ลูกค้าชำระเงินผ่านเครื่อง CRM
MB SmartBank มีคุณสมบัติทางการเงินขั้นพื้นฐานทั้งหมดและยูทิลิตี้อัจฉริยะมากมายที่จะช่วยให้ลูกค้าแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการของ MB Bank เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ดำเนินการหน้าที่เคาน์เตอร์ธุรกรรมของธนาคารเอ็มบี เช่น การสมัครบัญชีบนแอปพลิเคชันเอ็มบีแบงก์ และการดำเนินขั้นตอนต่างๆ ที่ธนาคารสมาร์ทแบงก์ เอ็มบีแบงก์ ถอนและฝากเงินสดฟรี ไม่ต้องผ่านสำนักงานธุรกรรมธนาคาร ออกบัตรออนไลน์และรับบัตรจริงจาก MB Bank ที่ SmartBank; ฝากเงินออม ฝากเงินเข้าบัญชีบนแอปและเครื่อง CRM...
คุณเดา ฟูก๊วก อาศัยอยู่ในไตรมาสที่ 4 แขวงลองฮวา เมืองฮัวทานห์ กล่าวว่า เมื่อมาทำธุรกรรมที่ MB SmartBank เขาพบว่าสะดวกกว่ามาก เพราะการฝาก/ถอนเงินรวดเร็วมาก ไม่ต้องรอนาน ปลอดภัยเพราะมี รปภ. ตลอด ห้องพักติดแอร์...
นายเหงียน ฮวง พี ที่อาศัยอยู่ในเขตจาว ถัน กล่าวว่า เมื่อใช้บริการที่นี่ เขาพบว่าการทำธุรกรรมแต่ละรูปแบบมีคำแนะนำที่เฉพาะเจาะจง บุคคลทุกวัยสามารถดำเนินการได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ยังมีเจ้าหน้าที่ธุรกรรมที่นี่เพื่อช่วยเหลือลูกค้าเมื่อจำเป็นอีกด้วย
เจ้าหน้าที่ของ MB SmartBank Hoa Thanh ให้คำแนะนำลูกค้า
นายเหงียน วัน ทานห์ รองผู้อำนวยการสาขา MB Tay Ninh กล่าวว่า MB ได้นำโครงการ SmartBank ไปใช้งานในพื้นที่ต่างๆ เพื่อมอบความสะดวกสบายให้กับลูกค้า เช่นเดียวกับที่ธนาคาร โดยลูกค้าไม่จำเป็นต้องรอเป็นเวลานานหรือทำขั้นตอนทางกฎหมายมากมาย
SmartBank Hoa Thanh มีเครื่องจักร 3 เครื่อง: 1 ตู้ ATM สำหรับการฝากเงิน เครื่อง CMR 1 เครื่อง พร้อมฟังก์ชั่นฝาก/ถอนเงิน; เครื่องพิมพ์บัตรกายภาพ 1 เครื่อง ลูกค้าจะได้รับบัตรภายใน 3 นาทีสูงสุด แทนที่จะต้องรอ 7-10 วันเพื่อรับบัตรเช่นเดิม
นอกจากนี้ยังมีห้องรับรองติดแอร์ที่สามารถใช้งานได้เต็มระบบเหมือนเป็นธนาคารให้ลูกค้าได้สัมผัสอีกด้วย; มีเจ้าหน้าที่คอยให้คำปรึกษาด้านผลิตภัณฑ์และบริการ และให้คำแนะนำอย่างทันท่วงทีหากลูกค้าประสบปัญหาขณะใช้งานบริการ ปัจจุบันหน่วยงานกำลังดำเนินการสำรวจตามจุดต่างๆ เพื่อขยายให้ครอบคลุมพื้นที่ในจังหวัดเพิ่มมากขึ้น เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้กับประชาชนในการใช้บริการของธนาคาร
เกียงห่า
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)