Techcombank คว้ารางวัลทองคำแห่งเอเชียแปซิฟิก

เครื่องหมายการค้าที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล

รางวัล Asia- Pacific Stevie Awards เป็นรางวัลระดับนานาชาติอันทรงเกียรติที่ยกย่องเชิดชูนวัตกรรมทางธุรกิจและการตลาดใน 29 ประเทศในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ในปี พ.ศ. 2568 โครงการนี้ได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงรางวัลมากกว่า 1,000 รางวัลจากธุรกิจชั้นนำในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

การที่ Techcombank ได้รับรางวัลสูงสุดในประเภทที่สำคัญถือเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความคิดสร้างสรรค์ของธนาคาร

ในเวลาเดียวกัน Techcombank ยังมีแนวทางเชิงระบบที่นำโดยกลยุทธ์แบรนด์ที่แตกต่างโดยอิงจากประสบการณ์ของลูกค้า ความสม่ำเสมอในข้อความการสื่อสาร และความแข็งแกร่งทางเทคโนโลยี ซึ่งถือเป็น "กุญแจทอง" ในการเข้าถึงทั่วโลก

ผู้จัดงานเปิดเผยว่าแคมเปญที่โดดเด่นที่ช่วยยกย่อง Techcombank ก็คือการผสมผสานปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ากับดนตรีและอารมณ์ โดยธนาคารได้ช่วยให้ลูกค้าหลายหมื่นคนร่วมกันสร้างสรรค์ดนตรีส่วนตัว

ด้วยเพลงมากกว่า 40,000 เพลงที่สร้างขึ้นโดยใช้ GenAI แคมเปญนี้ได้เผยแพร่จิตวิญญาณของ "Better Every Day" ออกไปอย่างเข้มแข็ง และสร้างแรงบันดาลใจในการก้าวไปข้างหน้าในชุมชน

“เราประทับใจมากกับคุณภาพของการเสนอชื่อเข้าชิงรางวัลในปีนี้ ธุรกิจอย่าง Techcombank ได้แสดงให้เห็นถึงนวัตกรรม ความยืดหยุ่น และความคิดสร้างสรรค์ที่โดดเด่นในยุคดิจิทัล” แม็กกี้ มิลเลอร์ ประธานของ Stevie Awards กล่าว

คุณไท มินห์ เดียม ตู กล่าวว่า คำมั่นสัญญาของแบรนด์ Techcombank ที่ว่า "ดีขึ้นทุกวัน" แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของธนาคารในการช่วยเหลือชาวเวียดนามให้สามารถพึ่งพาตนเองและพัฒนาตนเองได้อย่างรอบด้าน ภาพ: TCB

Techcombank สร้างแบรนด์จากความแข็งแกร่งภายใน

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างแบรนด์ระบุ ความสำเร็จของธนาคารระดับนานาชาติ เช่น DBS (สิงคโปร์) หรือ KakaoBank (เกาหลี) แสดงให้เห็นว่าแบรนด์ที่แข็งแกร่งไม่ได้มาจากแคมเปญขนาดใหญ่ แต่มาจากการประสานงานระหว่างกลยุทธ์ เทคโนโลยี ผู้คน และวัฒนธรรมองค์กร

Techcombank กล่าวว่าบริษัทกำลังดำเนินตามแนวทางนั้น โดยมุ่งหวังที่จะมอบประสบการณ์ลูกค้าที่สมบูรณ์แบบโดยได้รับแรงบันดาลใจจากภายในองค์กร

ผ่านโครงการดนตรีดิจิทัลของ Techcombank ความเชื่อมั่นมากมายจะถูกแบ่งปันเมื่อผู้ใช้มีโอกาสมองย้อนกลับไปหาตัวเอง เพื่อสร้างแรงจูงใจในการก้าวไปสู่เวอร์ชันที่ดีกว่าของตัวเอง Techcombank เปรียบเสมือนสะพานเชื่อมความปรารถนาให้ก้าวขึ้นสู่การบรรลุความฝันของแต่ละคน

ศาสตราจารย์จอห์น เอ. เควลช์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างแบรนด์ระดับโลกและอดีตรองอธิการบดีคณะบริหารธุรกิจฮาร์วาร์ด กล่าวในการประชุมที่กรุงฮานอยเมื่อต้นเดือนพฤษภาคมว่า แบรนด์ธนาคารจะยั่งยืนได้ก็ต่อเมื่อสร้างขึ้นบนรากฐานที่แข็งแกร่งของความแข็งแกร่งภายในองค์กร ตั้งแต่กลยุทธ์ดิจิทัลไปจนถึงวัฒนธรรมองค์กร เทคโนโลยีคือเครื่องมือสำคัญ แต่ความไว้วางใจและความเป็นเพื่อนของลูกค้าคือทรัพย์สินที่มีค่าที่สุด

ด้วยมุมมองเดียวกันนี้ คุณปีเตอร์ เวอร์โฮเวน ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์มากกว่า 40 ปีในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินระดับโลก เชื่อว่าในโลกที่ผันผวนนี้ แบรนด์ไม่ได้เป็นแค่โลโก้หรือสโลแกนอีกต่อไป แต่เป็นความสม่ำเสมอในประสบการณ์ของลูกค้าแม้กระทั่งในรายละเอียดที่เล็กที่สุด

แบรนด์ที่แข็งแกร่งคือแบรนด์ที่รู้วิธีเริ่มต้นจากภายใน ไม่ว่าจะเป็นผู้คน ระบบ ไปจนถึงแนวคิดด้านการบริการ

กลยุทธ์การพัฒนาแบรนด์อย่างต่อเนื่องของ Techcombank นำมาซึ่งผลลัพธ์เชิงบวกไม่เพียงแต่ในแง่ของอารมณ์ความรู้สึกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงประสิทธิภาพทางธุรกิจอีกด้วย รายงานของ Brand Finance องค์กรที่มีชื่อเสียงที่สุดในโลกด้านการประเมินมูลค่าแบรนด์ ระบุว่ามูลค่าแบรนด์ของ Techcombank ในปี 2568 จะเพิ่มขึ้นเกือบ 1.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ขณะเดียวกัน ธนาคารยังได้รับการโหวตให้เป็น "ธนาคารอันดับ 1 ของเวียดนาม" สองปีซ้อน (ปี 2567 และ 2568) จากการสำรวจลูกค้าทั่วโลก ของ นิตยสาร Forbes

จากข้อมูลที่เผยแพร่ในไตรมาสแรกของ NielsenIQ ผู้ให้บริการรายงานการวัดผลอิสระระดับโลกชั้นนำ Techcombank ยังคงรักษาตำแหน่งอันดับ 1 ในดัชนีมูลค่าแบรนด์ (BEI) ไว้ได้สองไตรมาสติดต่อกัน นอกจากนี้ Techcombank ยังเป็นแบรนด์เดียวที่เติบโตอย่างต่อเนื่องท่ามกลางภาวะตลาดโดยรวมที่ค่อนข้างซบเซา

จากธนาคารผู้บุกเบิกด้านการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล Techcombank ได้สร้างแบรนด์ที่เชื่อมโยงความแข็งแกร่งภายใน อารมณ์ของลูกค้า และประสิทธิภาพทางธุรกิจ นี่เป็นหลักฐานที่ชัดเจนว่า หากสร้างแบรนด์อย่างเหมาะสม แบรนด์จะไม่เพียงแต่เป็นปัจจัยสำคัญในการระบุตัวตน แต่ยังเป็นสินทรัพย์เชิงกลยุทธ์ที่สำคัญของทุกองค์กร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคธนาคาร ซึ่งความไว้วางใจและชื่อเสียงเป็นตัวกำหนดความยั่งยืนและการพัฒนา

คุณไท มินห์ เดียม ตู ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Techcombank เปิดเผยว่า การตลาดคือการสร้างแบรนด์ที่ลึกซึ้ง ผ่านเรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจ สัมผัสอารมณ์ และเชื่อมโยงกับลูกค้าอย่างแท้จริง

“แบรนด์ไม่ได้เป็นเพียงภาพลักษณ์และชื่อเสียงเท่านั้น แต่ยังเป็นสินทรัพย์ระยะยาวที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างความโดดเด่นและขับเคลื่อนการเติบโต คำมั่นสัญญาของแบรนด์ “Better Every Day” ของ Techcombank แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการช่วยเหลือชาวเวียดนามให้สามารถพึ่งพาตนเองและพัฒนาตนเองได้อย่างครอบคลุม ตั้งแต่สุขภาพ ความรู้ ไปจนถึงความสำเร็จทางการเงิน นี่คือกุญแจสำคัญสำหรับ Techcombank ที่จะก้าวไปอีกขั้นบนแผนที่ภูมิภาค ด้วยการสร้างแบรนด์ที่แตกต่างทั้งในด้านความคิด ความเป็นผู้นำที่เปี่ยมด้วยศักยภาพ และการเชื่อมโยงลูกค้าอย่างลึกซึ้ง” คุณไท มินห์ เดียม ตู กล่าว

กลยุทธ์การมีส่วนร่วมทางอารมณ์ - กุญแจสำคัญในการสร้างความไว้วางใจ

ไม่เพียงแต่เทคโนโลยีเท่านั้น Techcombank ยังมุ่งเน้นการสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์กับชุมชนและลูกค้าอีกด้วย แคมเปญ "ก้าวสู่ความฝัน" ร่วมกับนักร้อง Soobin Hoang Son ได้กลายเป็นปรากฏการณ์ที่สร้างแรงบันดาลใจ มียอดวิวบน YouTube มากกว่า 7 ล้านครั้งหลังจากเปิดตัวเพียงสองสัปดาห์

ในขณะเดียวกัน ซีรีส์วิ่งเพื่อชุมชน "Run for a better Vietnam" ยังเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความมุ่งมั่นของ Techcombank ในการส่งเสริมวิถีชีวิตเชิงบวก ด้วยจำนวนผู้เข้าร่วมกว่า 30,000 คนในปี 2567 เพียงปีเดียว แคมเปญนี้ตอกย้ำถึงการเผยแผ่จิตวิญญาณแห่งการใช้ชีวิตอย่างมีสุขภาพดีและความรับผิดชอบต่อสังคม ซึ่งเป็นเป้าหมายที่แบรนด์มุ่งมั่นมาโดยตลอด

ที่มา: https://tuoitre.vn/techcombank-gianh-giai-vang-chau-a-thai-binh-duong-2025051212020303.htm