ผู้คนควรทำอย่างไรเมื่อได้รับข้อความ SMS ที่ขอให้ยืนยันตัวตนผู้สมัครใช้บริการ?

เนื่องจากกำหนดเส้นตายวันที่ 15 มิถุนายน 2026 ใกล้เข้ามา ผู้ใช้จำนวนมากเริ่มได้รับข้อความที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนผู้สมัครใช้บริการบน VNeID แล้ว

ตามข้อมูลจากกรมโทรคมนาคม เมื่อได้รับข้อความจากผู้ให้บริการเครือข่ายขอให้ตรวจสอบและยืนยันข้อมูลผู้สมัครใช้บริการ ประชาชนควรเข้าใช้งานแอปพลิเคชัน VNeID เพื่อตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเอง ภาพ: อัญหวู

เมื่อเย็นวันที่ 2 มิถุนายน นางสาวเหงียน ถุย ดุง ( ฮานอย ) แจ้งว่าได้รับข้อความจากผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ ขอให้ตรวจสอบและยืนยันข้อมูลผู้สมัครใช้บริการของเธอ

“ดิฉันค่อนข้างสับสนหลังจากอ่านข้อความนั้น เพราะช่วงนี้มีคำเตือนเรื่องการหลอกลวงเยอะมาก ดิฉันไม่รู้ว่าข้อความนี้เป็นของจริงหรือของปลอม จำเป็นต้องคลิกลิงก์หรือไปที่ร้านค้าหรือไม่” นางดุงกล่าว

ตามที่นางดุงกล่าว หลังจากทำการค้นคว้าเพิ่มเติมเกี่ยวกับ... ด้วย VNeID เธอเพิ่งรู้ว่าหมายเลขโทรศัพท์ที่เธอใช้ยังคงลงทะเบียนในชื่อของเธอ และเธอก็ได้ทำการตรวจสอบสถานะเสร็จเรียบร้อยแล้ว

คุณดุงไม่ใช่คนเดียวที่ประสบปัญหาเช่นนี้ ผู้ใช้จำนวนมากกำลังประสบกับสถานการณ์ที่คล้ายกัน โดยได้รับแจ้งเตือนเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนสมาชิกอย่างต่อเนื่องก่อนวันที่ 15 มิถุนายน

ตามข้อมูลจากกรมโทรคมนาคม ( กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ) ประชาชนควรเข้าใช้งานแอปพลิเคชัน VNeID เพื่อตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเอง

ที่นี่ผู้ใช้สามารถดูได้อย่างแน่ชัดว่าตนเองลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ไว้กี่หมายเลข และสถานะการยืนยันของแต่ละหมายเลขเป็นอย่างไร

หากหมายเลขโทรศัพท์ที่กำลังใช้งานอยู่ปรากฏในระบบ ผู้ใช้ควรยืนยัน "กำลังใช้งานอยู่"

หากพบว่าหมายเลขโทรศัพท์ไม่ใช่ของตนเอง หรือไม่ทราบว่าใครกำลังใช้งานอยู่ ประชาชนสามารถเลือก "ห้ามใช้" เพื่อให้บริษัทโทรคมนาคมดำเนินการตรวจสอบและยืนยันข้อมูลต่อไปตามระเบียบข้อบังคับ

คุณจะแยกแยะความแตกต่างระหว่างข้อความจริงและข้อความปลอมได้อย่างไร?

ตามข้อมูลจากบริษัทโทรคมนาคม การแจ้งเตือนยืนยันการสมัครใช้บริการมักจะถูกส่งผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการเครือข่าย หรือแสดงบนแอปพลิเคชันของบริษัทโทรคมนาคมนั้นๆ

ผู้ใช้ควรระมัดระวังข้อความที่มีลิงก์น่าสงสัย การขอรหัสผ่าน รหัส OTP หรือรูปภาพเอกสารประจำตัวผ่านแพลตฟอร์มที่ไม่เป็นทางการ

หากมีข้อสงสัย สามารถตรวจสอบข้อมูลซ้ำได้ในแอป VNeID แอปของผู้ให้บริการเครือข่าย หรือติดต่อศูนย์บริการลูกค้าเพื่อยืนยันข้อมูล

เมื่อใดจึงจำเป็นต้องใช้การตรวจสอบยืนยันด้วยไบโอเมตริก?

ไม่ใช่ว่าผู้สมัครรับข้อมูลทุกคนจะต้องทำการยืนยันตัวตนด้วยระบบไบโอเมตริกทันทีที่ได้รับข้อความ

ตามข้อมูลจากกรมโทรคมนาคม การตรวจสอบตัวตนด้วยระบบไบโอเมตริกซ์จะถูกนำมาใช้ในกรณีที่ผู้ให้บริการเครือข่ายต้องการอัปเดตหรือตรวจสอบข้อมูลผู้ใช้บริการอีกครั้งตามข้อกำหนด

นอกจากนี้ ตั้งแต่วันที่ 15 มิถุนายน 2569 เป็นต้นไป ผู้ใช้บริการที่เปลี่ยนอุปกรณ์ปลายทางจะต้องทำการตรวจสอบยืนยันตัวตนด้วยการจดจำใบหน้าอีกครั้ง

ฉันควรไปร้านค้าเมื่อไหร่?

ในหลายกรณี ผู้ใช้สามารถดำเนินการขั้นตอนการตรวจสอบหรือยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้นได้โดยตรงผ่านแอปพลิเคชันของผู้ให้บริการเครือข่าย

อย่างไรก็ตาม หากผู้ใช้บริการพบว่าข้อมูลผู้ใช้บริการไม่ถูกต้อง ไม่สามารถตรวจสอบทางออนไลน์ได้ หรือต้องการทำสัญญาใหม่ ควรติดต่อศูนย์บริการของผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อขอความช่วยเหลือ

ตามข้อมูลจากหน่วยงานกำกับดูแลกิจการโทรคมนาคม สำหรับหมายเลขโทรศัพท์ที่เจ้าของหมายเลขยืนยันว่าไม่ได้ใช้งานแล้ว บริษัทโทรคมนาคมจะยังคงแจ้งให้ผู้ใช้ปัจจุบันลงนามในสัญญาใหม่และตรวจสอบข้อมูลตามที่กำหนดต่อไป

ภายในวันที่ 15 มิถุนายน 2569 ผู้ใช้บริการที่ยังไม่ได้ยืนยันสถานะตามที่กำหนด จะถูกระงับบริการโทรออกและข้อความ SMS ไปยังผู้ใช้บริการรายอื่นเป็นการชั่วคราว ดังนั้น เมื่อได้รับการแจ้งเตือนจากผู้ให้บริการเครือข่าย ผู้ใช้ควรตรวจสอบ VNeID ของตนเองแทนที่จะเพิกเฉยหรือรอจนถึงกำหนดเวลาจึงค่อยดำเนินการ

ที่มา: https://baoquangninh.vn/nhan-tin-nhan-yeu-cau-xac-nhan-thue-bao-nguoi-dan-nen-lam-gi-3409942.html