ตลาดรถเช่าขับเองในเว้มีความเสี่ยงแฝงอยู่ และ "โซลูชัน" กำลังดึงดูดความสนใจ

HNN.VN - เมืองหลวงเก่าของเว้ซึ่งมีความสวยงามเงียบสงบของโบราณวัตถุและวิถีชีวิตที่สงบสุขเป็นจุดหมายปลายทางที่น่าดึงดูดสำหรับนักท่องเที่ยวเสมอมา ความต้องการเช่ารถขับเองเพื่อสำรวจป้อมปราการ สุสาน หรือถนนชานเมืองที่สวยงามกำลังเพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตาม เบื้องหลังความสะดวกสบายดังกล่าวมี "ความกังวลใจ" มากมายที่ทั้งเจ้าของรถและผู้เช่ารถต้องเผชิญ ตั้งแต่ความเสี่ยงของ "ค่าปรับ" รถถูกยึด ไปจนถึงความกลัวว่าจะสูญเสียเงินมัดจำหรือปัญหารถชนสำหรับลูกค้า

Báo Thừa Thiên Huế•08/07/2025

ในบริบทดังกล่าว Sigo ซึ่งเป็น แอปพลิเคชัน เช่ารถขับเอง ของเวียดนาม กำลัง "ก้าว" เข้าสู่ตลาด เว้ อย่างแข็งแกร่ง ไม่เพียงแต่ในฐานะแพลตฟอร์มเชื่อมต่อเท่านั้น แต่ยังเป็น "โซลูชัน" ที่ใช้งานได้จริงสำหรับปัญหาความเสี่ยงที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องเหล่านี้ นักข่าวของเราใช้เวลาเรียนรู้เกี่ยวกับการดำเนินงานของ Sigo ในเว้และคำติชมจากผู้ที่ใช้บริการ

เมื่อเจ้าของรถต้องวิตกกังวล “ทุกคืนผมกลัวรถจะหาย”

การหารายได้พิเศษจากรถยนต์ที่จอดทิ้งไว้เฉยๆ เป็นความปรารถนาที่ถูกต้องของชาวเว้หลายคน อย่างไรก็ตาม ความเสี่ยงทำให้พวกเขาลังเลหลายครั้ง

“ฉันมีรถ 5 ที่นั่ง การปล่อยให้รถจอดเฉย ๆ เป็นเรื่องสิ้นเปลือง แต่ฉันกลัวที่จะปล่อยให้เช่าอย่างไม่ใส่ใจ” นางทู เจ้าของรถในเมืองเว้ กล่าวพร้อมถอนหายใจ “สิ่งที่ฉันกลัวที่สุดคือรถของฉันจะถูกจำนำหรือขโมยไปและหายไป เมื่อฉันโดนปรับ มีคนมาเยี่ยมบ้านฉันตลอดเวลา แต่ฉันไม่รู้ว่าใครเป็นคนรับผิดชอบ ต้องไปที่ไหนเพื่อตามหาคนที่รับผิดชอบ มีบางคืนที่ฉันนอนลงและกังวลโดยไม่รู้ว่ารถของฉันอยู่ที่ไหน ปลอดภัยหรือไม่”

สถานการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นได้บ่อย เมื่อการทำธุรกรรมระหว่างบุคคลไม่มีกลไกการควบคุมแบบรวมศูนย์ ความเสี่ยงทางกฎหมายและการเงินก็เกิดขึ้นอยู่เสมอ เจ้าของรถแทบจะไม่มีข้อมูลประวัติของผู้เช่าเลย ทำให้พวกเขาต้องเสี่ยงโชคด้วยทรัพย์สินของตนเอง

Sigo: โปรไฟล์ลูกค้าและ "การหยุด" สำหรับผู้ร้าย

Sigo นำเสนอโซลูชันที่เจ้าของรถหลายคนรอคอยมาโดยตลอด ณ จุดตัดระหว่างความต้องการและความเสี่ยงนี้ จากการวิจัยของเรา Sigo ไม่ใช่แค่ช่องทางในการโพสต์รถยนต์เท่านั้น แต่ยังสร้าง โปรไฟล์ลูกค้าที่ครอบคลุม โดยอิงจากประวัติการทำธุรกรรมอีก ด้วย

“เราเข้าใจถึงความกังวลของเจ้าของรถ ดังนั้น Sigo จึงให้ความสำคัญกับการยืนยันตัวตนเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งการบันทึกพฤติกรรมของผู้ใช้” Nguyen Van Long ซีอีโอของ Sigo กล่าวในบทสัมภาษณ์สั้นๆ “หากลูกค้ามีประวัติที่ไม่ดี เช่น ทำให้รถเสียหายโดยไม่ได้แจ้ง ส่งคืนรถช้าเกินไป หรือมีพฤติกรรมที่ไม่โปร่งใสอื่นๆ ข้อมูลดังกล่าวจะถูกบันทึกและแจ้งเตือนในระบบระดับประเทศ ซึ่งหมายความว่าผู้ที่มีประวัติการทำธุรกรรมที่ไม่ดีจะพบว่าเป็นเรื่องยากมากหรือเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเช่ารถอีกครั้งผ่าน Sigo นี่คือ 'จุดจบ' สำหรับเจตนาที่ไม่โปร่งใส การปกป้องทรัพย์สิน และความสบายใจของเจ้าของรถ”

นักท่องเที่ยว : กลัว “เงินมัดจำหาย” และหมดหนทางเมื่อเผชิญปัญหาอยู่ไกลๆ

ไม่เพียงแต่เจ้าของรถเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงนักท่องเที่ยวที่ต้องการเพลิดเพลินกับความอิสระจากการเช่ารถก็เผชิญกับความกังวลของตนเองเช่นกัน

“ฉันมักจะเดินทางคนเดียว ดังนั้นการเช่ารถขับเองจึงสะดวกที่สุด แต่หลายครั้งที่เช่ารถส่วนตัว ฉันกลัวเงินมัดจำที่ต้องจ่ายโดยตรงมาก” ทันห์ เฮือง นักท่องเที่ยวจาก ฮานอย ที่เพิ่งเดินทางไปเที่ยวเว้ด้วยการเช่ารถผ่าน Sigo กล่าว “ฉันไม่รู้ว่าเจ้าของรถจะจ่ายเต็มจำนวน ตรงเวลา หรือหาข้ออ้างเพื่อเก็บรถไว้หรือเปล่า แล้วถ้าเกิดการชนกันเล็กน้อย ใครจะเป็นคนจัดการ ฉันเป็นนักท่องเที่ยว ฉันจะพักและจัดการขั้นตอนทั้งหมดได้อย่างไร”

ซิโก้ : ฝากเงินโปร่งใส และ “ประกัน” รับมือกับปัญหาที่ไม่คาดคิด

เพื่อบรรเทาความกังวลเหล่านี้ Sigo ได้นำกลไกที่ค่อนข้างน่าเชื่อถือมาใช้ ประการแรกเกี่ยวกับเงินมัดจำ แทนที่ลูกค้าจะโอนเงินมัดจำโดยตรงให้กับเจ้าของรถ ธุรกรรมเงินมัดจำทั้งหมดจะทำผ่านบัญชีของ Sigo "เงินมัดจำจะถูกเก็บไว้โดยระบบของ Sigo ซึ่งทำหน้าที่เป็นบุคคลที่สามที่เป็นกลาง ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ถึงความโปร่งใสสูงสุด ลูกค้าสามารถมั่นใจได้ว่าเงินมัดจำจะได้รับการคืนอย่างเต็มจำนวนและรวดเร็วหากไม่มีปัญหาใดๆ" คุณลอง ซีอีโอของ Sigo อธิบาย

ประเด็นสำคัญประการที่สอง ซึ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับนักเดินทาง คือ การช่วยเหลือในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ Sigo ได้ร่วมมือกับบริษัทประกันภัยรายใหญ่เพื่อจัดหาประกันการเดินทางที่ครอบคลุมสำหรับธุรกรรมบนแอป “หากเกิดอุบัติเหตุหรือเหตุการณ์อื่นๆ ขณะเช่ารถ ลูกค้าสามารถมอบอำนาจให้บริษัทประกันภัยดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมาย การชดเชย และการซ่อมแซมทั้งหมด” Long กล่าวเสริม “สิ่งนี้ช่วยให้นักเดินทางหลีกเลี่ยงการต้องจัดการกับปัญหาด้วยตัวเองในเมืองที่ไม่คุ้นเคย ช่วยให้พวกเขาเดินทางต่อไปได้อย่างสบายใจ”

คุณ Nam ซึ่งเคยใช้บริการของ Sigo ในเว้มาแล้ว ยืนยันว่า “ตั้งแต่ใช้บริการ Sigo ผมพบว่าเงินมัดจำมีความโปร่งใสอย่างสมบูรณ์ ที่สำคัญกว่านั้น หากเกิดอุบัติเหตุขึ้น ผมสามารถมอบอำนาจให้บริษัทประกันภัยจัดการได้ ไม่มีอะไรดีไปกว่าการเดินทางโดยไม่ต้องกังวลกับเรื่องเล็กๆ น้อยๆ อีกแล้ว! มีรถยนต์ให้เลือกหลากหลาย คุณสามารถเลือกแบบที่คุณชอบได้ ขั้นตอนต่างๆ รวดเร็วและง่ายดาย สะดวกและเป็นระเบียบเรียบร้อยมาก”

เมืองหลวงโบราณและอนาคตการเช่ารถที่เชื่อถือได้มากขึ้น?

การที่ Sigo เข้ามาอยู่ในเว้ไม่เพียงแต่เป็นทางเลือกเพิ่มเติมสำหรับตลาดเท่านั้น แต่ยังเป็นก้าวสำคัญในการทำให้บริการเช่ารถขับเองเป็นมาตรฐานอีกด้วย Sigo มีส่วนร่วมในการสร้าง "ประกันความไว้วางใจ" ให้กับตลาด โดยตอบสนองต่อความกังวลที่แท้จริงของทั้งเจ้าของรถและลูกค้าด้วยเทคโนโลยีและกระบวนการที่โปร่งใส ซึ่งไม่เพียงแต่จะนำมาซึ่งประโยชน์โดยตรงให้กับผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังมีส่วนสนับสนุนการพัฒนาอย่างยั่งยืนของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและบริการในเมืองหลวงโบราณแห่งนี้ด้วย

โมเดลนี้สามารถเปลี่ยนภูมิทัศน์ของตลาดรถเช่าขับเองในเว้ได้อย่างสิ้นเชิง เปลี่ยนความเสี่ยงให้กลายเป็นความสบายใจ และเปลี่ยนความกังวลให้กลายเป็นโอกาสหรือไม่ คำตอบจะได้รับการพิสูจน์จากประสบการณ์จริงทีละน้อย แต่แน่นอนว่า Sigo กำลังเปิดบทใหม่ที่สดใสสำหรับ บริการรถเช่าขับเองใน เว้

ข้อมูลความร่วมมือและประสบการณ์การบริการ:

● เว็บไซต์: www.sigo.vn

● สายด่วน: 1900 9999 19

● แฟนเพจ: https://www.facebook.com/SigoVN

ที่มา: https://huengaynay.vn/kinh-te/rui-ro-rinh-rap-thi-truong-thue-xe-tu-lai-hue-va-loi-giai-dang-gay-chu-y-155452.html