“เข้มงวด” การบังคับใช้กฎเกณฑ์ราคาในธุรกิจบริการการท่องเที่ยว

(Baothanhhoa.vn) - กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวของเมือง Thanh Hoa ได้ขอให้คณะกรรมการประชาชนของเขต ตำบล และเทศบาล คณะกรรมการประชาชนของตำบลและแขวง ประสานงานกับคณะทำงานจัดการตลาดในพื้นที่ ซึ่งก็คือกรมจัดการตลาด Thanh Hoa เพื่อให้ทำหน้าที่ตรวจสอบ ควบคุม และจัดการการละเมิดราคาในกิจกรรมทางธุรกิจบริการด้านการท่องเที่ยวอย่างเคร่งครัด

ภาพประกอบภาพถ่าย

เมื่อวันที่ 17 มิถุนายน กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวของจังหวัดThanh Hoa ได้ออกประกาศอย่างเป็นทางการฉบับที่ 2948/SVHTTDL-QLDL เกี่ยวกับการบังคับใช้กฎหมายว่าด้วยราคาในกิจกรรมธุรกิจบริการด้านการท่องเที่ยวในจังหวัด

ตามเนื้อหาของรายงานข่าว เมื่อเร็ว ๆ นี้ กรมวัฒนธรรม กีฬา และ การท่องเที่ยว ของจังหวัดแท็งฮวาได้รับความคิดเห็นจากนักท่องเที่ยวเกี่ยวกับธุรกิจการท่องเที่ยวในจังหวัดที่ละเมิดกฎหมายเกี่ยวกับราคา เช่น ไม่ประกาศราคา ขายในราคาที่สูงกว่าราคาที่ระบุไว้ ให้ข้อมูลราคาไม่ชัดเจน บังคับราคา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สถานประกอบการบางแห่งเสนอแพ็คเกจท่องเที่ยวแบบรวม และ "ขอ" "มีเงื่อนไข" หรือ "บังคับ" ให้ลูกค้าซื้อบริการอื่น ๆ อย่างน้อยหนึ่งอย่างเป็นเงื่อนไขในการจองห้องพักในช่วงฤดูท่องเที่ยว การกระทำดังกล่าวแสดงให้เห็นถึงสัญญาณของการละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ซึ่งส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์และวัฒนธรรมการท่องเที่ยวของจังหวัดแท็งฮวา

เพื่อแก้ไขสถานการณ์ข้างต้นโดยเร็ว ให้สร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เท่าเทียมและมีสุขภาพดีไปพร้อมๆ กัน ให้รับรองสิทธิที่ถูกต้องของประชาชนและนักท่องเที่ยว ให้รับรองสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกต้องของธุรกิจและสถานประกอบการบริการด้านการท่องเที่ยว และปฏิบัติตามกฎหมาย กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวของจังหวัดทัญฮว้าได้ขอให้คณะกรรมการประชาชนของอำเภอ ตำบล และตำบล คณะกรรมการประชาชนของตำบลและแขวงต่างๆ ตรวจสอบและนับสถานประกอบการที่พัก จุดพักผ่อน และสถานประกอบการบริการด้านการท่องเที่ยวในพื้นที่บริหารจัดการ เสริมสร้างการตรวจสอบ ควบคุม และแนะนำสถานประกอบการต่างๆ เพื่อให้ปฏิบัติตามบทบัญญัติของกฎหมายเกี่ยวกับราคา ปฏิบัติตามกฎระเบียบเกี่ยวกับการลงทะเบียน การโพสต์ราคาบริการและสินค้าต่อสาธารณะ และขายในราคาที่ระบุไว้ที่ถูกต้อง

ส่งเสริมโฆษณาชวนเชื่อและระดมผู้ประกอบการธุรกิจบริการการท่องเที่ยวในพื้นที่ ปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจบริการการท่องเที่ยว ภูมิทัศน์ และสิ่งแวดล้อม ให้มีคุณภาพการบริการสอดคล้องกับราคาสินค้าและบริการที่ระบุไว้

ประสานงานกับทีมบริหารตลาดในพื้นที่ - แผนกบริหารตลาด ถั่นฮว้า เพื่อทำการตรวจสอบ ควบคุม และจัดการการละเมิดราคาอย่างเคร่งครัด โดยเฉพาะข้อผิดพลาดดังต่อไปนี้: ไม่แสดงราคา; ขายสินค้า คิดค่าบริการสูงกว่าราคาที่ตั้งไว้; ขึ้นราคา บังคับราคา บังคับให้ลูกค้าสั่งอาหารที่สถานประกอบการที่พักนักท่องเที่ยว...

ประสานงานกับกรมก่อสร้าง คณะบริหารตลาดในพื้นที่ - กรมบริหารตลาดถั่นฮว้า เพื่อเพิ่มความเข้มงวดในการตรวจสอบการดำเนินการประกาศและการประกาศค่าโดยสารของธุรกิจขนส่ง (แท็กซี่ รถยนต์ไฟฟ้า ฯลฯ) ในพื้นที่ท่องเที่ยวและจุดต่างๆ ในพื้นที่บริหารจัดการ จัดการอย่างเคร่งครัดกับการกระทำที่ขึ้นราคาอย่างไม่สมเหตุสมผล การสมรู้ร่วมคิดในการเพิ่มค่าธรรมเนียมนอกเหนือจากราคาที่ระบุไว้เพื่อเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สูงขึ้น การกระทำที่ "ชักจูง" และ "ชักจูง" ลูกค้าให้รับ "ค่าคอมมิชชั่น" จากสถานประกอบการช้อปปิ้ง ร้านอาหาร และโรงแรม

ให้คำแนะนำหน่วยงานต่างๆ ที่ให้บริการ "กรรมสิทธิ์วันหยุด" อย่างแข็งขัน โดยเฉพาะระบบอพาร์ทเมนท์และวิลล่าริมชายหาดที่เป็นของเอกชนในรีสอร์ท FLC Sam Son, Flamingo Hai Tien, พื้นที่วิลล่า Hung Son (ตำบล Dai Hung, Sam Son)... เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามกฎหมายและคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการที่มอบให้แก่ผู้บริโภค

คณะกรรมการบริหารแหล่งท่องเที่ยวและแหล่งท่องเที่ยว ปฏิบัติตามบทบัญญัติของกฎหมายว่าด้วยภาษีและค่าธรรมเนียมเข้าชมอย่างเคร่งครัด ออกกฎระเบียบและข้อบังคับเกี่ยวกับการบริหารจัดการบริการด้านการท่องเที่ยวและบริการมัคคุเทศก์ ปฏิบัติตามบทบัญญัติของกฎหมายว่าด้วยการประกาศและประชาสัมพันธ์ราคาตั๋วและราคาสินค้าและบริการภายใต้ขอบเขตการบริหารจัดการ

สำหรับธุรกิจบริการการท่องเที่ยวและตัวแทนการท่องเที่ยว ควรระบุและขายในราคาที่กำหนดอย่างจริงจัง อย่าระบุราคาเป็นสกุลเงินต่างประเทศ หลีกเลี่ยงข้อมูลราคาที่คลุมเครือและการขาดความโปร่งใสในการทำธุรกรรมการซื้อขายผลิตภัณฑ์และบริการการท่องเที่ยว เช่น การให้คำปรึกษาในลักษณะ "ทัวร์/บริการแบบแพ็คเกจเต็มรูปแบบ" แต่ไม่ได้ระบุว่าบริการใดบ้างที่รวมอยู่และบริการใดบ้างที่ไม่รวมอยู่ ทำให้ลูกค้าเข้าใจผิดได้ง่ายว่าเป็นบริการที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางหรือวันหยุดทั้งหมด การขายแบบ "คอมโบ" แต่โดยพื้นฐานแล้วลูกค้าต้องการใช้บริการนี้แต่ถูกบังคับให้ใช้บริการอื่น การโฆษณาสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักที่มีระดับดาวแต่ในความเป็นจริงไม่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หรือได้รับการรับรองแล้วแต่หมดอายุ หรือ "เทียบเท่า" โรงแรมที่มีระดับดาวอย่างคลุมเครือ...

ดำเนินการแก้ไข ควบคุม และจัดการตัวแทนขาย เจ้าหน้าที่ และพนักงานขายอย่างเคร่งครัดให้เป็นไปตามระเบียบและนโยบายการขายของหน่วยงาน

เตรียมขายห้องพักให้ลูกค้าเมื่อยังมีห้องว่าง อย่าเอาเปรียบความต้องการนักท่องเที่ยวที่สูงในช่วงฤดูท่องเที่ยวให้เกิดภาวะขาดแคลนเสมือนจริง บังคับให้ลูกค้าจองห้องพักและผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ผ่านแพ็คเกจบริการท่องเที่ยวแบบคอมโบ ทัวร์ราคาถูก ทัวร์ "0 VND"...

ปฏิบัติตามกฎระเบียบภาษีอย่างเคร่งครัด ธุรกิจบริการอาหารจะต้องชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์จากเครื่องบันทึกเงินสด

ธุรกิจที่ให้บริการด้านการท่องเที่ยว ที่พักนักท่องเที่ยว และหน่วยงานอื่นๆ ที่ให้บริการ "กรรมสิทธิ์วันหยุด" จะต้องโฆษณาและให้ข้อมูลที่สมบูรณ์และถูกต้อง กำหนดสัญญาการซื้อวันหยุดที่ชัดเจน โดยไม่มีเงื่อนไขที่ไม่เอื้ออำนวยต่อผู้บริโภค เช่น จำกัดสิทธิของผู้ซื้อในการร้องเรียนหรือฟ้องร้อง...

เฝ้าระวังพฤติกรรมการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อแอบอ้างเป็นธุรกิจบริการการท่องเที่ยวหรือตัวแทนการท่องเที่ยว เพื่อฉ้อโกง แสวงหากำไร และยักยอกทรัพย์สิน เช่น โพสต์บทความโฆษณาทัวร์ ห้องพักโรงแรม ตั๋วเครื่องบินราคาถูก บนอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายสังคมออนไลน์ ขอให้เหยื่อโอนเงินมัดจำที่มีระเบียบปฏิบัติที่ผิดปกติและไม่สมเหตุสมผลเพื่อดำเนินคดี การปลอมแปลงเว็บไซต์/แฟนเพจและบัญชีเครือข่ายสังคมออนไลน์ของสถานประกอบการบริการการท่องเที่ยว การปลอมแปลงรูปถ่ายใบเสร็จ ใบแจ้งหนี้ แสตมป์ และขอให้บุคคลและนักท่องเที่ยวโอนเงินเพื่อชำระค่าทัวร์ การจองห้องพัก ตั๋ว ฯลฯ

เอ็นดีเอส

ที่มา: https://baothanhhoa.vn/siet-viec-thuc-hien-quy-dinh-ve-gia-trong-kinh-doanh-dich-vu-du-lich-252353.htm