กวางนิญ: ร้านอาหารถูกปรับ 6.5 ล้านดอง ฐานไล่ลูกค้าออกไป ขอให้โทรไปขอโทษ

Người của nhà hàng Minh Phi 1 có thái độ ứng xử thiếu thân thiện, đuổi khách ra ngoài khi họ quay video quá trình khiếu nại việc đồ ăn đắt - Ảnh cắt từ video — พนักงานร้านอาหารมินห์พี 1 มีทัศนคติไม่เป็นมิตรและไล่ลูกค้าออกไปเมื่อถ่าย วิดีโอ การร้องเรียนเรื่องอาหารราคาแพง - ภาพตัดจากวิดีโอ

จากเหตุการณ์ที่ร้านอาหารแห่งหนึ่งในเขตห่าเคา เมืองฮาลอง จังหวัด กวางนิ ญ ไล่ลูกค้าออกไปเพราะถ่ายคลิปร้องเรียนเรื่องอาหารราคาแพง ซึ่งตามรายงานของ Tuoi Tre Online ทางการได้เข้าตรวจสอบและปรับทางปกครองร้านอาหารดังกล่าวจากการกระทำผิดหลายกรณี

คณะกรรมการประชาชนนครฮาลอง เปิดเผยว่า ทันทีที่ได้รับข้อมูลและคลิปวิดีโอจาก นักท่องเที่ยว ที่โพสต์ลงในโซเชียลเน็ตเวิร์ก เกี่ยวกับพนักงานร้านอาหารมินห์พี 1 (กลุ่ม 94 ย่านดอนเดียน แขวงฮาเคา) โพสต์ราคาสินค้าไม่ชัดเจน และมีพฤติกรรมไม่สุภาพ ก่อให้เกิดความไม่พอใจในหมู่นักท่องเที่ยว ทางนครจึงได้ส่งคณะทำงานสหวิชาชีพเข้าตรวจสอบเหตุการณ์ดังกล่าว

ผลการสำรวจพบว่าเมื่อวันที่ 17 มิถุนายน มีคนจำนวนประมาณ 10 คนไปรับประทานอาหารกลางวันที่ร้านอาหารดังกล่าว โดยมีค่าใช้จ่ายรวมกว่า 2.3 ล้านดอง หลังจากชำระเงินแล้ว ลูกค้าได้สอบถามเจ้าของร้านถึงราคาที่สูงกว่าปกติ แต่ทางกลุ่มก็ยังคงชำระเงินเต็มจำนวน

ขณะร้องเรียนมีสมาชิกในกลุ่มได้บันทึกวิดีโอไปด้วยขณะที่กำลังพูดคุย แต่ชายคนหนึ่งในร้านอาหารกลับมีท่าทีไม่เป็นมิตรและบังคับลูกค้าไม่ให้บันทึกวิดีโอ ทำให้เกิดการโต้เถียงกันระหว่างทั้งสองฝ่าย

พนักงานร้านตะโกนไล่ลูกค้าออกไป กลุ่มดังกล่าวไม่สามารถหาจุดร่วมกันได้ จึงได้โทรขอความช่วยเหลือจากหน่วยงานในพื้นที่ในการแก้ไขปัญหา

จากผลการตรวจสอบ คณะกรรมการประชาชนแขวงห้าเก๋าได้จัดทำบันทึกและออกคำสั่งปรับทางปกครอง บริษัท มินห์พี ทิวลิปปิคอล เซอร์วิสเซส จำกัด - ร้านอาหารมินห์พี 1 เป็นเงินรวม 6.5 ล้านดอง เนื่องจากแจ้งราคาไม่ชัดเจน ทำให้ลูกค้าสับสน และปลุกปั่นและดูหมิ่นผู้อื่น

Đoàn liên ngành của TP Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh làm việc với nhà hàng Minh Phi 1 sau vụ việc ứng xử thiếu văn hóa với khách du lịch - Ảnh: HỒNG PHƯƠNG — คณะผู้แทนสหวิชาชีพจากเมืองฮาลอง จังหวัดกวางนิญ ทำงานร่วมกับร้านอาหาร Minh Phi 1 หลังจากเกิดเหตุการณ์พฤติกรรมที่ไร้อารยธรรมต่อนักท่องเที่ยว - ภาพโดย: HONG PHUONG

เจ้าหน้าที่ยังได้ขอร้องให้ตัวแทนของร้านอาหารมินห์พี 1 โทรไปขอโทษลูกค้าโดยตรงอีกด้วย

คณะกรรมการประชาชนนครฮาลองยืนยันว่าจะเสริมสร้างการปรับปรุงสภาพแวดล้อมทางธุรกิจการท่องเที่ยวให้เข้มแข็งขึ้น จัดการอย่างเด็ดขาดและเข้มงวดกับสถานประกอบการที่ละเมิดกฎข้อบังคับเกี่ยวกับการลงรายการราคาสินค้า การค้าสินค้าต้องห้าม สินค้าลอกเลียนแบบ และสินค้าที่ไม่ทราบแหล่งที่มา

มุมมองของเมืองนี้คือไม่ปล่อยให้ “แอปเปิ้ลเน่าเพียงลูกเดียวมาทำให้เสียทั้งถัง” โดยมุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมการท่องเที่ยวฮาลองที่เป็นอารยะ เป็นมิตร ปลอดภัย และให้การต้อนรับ

ที่มา: https://tuoitre.vn/quang-ninh-phat-6-5-trieu-dong-nha-hang-duoi-khach-yeu-cau-goi-dien-xin-loi-20240623112520495.htm