ดำเนินการอย่างเด็ดขาดเพื่อแก้ไขปัญหาการยื่นขอจดทะเบียนที่ดินล่าช้า

ในช่วงระยะเวลา 45 วันของการรณรงค์อย่างเข้มข้นเพื่อดำเนินการกับคำขอที่ค้างชำระ สำนักงานทะเบียนที่ดินจังหวัดฟู้โถได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเด็ดขาดหลายประการ ส่งผลให้ปัญหาคำขอค้างชำระค่อยๆ คลี่คลายลง และคุณภาพการบริการแก่ประชาชนและธุรกิจดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

ณ วันที่ 10 เมษายน 2569 ตำบลซงโลยังคงมีคำขอที่เกี่ยวข้องกับที่ดินค้างชำระอยู่ 83 รายการ ซึ่ง 3 รายการอยู่ในเขตอำนาจของตำบล และที่เหลืออยู่ในเขตอำนาจของสำนักงานทะเบียนที่ดิน สาเหตุหลักมาจากการขาดการประสานงานอย่างใกล้ชิดระหว่างหน่วยงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการเชื่อมโยงภาระผูกพันทางการเงินกับหน่วยงานด้านภาษีและการกรอกคำขอของประชาชน นอกจากนี้ บางกรณีที่ต้องตรวจสอบที่มาของที่ดินก็ทำให้กระบวนการล่าช้าออกไปด้วย

เพื่อแก้ไขสถานการณ์นี้ คณะกรรมการประชาชนตำบลซงโลจึงมุ่งเน้นสั่งการให้หน่วยงานเฉพาะทางตรวจสอบ จัดประเภท และดำเนินการกับเอกสารทั้งหมดที่อยู่ในความรับผิดชอบของตนให้แล้วเสร็จโดยเด็ดขาด เพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามขั้นตอนและป้องกันการสะสมของเอกสารค้างส่งใหม่ นี่เป็นข้อกำหนดทั่วไปสำหรับท้องถิ่นในช่วงเวลาที่มีงานมากเช่นนี้ โดยมีเป้าหมายเพื่อเสริมสร้างระเบียบวินัยทางการบริหารในระดับรากหญ้า

ศูนย์บริการการบริหารส่วนท้องถิ่นตำบลซงโล รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับที่ดินวันละ 20-30 เรื่อง

ความเป็นจริงนี้แสดงให้เห็นว่า นอกเหนือจากปัจจัยเชิงวัตถุแล้ว การประสานงานระหว่างระดับและภาคส่วนต่างๆ ยังคงเป็นขั้นตอนสำคัญที่ต้องเสริมสร้างให้แข็งแกร่งขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาค้างคา สำนักงานทะเบียนที่ดินหลายสาขาได้ริเริ่มปรับปรุงวิธีการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการคำขออย่างเป็นระบบ ที่สำนักงานทะเบียนที่ดินสาขาตามดวง มีการตรวจสอบและจำแนกประเภทคำขอตามกลุ่มปัญหาอย่างเป็นระบบ นำไปสู่แนวทางแก้ไขที่เหมาะสม

นาย Cao Thanh Liem ผู้อำนวยการสาขา กล่าวว่า “เรากำลังทุ่มเททรัพยากรและตรวจสอบเอกสารแต่ละฉบับอย่างละเอียดถี่ถ้วน สำหรับกรณีที่ซับซ้อน สาขาจะประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างเชิงรุก และจัดตั้งกลุ่มสื่อสารออนไลน์เพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ อย่างรวดเร็ว”

สำนักงานทะเบียนที่ดินสาขาตามดวง รับคำขอและแจ้งผลการพิจารณาในระดับตำบล เพื่อดำเนินการด้านเอกสารที่ดินให้แก่ประชาชนโดยตรง

นอกจากนี้ สาขายังได้ปรับโครงสร้างกระบวนการภายในให้มีความยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยมอบหมายให้ฝ่ายบริหารเป็นศูนย์กลางในการรับ ควบคุม และติดตามความคืบหน้าของการประมวลผลเอกสาร เจ้าหน้าที่ได้รับการกระตุ้นให้ทำงานล่วงเวลา รวมถึงในวันหยุด เพื่อแก้ไขปัญหาเอกสารที่ค้างชำระให้แล้วเสร็จ ด้วยแนวทางที่เด็ดขาดและสร้างสรรค์นี้ ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2568 ถึงกลางเดือนเมษายน 2569 หน่วยงานได้แก้ไขปัญหาเอกสารกว่า 9,000 ฉบับ จากทั้งหมด 9,400 ฉบับที่ได้รับ และในไตรมาสแรกของปี 2569 เพียงไตรมาสเดียว ก็ไม่มีเอกสารใดที่ล่าช้าภายใต้ความรับผิดชอบของสาขาเลย

ที่สำนักงานทะเบียนที่ดินสาขากัมเค แม้จะมีผู้ยื่นคำขอถึง 35-40 รายต่อวัน แต่ก็ยังคงดำเนินการได้อย่างรวดเร็วด้วยการแบ่งความรับผิดชอบที่ชัดเจน การควบคุมกระบวนการอย่างเข้มงวด และการประสานงานที่ดียิ่งขึ้นกับหน่วยงานท้องถิ่น

นายบุย ง็อก ฮอย ผู้อำนวยการสาขา กล่าวว่า “เราติดตามความคืบหน้าในทุกขั้นตอน ตั้งแต่ภาระผูกพันทางการเงินไปจนถึงการออกใบรับรอง การยื่นคำขอแต่ละครั้งจะมีวันนัดหมายเฉพาะ หากเกิดความล่าช้า หน่วยงานจะแจ้งเหตุผลอย่างชัดเจนและขออภัยตามระเบียบ ” แนวทางนี้ไม่เพียงแต่ช่วยลดจำนวนคำขอที่ค้างอยู่ แต่ยังช่วยปรับปรุงความพึงพอใจของประชาชน และสร้างภาพลักษณ์ของการบริหารงานที่เน้นการบริการอย่างค่อยเป็นค่อยไป

การรณรงค์อย่างเข้มข้นเป็นเวลา 45 วันนี้ กำลังสร้างการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนในรูปแบบการทำงานและแนวทางปฏิบัติในระดับสาขา คำขวัญที่ว่า "ทำงานให้เสร็จ ไม่ใช่แค่ทำงานให้เสร็จจนกว่าจะหมดเวลาทำงาน" ไม่ได้เป็นเพียงแค่สโลแกนอีกต่อไป แต่ได้กลายเป็นการกระทำที่เป็นรูปธรรม สาขาต่างๆ ไม่เพียงแต่ให้ความสำคัญกับการแก้ไขปัญหาที่ค้างอยู่และเลยกำหนดเท่านั้น แต่ยังให้ความสำคัญกับการตรวจสอบและชี้แจงสาเหตุของความล่าช้า และระบุความรับผิดชอบของแต่ละบุคคลและหน่วยงานอย่างชัดเจน นี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญในการเสริมสร้างระเบียบวินัยด้านการบริหาร เพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการป้องกันกรณีค้างชำระใหม่ๆ และเปลี่ยนแรงกดดันจากการรณรงค์ให้กลายเป็นจรรยาบรรณในการทำงานปกติ

ขณะนี้เข้าสู่ช่วงเวลาเร่งด่วน 45 วันสำหรับการประมวลผลคำขอที่ค้างชำระ ระบบสำนักงานที่ดินจังหวัด ฟู้โถ ยังคงมีคำขอค้างชำระอยู่ 6,844 รายการ ด้วยความต้องการเร่งด่วนนี้ หน่วยงานจึงได้ดำเนินการอย่างเด็ดขาด โดยนำมาตรการพื้นฐานหลายอย่างมาใช้พร้อมกัน สำนักงานได้เสริมสร้างการกำกับดูแล การตรวจสอบ และการควบคุมดูแลความคืบหน้าของการประมวลผลคำขออย่างใกล้ชิดทั้งที่สำนักงานและสาขา จัดตั้งแผนกเพื่อติดตามและให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างสม่ำเสมอ และส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ การแปลงเอกสารเป็นดิจิทัล และการให้บริการสาธารณะออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ หน่วยงานยังได้ทบทวนและปรับโครงสร้างใหม่ โดยมอบหมายงานและความรับผิดชอบที่เฉพาะเจาะจงให้กับเจ้าหน้าที่แต่ละคน

นายกวาค คัก ดือง ผู้อำนวยการสำนักงานทะเบียนที่ดินจังหวัด กล่าวว่า “ในระยะเริ่มต้นของการนำกระบวนการใหม่มาใช้ ระบบซอฟต์แวร์และการเชื่อมโยงข้อมูลยังคงประสบปัญหาทางเทคนิคอยู่บ้าง ทำให้เอกสารบางฉบับที่เกี่ยวข้องกับภาระผูกพันทางการเงินหรือการตรวจสอบที่มาของที่ดินล่าช้า ส่งผลให้ระบบแสดงสถานะค้างชำระ อย่างไรก็ตาม ด้วยการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ เราได้ค่อยๆ เอาชนะปัญหาเหล่านี้ได้แล้ว ป้องกันการเกิดเอกสารค้างชำระใหม่ๆ และในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงการประสานงานระหว่างหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้ดียิ่งขึ้น”

ด้วยการดำเนินการเชิงรุกและเด็ดขาด จำนวนคำขอจดทะเบียนที่ดินที่ค้างชำระลดลงอย่างมาก เพียงหนึ่งเดือนหลังจากช่วงที่มีการดำเนินการอย่างเข้มข้น จำนวนคำขอที่ค้างชำระลดลงเหลือเพียง 84 คำขอ ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2568 จนถึงปัจจุบัน ระบบสำนักงานทะเบียนที่ดินของจังหวัดได้รับคำขอมากกว่า 217,500 คำขอ และดำเนินการไปแล้วกว่า 194,000 คำขอ อัตราคำขอที่ค้างชำระลดลงอย่างมากจาก 21.6% (7,079 คำขอ) ในเดือนมกราคม 2569 เหลือประมาณ 0.4% ในกลางเดือนเมษายน 2569

ผลลัพธ์นี้ไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของภาคทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมในการปฏิรูปกระบวนการบริหารเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นถึงประสิทธิผลของการเปลี่ยนจาก "การรณรงค์ในช่วงพีค" ไปสู่ ​​"แนวทางปกติ" ด้วยวิธีนี้ ระบบการบริหารที่ทันสมัยและเป็นมืออาชีพจึงค่อยๆ ถูกสร้างขึ้น โดยมุ่งเน้นความพึงพอใจของประชาชนและภาคธุรกิจเป็นศูนย์กลางของการให้บริการ

ฮาเกียง

ที่มา: https://baophutho.vn/quyet-liet-xu-ly-ho-so-dat-dai-cham-muon-252049.htm