หลังจากวางจำหน่ายไปกว่า 10 ปี "Nudge" หนังสือชื่อดังที่เขียนโดย Richard H. Thaler ผู้ได้รับรางวัลโนเบลในปี 2017 และ Cass R. Sunstein ผู้ได้รับรางวัล Holberg ในปี 2018 ก็ได้รับการตีพิมพ์ซ้ำอีกครั้งพร้อมการปรับปรุงและแก้ไขหลายๆ อย่างเกือบเหมือนเดิม
ทันทีที่หนังสือ “Nudge” โดย Richard H. Thaler และ Cass R. Sunstein วางจำหน่ายในปี 2008 ก็กลายเป็นหนึ่งในหนังสือขายดีทั่วโลกทันที โดยมียอดขายมากกว่า 2 ล้านเล่ม
เวอร์ชั่นใหม่เกือบทั้งหมด
จากงานวิจัยทางจิตวิทยาและ เศรษฐศาสตร์ พฤติกรรม ผู้เขียนได้แสดงให้เห็นว่าผู้คนมักได้รับอิทธิพลจากแรงผลักดันเล็กๆ น้อยๆ ในกระบวนการตัดสินใจ ทฤษฎีนี้ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วและได้รับการยอมรับจากนักเศรษฐศาสตร์ ผู้กำหนดนโยบาย และอื่นๆ มากมาย
“Nudge” ไม่เพียงแต่ส่งผลต่อ นักการเมือง ในสหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกาเท่านั้น แต่ยังแพร่กระจายไปยังประเทศอื่นๆ อีกหลายประเทศ ช่วยสร้าง “ทีม nudge” มากกว่า 400 ทีมในรัฐบาลต่างๆ ได้แก่ สหราชอาณาจักร เยอรมนี ญี่ปุ่น… นอกจากนี้ แนวคิดเรื่อง “nudge” ยังได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วและถูกใช้เป็นคำศัพท์ใหม่ในหมู่นักธุรกิจ ผู้กำหนดนโยบาย ผู้บริโภค… ทั่วโลก
หลังจากตีพิมพ์มากว่าทศวรรษ Thaler และ Sunstein ตระหนักว่าด้วยการพัฒนาของยุคสมัย ข้อมูลบางส่วนในหนังสือเล่มนี้ล้าสมัยและจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงและแก้ไขให้เหมาะสม ตัวอย่างเช่น iPod ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมในบทแรกหลังจากผ่านไปหลายปี กลับกลายเป็นสินค้าล้าสมัย หรือปัญหาต่างๆ ในปัจจุบันที่ผู้เขียนกล่าวถึงในเวอร์ชันเก่าได้รับการแก้ไขโดยบางประเทศแล้ว

ด้วยประสบการณ์การทำงานทั้งในและนอก ภาครัฐ กว่าทศวรรษ ประกอบกับผลการวิจัยใหม่ๆ ผู้เขียนทั้งสองท่านจึงได้ปรับปรุงและแก้ไขหนังสือเล่มนี้ตั้งแต่ต้นจนจบ “Nudge - Final Edition” เริ่มต้นการแก้ไขในปี 2020 ซึ่งเป็นช่วงที่การระบาดของโควิด-19 เกิดขึ้นทั่วโลก
อาจกล่าวได้ว่านี่คือ “Nudge” เวอร์ชันใหม่เอี่ยมที่เพิ่มเข้ามาอีก 6 บท 4 บทที่ถูกเขียนขึ้นใหม่เกือบทั้งหมด และอีก 6 บทที่ได้รับการปรับปรุงและแก้ไขอย่างละเอียด แม้จะเขียนขึ้นใหม่เกือบทั้งหมด แต่ “Nudge - Final Edition” ยังคงเลือกเปิดเรื่องที่คุ้นเคยด้วยการเล่าเรื่องราวของร้านอาหารในเครือของแคโรลีน แนวคิดเรื่อง “สถาปัตยกรรมทางเลือก” และ “การปกครองแบบเผด็จการเสรีนิยม” ก็เริ่มถูกนำมาถกเถียงกันอย่างกว้างขวาง
ในส่วนเพิ่มเติมนี้ ผู้เขียนได้แบ่งเนื้อหาออกเป็นสองบทใหญ่ๆ ให้กับสองหัวข้อใหม่ ได้แก่ การเปิดเผยข้อมูลอย่างชาญฉลาดและการตกตะกอน พร้อมด้วยแนวคิดใหม่สองแนวคิดเกี่ยวกับสถาปัตยกรรมทางเลือก ได้แก่ ความเพลิดเพลินและการคัดสรร ดังนั้น การเปิดเผยข้อมูลอย่างชาญฉลาดจึงช่วยให้ผู้บริโภคตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และตะกอนคือแรงต้านของสถาปัตยกรรมทางเลือกที่ส่งผลต่อการตัดสินใจโดยรวม หัวข้อเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ง่ายต่อการสร้างแรงผลักดัน
ด้วยเวอร์ชัน 480 หน้าเหล่านี้ Thaler และ Sunstein ไม่กลัวที่จะเขียนเนื้อหาที่พวกเขาค้นคว้ามาอย่างพิถีพิถันใหม่ แต่ยังอัปเดตประเด็นต่างๆ ในยุคสมัย ตั้งแต่โปรแกรมการออมเพื่อการเกษียณ ไปจนถึงการเงินส่วนบุคคลสำหรับการประกันสุขภาพ การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ การระบาดของ COVID-19... ด้วยข้อโต้แย้งที่ชัดเจนและตัวอย่างประกอบ ผู้เขียนได้ชี้แจงผลกระทบและผลกระทบของการกระตุ้นต่อประเด็นต่างๆ และในขณะเดียวกันก็เสนอวิธีแก้ปัญหาที่มีประโยชน์สำหรับการใช้การกระตุ้นเพื่อแก้ปัญหาต่างๆ ในชีวิต
คำวิเศษ “สะกิด”
ริชาร์ด เอช. เธเลอร์ และ แคสส์ อาร์. ซันสไตน์ โต้แย้งว่าหลักการพื้นฐานที่สุดของการนำแนวคิด “nudge” ไปปฏิบัติ สรุปได้ดังคำขวัญที่ว่า “ทำให้สิ่งที่ถูกต้องทำได้ง่าย” แนวคิด “nudge” ไม่ใช่ภาษีหรือบทลงโทษ ไม่ได้จำกัดเสรีภาพในการเลือกของบุคคล แต่เป็นแนวทางที่มีแนวโน้มดีในการพัฒนาการตัดสินใจและส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมเชิงบวก
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา “Nudge” ได้รับการยกย่องว่าเป็นหนึ่งในหนังสือที่น่าดึงดูดและชวนคิดมากที่สุดจากนักวิจารณ์ นักธุรกิจ นักเศรษฐศาสตร์ และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม หนังสือเล่มนี้ก็ก่อให้เกิดข้อถกเถียงในแวดวงจริยธรรมและรัฐศาสตร์เช่นกัน เมื่อปรับปรุงเนื้อหาใหม่ ผู้เขียนทั้งสองท่านไม่ลังเลที่จะมองมุมมองที่ขัดแย้งกันเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา นอกจากนี้ ผู้เขียนยังไม่ลังเลที่จะเปิดเผยข้อจำกัดของ Nudge ให้ผู้อ่านได้อภิปรายกันในตอนท้ายเล่ม

แม้จะยังคงเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ แต่ผลกระทบของการผลักดันในปัจจุบันนั้นไม่อาจปฏิเสธได้ ด้วยการมุ่งเน้นการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมมนุษย์โดยไม่พึ่งพาการบังคับ ข้อห้าม หรือกฎหมาย ทฤษฎีการผลักดันจึงถูกนำมาประยุกต์ใช้ในหลากหลายสาขา ทั้งด้านสุขภาพ การศึกษา การเงิน... เพื่อช่วยให้บุคคลและธุรกิจสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้น และพัฒนาคุณภาพชีวิตของพวกเขา
หลังจากกว่าทศวรรษนับตั้งแต่ฉบับพิมพ์ครั้งแรก “The Push - Final Edition” ได้ผ่านการปรับปรุงครั้งใหญ่เพื่อมอบประสบการณ์และความรู้ที่เป็นประโยชน์ยิ่งขึ้นให้กับผู้อ่าน อย่างไรก็ตาม ฉบับพิมพ์ใหม่ยังคงรักษาส่วนที่ดีที่สุดของฉบับพิมพ์เดิมเอาไว้ ดังนั้น ทั้งผู้อ่านใหม่และผู้อ่านเก่าจะได้พบกับเนื้อหาใหม่ๆ ที่น่าสนใจมากมายใน “The Push - Final Edition”
แดเนียล คาห์เนมัน ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยา เจ้าของรางวัลโนเบลสาขาเศรษฐศาสตร์ประจำปี 2002 และผู้เขียนหนังสือ “Thinking, Fast and Slow” กล่าวถึงหนังสือเล่มนี้ว่า “มีหนังสือเพียงไม่กี่เล่มเท่านั้นที่จะเปลี่ยนแปลงโลกได้ แต่ ‘Nudge’ ทำได้ หนังสือ ‘Nudge - Final Edition’ เล่มนี้อัดแน่นไปด้วยสิ่งดีๆ ทั้งตลก มีประโยชน์ และเปี่ยมด้วยปัญญา”
Boston Globe ให้ความเห็นว่า “หนังสือเล่มนี้ไม่เพียงแต่มีเรื่องตลกเท่านั้น แต่ยังมีแนวคิดดีๆ ที่ผู้อำนวยการด้านการเงิน ผู้กำหนดนโยบาย ผู้เชี่ยวชาญวอลล์สตรีท และผู้ออมเงินทุกคนสามารถนำไปใช้ได้”
ริชาร์ด เอช. เธเลอร์ เป็นศาสตราจารย์ด้านเศรษฐศาสตร์ที่มหาวิทยาลัยชิคาโก (สหรัฐอเมริกา) เขาได้รับการยกย่องว่าเป็น “บิดา” ของเศรษฐศาสตร์พฤติกรรม ซึ่งเป็นศาสตร์ที่ผสมผสานจิตวิทยา พฤติกรรมผู้บริโภค และเศรษฐศาสตร์ ในปี พ.ศ. 2560 เขาได้รับรางวัลโนเบลสาขาเศรษฐศาสตร์จากผลงานด้านเศรษฐศาสตร์พฤติกรรม ปัจจุบัน ริชาร์ด เอช. เธเลอร์ เป็นสมาชิกของสถาบันวิทยาศาสตร์แห่งชาติ และสถาบันศิลปะและวิทยาศาสตร์แห่งอเมริกา นอกจากนี้ เขายังเป็นผู้เขียนหนังสือ “Misbehaving: The Making of Behavioral Economics” และมีบทความมากมายในวารสารชื่อดังหลายฉบับ
แคสส์ อาร์. ซันสไตน์ เป็นศาสตราจารย์ด้านกฎหมายที่มีชื่อเสียงประจำวิทยาลัยโรเบิร์ต วอลม์สลีย์ แห่งคณะนิติศาสตร์ฮาร์วาร์ด ซึ่งเขาดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการก่อตั้งโครงการเศรษฐศาสตร์พฤติกรรมและนโยบายสาธารณะ ระหว่างปี พ.ศ. 2552 ถึง พ.ศ. 2555 เขาดำรงตำแหน่งผู้บริหารสำนักงานสารสนเทศและกิจการกำกับดูแลทำเนียบขาว (OIRA) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของสำนักงานบริหารจัดการและงบประมาณ (OMB) ในรัฐบาลโอบามา ระหว่างปี พ.ศ. 2563 ถึง พ.ศ. 2564 เขาดำรงตำแหน่งประธานกลุ่มที่ปรึกษาทางเทคนิคด้านสุขภาพและข้อมูลเชิงลึกด้านพฤติกรรมขององค์การอนามัยโลก (WHO) ในปี พ.ศ. 2564 เขาเข้าร่วมรัฐบาลไบเดนในตำแหน่งที่ปรึกษาอาวุโสและเจ้าหน้าที่นโยบายกำกับดูแลประจำกระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิ
ผลงานตีพิมพ์ของแคสส์ อาร์. ซันสไตน์ ได้แก่ "Impeachment: A Citizen's Guide", "Too Much Information" และ "Noise: A Flaw in Human Judgment" ซึ่งเขียนร่วมกับแดเนียล คาห์เนแมน และโอลิเวียร์ ซิโบนี ในปี พ.ศ. 2561 เขาได้รับรางวัลโฮลเบิร์ก ซึ่งเป็นรางวัลที่มอบเป็นประจำทุกปีให้แก่นักวิชาการผู้สร้างสรรค์ผลงานโดดเด่นในสาขาการวิจัยด้านศิลปะ มนุษยศาสตร์ สังคมศาสตร์ นิติศาสตร์ และอื่นๆ
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)