ซาปา: สตรีกลุ่มชาติพันธุ์น้อยเรียนรู้การอ่านและการเขียนเพื่อพัฒนาทักษะการดำรงชีวิต

เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำธุรกิจ สตรีชาวเผ่าเดาในเมืองซาปา จังหวัด ลาวไก จึงต้องเรียนรู้การอ่าน การเขียน และใช้สมาร์ทโฟนเล่นอินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาข้อมูลตลาดเพื่อเลี้ยงชีพเป็นประจำ

ชั้นเรียนการรู้หนังสือสำหรับผู้หญิงเผ่าแดงเดาในลาวไก

เรียนรู้การขาย

ในแต่ละวัน นางพันตาเมย์ ที่ตำบลบ้านโค่ง เมืองซาปา มักไปขายสินค้าให้แก่ นักท่องเที่ยว ที่บริเวณน้ำตกเงิน สินค้าของเธอส่วนใหญ่เป็นผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรในท้องถิ่นและสมุนไพรรักษาโรค เพื่อขายสินค้าเธอต้องใช้ภาษาจีนกลางและคำนวณเงินให้ลูกค้า นอกจากนี้ เธอยังต้องเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านโทรศัพท์บ่อยครั้งเพื่อเข้าใจความต้องการและรสนิยมของลูกค้าอีกด้วย ดังนั้นเธอจึงยังต้องเข้าชั้นเรียนอ่านเขียนและศึกษาด้วยตนเองเพื่ออ่านและเขียนอย่างคล่องแคล่ว

คุณเมย์กล่าวว่า “เมื่อก่อนฉันก็ไปโรงเรียน แต่ถ้าไม่ได้เรียนหนังสือนานๆ ก็ลืมไป แต่ตอนนี้เวลาขายของก็ต้องอ่านหนังสือ ใช้โทรศัพท์ขายสินค้า ชวนลูกค้าซื้อสินค้า ขณะเดียวกันก็ต้องแนะนำสินค้าแต่ละประเภทให้ลูกค้าเข้าใจด้วย เพราะสมุนไพรบางชนิดก็อธิบายให้ลูกค้าเข้าใจได้แค่ภาษาของตัวเองเท่านั้น แต่พูดภาษาคนทั่วไปไม่ได้ จึงต้องเรียนอ่านเขียนเพื่อหาชื่อสินค้าในภาษาคนทั่วไปให้ลูกค้าเข้าใจ เวลามีคลาสเรียนอ่านเขียนก็จะไป ถ้าไม่มีคลาสเรียนก็ต้องเรียนเอง ถ้าเรียนยากก็ให้ลูกสอนอ่านเขียนและสอนใช้โทรศัพท์ค้นหาข้อมูลออนไลน์”

คุณพัน ตา เมย์ ศึกษาข้อมูลและอัพเดทข้อมูลเพื่อให้บริการฝ่ายขายอย่างสม่ำเสมอ

ตามบันทึกของเรา ในพื้นที่น้ำตกซิลเวอร์ มีผู้หญิงชาวเผ่าเดาและม้งหลายสิบคนขายผลิตภัณฑ์ทางการเกษตร ผู้หญิงส่วนใหญ่สามารถพูดภาษาจีนกลางได้คล่อง และบางคนยังใช้สมาร์ทโฟนได้อย่างคล่องแคล่วอีกด้วย ไม่ว่าจะเป็นการใช้โทรศัพท์ชำระบิล การให้บาร์โค้ดบัญชีธนาคารแก่ลูกค้าเพื่อชำระค่าสินค้าโดยทำธุรกรรมการสแกนรหัส QR หรือการโพสต์ภาพโฆษณาผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก

นายเหงียน วัน เกว คนขับรถขนส่งนักท่องเที่ยวในพื้นที่น้ำตกเงิน กล่าวว่า “เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผู้หญิงเหล่านี้ไม่รู้จักวิธีทักทายลูกค้าเป็นภาษาจีนกลาง แต่ตอนนี้พวกเธอเรียนรู้และอัปเดตข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ทุกคนสามารถทักทายลูกค้าเป็นภาษาจีนกลางและใช้โทรศัพท์ได้อย่างคล่องแคล่ว เหตุผลก็คือพวกเธอต้องปรับตัวตามกระแสของตลาดและสังคม ดังนั้นพวกเธอจึงต้องเรียนรู้และพัฒนาทักษะของตนเองด้วย”

งานขจัดการไม่รู้หนังสือบนที่สูงของซาปาไม่เพียงแต่เป็นภารกิจของภาคการศึกษาเท่านั้น แต่ยังเป็นภารกิจ ทางการเมือง ที่สำคัญอีกด้วย โดยมีการประสานงานอย่างราบรื่นระหว่างคณะกรรมการพรรค คณะกรรมการประชาชน คณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิ และองค์กรทางสังคม-การเมืองในตำบลและเขตต่างๆ พร้อมกันนี้ ยังจำเป็นต้องส่งเสริมบทบาทการประชาสัมพันธ์ของทีมเลขาธิการพรรค กำนัน และบุคคลสำคัญต่างๆ ให้ลงพื้นที่แต่ละบ้าน เพื่อระดมกลุ่มชาติพันธุ์เข้าชั้นเรียนการรู้หนังสือ และเข้าร่วมหลักสูตรฝึกอบรมเพื่อทำธุรกิจ

ถ้าไม่ศึกษาก็ไม่สามารถตามกระแสได้

นางสาว Hang Thi Xa จากตำบล Hoang Lien เมืองซาปา กล่าวว่า ปัจจุบันผู้หญิงกลุ่มชาติพันธุ์น้อยในซาปาต้องแข่งขันกันขายสินค้า โดยเฉพาะตามแหล่งท่องเที่ยว หากคุณไม่รู้จักวิธีเชิญชวนลูกค้าหรือโฆษณาสินค้าเหมือนคนอื่น คุณจะไม่สามารถขายได้ ดังนั้นพนักงานขายจะต้องเรียนรู้ประสบการณ์ ทักษะ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งต้องเรียนรู้การอ่านและการเขียน เพื่อให้สามารถอ่านและเข้าใจข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่ตนกำลังขาย

คนหนุ่มสาวเรียนรู้ได้เร็วกว่าและมีความสามารถมากขึ้น จึงสามารถขายสินค้าได้มากขึ้น ผู้สูงอายุที่ไม่สามารถตามทันต้องหันมาขายของง่ายๆ เช่น ผักและผลไม้

เพื่อพัฒนาบริการด้านการท่องเที่ยว สตรีชาวเขาเผ่าเรดเดาในซาปาจะต้องอัปเดตข้อมูลอยู่เสมอเพื่อไม่ให้ตกยุค

ปัจจุบันผู้หญิงกลุ่มชาติพันธุ์ส่วนน้อยในซาปามีส่วนร่วมในกิจกรรมบริการด้านการท่องเที่ยวค่อนข้างบ่อยและกลายเป็นแหล่งเลี้ยงชีพหลักของพวกเธอ ดังนั้นความจำเป็นในการเรียนรู้ข้อมูล ความรู้ และทักษะเพื่อพัฒนาบริการการท่องเที่ยวจึงมีความจำเป็นอย่างมาก แต่ละคนตระหนักถึงความจำเป็นที่จะต้องเตรียมตัวเองให้พร้อม

นางสาวลี มาย ฟาม ประธานสหภาพสตรีแห่งตำบลตาฟิน กล่าวว่า “ปัจจุบัน ชนกลุ่มน้อยในท้องที่ของเรามีส่วนร่วมในกิจกรรมบริการและการท่องเที่ยวกันมาก จากนั้น สตรีจำนวนมากจึงตระหนักถึงความสำคัญของการศึกษาและอัปเดตข้อมูลสำหรับตนเอง โดยเฉพาะการรู้หนังสือ เพื่อที่พวกเธอจะสามารถค้นหาข้อมูลด้วยตนเองผ่านช่องทางต่างๆ เช่น สมาร์ทโฟน มิฉะนั้น พวกเธอจะไม่สามารถตามทัน ไม่สามารถแข่งขันได้ และจากจุดนั้น พวกเธอก็จะมีสติในการแสวงหาความรู้และพัฒนาความรู้ของตนเอง”

ฟูนูเวียดนาม.vn

ที่มา: https://baolaocai.vn/sa-pa-phu-nu-dan-toc-thieu-so-hoc-chu-de-nang-cao-ky-nang-muu-sinh-post401953.html