กว่างนิญห์ยืนยันร้านอาหารที่ถูกกล่าวหาว่า 'ฉ้อโกง' นักท่องเที่ยว

นักท่องเที่ยวรายหนึ่งกล่าวหาว่าร้านอาหารแห่งหนึ่งในเขต Bai Chay (Quang Ninh) เรียกเงินเกินราคา โดยคิดเงินค่าก๋วยเตี๋ยวทะเล 3 ชาม ข้าวต้ม 1 ชาม ข้าวปั้น 1 จาน และน้ำผลไม้ 1 แก้ว รวมเป็นเงินกว่า 800,000 ดอง

เมื่อวันที่ 4 กรกฎาคม ข้อมูลจากกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว จังหวัด กวางนิญ ระบุว่า หน่วยงานนี้เพิ่งส่งจดหมายอย่างเป็นทางการไปยังแขวงบ๋ายเจย (กวางนิญ) เพื่อขอให้หน่วยงานท้องถิ่นตรวจสอบและชี้แจงว่าร้านอาหารในพื้นที่ได้ "หลอกลวง" นักท่องเที่ยวหรือไม่

ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา มีข้อมูลปรากฏบนเครือข่ายสังคมออนไลน์จากลูกค้าชื่อ H. (อาศัยอยู่ในจังหวัดฟู้เถาะ) ที่รายงานว่าระหว่าง เดินทาง ไปจังหวัดกวางนิญ ขณะที่เธอกำลังกินก๋วยเตี๋ยวและเฝอที่ร้าน Thu Huong (ถนนโบราณในเขต Bai Chay) เธอถูกร้านอาหาร "เอาเปรียบ" ด้วยราคาที่ "แพงเกินจริง"

ค่าอาหารสำหรับกลุ่ม 5 ท่าน

ภาพถ่ายโดย

คุณ H. เล่าว่าครอบครัวของเธอ 5 คน (ผู้ใหญ่ 4 คน เด็ก 1 คน) ได้แวะรับประทานอาหารกลางวันที่ร้าน Thu Huong ระหว่างการเดินทาง พนักงานร้านให้เมนูมาแต่ไม่ได้บอกราคาไว้ หลังจากนั้น ครอบครัวของคุณ H. สั่งก๋วยเตี๋ยวทะเล 3 ชาม ข้าวห่อสาหร่าย 1 จาน และโจ๊ก 1 ชาม แต่ไม่ได้ถามราคาก่อน

หลังจากรับประทานอาหาร คุณ H. รู้สึกประหลาดใจเมื่อทราบว่าค่าใช้จ่ายทั้งหมดคือ 810,000 ดอง โดยแต่ละจานมีราคา 150,000 ดอง และน้ำผลไม้มีราคา 60,000 ดองต่อแก้ว

ด้วยความกังวลเกี่ยวกับราคา คุณ H. จึงโต้เถียงกับพนักงานร้านอาหารด้วยวาจา แต่สุดท้ายก็ยังตกลงจ่ายเงินและออกจากร้านไป โพสต์ของคุณ H. บนโซเชียลมีเดียได้รับความสนใจอย่างรวดเร็ว ก่อให้เกิดการถกเถียงเกี่ยวกับราคาและคุณภาพการบริการในแหล่งท่องเที่ยว

ตัวแทนของร้านอาหาร Thu Huong ยืนยันเหตุการณ์ดังกล่าว แต่ระบุว่าข้อมูลบางส่วนในโพสต์นั้นไม่ถูกต้องทั้งหมด ทางร้านอาหารระบุว่ากลุ่มนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้มารับประทานอาหารในช่วงเที่ยง ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่คนพลุกพล่าน และสั่ง "ก๋วยเตี๋ยวทะเลพิเศษ" ซึ่งไม่มีอยู่ในเมนูปกติ

พนักงานทำผิดพลาดที่ไม่ได้แจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า ก๋วยเตี๋ยวทะเลพิเศษที่ลูกค้าสั่งมีอาหารทะเลเพิ่มเข้ามา ทำให้ราคาสูงกว่าปกติ ก๋วยเตี๋ยวมื้อเช้าราคา 80,000 ดอง/ชาม อาหารกลางวันราคา 100,000 ดอง และชามพิเศษราคา 150,000 ดอง" ตัวแทนของร้านอาหารอธิบาย

เกี่ยวกับข้อมูลเกี่ยวกับการแบ่งส่วนแบ่งค่าใช้จ่ายกับคนขับแท็กซี่ที่พาลูกค้ามา ตัวแทนของร้านอาหารยอมรับว่ามีนโยบายนี้อยู่ แต่บังคับใช้เฉพาะกับกลุ่มใหญ่เท่านั้น “สำหรับคนขับที่พาลูกค้ารายบุคคลมา ร้านอาหารจะให้บริการเฉพาะเครื่องดื่ม และค่าคอมมิชชั่น 5% นั้นมีไว้เพื่อดึงดูดลูกค้ากลุ่มใหญ่เท่านั้น” บุคคลดังกล่าวกล่าว

หลังจากได้รับข้อมูลแล้ว กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวจังหวัดกว๋างนิญได้ส่งหนังสือแจ้งอย่างเป็นทางการไปยังแขวงบ๋ายเจย เพื่อขอคำชี้แจงเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น หากร้านอาหารมีพฤติกรรม "เรียกเก็บเงินเกิน" จะถูกดำเนินการอย่างเคร่งครัดตามบทบัญญัติของกฎหมาย

ที่มา: https://thanhnien.vn/quang-ninh-xac-minh-vu-nha-hang-bi-to-chat-chem-du-khach-185250704123235987.htm