อุทิศให้กับประชาชน

- ในกระบวนการดำเนินงานขององค์การบริหารส่วนท้องถิ่นสองระดับ นอกจากการดำเนินงานที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพแล้ว การบริหารจัดการและการใช้สำนักงานกลางหลังจากการปรับโครงสร้างหน่วยงานบริหารระดับตำบลก็มีความสำคัญเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คณะกรรมการประชาชนประจำตำบลและแขวงต่างๆ ให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการสำนักงานกลางสำหรับบริการบริหารราชการแผ่นดิน (PVHCC) เพื่อให้มั่นใจว่าประชาชนและธุรกิจจะได้รับบริการที่ดีที่สุดเมื่อต้องดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดิน (TTHC)

ผู้เชี่ยวชาญจากศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดิน ต.หลวงเวียง ให้คำแนะนำประชาชนในการใช้ตู้บริการสาธารณะ

เมื่อวันที่ 16 มิถุนายน 2568 คณะกรรมการประจำสภานิติบัญญัติแห่งชาติได้ออกมติที่ 1672/NQ-UBTVQH15 ว่าด้วยการจัดหน่วยบริหารระดับตำบลของจังหวัด ลางซอน ในปี 2568 มติดังกล่าวกำหนดให้ทั้งจังหวัดจัดหน่วยบริหารระดับตำบล 194 หน่วย ออกเป็นหน่วยบริหารระดับรากหญ้า 65 หน่วย ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2568 เป็นต้นไป รัฐบาลท้องถิ่นสองระดับจะเริ่มดำเนินการอย่างเป็นทางการ ดังนั้น จะมีการจัดตั้งศูนย์บริการประชาชนระดับตำบลและตำบลจำนวน 65 แห่ง แทนหน่วยงาน "เบ็ดเสร็จ" เดิมของคณะกรรมการประชาชนในระดับอำเภอและตำบล

ภายใต้คำขวัญ “ยึดประชาชนเป็นศูนย์กลางการบริการ” คณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้ออกประกาศอย่างเป็นทางการ ฉบับที่ 1401 ลงวันที่ 2 กรกฎาคม 2568 เรื่อง การปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพการดำเนินงานของศูนย์บริการประชาชนระดับชุมชน ดังนั้น คณะกรรมการประชาชนประจำตำบลและแขวงต่างๆ จึงจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการลงทุนและปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์ต่างๆ การประกาศรายการขั้นตอนการบริหารงานต่างๆ อย่างละเอียดและเปิดเผย ณ ศูนย์บริการประชาชน การจัดที่นั่ง น้ำดื่ม ไวไฟ เครื่องปรับอากาศ พัดลม และสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ที่จำเป็นอย่างครบถ้วน เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้ออาทร เป็นมิตร และสะดวกสบายสำหรับประชาชนในการดำเนินการบริการสาธารณะ

นายนง วัน ตวน รองผู้อำนวยการศูนย์บริหารงานสาธารณะประจำตำบลวัน กวาน กล่าวว่า คณะกรรมการประชาชนประจำตำบลได้จัดตั้งศูนย์บริหารงานสาธารณะประจำตำบลขึ้น โดยใช้รูปแบบการบริหารราชการแบบ 2 ระดับ เพื่อรับและส่งคืนผลการดำเนินการทางปกครองให้แก่ประชาชนและธุรกิจต่างๆ ศูนย์ฯ มีพื้นที่ประมาณ 70 ตารางเมตร พร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์ครบครัน การเชื่อมต่อเครือข่ายที่เสถียร ตอบสนองความต้องการในการทำงานของข้าราชการ ข้าราชการ และประชาชนได้เป็นอย่างดี ด้วยเหตุนี้ การรับและส่งคืนผลการดำเนินการทางปกครองที่ศูนย์ฯ จึงเป็นไปอย่างราบรื่นมาโดยตลอด นับตั้งแต่เดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2568 จนถึงปัจจุบัน อัตราการจัดเก็บผลการดำเนินการทางปกครองก่อนและหลังเวลาที่กำหนดสูงถึง 99.61% ประชาชนส่วนใหญ่มีความพึงพอใจกับรูปแบบศูนย์บริหารงานสาธารณะประจำตำบลเป็นอย่างมาก

ในทำนองเดียวกัน ภายหลังการปรับโครงสร้างองค์กร เทศบาลตำบลชีหลางแห่งใหม่ สำนักงานใหญ่ของสภาประชาชน - คณะกรรมการประชาชนประจำตำบล ตั้งอยู่ที่สภาประชาชน - คณะกรรมการประชาชนประจำอำเภอชีหลางเดิม ศูนย์บริการประชาชนประจำตำบลแห่งใหม่นี้ตั้งอยู่ที่แผนก "จุดเดียว" ของคณะกรรมการประชาชนประจำอำเภอชีหลางเดิม พร้อมพื้นที่ให้บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัย ​​การจัดวางสำนักงานใหญ่ของศูนย์บริการประชาชนประจำตำบลอย่างเหมาะสม ช่วยอำนวยความสะดวกแก่ประชาชนในการดำเนินการด้านธุรการ

นางสาวฮวง ถิ วู ชาวบ้านก๋าหง๋อง ตำบลชีหลาง กล่าวว่า ฉันคิดว่าการจัดสถานที่เพื่อรับและส่งคืนผลการดำเนินการทางปกครองให้กับประชาชนมีความเหมาะสมมาก เพราะไม่เพียงแต่ใช้สิ่งอำนวยความสะดวกที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุดเท่านั้น แต่ยังมีพื้นที่กว้างขวางให้ประชาชนและเจ้าหน้าที่แลกเปลี่ยนข้อมูลกันได้อย่างสะดวกเมื่อดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ อีกด้วย

จะเห็นได้ว่าศูนย์บริการสาธารณะส่วนท้องถิ่นมีบทบาทสำคัญในการดำเนินงานขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับ ซึ่งเป็นหน่วยงานที่ใกล้ชิดประชาชนมากที่สุด ทำหน้าที่รับ ชี้แนะ และแก้ไขปัญหาการบริหารราชการแผ่นดินให้กับประชาชนโดยตรง ด้วยความพร้อมของสำนักงานใหญ่และสิ่งอำนวยความสะดวกที่ครบครัน ทำให้การดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดินของประชาชนเป็นไปอย่างราบรื่นและสะดวกสบาย ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคมจนถึงปัจจุบัน ในระดับตำบล ได้รับบันทึกการดำเนินการทางราชการแล้ว 55,158 รายการ ได้รับการแก้ไขแล้ว 52,685 รายการ โดย 52,217 รายการได้รับการแก้ไขก่อนและทันเวลา คิดเป็น 99.11% ขณะที่ 468 รายการค้างส่ง คิดเป็น 0.88%

นางสาวฮวง ถิ ลวน รองผู้อำนวยการศูนย์บริการประชาชนจังหวัด กล่าวว่า นับตั้งแต่ก่อตั้ง ศูนย์บริการประชาชนประจำจังหวัดได้ดำเนินงานอย่างมั่นคงและรวดเร็ว กลายเป็น "จุดหมายปลายทาง" ที่น่าเชื่อถือสำหรับประชาชนเมื่อต้องดำเนินการตามขั้นตอนทางการบริหาร ที่สำคัญ ศูนย์ส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับการตั้งอยู่ในสำนักงานใหญ่ที่กว้างขวาง มีพื้นที่กว้างขวาง ตั้งอยู่ในทำเลใจกลางเมือง สะดวกต่อการเดินทาง ด้วยเหตุนี้ เมื่อประชาชนและภาคธุรกิจเข้ามาดำเนินการตามขั้นตอนทางการบริหาร พวกเขาจะได้รับบริการในสภาพแวดล้อมที่ทันสมัยและเอื้ออำนวยต่อการพัฒนาคุณภาพและประสิทธิภาพของระบบบริหารจัดการระดับรากหญ้า

ภายใต้การกำกับดูแลอย่างใกล้ชิดของจังหวัดและจิตวิญญาณเชิงรุกของรัฐบาลระดับตำบลในการให้ความสำคัญกับการจัดเตรียมสำนักงานใหญ่ของศูนย์ PVHCC จึงมีส่วนสนับสนุนให้ดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารได้อย่างมีประสิทธิผล สร้างความสะดวกให้กับประชาชนและธุรกิจ

ที่มา: https://baolangson.vn/tru-so-cu-dien-mao-moi-5062538.html