ภาพประกอบ
เมื่อวันที่ 17 มิถุนายน กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวของจังหวัดThanh Hoa ได้ออกประกาศอย่างเป็นทางการฉบับที่ 2948/SVHTTDL-QLDL เรื่อง การบังคับใช้กฎหมายว่าด้วยราคาในกิจกรรมธุรกิจบริการด้านการท่องเที่ยวในจังหวัด
ตามเนื้อหาของข่าว ระบุว่าเมื่อเร็ว ๆ นี้ กรมวัฒนธรรม กีฬา และ การท่องเที่ยว ของจังหวัดทัญฮว้าได้รับคำติชมจากนักท่องเที่ยวเกี่ยวกับธุรกิจการท่องเที่ยวในจังหวัดที่ละเมิดกฎหมายเกี่ยวกับราคา เช่น ไม่ประกาศราคา ขายในราคาที่สูงกว่าราคาที่แจ้งไว้ ให้ข้อมูลราคาไม่ชัดเจน บังคับราคา โดยเฉพาะอย่างยิ่งสถานประกอบการบางแห่งเสนอแพ็คเกจท่องเที่ยวและ "ขอ" "มีเงื่อนไข" หรือ "บังคับ" ลูกค้าให้ซื้อบริการอื่น ๆ อย่างน้อยหนึ่งอย่างเป็นเงื่อนไขในการจองห้องพักในช่วงฤดูท่องเที่ยวสูงสุด การกระทำดังกล่าวถือเป็นการละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ซึ่งส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์และวัฒนธรรมการท่องเที่ยวของจังหวัดทัญฮว้า
เพื่อแก้ไขสถานการณ์ดังกล่าวอย่างทันท่วงที ให้สร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เท่าเทียมและมีสุขภาพดีไปพร้อมกัน ให้รับรองสิทธิที่ถูกต้องของประชาชนและนักท่องเที่ยว ให้รับรองสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกต้องของบริษัทและสถานประกอบการบริการด้านการท่องเที่ยว และปฏิบัติตามกฎหมาย กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว จังหวัดถั่นฮวาจึงได้ขอให้คณะกรรมการประชาชนของเขต ตำบล และเทศบาล คณะกรรมการประชาชนของตำบลและแขวง ทบทวนและนับสถานประกอบการที่พัก จุดพักผ่อน และสถานประกอบการบริการด้านการท่องเที่ยวในพื้นที่บริหารจัดการ เสริมสร้างการตรวจสอบ ควบคุม และแนะนำสถานประกอบการต่างๆ ให้ปฏิบัติตามบทบัญญัติของกฎหมายว่าด้วยราคา ปฏิบัติตามระเบียบการจดทะเบียน การลงประกาศราคาบริการและสินค้าสาธารณะ และขายในราคาที่ระบุไว้ที่ถูกต้อง
ส่งเสริมโฆษณาชวนเชื่อและระดมผู้ประกอบการธุรกิจบริการการท่องเที่ยวในพื้นที่ ปรับปรุงสถานที่ประกอบธุรกิจบริการการท่องเที่ยว ตลอดจนภูมิทัศน์และสิ่งแวดล้อมให้มีความเหมาะสม พร้อมทั้งดูแลให้มีสภาพที่จำเป็นครบถ้วนพร้อมทั้งคุณภาพบริการให้สอดคล้องกับราคาสินค้าและบริการที่ระบุไว้
ประสานงานกับทีมบริหารตลาดในพื้นที่ แผนกบริหารตลาด ถันฮัว เพื่อทำการตรวจสอบ ควบคุม และดำเนินการกับการละเมิดราคาอย่างเคร่งครัด โดยเฉพาะข้อผิดพลาดต่อไปนี้: ไม่ลงราคา; ขายสินค้า เรียกเก็บเงินค่าบริการสูงกว่าราคาที่ตั้งไว้; ขึ้นราคา บังคับราคา บังคับให้ลูกค้าสั่งอาหารที่สถานประกอบการที่พักนักท่องเที่ยว...
ประสานงานกับกรมก่อสร้าง คณะบริหารตลาดในพื้นที่ กรมบริหารตลาดถันฮัว เพื่อเพิ่มความเข้มข้นในการตรวจสอบการดำเนินการแจ้งและลงรายการค่าโดยสารของธุรกิจขนส่ง (แท็กซี่ รถไฟฟ้า ฯลฯ) ในแหล่งท่องเที่ยวและจุดต่างๆ ในเขตบริหารจัดการ จัดการอย่างเคร่งครัดกับการกระทำที่ขึ้นราคาอย่างไม่สมเหตุสมผล การสมรู้ร่วมคิดกันเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมนอกเหนือจากราคาที่แจ้งไว้เพื่อเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สูงขึ้น การกระทำที่เป็นการ "ชักจูง" และ "ชักจูง" ลูกค้าให้รับ "ค่าคอมมิชชั่น" จากสถานประกอบการช้อปปิ้ง ร้านอาหาร และโรงแรม
ให้คำแนะนำอย่างจริงจังแก่หน่วยงานต่างๆ ที่ให้บริการ "ความเป็นเจ้าของวันหยุดพักผ่อน" โดยเฉพาะในระบบอพาร์ทเมนท์และวิลล่าริมชายหาดที่เป็นของเอกชนในรีสอร์ทคอมเพล็กซ์ FLC Sam Son, Flamingo Hai Tien, พื้นที่วิลล่า Hung Son (ตำบล Dai Hung, Sam Son)... เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามกฎหมายและคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการที่มอบให้แก่ผู้บริโภค
คณะกรรมการบริหารแหล่งท่องเที่ยวและแหล่งท่องเที่ยวต้องปฏิบัติตามกฎหมายภาษีและค่าธรรมเนียมเข้าชมอย่างเคร่งครัด ออกระเบียบและข้อบังคับเกี่ยวกับการจัดการบริการด้านการท่องเที่ยวและบริการมัคคุเทศก์ ปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการติดประกาศและประชาสัมพันธ์ราคาตั๋วและราคาสินค้าและบริการภายใต้ขอบเขตการจัดการ
สำหรับธุรกิจบริการการท่องเที่ยวและตัวแทนท่องเที่ยว ให้ระบุและขายตามราคาที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด ห้ามระบุราคาเป็นสกุลเงินต่างประเทศ หลีกเลี่ยงข้อมูลราคาที่คลุมเครือและไม่โปร่งใสในกิจกรรมการซื้อขายผลิตภัณฑ์และบริการการท่องเที่ยว เช่น ให้คำปรึกษาในฐานะ “ทัวร์/บริการแบบเต็มรูปแบบ” แต่ไม่ได้ระบุว่าบริการใดบ้างที่รวมอยู่และไม่รวมอยู่ ทำให้ลูกค้าเข้าใจผิดได้ง่ายว่าเป็นบริการที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางหรือการพักผ่อนทั้งหมด ขาย “คอมโบ” แต่โดยพื้นฐานแล้ว ลูกค้าที่ต้องการใช้บริการนี้ถูกบังคับให้ใช้บริการอื่น โฆษณาสิ่งอำนวยความสะดวกที่พักที่มีระดับดาวแต่ในความเป็นจริงไม่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานที่มีอำนาจ หรือได้รับการรับรองแต่หมดอายุแล้ว หรือ “เทียบเท่า” โรงแรมที่มีระดับดาวคลุมเครือ...
ดำเนินมาตรการแก้ไข ควบคุม และบริหารจัดการตัวแทนขาย เจ้าหน้าที่ และลูกจ้างอย่างเคร่งครัดให้เป็นไปตามระเบียบและนโยบายการขายของหน่วยงาน
เตรียมขายห้องพักให้ลูกค้าเมื่อยังมีห้องว่าง อย่าเอาเปรียบความต้องการนักท่องเที่ยวสูงในช่วงไฮซีซั่นจนเกิดภาวะขาดแคลน บังคับให้ลูกค้าจองห้องพักและผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่น ๆ ผ่านแพ็กเกจคอมโบบริการการท่องเที่ยว ทัวร์ราคาถูก ทัวร์ "0 บาท"...
ปฏิบัติตามกฎระเบียบภาษีอย่างเคร่งครัด ธุรกิจบริการอาหารจะต้องทำการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์จากเครื่องบันทึกเงินสด
ธุรกิจบริการการเดินทางและที่พักและหน่วยงานอื่น ๆ ที่ให้บริการ “ความเป็นเจ้าของวันหยุด” จะต้องโฆษณาและให้ข้อมูลที่สมบูรณ์และถูกต้อง กำหนดสัญญาการซื้อวันหยุดที่ชัดเจน โดยไม่มีเงื่อนไขที่ไม่เอื้ออำนวยต่อผู้บริโภค เช่น จำกัดสิทธิของผู้ซื้อในการร้องเรียนหรือฟ้องร้อง เป็นต้น
เฝ้าระวังพฤติกรรมการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อแอบอ้างเป็นธุรกิจบริการการท่องเที่ยวหรือตัวแทนท่องเที่ยว เพื่อฉ้อโกง แสวงหากำไร และยักยอกทรัพย์สิน เช่น โพสต์บทความโฆษณาการขายทัวร์ ห้องพักโรงแรม ตั๋วเครื่องบินราคาถูก บนอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายสังคมออนไลน์ ขอให้เหยื่อโอนเงินมัดจำที่มีระเบียบปฏิบัติที่ผิดปกติและไม่สมเหตุสมผลเพื่อนำไปขายต่อ สร้างเว็บไซต์/แฟนเพจและบัญชีเครือข่ายสังคมออนไลน์ของสถานประกอบการบริการการท่องเที่ยว ปลอมแปลงรูปถ่ายใบเสร็จ ใบแจ้งหนี้ แสตมป์ และขอให้บุคคลและนักท่องเที่ยวโอนเงินเพื่อชำระค่าทัวร์ การจองห้องพัก ตั๋ว ฯลฯ
เอ็นดีเอส
ที่มา: https://baothanhhoa.vn/siet-viec-thuc-hien-quy-dinh-ve-gia-trong-kinh-doanh-dich-vu-du-lich-252353.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)