การต่อสู้ระหว่างสิทธิและความรับผิดชอบ

ความตึงเครียดเพิ่มสูงขึ้น

ข้อตกลงหลายปีกับสำนักข่าวต่างๆ กำลังจะหมดอายุลง และบริษัทแม่ของ Facebook อย่าง Meta ก็ได้รายงานว่าจะไม่ต่อสัญญากับสหรัฐฯ ซึ่งอาจทำให้สื่อสิ่งพิมพ์บางแห่งสูญเสียรายได้ไปหลายสิบล้านดอลลาร์

ภายใต้แรงกดดันจาก รัฐบาล Meta ขู่ว่าจะตัดข่าวทั้งหมด ซึ่งจะยิ่งทำให้ความสัมพันธ์ที่ตึงเครียดอยู่แล้วกับสำนักข่าวใหญ่ๆ ยิ่งตึงเครียดมากขึ้น ขณะเดียวกัน Amazon, Apple, Microsoft และ TikTok กำลังเร่งดำเนินการโฆษณากับสื่อ และยังไม่แน่ชัดว่าความสัมพันธ์กับบริษัทเหล่านี้จะเรียบง่ายกว่าความสัมพันธ์กับสองบริษัทผูกขาดอย่าง Google และ Facebook หรือไม่

ในช่วงปลายเดือนพฤษภาคม มีการเสนอพระราชบัญญัติการอนุรักษ์วารสารศาสตร์ของรัฐแคลิฟอร์เนีย ซึ่งจะกำหนดให้ "แพลตฟอร์มออนไลน์" ต้องจ่าย "ค่าธรรมเนียมการใช้งานวารสารศาสตร์" ให้กับผู้ให้บริการข่าวที่มีบทความปรากฏบนบริการของตน เพื่อพยายามแก้ไขปัญหาการลดลงของข่าวท้องถิ่น

การต่อสู้ระหว่างเทคโนโลยีและสื่อ การต่อสู้ระหว่างสิทธิและความรับผิดชอบ รูปที่ 1 — การถกเถียงระหว่างแพลตฟอร์มเทคโนโลยีและการสื่อสารมวลชนเป็นประเด็นร้อนในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ประเด็นหลักอยู่ที่ว่าแพลตฟอร์มเทคโนโลยีอย่าง Facebook, Twitter, Google และ YouTube มีส่วนรับผิดชอบต่อเนื้อหาที่โพสต์บนแพลตฟอร์มของตนหรือไม่

ในแถลงการณ์ แอนดี้ สโตน โฆษกของบริษัท Meta เรียกโครงสร้างการชำระเงินนี้ว่าเป็น "กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ" และกล่าวว่าร่างกฎหมายนี้ให้ประโยชน์หลักแก่ "บริษัทสื่อขนาดใหญ่ ภายใต้ข้ออ้างในการสนับสนุนการสื่อสารมวลชนในแคลิฟอร์เนีย"

นี่เป็นแถลงการณ์ครั้งแรกของ Meta เกี่ยวกับร่างกฎหมายในรัฐแคลิฟอร์เนีย แม้ว่าบริษัทจะเคยต่อสู้คดีในลักษณะเดียวกันในเรื่องการชำระเงินให้กับองค์กรข่าวในระดับรัฐบาลกลางและในประเทศอื่นๆ นอกสหรัฐอเมริกาก็ตาม

ก่อนหน้านี้ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2565 สโตนกล่าวว่า Meta จะลบข่าวออกจากแพลตฟอร์มทั้งหมดหาก รัฐสภา ผ่านร่างกฎหมายที่คล้ายกับกฎหมายที่แคลิฟอร์เนียเสนอ เรียกว่า Journalism Competition and Preservation Act ซึ่งจะช่วยให้องค์กรข่าวเจรจากับแพลตฟอร์มอย่าง Google และ Facebook ได้ง่ายขึ้น

Meta ยังขู่ว่าจะถอดข่าวออกจากแพลตฟอร์มในแคนาดาเพื่อตอบโต้กฎหมายข่าวที่ประเทศเสนอ ความเคลื่อนไหวนี้เกิดขึ้นในขณะที่แคนาดากำลังเตรียมผ่านร่างพระราชบัญญัติข่าวออนไลน์ ซึ่งเป็นร่างกฎหมายที่จะบังคับให้บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่เจรจาข้อตกลงกับผู้จัดพิมพ์และผู้แพร่ภาพกระจายเสียงของแคนาดา ทั้งแบบส่วนตัวและแบบร่วมเจรจา

ความตึงเครียดระหว่างบริษัท Meta และรัฐบาลแคนาดาปะทุขึ้นหลังจากที่นาย Nick Clegg ประธานฝ่ายกิจการระดับโลกของบริษัท ขู่เมื่อเดือนพฤษภาคมว่าจะปิดกั้นข่าวในภูมิภาคทั้งหมดหากกฎหมายดังกล่าวซึ่งคาดว่าจะผ่านในช่วงปลายเดือนนี้

“การทดลองแบบสุ่มจะช่วยให้เราสร้างโซลูชันผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อยุติการแบ่งปันข่าวสารในแคนาดา” Meta กล่าว และเสริมว่าการทดลองจะดำเนินไปเป็นเวลาหลายสัปดาห์ โดยจะเริ่มในอีกไม่กี่วันข้างหน้า

Google ยังได้ทดลองลบลิงก์ไปยังบทความข่าวออกจากผลการค้นหาในแคนาดาเพื่อเป็นการประท้วงร่างกฎหมายดังกล่าว

ร่างกฎหมายดังกล่าวมีความคล้ายคลึงกับกฎหมายฉบับใหม่ที่ออสเตรเลียได้ผ่านในปี 2021 ซึ่งกระตุ้นให้ Facebook และ Google ขู่ว่าจะตัดบริการของตน แต่ในที่สุด ทั้งสองยักษ์ใหญ่ก็ตกลงที่จะแบ่งปันผลกำไรกับสื่อมวลชน เจ้าหน้าที่ออสเตรเลียประกาศในเดือนธันวาคม 2022 ว่าข้อตกลงนี้ได้ผลเป็นส่วนใหญ่

สื่อมวลชนควรทำอย่างไร?

จากสถิติล่าสุด ข่าวสารมีสัดส่วนน้อยกว่า 3% ของสิ่งที่ผู้ใช้เห็นบนฟีดข่าว ความพยายามของสื่อในการรักษาจำนวนผู้อ่านบนแฟนเพจนั้นไม่ได้ผล

เลอ ก๊วก วินห์ ผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อ ประธานบริษัท เลอ บรอส คอมพานี กล่าวว่า การแข่งขันระหว่างหนังสือพิมพ์และแพลตฟอร์มสื่อนั้นโดยพื้นฐานแล้วเป็นเรื่องของผลประโยชน์ หากเฟซบุ๊กมีผลประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของหนังสือพิมพ์ พวกเขาจะต้องโพสต์และใช้ข่าวประชาสัมพันธ์บนแพลตฟอร์มของตน แต่นี่ไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะปัจจุบันเฟซบุ๊กและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียไม่ได้พึ่งพารายได้จากหนังสือพิมพ์ พวกเขายินดีที่จะไม่โพสต์และบล็อกแหล่งข่าวเหล่านั้นหากจำเป็น นี่คือความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับสื่อมวลชนในปัจจุบัน

การต่อสู้ระหว่างเทคโนโลยีและสื่อ การต่อสู้ระหว่างสิทธิและความรับผิดชอบ รูปที่ 2 — การแข่งขันระหว่างหนังสือพิมพ์และแพลตฟอร์มสื่อเป็นเรื่องของผลประโยชน์เป็นหลัก

แล้วสื่อมวลชนควรทำอย่างไร? คุณเล ก๊วก วินห์ เชื่อว่าสื่อมวลชนต้องมุ่งเน้นที่การเพิ่มคุณค่าและต้องพิสูจน์ให้เห็นถึงประโยชน์ที่ได้รับ

“สื่อมีแพลตฟอร์มสื่อมากมาย แพลตฟอร์มหลักคือหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ และแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กก็เป็นส่วนเสริมและสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับสื่อ หากเป็นเพียงการแบ่งปันเนื้อหาที่มีอยู่แล้วบนหน้าหนังสือพิมพ์อย่างเป็นทางการ ก็ไม่สามารถแข่งขันกับหน้าส่วนตัวอื่นๆ ได้ จำนวนการเข้าชมสื่อจะลดลงเรื่อยๆ หากสื่อใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นเนื้อหาเสริม หรือสร้างเวทีสำหรับการแลกเปลี่ยน ช่องทางสื่อจะมีคุณค่ามากขึ้น” คุณวินห์กล่าว

ผู้เชี่ยวชาญ Le Quoc Vinh ระบุว่า วิธีที่หนังสือพิมพ์แข่งขันกับโซเชียลมีเดียไม่ได้ขึ้นอยู่กับความเร็ว แต่อยู่ที่ความถูกต้องและความลึกซึ้ง ความสำคัญของหนังสือพิมพ์ไม่อาจปฏิเสธได้และแม้แต่จะทดแทนไม่ได้ หนังสือพิมพ์ใดๆ ที่พิสูจน์คุณค่าต่อสาธารณชนก็จะถูกแชร์บน Facebook อย่างแน่นอน หากคุณยังคงจ่ายเงินโดยไม่สร้างคุณค่า การถกเถียงนี้จะคงอยู่ตลอดไป หนังสือพิมพ์ต้องเลือกจุดสนใจที่โดดเด่นเพื่อเพิ่มคุณค่า ยกตัวอย่าง The New York Times หนังสือพิมพ์ที่กำลังโบกธงด้วยเป้าหมาย "ค้นหาความจริง"

คุณวินห์กล่าวเสริมว่า การที่หนังสือพิมพ์ปรากฏบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียไม่ได้สร้างมูลค่าโฆษณาโดยตรง แต่จุดประสงค์หลักของการปรากฏคือเพื่อดึงดูดผู้ใช้ให้เข้ามาที่หน้าหนังสือพิมพ์ (ทราฟฟิก) ขณะเดียวกัน แหล่งรายได้หลักในอนาคตของหนังสือพิมพ์ไม่ใช่การโฆษณา แต่คือการขายคอนเทนต์ให้กับผู้อ่าน ซึ่งยังคงเป็นเรื่องของมูลค่าของหนังสือพิมพ์

คุณเล ก๊วก มินห์ บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์หนานดาน ประธาน สมาคมนักข่าวเวียดนาม กล่าวว่า สำนักข่าวหลายแห่งทั่วโลกไม่ได้พึ่งพาเฟซบุ๊กหรือกูเกิลมากเกินไป แต่กลับร่วมมือกัน ยกตัวอย่างเช่น ในสวิตเซอร์แลนด์มีพันธมิตรที่เรียกว่า Onelogo ซึ่งสำนักข่าวหลายแห่งร่วมมือกันและมีผู้ใช้งานกว่า 2 ล้านคน

ทำไมต้องร่วมมือกัน? เพราะแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีฐานผู้ใช้จำนวนมากที่ต้องการขายโฆษณา และสำหรับหนังสือพิมพ์ การร่วมมือกันจะช่วยเพิ่มจำนวนผู้ชมให้แข่งขันได้ นั่นคือการสร้างเครือข่ายโฆษณาของตนเอง ความพยายามนี้เกิดขึ้นแล้วในแคนาดาและฝรั่งเศส

คุณมินห์กล่าวว่า ด้วยตลาดภายในประเทศที่มีการแข่งขันสูงอยู่แล้ว สำนักข่าวหลายแห่งจึงมองหาช่องทางขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศ Reach ซึ่งเป็นกลุ่มหนังสือพิมพ์ที่ใหญ่ที่สุดในสหราชอาณาจักร กำลังเตรียมเปิดเว็บไซต์ในสหรัฐอเมริกาให้กับ Mirror และ Express โดยจะจ้างพนักงานท้องถิ่นใหม่ประมาณ 100 คน นอกจากนี้ บริษัทยังจะเปิดตัวเว็บไซต์ Irish Star ที่มุ่งเป้าไปที่ชาวอเมริกันเชื้อสายไอริชอีกด้วย การดำเนินการครั้งนี้เกิดขึ้นหลังจากความสำเร็จของ US Sun ซึ่งเป็นของ New UK ที่มียอดผู้เข้าชมในสหรัฐอเมริกาเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในปีที่ผ่านมา และ Daily Mail ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ในนิวยอร์กและลอสแอนเจลิส เป็นส่วนหนึ่งของการผลักดันระดับโลกของสำนักข่าวอื่นๆ เช่น Le Monde (ฝรั่งเศส) ซึ่งกำลังมองหาผู้อ่านภาษาอังกฤษเช่นกัน โดยตั้งเป้าที่จะเพิ่มฐานสมาชิกเป็นสองเท่าภายในปี 2025

ฟานฮัวซาง

แหล่งที่มา