รองนายกฯ เผย การซื้อประกัน “ใส่เงินง่าย แต่ถอนเงินยากมาก”

“หากคุณต้องการยกเลิกสัญญาหรือถอนเงินก่อนวันหมดอายุ อาจไม่ใช่บริษัทแต่เป็นนายหน้าประกันภัยที่ทำให้เกิดปัญหา” รองนายกรัฐมนตรีโฮ ดึ๊ก ฝ็อก อธิบาย

“การฝากเงินนั้นง่าย แต่การถอนเงินนั้นยากมาก”

เช้าวันที่ 3 พฤศจิกายน รัฐสภา ได้หารือร่างกฎหมายแก้ไขเพิ่มเติมพระราชบัญญัติธุรกิจประกันภัย และกฎหมายแก้ไขเพิ่มเติมพระราชบัญญัติการบริหารหนี้สาธารณะ

ในส่วนของภาคประกันภัย เหงียน ถิ ถวี รองประธาน คณะกรรมการกฎหมายและยุติธรรม ได้ชี้ให้เห็นถึงข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับสัญญาประกันชีวิต เธอสะท้อนว่า เธอได้ยืมสัญญาประกันภัยจากบริษัทต่างๆ มาหลายฉบับเพื่อศึกษาวิจัย แต่สำหรับผู้มีประสบการณ์ด้านกฎหมาย เธอเองก็ยังรู้สึกว่า “เข้าใจยากจริงๆ”

รองประธานคณะกรรมการกฎหมายและความยุติธรรมระบุว่า สัญญาประกันภัยแต่ละฉบับมีความยาวหลายสิบหน้า และมีคำศัพท์เฉพาะทางมากมายที่เกี่ยวข้องกับการเงินและการประกันภัย เนื่องจากความเข้าใจที่ยาก ผู้ซื้อประกันภัยจึงมักไว้วางใจทีมที่ปรึกษา ซึ่งมักจะเป็นเพื่อนและคนรู้จัก

จากข้อบกพร่องในทางปฏิบัติ คุณเหงียน ถิ ถวี ได้เสนอแนะว่าในการแก้ไขกฎหมายฉบับนี้ ควรให้ความสำคัญกับกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของสัญญาประกันชีวิตมากขึ้น นอกจากข้อกำหนดที่ต้องให้ความเชื่อมั่นในความซื่อสัตย์สุจริตอย่างแท้จริงแล้ว จำเป็นต้องเสริมหลักการความโปร่งใสของสัญญาประกันภัยด้วย

ผู้แทน เหงียน ทันห์ ไห่. (ภาพ: นู วาย)

เหงียน ถั่น ไห่ ประธานคณะกรรมการ วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และสิ่งแวดล้อม กล่าวว่า แม้ว่าเขาจะไม่เคยซื้อประกันภัยมาก่อน แต่เขาก็เคยยืมสัญญามาเพื่อการวิจัย เมื่อเขาได้ยินผู้มีสิทธิเลือกตั้งจำนวนมากบ่นว่า "จ่ายง่าย แต่ถอนยากมาก" หลายคนถึงกับท้อแท้เพราะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขของสัญญาที่มีภาคผนวกยาวเหยียด จึงยอมสูญเสียเงินที่จ่ายไป

“ เรามักจะทำวิจัยและทำงานด้านกฎหมาย แต่การอ่านและทำความเข้าใจสัญญาประกันภัยนั้นยากมาก ดังนั้น กฎหมายที่แก้ไขใหม่จะต้องทำให้หลักการของเงินสมทบ ผลประโยชน์ และผลประโยชน์นั้นชัดเจนยิ่งขึ้น ” ประธานคณะกรรมการวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และสิ่งแวดล้อมกล่าว

นอกจากนี้ ผู้แทนยังเสนอแนะว่าควรมีรูปแบบสัญญาประกันภัยทั่วไปที่ได้รับการอนุมัติจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รูปแบบนี้ต้องเปิดเผยต่อสาธารณะ และบริษัทประกันภัยทุกแห่งต้องปฏิบัติตาม “ การทำเช่นนี้จะช่วยลดความเสี่ยง ดังนั้นเมื่อเกิดข้อพิพาทขึ้น จึงไม่จำเป็นต้องหารือในส่วนทั่วไป แต่ให้หารือเฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้องกับแต่ละเรื่อง ” คุณเหงียน แทง ไห่ กล่าว

นายหน้าประกันภัยสร้างปัญหาเพราะ “การขายตาม”

ในการกล่าวอธิบายและชี้แจงประเด็นต่างๆ ที่ผู้แทนได้หยิบยกขึ้นมาเกี่ยวกับสัญญาประกันชีวิต รองนายกรัฐมนตรีโฮ ดึ๊ก ฝอ กล่าวว่า นี่เป็นประกันภัยธุรกิจแบบมีเงื่อนไขที่ต้องได้รับใบอนุญาต ดังนั้น กฎหมายจึงมีบทบัญญัติสำหรับสัญญาทางเศรษฐกิจที่มีเนื้อหาพื้นฐาน

รองนายกรัฐมนตรีโฮ ดึ๊ก ฟ็อก อธิบายว่าเหตุใดจึงไม่กำหนดสัญญาแบบมาตรฐาน เนื่องจากหากกำหนดไว้เช่นนั้น จะทำให้บริษัทต่างๆ โดยเฉพาะบริษัทต่างชาติขาดความยืดหยุ่น ดังนั้น สัญญาที่จัดทำขึ้นเกี่ยวกับการประกันภัยดังกล่าว จะต้องได้รับการอนุมัติจากกรมการจัดการและกำกับดูแลการประกันภัย (กระทรวงการคลัง) พร้อมกับการประกันภัยนั้นเสียก่อน จึงจะมีผลบังคับใช้ได้ “ นี่เป็นการประกันภัยภาคสมัครใจ ดังนั้นเงื่อนไขในการบังคับใช้จึงต้องชัดเจน ” เขากล่าว

รองนายกรัฐมนตรี โห ดึ๊ก ฝอก ในการประชุมกลุ่ม (ภาพ: นู๋ ย)

รองนายกรัฐมนตรีกล่าวถึงความรวดเร็วในการถอนเงินว่า ตนได้เข้าร่วมธุรกิจประกันภัยด้วยตนเอง และพบว่า "สามารถถอนได้ทันทีหลังจากลงทะเบียน" " เมื่อครบกำหนดสัญญาก็ต้องจ่ายเงิน ถ้าต้องการยกเลิกสัญญาและถอนเงินก่อนครบกำหนด สาเหตุอาจไม่ใช่บริษัทประกัน แต่เป็นนายหน้าประกัน เพราะพวกเขาพึ่งพายอดขาย จึงสร้างปัญหาทางเทคนิค จึงต้องดำเนินการหลายครั้งกว่าจะถอนได้ " รองนายกรัฐมนตรีอธิบาย

เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องในอดีต รองนายกรัฐมนตรีกล่าวว่ากฎหมายฉบับปรับปรุงนี้มีปัญหาเกี่ยวกับการขายประกันภัยแบบไขว้ (cross selling) โดยกำหนดให้มีการควบคุมดูแลอย่างโปร่งใส ผู้เข้าร่วมมีสิทธิ์เลือกซื้อประกันภัยแบบไขว้ ตัวอย่างเช่น ตัวแทนประกันภัยสามารถขายประกันภัยได้หลายประเภทจากบริษัทประกันภัยหลายแห่ง หรือธนาคารสามารถขาย ให้สินเชื่อ และขายประกันภัยได้ แต่ต้องเปิดเผยและโปร่งใสเพื่อให้หน่วยงานบริหารจัดการสามารถติดตามและตรวจสอบได้

รองนายกรัฐมนตรีได้ชี้แจงว่าเหตุใดองค์กรและบุคคลที่ฝ่าฝืนกฎหมายจึงไม่ได้รับอนุญาตให้บริจาคเงินทุน โดยย้ำอีกครั้งว่านี่เป็นการประกันภัยแบบมีเงื่อนไข โดยมีเงื่อนไขว่าต้องมีเงินทุนขั้นต่ำ 750,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ผู้เข้าร่วมโครงการต้องมีกระแสเงินสดที่สะอาด ป้องกันการฟอกเงิน ป้องกันการบิดเบือนข้อมูล และป้องกันผลกระทบต่อผลประโยชน์ระยะยาวของลูกค้า การบริหารจัดการประกันภัยต้องระมัดระวังอย่างยิ่ง

“ ตลอดระยะเวลาเกือบหนึ่งวาระที่ดำรงตำแหน่งรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลัง ผมไม่ได้จัดให้มีประกันบำนาญใดๆ เลย แม้ว่ากฎหมายจะอนุญาตก็ตาม แต่เรื่องนี้ต้องได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วน เพราะหากธุรกิจล้มละลาย ประชาชนจะต้องเดือดร้อน ” รองนายกรัฐมนตรีโฮ ดึ๊ก ฝ็อก กล่าว

รองนายกรัฐมนตรี ยืนยันว่า ในส่วนของผลประโยชน์ระยะยาวของประชาชน จะต้องมีความแน่ใจ ระมัดระวัง และปกป้องผลประโยชน์ของผู้รับประกันภัย ให้มีความโปร่งใส และหลีกเลี่ยงการถูกแสวงหากำไรและการฉ้อโกง

(ที่มา: เทียนฟอง)

ลิงก์: https://tienphong.vn/pho-thu-tuong-ho-duc-phoc-ly-giai-viec-mua-bao-hiem-dong-tien-vao-thi-de-rut-ra-rat-kho-post1792947.tpo

ที่มา: https://vtcnews.vn/pho-thu-tuong-ly-giai-viec-mua-bao-hiem-dong-tien-vao-thi-de-rut-ra-rat-kho-ar984831.html