การเช็คอินที่สนามบินสหรัฐฯ ล่าช้าอย่างมาก เนื่องจากเจ้าหน้าที่ต้องเปลี่ยนไปทำงานด้วยมือ – ภาพ: AFP
ตามรายงานของสำนักข่าว สปุตนิก ของรัสเซีย ระบบสำคัญๆ ของรัสเซียไม่ได้รับผลกระทบใดๆ จากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย CrowdStrike Falcon ที่ทำให้ระบบคอมพิวเตอร์ทั่วโลกล่มเมื่อวันที่ 19 กรกฎาคม
ทั้งนี้เป็นผลมาจากการพัฒนาและการใช้เครื่องมือรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ในประเทศของประเทศ ตลอดจนซอฟต์แวร์ปฏิบัติการสำหรับโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญที่พัฒนาโดยรัสเซีย
ตัวอย่างทั่วไปคือ Astra ระบบเช็คอินอัตโนมัติสำหรับผู้โดยสารและสัมภาระ (DCS) ที่สนามบิน ระบบนี้พัฒนาโดย Sirena-Travel บริษัทเทคโนโลยีจากรัสเซีย
มีการใช้ Astra ในสนามบินหลักๆ ของรัสเซีย โดยเฉพาะสนามบินเชเรเมเตียโวและโดโมเดโดโวในมอสโก นอกจากนี้ยังใช้ที่สนามบินในประเทศต่างๆ เช่น อาเซอร์ไบจานและอุซเบกิสถานอีกด้วย
ระบบสามารถรองรับผู้โดยสารได้สูงสุด 6 ล้านคนต่อเดือน นอกจากการเช็คอินผู้โดยสารและการจัดการสัมภาระแล้ว Astra ยังสามารถจัดตารางการบำรุงรักษาเครื่องบิน ตรวจสอบแผนการบินประจำวัน ประสานงานกับศูนย์ควบคุมหนังสือเดินทางและด่านตรวจคนเข้าเมือง และตรวจสอบน้ำหนักบรรทุกของเที่ยวบินพาณิชย์ได้อีกด้วย
สปุตนิก อ้างว่า Astra ปฏิบัติตามมาตรฐานและข้อกำหนดของสมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ (IATA) อย่างครบถ้วน และรองรับรูปแบบข้อความมาตรฐานทั้งหมดของระบบเช็คอินอื่นๆ ระบบนี้เข้ากันได้โดยเฉพาะกับเครื่องมือตรวจสอบหนังสือเดินทางออนไลน์ของ Magistral ของหน่วยงานความมั่นคงของรัสเซีย
ภาษาเริ่มต้นของ Astra คือภาษาอังกฤษและรัสเซีย เจ้าหน้าที่สนามบินสามารถใช้งานระบบได้หลังจากผ่านการฝึกอบรมเพียงสองวัน
หลังจากเหตุการณ์ CrowdStrike ตัวแทนท่าอากาศยานโดโมเดโดโวยืนยันว่าหน่วยงานนี้พร้อมที่จะจัดหา Astra ให้กับท่าอากาศยานอื่นๆ เพื่อใช้เป็นระบบเช็คอินสำรอง
ตั้งแต่เช้าวันที่ 19 กรกฎาคม (ตามเวลาเวียดนาม) ระบบคอมพิวเตอร์หลายระบบทั่วโลกหยุดทำงาน โดยได้รับผลกระทบในหลายภาคส่วน เช่น การบิน ธนาคาร การเงิน การดูแลสุขภาพ ...
ปัญหาได้รับการระบุว่าเป็นบริษัทด้านความปลอดภัย CrowdStrike ที่ปล่อยอัปเดตซอฟต์แวร์ Falcon ที่มีข้อบกพร่อง ส่งผลให้ระบบที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows ของ Microsoft ต้องรีบูตซ้ำๆ
การบินโลก ฟื้นตัวจากเหตุการณ์ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์
ตามรายงานของ CNN เมื่อวันที่ 20 กรกฎาคม สายการบินในเอเชีย เช่น Jetstar Japan, Hong Kong Express และ Cebu Pacific ประกาศว่าการดำเนินงานของตนเริ่มฟื้นตัวแล้วหลังจากเหตุการณ์ CrowdStrike
ในแถลงการณ์บนเว็บไซต์ Jetstar Japan ระบุว่า “คาดว่าจะกลับมาดำเนินการตามปกติ” ในวันที่ 20 กรกฎาคม ยกเว้นเที่ยวบินจำนวน 5 เที่ยวบินที่ถูกยกเลิกไปก่อนหน้านี้
ฮ่องกงเอ็กซ์เพรสยังยืนยันอีกว่าระบบการจองและเช็คอินออนไลน์ "เกือบจะกลับมาใช้งานได้แล้ว" อย่างไรก็ตาม จะมีเที่ยวบินเพียง 4 เที่ยวบินเท่านั้นที่จะออกเดินทางตามกำหนดการเดิมในวันที่ 20 กรกฎาคม ขณะที่เที่ยวบิน 20 เที่ยวบินถูกยกเลิก
สายการบิน Cebu Pacific ของฟิลิปปินส์กล่าวว่าระบบจองตั๋ว เช็คอินอัตโนมัติ และระบบอื่นๆ "ได้รับการฟื้นฟูแล้ว แต่การดำเนินการเที่ยวบินจะต้องใช้เวลาอีกสักพักจึงจะกลับมาเป็น ปกติ "
“ทีมวิศวกรของเรายังคงทำงานได้อย่างราบรื่นในการฟื้นฟูการทำงานของระบบทั้งหมดหลังจากที่คอมพิวเตอร์ทั่วโลกหยุดทำงาน” สายการบินกล่าวในแถลงการณ์
การแสดงความคิดเห็น (0)