ณ วันที่ 28 พฤษภาคม 2568 จากการดำเนินการทางปกครองทั้งหมด 1,786 ขั้นตอนในพื้นที่ สามารถลดระยะเวลาดำเนินการทางปกครองลงได้ 1,007 ขั้นตอน เหลือ 56.4% โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการดำเนินการทางปกครองที่ลดขั้นตอนลง 1,007 ขั้นตอน จำนวนวันดำเนินการทั้งหมดตามระเบียบของกระทรวงและหน่วยงานต่างๆ อยู่ที่ 17,584 วัน แต่ปัจจุบันเหลือเพียง 11,555 วัน ซึ่งหมายความว่าประหยัดเวลาได้ 6,030 วัน (บรรลุเป้าหมาย 34% ของเป้าหมาย 30% ที่จังหวัดกำหนด) นอกจากนี้ คณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้มอบอำนาจให้กรมและหน่วยงานต่างๆ ดำเนินการทางปกครองภายใต้อำนาจหน้าที่ของตน 48/238 ขั้นตอน และให้หัวหน้ากรมและหน่วยงานต่างๆ มอบอำนาจให้หัวหน้ากรมและหน่วยงานต่างๆ 255 ขั้นตอน เพื่อประเมินและอนุมัติสิทธิ์ที่ศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดิน
นอกจากจะย่นระยะเวลาแล้ว จังหวัดกวางนิญ ยังบังคับใช้การประกาศและเผยแพร่ขั้นตอนการบริหารทั้งหมดต่อสาธารณะบนฐานข้อมูลขั้นตอนการบริหารแห่งชาติอย่างเคร่งครัด เอกสาร 100% ถูกส่ง รับ และประมวลผลในสภาพแวดล้อมอิเล็กทรอนิกส์ ใน 5 เดือนแรกของปี 2568 ทั้งจังหวัดได้รับและประมวลผลบันทึก 447,203 รายการ จำนวนบันทึกที่ดำเนินการบริการสาธารณะออนไลน์ที่สังเคราะห์จากระบบข้อมูลการประมวลผลขั้นตอนการบริหารของจังหวัดและจากซอฟต์แวร์เฉพาะทางสูงถึง 92.8% ค่าธรรมเนียมและค่าบริการ 100% ชำระทางอิเล็กทรอนิกส์ ระดับความพึงพอใจขององค์กร ธุรกิจ และบุคคลผ่านการสำรวจสูงถึง 100% "พึงพอใจมาก" และ "พึงพอใจ"
นอกจากนี้ จังหวัดยังมุ่งเน้นการพัฒนาบริการสาธารณะออนไลน์อีกด้วย โดยเมื่อสิ้นเดือนมิถุนายน 2568 จังหวัดได้อัปเดตขั้นตอนการบริหาร 967 ขั้นตอนในระบบสารสนเทศเพื่อจัดการขั้นตอนการบริหาร อัตราการแก้ไขบันทึกก่อนกำหนดในระบบ One-Stop System อิเล็กทรอนิกส์ของจังหวัดสูงถึง 73.9% ซึ่งถือเป็นระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ บนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ อัตราการใช้ประโยชน์และนำข้อมูลดิจิทัลกลับมาใช้ซ้ำสูงถึง 85.76% จำนวนการสอบถามจากคลังข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์สูงถึงมากกว่า 1 ล้านครั้ง ปัจจุบัน จังหวัดมีขั้นตอนการบริหาร 755/1,794 ขั้นตอนที่ให้บริการสาธารณะออนไลน์เต็มรูปแบบ (42%) และขั้นตอนการบริหาร 989/1,794 ขั้นตอนที่ให้บริการออนไลน์บางส่วน (55.1%)
จังหวัดกวางนิญไม่เพียงแต่เน้นที่การลดขั้นตอนเท่านั้น แต่ยังส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานอีกด้วย ระบบรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ได้สร้างฐานข้อมูลเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ร่วมกันในระดับอำเภอ ซึ่งให้บริการที่ดีแก่โมเดลรัฐบาล 2 ระดับตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2025 จังหวัดได้สร้างระบบเครือข่าย WAN ตั้งแต่ระดับจังหวัดไปจนถึงระดับตำบล โดยเชื่อมโยงฐานข้อมูลระดับชาติ 14 แห่ง และในขณะเดียวกันก็สร้างระบบการชำระขั้นตอนการบริหารระดับจังหวัดกับคลังข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ขององค์กรและบุคคลบนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติเสร็จเรียบร้อยแล้ว
นอกจากนี้ ยังได้นำแบบจำลองศูนย์บริการบริหารราชการระดับเดียวภายใต้คณะกรรมการประชาชนจังหวัดมาใช้อย่างมีประสิทธิผล หลังจากดำเนินการได้ 5 เดือน แบบจำลองนี้ได้ปรับปรุงกระบวนการดำเนินการทางปกครองให้เหมาะสมยิ่งขึ้น ลดเวลา และเพิ่มความโปร่งใสในการจัดการบันทึก ปัจจุบัน ศูนย์บริการบริหารราชการในระดับตำบล ตำบล และเขตพิเศษ บรรลุเป้าหมายในการให้บริการสาธารณะที่ใกล้ชิดประชาชนและธุรกิจมากที่สุด
จังหวัดกวางนิญห์ได้ค้นคว้าและพัฒนากลไก "ครบวงจร ครบวงจร" ตามมติเลขที่ 468/QD-TTg ลงวันที่ 27 มีนาคม 2021 อย่างต่อเนื่องโดยยึดหลักโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และติดตามตัวชี้วัดการดำเนินงานและประเมินคุณภาพบริการสำหรับประชาชนและธุรกิจแบบเรียลไทม์ พอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของศูนย์บริการบริหารสาธารณะประจำจังหวัดได้นำคอลัมน์ "ประชาชนถาม - การบริหารสาธารณะตอบ" มาใช้ โดยมีการสนับสนุน 423 รายการและ วิดีโอ 2 รายการ และเผยแพร่บทความข่าว 83 บทความ ซึ่งดึงดูดผู้เข้าชมมากกว่า 1,040 รายต่อวัน
ด้วยจิตวิญญาณแห่ง “นวัตกรรม ความคิดสร้างสรรค์ กล้าคิด กล้าทำ กล้ารับผิดชอบ” จังหวัดกวางนิญกำลังก้าวไปข้างหน้าอย่างมั่นคงบนเส้นทางการสร้างรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ ศูนย์บริการบริหารสาธารณะที่มีประสิทธิภาพ มีส่วนสนับสนุนในการบรรลุเป้าหมายสองประการ คือ การปรับปรุงการลงทุนและสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ และการยกระดับคุณภาพการบริการให้กับประชาชนและชุมชนธุรกิจ
ที่มา: https://baoquangninh.vn/tang-cuong-don-gian-hoa-thu-tuc-hanh-chinh-3365646.html
การแสดงความคิดเห็น (0)