จากเรื่องราวของพนักงานที่ได้รับสิทธิประโยชน์ “สองต่อ”

โรงงาน Samsung Electronics Vietnam Thai Nguyen (SEVT) และ Samsung Electronics Vietnam (SEV) ใน เมืองบั๊กนิญ ถือเป็นฐานการผลิตโทรศัพท์มือถือที่ใหญ่ที่สุดของ Samsung ในเวียดนาม คุณปาร์ค ซุง โฮ ผู้อำนวยการทั่วไปของ Samsung Electronics Vietnam - Thai Nguyen กล่าวว่า โรงงานทั้งสองแห่งนี้ดำเนินงานตามแนวคิด SMART ซึ่งมีเป้าหมาย 3 ประการ คือ คนคืออันดับ 1 ผลิตภัณฑ์คืออันดับ 1 และสิ่งแวดล้อมคืออันดับ 1

“SMART มุ่งเน้นในด้าน S-Study ในด้านการฝึกอบรมและการเรียนรู้สำหรับพนักงาน, M-Mind ในด้านความคิดเชิงบวก นวัตกรรม และความคิดสร้างสรรค์, A-Action ในด้านการดำเนินการเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับอนาคต, R-Relationship ในด้านการพัฒนาความเจริญรุ่งเรืองร่วมกัน, T-Target ในด้านการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีและปลอดภัยสำหรับพนักงาน” นายปาร์ค ซอง โฮ กล่าวเสริม

คุณเหงียน ถิ กุก (อายุ 32 ปี, บั๊ก ซาง ) และเพื่อนๆ อีกสองสามคนได้สมัครงานเพราะได้ยินมาว่า "ซัมซุงมีสวัสดิการและเงินเดือนที่ดี" เมื่อเธอได้เข้าทำงานที่โรงงาน SEV คุณกุกได้สัมผัส สัมผัส และรับรู้ถึงสิ่งที่เธอได้ยินมา และได้ทำงานที่โรงงาน SEV ในบั๊กนิญมาเป็นเวลา 14 ปี

“ตอนที่ฉันได้เป็นพนักงานซัมซุง ฉันรู้สึกเหมือนกับที่ทุกคนบอกเลยค่ะ แถมยังได้รับของขวัญมากมายในช่วงเทศกาลตรุษจีนหรือโอกาสพิเศษต่างๆ อีกด้วย ซัมซุงมีระบบเงินเดือนและโบนัสที่ชัดเจน ซึ่งช่วยให้ฉันมั่นคง ทางการเงิน ของครอบครัวได้ ตอนนี้ฉันกับสามีเป็นพนักงานซัมซุงทั้งคู่ค่ะ” คุณคุ๊กกล่าว

สิ่งพิเศษอย่างหนึ่งของคุณ Cuc คือเธอตั้งครรภ์และเลี้ยงดูเด็กอายุต่ำกว่า 1 ขวบ ดังนั้น เธอจึงได้รับสิทธิพิเศษแบบ "สองต่อ" คือ ได้รับมอบหมายงานเบากว่า ได้รับอนุญาตให้ทำงานในสายการผลิตสำหรับพนักงานที่ตั้งครรภ์ (Mommy Line) ได้รับสิทธิพิเศษในทุกเวลาและสถานที่ในบริษัท ได้รับอนุญาตให้ลาคลอด... ขณะเดียวกัน เธอยังได้รับอนุญาตให้ใช้ห้องพักผ่อนสำหรับคุณแม่ และออกจากงานก่อนเวลาได้ ตามระเบียบปฏิบัติสำหรับพนักงานหญิงที่มีลูกเล็ก

ภาพที่ 1 a.jpg

จากข้อมูลของ Samsung Vietnam ในปี 2566 เพียงปีเดียว มีพนักงานมากกว่า 8,500 คนรายงานว่าตั้งครรภ์ในหน่วยงานต่างๆ ดังนั้น Samsung จึงได้สร้างระบบนโยบายที่ให้ความสำคัญกับกลุ่มนี้ คุณ Park Sung Ho กล่าวว่านโยบายสวัสดิการสำหรับพนักงานหญิงที่กำลังตั้งครรภ์และเลี้ยงดูลูกเล็กนั้น เกิดจากความเห็นอกเห็นใจและความเข้าใจของผู้บริหารที่มีต่อพนักงานที่ทำหน้าที่แม่ได้อย่างเต็มที่ ดังนั้น นอกจากการปฏิบัติตามกฎหมายแล้ว Samsung ยังอนุญาตให้พนักงานที่ตั้งครรภ์สามารถลาคลอดได้ โดยยังคงได้รับเงินเดือน 50% ในขณะที่ยังคงเข้าร่วมประกันสังคมจนกว่าจะได้รับสิทธิประโยชน์จากการคลอดบุตร พนักงานสามารถเข้าร่วมหลักสูตรฝึกอบรมการคลอดบุตรแบบเข้มข้นในหัวข้อต่างๆ เช่น การตั้งครรภ์ การศึกษาก่อนคลอด การคลอดบุตร การดูแลเด็ก การเป็นแม่ที่ดี เป็นต้น

เพิ่มความสุขของพนักงานด้วยค่าตอบแทนที่สูง

Samsung ไม่เพียงแต่มีสวัสดิการที่ยอดเยี่ยมสำหรับพนักงานหญิงเท่านั้น แต่ยังนำระบบนโยบายสวัสดิการมาใช้ด้วย โดยมีเป้าหมายที่จะเป็นธุรกิจที่มีสวัสดิการโดยรวมชั้นนำในเวียดนาม

ตามที่ Samsung Vietnam ระบุ ระบบเงินเดือนพื้นฐานที่สุดคือเงินเดือนที่แข่งขันกัน โดยเงินเดือนรายเดือนที่ต่ำที่สุดจะสูงกว่าค่าจ้างขั้นต่ำที่กำหนดไว้ถึง 1.5 เท่า นอกจากนี้ บริษัทยังคงปรับเงินเดือนประจำปีและรักษาระบบโบนัสเต็มจำนวนแม้ในช่วงการระบาดของโควิด-19 และเมื่อเศรษฐกิจประสบปัญหาต่างๆ มากมายในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

ในพื้นที่การผลิต จะเห็นสโลแกน "ความปลอดภัยด้านสิ่งแวดล้อมคือหลักการอันดับ 1 ของธุรกิจ" ได้อย่างชัดเจน ซัมซุงให้ความสำคัญกับการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยสำหรับพนักงานเสมอมา เพื่อให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าว นอกจากการดำเนินกิจกรรมต่างๆ ที่สอดคล้องกับกฎหมายของเวียดนาม เช่น การตรวจสอบสภาพแวดล้อมการทำงานเป็นประจำทุกปีเพื่อควบคุมสภาพการทำงานแล้ว ซัมซุงยังได้สร้างกระบวนการบริหารจัดการของตนเองขึ้นอีกด้วย ซัมซุงมีทีมตรวจสอบสภาพแวดล้อมการทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อให้มั่นใจว่าค่าต่างๆ เช่น กลิ่น ฝุ่น เสียง แสง อุณหภูมิ ความชื้น ฯลฯ มีค่าสูงกว่ามาตรฐานทั่วไปที่กฎหมายของเวียดนามกำหนดไว้

ภาพที่ 2.jpg

สิ่งพิเศษอย่างหนึ่งเกี่ยวกับ Samsung คือ สุขภาพจิตถือเป็นสิ่งสำคัญพอๆ กับสุขภาพกาย คุณ Le Tung Bach ผู้อำนวยการฝ่ายแรงงานสัมพันธ์ของ SEVT กล่าวว่า “เราเข้าใจดีว่าทรัพยากรบุคคลที่มีสุขภาพดีและมีความสุขคือกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จและความมั่นคงของธุรกิจใดๆ ก็ตาม สำหรับพนักงานแต่ละคน การได้รับความสะดวกสบายทางจิตใจและประสบการณ์ที่มีความสุขทั้งที่บ้าน ในชุมชน และที่ทำงาน คือรากฐานของการมีชีวิตที่มีความหมาย ซึ่งจะช่วยให้พนักงานมุ่งมั่นที่จะมีส่วนร่วม สร้างคุณค่า และมีส่วนร่วมในความสำเร็จโดยรวมของธุรกิจ”

ซัมซุงได้คัดเลือกนักจิตวิทยา 18 คน ที่ได้รับการฝึกอบรมเชิงลึกด้านจิตวิทยา นอกจากนี้ ยังมีทีมที่ปรึกษาด้านจิตวิทยา (Gate Keepers) เกือบ 5,900 คน ที่คอยสัมภาษณ์และจัดการประชุมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับพนักงานอย่างสม่ำเสมอ เพื่อส่งต่อพนักงานที่ต้องการคำปรึกษาทางจิตวิทยาไปยังผู้เชี่ยวชาญอย่างทันท่วงที เพื่อให้การสนับสนุนอย่างทันท่วงที

ภาพที่ 3.jpg

ผลลัพธ์จากความพยายามของ Samsung ไม่เพียงแต่สะท้อนให้เห็นในการยอมรับจากหน่วยงานและองค์กรของเวียดนามและระดับนานาชาติเท่านั้น แต่ยังสะท้อนให้เห็นในความมุ่งมั่นและความทุ่มเทในระยะยาวของพนักงานจำนวนมากในการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดย Samsung ในเวียดนามอีกด้วย

ก๊วกตวน