ตามข้อมูลจากกรมโทรคมนาคม ( กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ) ระบุว่า ตามนโยบายและแนวทางในการหยุดยั้งเทคโนโลยีมือถือ 2G และเผยแพร่สมาร์ทโฟน กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารและองค์กรโทรคมนาคมจะปรับใช้การควบคุมและป้องกันการเชื่อมต่ออุปกรณ์ 2G เข้ากับเครือข่ายโทรคมนาคมเคลื่อนที่

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2567 เป็นต้นไป โทรศัพท์มือถือพื้นฐาน 2G ที่ไม่ได้รับการรับรองว่าเป็นไปตามมาตรฐานจะไม่ได้รับอนุญาตให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือ

ผู้ให้บริการเครือข่ายจะไม่อนุญาตให้นำโทรศัพท์เคลื่อนที่รุ่นใหม่ที่รองรับเฉพาะเทคโนโลยี 2G (2G Only) และไม่อยู่ในรายชื่อโทรศัพท์ 2G ที่ได้รับการรับรองว่าเป็นไปตามกฎเกณฑ์ที่กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารประกาศนำเข้าเข้าสู่เครือข่าย

โทรศัพท์ 2g 3.jpg
เวียดนามบล็อคโทรศัพท์ 2G แบบ "อิฐ" ที่ไม่ได้มาตรฐานตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม

กรมกิจการโทรคมนาคม กล่าวอีกว่า เพื่อนำนโยบายนี้ไปปฏิบัติ ผู้ประกอบธุรกิจโทรคมนาคมเคลื่อนที่จะต้องรับผิดชอบในการสื่อสารกับลูกค้าของตนอย่างกว้างขวาง และในเวลาเดียวกันก็ประกาศจุดติดต่อสำหรับรับเรื่องร้องเรียนด้วย

ตามที่กรมโทรคมนาคมแจ้ง หากมีคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับโทรศัพท์ 2G ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย ผู้คนจำเป็นต้องโทรไปที่ศูนย์บริการลูกค้าของผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อขอความช่วยเหลือและคำแนะนำ

ตัวแทนของ Viettel เปิดเผยกับ VietNamNet ว่า ก่อนการประกาศอย่างเป็นทางการจากกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร Viettel ได้แจ้งให้ลูกค้าทราบโดยแนะนำให้ตรวจสอบว่าซิมและโทรศัพท์ที่ใช้งานรองรับ 4G หรือไม่ เพื่อให้ดำเนินการเปลี่ยนเครือข่ายได้โดยเร็วที่สุด

Viettel ได้เปิดตัวโครงการจูงใจมากมายสำหรับผู้ใช้บริการ 2G เพื่อเปลี่ยนมาใช้ 4G โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หน่วยงานนี้ได้เปิดตัวโทรศัพท์ฟีเจอร์โฟนและสมาร์ทโฟน 4G ราคาประหยัดหลายรุ่น พร้อมด้วยนโยบายจูงใจที่ไม่เคยมีมาก่อน

ด้วยเหตุนี้ Viettel Telecom จึงจะสนับสนุนเงินอุดหนุนสูงสุด 50% สำหรับรุ่น 4G ราคาประหยัดบางรุ่นที่มีฟีเจอร์โทร (เริ่มต้นเพียง 290,000 ดอง/เครื่อง) สำหรับผู้ใช้ที่เปลี่ยนมาใช้ 4G และใช้สมาร์ทโฟนสำเร็จ จะได้รับอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง 28GB พร้อมอินเทอร์เน็ตฟรีเมื่อรับชมแอปพลิเคชัน TV360

โทรศัพท์ 2g 1.jpg
เมื่อเวียดนามปิด 2G อย่างเป็นทางการ โทรศัพท์รุ่นเก่าหลายรุ่นจะไม่สามารถโทรได้

เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับแผนการปิดให้บริการ 2G เวียตเทลได้ให้บริการ 4G ครอบคลุมพื้นที่ชนบท ภูเขา และเกาะต่างๆ อย่างกว้างขวาง นอกจากนี้ หน่วยงานนี้ยังได้ทดสอบการแพร่ภาพ 5G ในหลายจังหวัด/เมืองทั่วประเทศ เพื่อให้มั่นใจว่าการสื่อสารจะไม่ถูกขัดจังหวะเมื่อเทคโนโลยี 2G ถูกยกเลิกอย่างเป็นทางการ

นายเหงียน ตง ติญ รองผู้อำนวยการใหญ่บริษัท เวียดเทล เทเลคอม กล่าวว่า การปิดคลื่น 2G ถือเป็นนโยบายที่ถูกต้องอย่างยิ่ง สอดคล้องกับกระแสและความต้องการของลูกค้าและสังคมในยุคปัจจุบัน

“ นี่เป็นจุดเปลี่ยนสำคัญในการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมในเวียดนาม และยังเป็นกุญแจสำคัญในการเปิดชีวิตดิจิทัล อนาคตดิจิทัลพร้อมด้วยสาธารณูปโภคและโอกาสใหม่ๆ มากมายสำหรับผู้คน ” นายติญกล่าวเน้นย้ำ

เครือข่าย VNPT VinaPhone กล่าวว่าเพื่อตอบสนองคำขอของหน่วยงานบริหารจัดการในการหยุดคลื่น 2G นั้น VinaPhone ได้เตรียมแผนงานที่เหมาะสมและแจ้งให้ลูกค้าทราบเป็นวงกว้าง ขณะเดียวกันก็มีนโยบายสนับสนุนลูกค้าในการเปลี่ยนเครือข่ายด้วย

“ ในทุกกรณี VinaPhone ได้เตรียมแผนเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับสิทธิ์และไม่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของลูกค้าเมื่อปิดคลื่น 2G ” ตัวแทนเครือข่ายยืนยัน

ตั้งแต่ปี 2558 ซึ่งในขณะนั้น 2G ยังคงครองส่วนแบ่งประมาณ 60% ของปริมาณการรับส่งข้อมูลบนเครือข่าย VNPT ได้กำหนดกลยุทธ์และพัฒนาแผนการปิดคลื่น 2G ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา VNPT ได้ดำเนินการปิดสถานีแต่ละแห่งที่มีปริมาณการรับส่งข้อมูลน้อยหรือไม่มีเลยอย่างจริงจัง

ตัวแทนของ VinaPhone ระบุว่า หน่วยนี้ได้ปิดสัญญาณสถานี 2G ไปแล้วประมาณ 10% VNPT ได้พัฒนาแผนและแนวทางแก้ไขเพื่อเปลี่ยนผู้ใช้บริการและอุปกรณ์ทั้งหมดให้รองรับเฉพาะเครือข่าย 2G ภายในเดือนกันยายน 2567 ตามทิศทางและทิศทางของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร

ข้อเสนอใหม่เกี่ยวกับการจัดสรร การให้เช่า และการเปลี่ยนแปลงหมายเลขสมาชิกโทรคมนาคม กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารกำลังเสนอที่จะออกกฎระเบียบจำนวนหนึ่งเกี่ยวกับการจัดการและการใช้สำรองหมายเลขโทรคมนาคม รวมถึงการจัดสรร การให้เช่า และการเปลี่ยนแปลงหมายเลขสมาชิก