่เกี่ยวข้องเพื่อรวมแผนการแปลงให้เป็นหนึ่งเดียว เพื่อให้กระบวนการดำเนินการเป็นไปอย่างราบรื่นและสะดวกสบายสำหรับผู้โดยสารและสายการบิน

เพื่อช่วยให้ผู้โดยสารสามารถระบุข้อมูลได้ชัดเจนและหลีกเลี่ยงการไปผิดอาคารผู้โดยสาร สำนักงานการบินพลเรือนจึงกำหนดให้มีการเสริมสร้างรูปแบบการให้คำแนะนำและการสื่อสาร เช่น การอัปเดตข้อมูลบนเว็บไซต์ แอปพลิเคชันบนมือถือ และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ พร้อมกันนี้ให้ประสานงานกับหน่วยบริการภาคพื้นดินเพื่อจัดเจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำเพิ่มเติม โดยเฉพาะในช่วงเริ่มแรกของการเปิดให้ผู้โดยสารเชื่อมต่ออาคาร T3

ผู้โดยสารต้องผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยที่อาคารผู้โดยสาร T3

สายการบิน Vietnam Airlines และ Vietjet Air จำเป็นต้องเร่งสื่อสารให้ผู้โดยสารทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนไปให้บริการที่อาคารผู้โดยสาร T3 สายการบินยังต้องมีนโยบายรองรับลูกค้าในกรณีที่พลาดเที่ยวบินเนื่องจากเดินทางผิดอาคารผู้โดยสาร และจัดเจ้าหน้าที่ให้สามารถให้การสนับสนุนได้อย่างทันท่วงที โดยเฉพาะผู้สูงอายุ สตรี และเด็ก

สายการบินยังมีหน้าที่ในการพัฒนาแผนเพื่อเพิ่มเที่ยวบินและเพิ่มเที่ยวบินในช่วงนอกชั่วโมงเร่งด่วนหรือในเวลากลางคืนเพื่อตอบสนองความต้องการการเดินทางของผู้คนได้ดีที่สุด ปฏิบัติตามกฎข้อบังคับเกี่ยวกับค่าโดยสารภายในประเทศอย่างเคร่งครัด ควบคุมดูแลการดำเนินกิจการของตัวแทนจำหน่ายตั๋ว และตรวจสอบให้แน่ใจว่าราคาขายเป็นไปตามกฎข้อบังคับ พร้อมกันนี้ให้ปฏิบัติตามภาระผูกพันของผู้ให้บริการให้ครบถ้วนเมื่อเที่ยวบินถูกยกเลิกหรือล่าช้าเป็นเวลานาน

ที่มา: https://cand.com.vn/Giao-thong/nha-ga-t3-tan-son-nhat-chinh-thuc-don-chuyen-bay-thuong-mai-dau-tien-i765406/