วันแรกลงทะเบียนซื้อทองออนไลน์ คึกคักมาก

ลูกค้าจำนวนมากผิดหวังเพราะการลงทะเบียนซื้อทองคำออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ Vietcombank นั้นยากเกินไป การลงทะเบียนซื้อทองคำออนไลน์นั้นยากยิ่งกว่าการซื้อตั๋วฟุตบอลเสียอีก

Vietcombank เป็นหนึ่งในสี่ธนาคารที่เข้าร่วมการขายทองคำแท่ง SJC ทันทีหลังจากให้บริการขายทองคำแท่ง จุดขายของธนาคารทั้งสี่แห่งในฮานอยและโฮจิมินห์ก็เต็ม

ในสถานการณ์เช่นนี้ Vietcombank ประกาศว่าจะเปิดบริการขายทองคำแท่ง SJC เฉพาะลูกค้าที่ลงทะเบียนซื้อทองคำแท่ง SJC ออนไลน์บนเว็บไซต์ของธนาคารตั้งแต่วันที่ 12 มิถุนายนเป็นต้นไป โดยลูกค้าต้องเข้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Vietcombank ลงทะเบียนบัญชี และลงทะเบียนเพื่อซื้อทองคำแท่ง SJC ณ สถานที่ที่ต้องการซื้อ หากการลงทะเบียนสำเร็จ ผู้ที่ต้องการซื้อจะได้รับการยืนยันการนัดหมายพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ เวลาชำระเงิน และการจัดส่งทองคำ

ลูกค้าหลายท่านกล่าวว่าแบบฟอร์มนี้จริงๆ แล้วเป็นการต่อแถวเพื่อจองพื้นที่ออนไลน์เพื่อซื้อทองคำแท่ง ลูกค้าลงทะเบียนออนไลน์สำเร็จเพื่อรับ "พื้นที่" จากนั้นจึงทำธุรกรรมโดยตรง ณ จุดขาย ไม่ใช่การขายทองคำออนไลน์อย่างที่หลายคนเข้าใจผิด

ตั้งแต่วันที่ 12 มิถุนายนเป็นต้นไป หากต้องการซื้อทองคำแท่ง SJC จาก Vietcombank ลูกค้าจะต้องลงทะเบียนบัญชีและลงทะเบียนเพื่อซื้อทองคำผ่านระบบการจองออนไลน์ของธนาคาร

คล้ายกับการเข้าคิวซื้อโดยตรง "การเข้าคิวออนไลน์" เพื่อจองที่นั่งนี้ ปรากฏสัญญาณว่ามีผู้ใช้งานล้นทันทีในเช้าวันแรกของการใช้งาน ลูกค้าหลายรายรายงานว่าการลงทะเบียนบัญชีทำได้ค่อนข้างง่าย แม้ว่าความเร็วในการโหลดเว็บไซต์จะค่อนข้างช้า ในเช้าวันที่ 12 มิถุนายน ลูกค้าส่วนใหญ่ได้รับข้อความแจ้งเตือนว่า "กรุณาเลือกจุดทำรายการอื่นหรือกลับมาลงทะเบียนในวันทำการถัดไป เนื่องจาก VCB มีลูกค้าเพียงพอสำหรับวันนี้แล้ว" ลูกค้าหลายรายพยายามลงทะเบียนใหม่ในวันรุ่งขึ้น แต่ไม่สำเร็จ

การจองออนไลน์มีมากมายทั้งในฮานอยและโฮจิมินห์

"แน่นเอี๊ยด ที่นั่งเต็มทันทีที่เปิดลงทะเบียน", "จองซื้อทองออนไลน์ยากกว่าซื้อตั๋วบอลใหญ่หรือคอนเสิร์ตของ Black Pink" คือคำร้องเรียนจากลูกค้าจำนวนมาก

จากการสำรวจพบว่าคนหนุ่มสาวสนับสนุนการลงทะเบียนออนไลน์ ซึ่งจะช่วยลดความแออัดบริเวณจุดขายทองคำ อย่างไรก็ตาม ผู้สูงอายุ ผู้ที่ไม่ค่อยคุ้นเคยกับเทคโนโลยีและเคยชินกับการลงทะเบียนออนไลน์จะพบปัญหามากกว่า คุณคิม หง็อก (เขตด่งดา) กล่าวว่า "ฉันเพิ่งรู้เมื่อเช้านี้ว่า ถ้าฉันต้องการซื้อทองคำที่จุดขายของเวียดคอมแบงก์ ฉันต้องลงทะเบียนออนไลน์ให้สำเร็จก่อนถึงจะได้รับการแจ้งเตือน ซึ่งฉันไม่คุ้นเคยกับวิธีนี้"

นอกจาก Vietcombank ที่ให้บริการจองออนไลน์แล้ว จุดขายอื่นๆ ของ Viettinbank, Agribank และ BIDV ยังคงให้บริการขายทองคำผ่านระบบคิวโดยตรง ณ จุดขายของธนาคารทั้ง 3 แห่ง สถานการณ์ยังคงตึงเครียดและเกิดการแย่งชิงลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

ที่มา: https://phunuvietnam.vn/qua-tai-trong-ngay-dau-cho-dang-ki-mua-vang-truc-tuyen-20240612130106518.htm