‘คนรวยก็ร้องไห้’ ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

สถานที่หลายแห่งพยายามทุกวิถีทางเพื่อดึงดูด นักท่องเที่ยว แต่จุดหมายปลายทางอื่นๆ กลับประสบปัญหาในการหาวิธีป้องกันไม่ให้ผู้คนเข้ามาเยี่ยมชมมากเกินไป

ความจริงที่ว่าสถานที่ท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียงกำลังเผชิญกับจำนวนนักท่องเที่ยวที่มากเกินไปและพยายามหาวิธีต่างๆ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยี่ยมชมมาเยือนนั้น ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวเปรียบเทียบว่าเป็น "คนรวยก็ร้องไห้"

การเพิ่มขึ้นของสายการบินราคาประหยัด บ้านเช่าระยะสั้น และเรือสำราญ เป็นสาเหตุบางประการที่ทำให้จุดหมายปลายทางยอดนิยมหลายแห่งมีผู้คนหนาแน่น Lionel Saul อาจารย์พิเศษที่ EHL Hotel Business School Switzerland กล่าว

ทัตยานา สึคาโนวา ผู้เชี่ยวชาญอีกคนหนึ่งในสวิตเซอร์แลนด์ กล่าวว่า โซเชียลมีเดีย ผู้นำทางความคิด (KOL) ภาพยนตร์ และรายการทีวี ก็เป็นปัจจัยสำคัญเช่นกัน เพราะสิ่งเหล่านี้ดึงดูดผู้คนจำนวนมากให้มายังสถานที่เดียวกัน “พวกเขามา ถ่ายรูปสวยๆ เพื่อโพสต์ลงออนไลน์ เพิ่มความนิยมให้กับสถานที่นั้น แล้วก็จากไป” สึคาโนวากล่าว

ชาวบ้านฮัลล์สตัทท์ประท้วงปัญหาการท่องเที่ยวมากเกินไปในเดือนสิงหาคม ภาพ: AFP — ชาวบ้านฮัลล์สตัทท์ประท้วงปัญหาการท่องเที่ยวมากเกินไปในเดือนสิงหาคม ภาพ: *AFP*

องค์การสหประชาชาติประมาณการว่าประชากรโลก จะถึง 8,500 ล้านคนภายในปี 2030 และคาดว่าจะมีนักท่องเที่ยวต่างชาติเพิ่มขึ้นอีก 50 ล้านคนในแต่ละปี โดยส่วนใหญ่มาจากเอเชีย ตามข้อมูลขององค์การการท่องเที่ยวโลก (UNWTO)

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาความแออัด จุดหมายปลายทางหลายแห่งจึงพยายามจำกัดจำนวนนักท่องเที่ยว หมู่บ้านฮัลล์ชตัทท์ ประเทศออสเตรียมีผู้อยู่อาศัย 800 คน แต่กลับมีนักท่องเที่ยวมากถึงหนึ่งล้านคนต่อปี ทางการได้สร้างรั้วกั้นเมื่อต้นปีที่ผ่านมาเพื่อปิดกั้นนักท่องเที่ยวจากสถานที่ท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียงที่สุดบางแห่ง แต่ต่อมารั้วเหล่านั้นก็ถูกรื้อถอนไปหลังจากถูกต่อต้านจากสาธารณชน

สวรรค์แห่งการท่องเที่ยวทั่วโลกต่างก็กำลังมองหาวิธีจำกัดจำนวนนักท่องเที่ยวในแต่ละวัน เช่น มาชูปิกชู เปรู อะโครโปลิส กรีซ และโบโรบูดูร์ อินโดนีเซีย

ในบรรดาเมืองเหล่านั้น อัมสเตอร์ดัมได้รับการยกย่องจากหลายฝ่ายว่าเป็นเมืองที่มีนักท่องเที่ยว "หนาแน่นที่สุด" และถือเป็น "เมืองบุกเบิกในการต่อสู้กับปัญหาความแออัด" รัฐบาลได้จำกัดรถโดยสารประจำทาง ร้านค้าสำหรับนักท่องเที่ยว โรงแรมเปิดใหม่ และที่พัก Airbnb นอกจากนี้ อัมสเตอร์ดัมยังกำลังพิจารณาห้ามเรือสำราญเข้าและย้ายย่านโคมแดงอันเลื่องชื่อออกจากใจกลางเมือง

เมืองหลวงของเนเธอร์แลนด์ได้เปิดตัวแคมเปญการท่องเที่ยวในเดือนพฤษภาคม โดยบอกให้นักท่องเที่ยว "อยู่ห่างๆ" หากมาที่นี่เพียงเพื่อปาร์ตี้หรือใช้ยาเสพติด

ฮัลล์ชตัทท์ได้สร้างสิ่งกีดขวางเพื่อป้องกันไม่ให้นักท่องเที่ยวเข้าถึงพื้นที่ที่มีทัศนียภาพงดงามที่สุดของหมู่บ้าน เพื่อเป็นมาตรการแก้ไขปัญหาความแออัดยัดเยียด แต่สิ่งกีดขวางดังกล่าวถูกรื้อถอนออกไปหลังจากประชาชนออกมาประท้วง ภาพ: AFP — ฮัลล์ชตัทท์ได้สร้างสิ่งกีดขวางเพื่อป้องกันไม่ให้นักท่องเที่ยวเข้าถึงพื้นที่ที่มีทัศนียภาพงดงามที่สุดของหมู่บ้าน เพื่อเป็นมาตรการแก้ไขปัญหาความแออัดยัดเยียด แต่สิ่งกีดขวางดังกล่าวถูกรื้อถอนออกไปหลังจากประชาชนออกมาประท้วง ภาพ: *AFP*

สถานที่อื่นๆ กำลังเล็งเป้าไปที่กระเป๋าสตางค์ของนักท่องเที่ยวด้วยค่าปรับสำหรับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม เช่น เวนิส ประเทศอิตาลี ที่ปรับนักท่องเที่ยวที่ว่ายน้ำในคลอง เดินในชุดว่ายน้ำ และนั่งรับประทานอาหารบนพื้น รัฐบาลกำลังทดสอบนโยบายใหม่ที่จะเริ่มในต้นปี 2567 โดยจะเก็บค่าธรรมเนียม 5 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับนักท่องเที่ยวที่เข้าและออกในวันเดียวกัน โดยจะเก็บค่าธรรมเนียมในช่วงวันที่นักท่องเที่ยวหนาแน่น

บาเลนเซีย สเปน แมนเชสเตอร์ อังกฤษ ไทย และไอซ์แลนด์ กำลังเตรียมจัดเก็บภาษีนักท่องเที่ยวใหม่ บาหลีจะจัดเก็บภาษีนักท่องเที่ยว 10 ดอลลาร์สหรัฐฯ ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2567 เป็นต้นไป

สึคาโนวากล่าวว่าข้อจำกัด ทางเศรษฐกิจ เป็นเพียง "ครึ่งหนึ่งของคำตอบ" งานวิจัยหลายชิ้นแสดงให้เห็นว่าค่าปรับไม่ได้ป้องกันปัญหานักท่องเที่ยวล้นเมือง รัฐบาลท้องถิ่นจำเป็นต้องทำงานร่วมกับภาคธุรกิจและประชาชน

ซูรับ โปโลลิคาชวิลี เลขาธิการองค์การการท่องเที่ยวโลก (UNWTO) กล่าวว่า กุญแจสำคัญในการเอาชนะปัญหาการท่องเที่ยวล้นโลกอยู่ที่นักท่องเที่ยว “มันเกี่ยวกับการบริหารจัดการปริมาณนักท่องเที่ยว” เขากล่าว

เพื่อแก้ปัญหาความแออัดโดยไม่สูญเสียนักท่องเที่ยว หลายประเทศจึงดึงดูดนักท่องเที่ยวให้ไปยังจุดหมายปลายทางที่ไม่ค่อยเป็นที่รู้จัก เจ้าหน้าที่การท่องเที่ยวญี่ปุ่นกำลังผลักดันให้นักท่องเที่ยวไปเยี่ยมชมพื้นที่ชนบทของประเทศแทนที่จะเป็นจุดหมายปลายทางที่เป็นที่รู้จัก

แดร์เรลล์ เวด ผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทท่องเที่ยว Intrepid Travel ของออสเตรเลีย กล่าวว่าการท่องเที่ยวจำเป็นต้อง “พัฒนาและฟื้นฟู” เวดชี้ให้เห็นว่าปัญหาหนึ่งของการท่องเที่ยวในปัจจุบันคือการท่องเที่ยวเป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับการฟื้นฟู และส่วนใหญ่มักเป็นการแสวงหาผลประโยชน์ เวดกำลังพัฒนารูปแบบธุรกิจโรงแรมที่ฟื้นฟู โดยให้นักท่องเที่ยวเข้ามาเยี่ยมชมและช่วยเหลือชุมชนที่พวกเขาไปเยี่ยมเยียน “แขกไม่ได้แค่มาแล้วก็ไป” เขากล่าว

Wade ชี้ให้เห็นว่านักท่องเที่ยวสามารถทำงานร่วมกับคนในท้องถิ่นเพื่อฟื้นฟูแนวปะการัง ปลูกต้นไม้ และเลือกพักในโรงแรมเล็กๆ และร้านอาหารท้องถิ่น แทนที่จะแห่กันไปที่โรงแรมหรูและร้านอาหารหรูหรา

สึคาโนวากล่าวว่านักท่องเที่ยวจำเป็นต้องเปลี่ยนวิธีคิดเช่นกัน “ความท้าทายสำคัญของเราคือการให้ความรู้แก่ผู้คนให้รู้จักการเดินทางที่แตกต่างออกไป” แทนที่จะเป็นการเดินทางแบบเสมือนจริงที่กำลังเกิดขึ้นในปัจจุบัน สึคาโนวากล่าว

อันห์ มินห์ (ตามรายงานของ CNBC )

ลิงค์ที่มา