ปัจจุบัน จังหวัดกำลังดำเนินโครงการสำคัญหลายโครงการที่มีความสำคัญต่อการพัฒนา เศรษฐกิจ และสังคมอย่างมาก ในระหว่างการดำเนินโครงการเหล่านี้ ผลกระทบโดยตรงต่อชีวิตความเป็นอยู่ การดำรงชีพ และการผลิตของประชาชนและธุรกิจเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านที่ดิน จากสถิติพบว่ากว่า 80% ของข้อร้องเรียนเกี่ยวข้องกับปัญหาที่ดินและการเวนคืนที่ดิน

เพื่อสร้างเงื่อนไขสำหรับเสถียรภาพ ทางการเมือง ความสงบเรียบร้อยและความปลอดภัยทางสังคม และดึงดูดการลงทุน จังหวัดได้ออกคำสั่งหลายฉบับไปยังหน่วยงานและท้องถิ่นต่างๆ ให้มุ่งเน้นการแก้ไขข้อร้องเรียน คำกล่าวหา และคำร้องจากประชาชน ป้องกันการเกิดจุดร้อนและปัญหาที่ซับซ้อน
ตามคำสั่งของจังหวัด หน่วยงานและองค์กรต่างๆ ได้ให้ความสำคัญและดำเนินการอย่างจริงจังในการจัดการข้อร้องเรียนและการแจ้งเบาะแสจากประชาชน ตัวอย่างเช่น สำนักงานตรวจราชการจังหวัดประสานงานกับสำนักงานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด (คณะกรรมการรับเรื่องร้องเรียนของประชาชนจังหวัด) เป็นประจำทุกปี เพื่อให้คำแนะนำแก่ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดเกี่ยวกับการออกคำสั่งและเอกสารแนวทางในการดำเนินกิจกรรมรับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขข้อร้องเรียนของประชาชน การผนวกเนื้อหาของการรับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขข้อร้องเรียนของประชาชนเข้าไว้ในแผนงานและโครงการตรวจราชการจังหวัดที่ได้รับอนุมัติจากคณะกรรมการพรรคจังหวัดและคณะกรรมการประชาชนจังหวัด และการให้คำแนะนำแก่คณะกรรมการประชาชนจังหวัดเกี่ยวกับการจัดทำและออกแผนงานเพื่อดำเนินการตรวจสอบ ทบทวน และแก้ไขกรณีข้อร้องเรียนและการแจ้งเบาะแสที่ยืดเยื้อและซับซ้อนต่อไป
กรมทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมประสานงานเชิงรุกกับสำนักงานตรวจราชการจังหวัด ทำงานร่วมกับท้องถิ่นอย่างสม่ำเสมอเพื่อตรวจสอบสถานการณ์การแก้ไขข้อร้องเรียนและการกล่าวหาในพื้นที่ แลกเปลี่ยนความเชี่ยวชาญทางวิชาชีพ ตรวจสอบและให้คำแนะนำแก่ท้องถิ่นในกระบวนการดำเนินการตามขั้นตอนการเรียกคืนที่ดิน ประสานงานและกระตุ้นให้ท้องถิ่นดำเนินการตรวจสอบที่มาของที่ดินอย่างมีประสิทธิภาพในกระบวนการแก้ไขข้อพิพาทที่ดินและการชดเชยค่าเสียหายจากการเวนคืนที่ดินเพื่อโครงการต่างๆ นอกจากนี้ยังทำการวิจัยและประสานงานกับภาคส่วนที่เกี่ยวข้องอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้คำแนะนำแก่คณะกรรมการประชาชนจังหวัดและ กระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม เพื่อรายงานต่อรัฐบาลเพื่อพิจารณาและปรับปรุงกลไกและนโยบายที่ดินที่ไม่เหมาะสม
คณะกรรมการที่ปรึกษาด้านการแก้ไขข้อร้องเรียนได้แนะนำให้จังหวัดจัดการประชุมระหว่างหน่วยงานมากขึ้น เพื่อให้ได้ข้อสรุปที่เป็นเอกฉันท์ในการให้คำแนะนำแก่จังหวัดในการพิจารณาและแก้ไขข้อบกพร่องในนโยบายและกลไก โดยมุ่งเน้นที่การขจัดความยากลำบากและอุปสรรคในการแก้ไขกรณีต่างๆ
หน่วยงานท้องถิ่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหน่วยงานที่มีโครงการสำคัญอยู่ระหว่างดำเนินการ ควรมีส่วนร่วมกับประชาชนอย่างแข็งขัน เสริมสร้างการพูดคุยกับประชาชนและธุรกิจเพื่อเผยแพร่ อธิบาย และให้คำแนะนำเกี่ยวกับกฎหมาย ลดความจำเป็นในการเวนคืนที่ดินโดยบังคับ จำกัดการเกิดข้อร้องเรียนจำนวนมากและบานปลาย และรับประกันคุณภาพของการแก้ไขปัญหา
นายหวู่ วัน เชียน หัวหน้าคณะกรรมการรับเรื่องร้องเรียนของประชาชนประจำจังหวัด กล่าวว่า ในการรับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขข้อกล่าวหาต่างๆ จังหวัดให้ความสำคัญกับหลักการจัดการปัญหา “อย่างรวดเร็ว จากระยะไกล และจากระดับรากหญ้า” เสมอมา เพื่อเสริมสร้างความรับผิดชอบในระดับรากหญ้า ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้ออกคำสั่งเมื่อเร็วๆ นี้ให้เสริมสร้างการรับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขข้อกล่าวหาต่างๆ โดยเน้นย้ำว่าคณะกรรมการประชาชนท้องถิ่นต้องให้ความสำคัญกับการตรวจสอบและจัดทำเอกสารสิทธิ์ที่ดินเพื่อให้เกิดความเที่ยงตรงและถูกต้องแม่นยำ เพื่อเป็นการรับรองสิทธิของประชาชน การกำหนดที่มาและประวัติการใช้ที่ดินของประชาชนที่ถูกเวนคืนที่ดินเพื่อโครงการต่างๆ เป็นจุดสำคัญและชี้ขาดอย่างยิ่งในการแก้ไขข้อร้องเรียน การที่ประชาชนจะได้รับนโยบายที่ถูกต้องและเพียงพอหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับว่าที่มาและประวัติการใช้ที่ดินได้รับการกำหนดอย่างถูกต้องหรือไม่
หน่วยงานระดับตำบลต้องเสริมสร้างและมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคลในการตรวจสอบและยืนยันที่มาและประวัติการใช้ที่ดินของครัวเรือน บุคคล และองค์กรที่มีการเวนคืนที่ดิน เพื่อให้เกิดความเป็นธรรม ความเป็นกลาง ความถูกต้อง และความทันท่วงที โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่มีการเวนคืนที่ดินเพื่อที่อยู่อาศัยและจำเป็นต้องมีการจัดสรรที่ดินใหม่ และในกรณีการใช้ที่ดินเพื่อการเกษตรโดยไม่มีเอกสารที่ถูกต้องตามที่กฎหมายที่ดินกำหนด หน่วยงานเหล่านี้ต้องปรับปรุงข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่ดินและทรัพย์สินบนบกและในน้ำอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการแสวงหาผลกำไรเกินควร...

ในช่วงเก้าเดือนแรกของปี 2024 หน่วยงานบริหารราชการทุกระดับในจังหวัดได้รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนจำนวน 5,082 ครั้ง (ลดลง 37.29% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปี 2023) โดยมีเรื่องร้องเรียน 3,176 เรื่อง (ลดลง 32.42% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปี 2023) และมีกลุ่มประชาชนขนาดใหญ่ 94 กลุ่ม โดยมีประชาชน 88 รายที่มาเพื่อยื่นเรื่องร้องเรียน คำร้อง และแสดงความคิดเห็น (ลดลง 34 กลุ่ม (26.56%) เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปี 2023)
จำนวนรวมของเรื่องร้องเรียน คำร้อง และข้อเสนอแนะที่ได้รับและดำเนินการแล้วคือ 7,200 เรื่อง (ลดลง 17.04% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2023) จากการจำแนกประเภทพบว่ามีกรณีร้องเรียน 233 เรื่อง (ลดลง 47.28% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2023) และกรณีแจ้งความ 10 เรื่อง (ลดลง 41.17% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2023) ที่อยู่ในอำนาจหน้าที่ของหน่วยงานบริหารทุกระดับ ส่วนที่เหลือประกอบด้วยคำร้อง ข้อเสนอแนะ จดหมายซ้ำ จดหมายนิรนาม และจดหมายที่มีเนื้อหาและที่อยู่ของผู้ร้องเรียนไม่ชัดเจน
หน่วยงานปกครองส่วนท้องถิ่นทุกระดับได้ดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนแล้ว 263 เรื่อง จากทั้งหมด 372 เรื่อง ในจำนวนนี้ พบว่า 185 เรื่องไม่มีมูลความจริง (70.34%) 5 เรื่องมีมูลความจริง (1.91%) และ 13 เรื่องมีมูลความจริงบางส่วน (4.94%) ที่น่าสนใจคือ 56 เรื่องเป็นการที่ประชาชนถอนคำร้องเรียน (21.29%) และ 4 เรื่องเป็นการเสนอแนวทางแก้ไขอื่นๆ (1.52%) ส่วนกรณีที่เหลืออยู่ในระหว่างการดำเนินการแก้ไข จากการแก้ไขข้อร้องเรียน ได้มีการเสนอแนะให้จัดตั้งแผนชดเชยเพิ่มเติม โดยคืนเงินกว่า 1.1 พันล้านดองให้แก่ประชาชน นอกจากนี้ จังหวัดยังได้ดำเนินการแก้ไขกรณีการแจ้งความแล้ว 11 เรื่อง จากทั้งหมด 15 เรื่อง
ด้วยการมีส่วนร่วมอย่างรับผิดชอบ การรับเรื่องร้องเรียนและข้อกล่าวหาจากประชาชนจึงมีการเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้นหลายประการ ซึ่งส่งผลอย่างมากต่อการรักษาเสถียรภาพทางการเมือง การรักษาระเบียบและความปลอดภัยทางสังคม และการเสริมสร้างความไว้วางใจของประชาชนที่มีต่อพรรคและรัฐบาล
แหล่งที่มา






การแสดงความคิดเห็น (0)