รองศาสตราจารย์เหงียน ดึ๊ก มินห์ ผู้ก่อตั้งร่วม FamilyMate: เชื่อมโยงผู้ปกครองกับลูกๆ ในสภาพแวดล้อมดิจิทัล

ทีมผู้ก่อตั้งหวังว่า FamilyMate จะเป็นสะพานเชื่อมระหว่างพ่อแม่และลูกๆ แทนที่จะปล่อยให้เด็กๆ "หลงทาง" ในสภาพแวดล้อมดิจิทัลเหมือนในปัจจุบัน

“เพื่อน” ของทุกครอบครัว

การศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้แสดงให้เห็นว่าเด็กอายุ 5-15 ปี ใช้เวลามากกว่า 90 นาทีต่อวันบนแพลตฟอร์มวิดีโอสั้น เช่น TikTok หรือ YouTube Shorts เนื้อหาความยาว 15-60 วินาทีนี้ไม่ได้เป็นเพียงแค่ความบันเทิง แต่เป็น "ฝิ่นดิจิทัล" ที่กระตุ้นสมองของเด็กให้หลั่งสารโดปามีน ส่งผลให้เด็กติดโซเชียลเน็ตเวิร์กได้ง่าย สูญเสียการควบคุม และค่อยๆ ห่างเหินจาก โลก แห่งความเป็นจริง

ในขณะเดียวกัน ชีวิตที่ยุ่งวุ่นวายของพ่อแม่บางครั้งก็ทำให้ไม่มีเวลาให้กับลูกๆ มากพอ ดังนั้นช่องว่างระหว่างพ่อแม่กับลูกจึงยิ่งกว้างขึ้นเรื่อยๆ

จากความเป็นจริงดังกล่าว ทีมผู้ก่อตั้ง FamilyMate ต้องการสร้างแอปพลิเคชันที่มีภารกิจในการสนับสนุนผู้ปกครองให้เชื่อมต่อกับบุตรหลานอย่างมีประสิทธิผล เพื่อที่ผู้ปกครองจะสามารถเป็นเพื่อนร่วมในกระบวนการพัฒนาของบุตรหลานได้อย่างแท้จริง

FamilyMate เริ่มต้นจากการเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ปกครองควบคุมเวลาหน้าจอของลูกๆ แต่ไม่ได้เข้มงวดเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่ง FamilyMate มุ่งเน้นการกำหนดขอบเขตที่ยืดหยุ่นโดยใช้เทคโนโลยี Guardian AI ซึ่งปัญญาประดิษฐ์ทำหน้าที่เป็น “ผู้ปกป้อง” ในครอบครัว

แอปนี้มีเป้าหมายที่จะเข้าถึงผู้ใช้ 10,000 รายภายในสิ้นปีนี้ ขณะเดียวกันก็ดำเนินการระดมทุนรอบก่อนการเพาะเมล็ดจากนักลงทุนเชิงกลยุทธ์ด้วย

ต่างจากแอปควบคุมแบบเดิมที่จำกัดเวลาอย่างเข้มงวด Guardian AI ของ FamilyMate จะใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อระบุพฤติกรรมการใช้อุปกรณ์และแนวโน้มทางอารมณ์ของเด็ก และออกคำเตือนแก่ผู้ปกครองหรือแนะนำการปรับเปลี่ยนที่เหมาะสม

ตัวอย่างเช่น เมื่อใกล้หมดเวลา FamilyMate จะแจ้งเตือนบุตรหลานของคุณล่วงหน้า 5 นาทีโดยอัตโนมัติ ซึ่งเป็นเวลาที่เพียงพอให้บุตรหลานของคุณดู วิดีโอ ที่กำลังดูอยู่จนจบ บันทึกความคืบหน้าของเกม ช่วยให้พวกเขาเตรียมความพร้อมทางจิตใจ และไม่รู้สึกถึงการรบกวนกะทันหันที่ทำให้รู้สึกไม่สบายใจ

หรือเมื่อหมดเวลา แอปจะไม่ล็อกอุปกรณ์อย่างเข้มงวด เด็กๆ มีตัวเลือกที่จะส่งคำขอเพิ่มเวลาให้ผู้ปกครองอีก 15 หรือ 30 นาที พร้อมระบุเหตุผล กลไกนี้จะเปลี่ยนการใช้เวลาเพิ่มให้กลายเป็นบทสนทนา ซึ่งผู้ปกครองจะเป็นผู้ตัดสินใจขั้นสุดท้าย ในกระบวนการนี้ เด็กๆ ยังได้เรียนรู้วิธีการแสดงความคิดเห็น ซึ่งจะช่วยเสริมสร้างความตระหนักรู้ในตนเองและวินัยในตนเองอีกด้วย

คุณมินห์เชื่อว่าปัญหาใหญ่ที่สุดในปัจจุบันไม่ใช่การที่เด็กๆ ใช้อินเทอร์เน็ตมากเกินไป แต่เป็นเพราะพ่อแม่ไม่สามารถกำหนดขอบเขตที่เหมาะสมกับลูกๆ ได้ และไม่รู้ว่าควรเริ่มสื่อสารกับลูกๆ ตรงไหนในยุคดิจิทัล

ด้วยประสบการณ์การทำงานในภาค การศึกษา มายาวนานหลายทศวรรษ คุณมินห์ได้เห็นนักเรียนจำนวนมากตกอยู่ในภาวะสับสน ซึ่งส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากความสัมพันธ์ที่ล้มเหลวกับผู้ปกครอง “นักเรียนบางคนเลือกเรียนวิชาเอกผิด หงุดหงิด ลาออกจากโรงเรียน เล่นเกม แล้วก็จมดิ่งลงสู่เหว... ผมเชื่อว่าถ้าผู้ปกครองเข้าใจลูกๆ ดีขึ้นและเข้าใจพวกเขาตั้งแต่เนิ่นๆ โศกนาฏกรรมต่างๆ ก็สามารถป้องกันได้” คุณมินห์กล่าว

ความทะเยอทะยานที่จะก้าวสู่ระดับโลก

FamilyMate ก่อตั้งขึ้นในเดือนตุลาคม 2567 และเปิดตัวอย่างเป็นทางการในเดือนพฤษภาคม 2568 ปัจจุบันมีผู้ใช้งาน 5,000 คน และได้รับการตอบรับที่ดีมากมาย อย่างไรก็ตาม คุณมินห์กล่าวว่า เวียดนามเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการเดินทางที่ยิ่งใหญ่กว่า “เราตั้งเป้าหมายที่จะขยายธุรกิจไปทั่วโลก” คุณมินห์กล่าว

จากสถิติของ MarketsandMarkets ตลาดซอฟต์แวร์ควบคุมโดยผู้ปกครองทั่วโลกมีมูลค่าประมาณ 2.2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2566 และคาดว่าจะเติบโตเกิน 4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2571 ด้วยอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีแบบทบต้น (CAGR) ประมาณ 12% นี่เป็นหนึ่งในตลาดที่มีศักยภาพสูงสุดในภาคเทคโนโลยีการศึกษา (Edtech) และเทคโนโลยีภายในบ้าน

ไม่เพียงแต่ควบคุมทุกอย่างได้ บริษัทขนาดใหญ่หลายแห่งยังลงทุนอย่างหนักในโซลูชันเพื่อดูแลเด็กๆ ในโลกไซเบอร์ ตั้งแต่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เทคโนโลยีควบคุมอารมณ์ ไปจนถึงการผสานรวมเข้ากับอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตออฟธิงส์ (IoT) ภายในบ้าน ด้วยข้อได้เปรียบของการเป็นผลิตภัณฑ์ "ผลิตในเวียดนาม" และความยืดหยุ่นสูง ทีมผู้ก่อตั้งเชื่อมั่นว่า FamilyMate สามารถปรับตัวเข้ากับตลาดท้องถิ่นแต่ละแห่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ สอดคล้องกับพฤติกรรมและวัฒนธรรมของลูกค้า

อย่างไรก็ตาม ทีมผู้ก่อตั้งได้เลือกกลยุทธ์ “ช้าๆ แต่มั่นคง” ไม่ใช่ “เปิดตัว” ทั้งหมดในคราวเดียว แต่จะค่อยๆ ขยายตลาดในแต่ละตลาด โดยเริ่มจากตลาดอเมริกาเหนือในช่วงครึ่งหลังของปี 2568 “FamilyMate เป็นผลิตภัณฑ์แอปพลิเคชัน AI ในด้านจิตวิทยา AI ไม่สามารถเรียนรู้ได้ในทุกตลาดโดยรวม การฝึกฝนใหม่เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมและวัฒนธรรมของผู้ใช้ในแต่ละพื้นที่ต้องใช้เวลา” คุณมินห์อธิบาย

ต่างจากซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่ให้บริการฟรี FamilyMate ปัจจุบันมีราคาอยู่ที่ 799,000 ดอง/ปี คุณมินห์กล่าวว่านี่ไม่ใช่การแสวงหาผลกำไร แต่เป็นเพราะแนวคิดทั่วไปที่ว่า "สิ่งที่ได้มาฟรีมักจะไม่ถูกใจ" เขาเคยเห็นแอปพลิเคชันภาษาอังกฤษมากมายที่ติดตั้งสำหรับเด็ก แต่กลับถูกลืมไปเพราะพ่อแม่ไม่ได้ให้คำแนะนำและสนับสนุนลูกๆ อย่างแท้จริง "เราต้องการให้ผู้ใช้จริงจังกับการให้การศึกษาแก่ลูกๆ และค่าธรรมเนียมนี้เป็นวิธีหนึ่งในการสร้างพันธะผูกพัน" ตัวแทนของ Family Mate กล่าว

แอปนี้มีเป้าหมายที่จะเข้าถึงผู้ใช้ 10,000 รายภายในสิ้นปีนี้ ขณะเดียวกันก็ระดมทุนก่อนการลงทุนจากนักลงทุนเชิงกลยุทธ์ด้วย

ในอนาคต FamilyMate จะไม่เพียงแต่ควบคุมเวลาการใช้งานอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของเด็กๆ เท่านั้น แต่ยังขยายขอบเขตการใช้งานไปยังฟีเจอร์ต่างๆ มากมาย เช่น การให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาด้วย AI สำหรับผู้ปกครองและเด็ก การสนับสนุนการเรียนรู้ด้วย AI และการวิเคราะห์พฤติกรรมด้วย AI เพื่อให้คำแนะนำที่เหมาะสมกับทิศทางอาชีพ...

แม้จะยืนยันว่าจะพยายามอย่างเต็มที่ แต่ตัวแทนของ FamilyMate กล่าวว่าประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันขึ้นอยู่กับแต่ละครอบครัวและผู้ปกครองแต่ละคน “เทคโนโลยีมีไว้เพียงการให้ข้อมูลเท่านั้น ผู้ปกครองไม่ควรคาดหวังว่าเทคโนโลยีจะแก้ปัญหาได้ทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญหาทางจิตใจ ไม่มีแอปพลิเคชันใดที่สามารถทดแทนการพัฒนาของผู้ปกครองได้” คุณมินห์กล่าว

ที่มา: https://baodautu.vn/pgs-nguyen-duc-minh-dong-sang-lap-familymate-ket-noi-cha-me-voi-con-cai-tren-moi-truong-so-d312877.html