ฟีเจอร์ใหม่ของ OpenAI ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตั้งเวลาการทำงาน พร้อมการแจ้งเตือน เช่น การติดตามยอดขาย จดหมายข่าวรายสัปดาห์ หรือการอัปเดตสภาพอากาศรายวัน นี่เป็นหนึ่งในความพยายามของ OpenAI ที่จะขยายการใช้เทคโนโลยี AI ในงานประจำวันของผู้ใช้

การเปิดตัว ChatGPT ในช่วงปลายปี 2022 กระตุ้นให้ Amazon อัปเกรดบริการผู้ช่วยเสมือน Alexa ซึ่งมีอายุมากกว่า 10 ปี เพื่อแข่งขันกับแชทบอทที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (GenAI) เดือนธันวาคมปีที่แล้ว แอนดี้ แจสซี ซีอีโอของ Amazon เคยกล่าวไว้ว่า Alexa เวอร์ชันใหม่จะสามารถช่วยเหลือผู้ใช้ได้โดยไม่ต้องใช้คำสั่งจากผู้ใช้ และคาดว่าจะเปิดตัวใน "อีกไม่กี่เดือนข้างหน้า"

เก็ตตี้อิมเมจส์ 2021258442.jpg.jpeg
ฟีเจอร์ใหม่ของ OpenAI มีให้บริการเฉพาะสมาชิกแบบชำระเงินเท่านั้น ภาพ: FT

ในขณะเดียวกัน Apple ก็ไม่ได้หลุดจากเกมด้วยการผสานรวมเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ “Apple Intelligence” เข้ากับ Siri เทคโนโลยีนี้ใช้ประโยชน์จากความสามารถของ ChatGPT และช่วยให้ Siri สามารถสืบค้นข้อมูลในบริการของ OpenAI ได้ แต่ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้เท่านั้น นี่เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ความร่วมมือระหว่าง Apple และสตาร์ทอัพที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft

OpenAI กล่าวว่าจะเริ่มเปิดตัว "Tasks" รุ่นเบต้าให้กับผู้ใช้ Plus, Team และ Pro ทั่วโลกในอีกไม่กี่วันข้างหน้า โดยเริ่มจากแพลตฟอร์มเว็บ

AI เข้ามาแทนที่งานด้านการเงินและการธนาคาร

นอกจากนี้ รายงานจาก Bloomberg Intelligence ยังระบุว่าในอีก 3-5 ปีข้างหน้า อุตสาหกรรมธนาคารการเงินทั่วโลกอาจต้องเลิกจ้างพนักงานมากถึง 200,000 ตำแหน่ง เนื่องจากเทคโนโลยี AI เข้ามาแทนที่งานที่มนุษย์ทำอยู่ในปัจจุบันเพิ่มมากขึ้น

แผนกโลจิสติกส์ พ่อค้าคนกลาง และฝ่ายปฏิบัติการมีความเสี่ยงที่จะถูกแทนที่มากที่สุด ตามที่ Tomasz Noetzel นักวิเคราะห์อาวุโสของ Bloomberg กล่าว

ภาคบริการลูกค้าก็ไม่มีข้อยกเว้น เนื่องจากแชทบอทสามารถเข้ามาแทนที่ฟังก์ชันการดูแลลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์ ขณะเดียวกัน ฟังก์ชันต่างๆ เช่น การยืนยันตัวตนเพื่อรู้จักลูกค้า (KYC) ก็สามารถถูกแทนที่ได้เช่นกัน

“งานใดๆ ที่มีลักษณะซ้ำซากจำเจมีความเสี่ยงที่จะถูกแทนที่ อย่างไรก็ตาม AI จะไม่กำจัดงานเหล่านี้ออกไปทั้งหมด แต่จะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงทรัพยากรมนุษย์” คุณโนเอตเซลกล่าว

โมเดลปัญญาประดิษฐ์ระดับซูเปอร์อินเทลลิเจนซ์ต้องสร้างกำไรอย่างน้อย 100,000 ล้านเหรียญ สหรัฐ Sam Altman ซีอีโอของ OpenAI แชร์ในบล็อกส่วนตัวเมื่อเร็วๆ นี้ว่าบริษัทของเขากำลังเปลี่ยนโฟกัสไปที่โมเดลปัญญาประดิษฐ์ระดับซูเปอร์อินเทลลิเจนซ์ หรือ AGI