ความท้าทายของนักข่าวในยุคดิจิทัล

การค้นหาโอกาสในความท้าทาย

ภายใต้กรอบเทศกาลสื่อมวลชนแห่งชาติปี 2566 ภายใต้หัวข้อ “ความสามัคคี - ความเป็นมืออาชีพ - วัฒนธรรม - ความคิดสร้างสรรค์” เมื่อวันที่ 18 มีนาคม สมาคมนักข่าวกลาง แห่งเวียดนาม ร่วมกับสมาคมนักข่าวนิตยสาร - สมาคมนักข่าวเวียดนาม ได้จัดเสวนาในหัวข้อ “นักข่าวในยุคดิจิทัล” กิจกรรมนี้เป็นกิจกรรมเชิงปฏิบัติสำหรับนักข่าว เป็นสถานที่พบปะ แลกเปลี่ยน และแบ่งปันประสบการณ์วิชาชีพด้านวารสารศาสตร์ในยุคเทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

การอภิปรายแบบกลุ่มประกอบด้วยวิทยากร ได้แก่ นักข่าว Ho Quang Loi อดีตรองประธานถาวรของสมาคมนักข่าวเวียดนาม นักข่าว Nguyen Minh Duc รองประธานของสมาคมนักข่าวฮานอย บรรณาธิการบริหารของหนังสือพิมพ์ เศรษฐกิจ และเมือง นักข่าว Do Doan Hoang จากหนังสือพิมพ์ Dan Viet/หนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ชนบทวันนี้

นักข่าวเหงียน มินห์ ดึ๊ก เชื่อว่าการสื่อสารมวลชนในอดีตและปัจจุบันนั้นแตกต่างกันอย่างมาก กว่า 20 ปีก่อน นักข่าวที่เข้าร่วมงานหรือทำวิจัยจะจดบันทึกลงบนกระดาษ และหลังจากเขียนบทความเสร็จแล้ว พวกเขาต้องใช้เครื่องพิมพ์ดีดเพื่อส่งบทความไปยังกองบรรณาธิการ (ซึ่งปกติแล้วการส่งทางแฟกซ์เป็นเรื่องปกติ) การเรียนรู้ความรู้ต้องอาศัยช่องทางข้อมูลที่เก็บไว้ในหนังสือและหนังสือพิมพ์ในห้องสมุดเกือบทั้งหมด แต่ปัจจุบัน เทคโนโลยีดิจิทัล ได้กลายเป็นเครื่องมือสนับสนุนที่ทรงพลังสำหรับนักข่าว

นักข่าวเหงียน มินห์ ดึ๊ก กล่าวว่า ในปัจจุบันสำนักข่าวหลายแห่งได้นำ AI, Big Data, IoT มาประยุกต์ใช้เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เช่น แอปพลิเคชันตอบกลับอัตโนมัติ (Chatbot) หรือผลิตภัณฑ์ด้านวารสารศาสตร์ข้อมูล วารสารศาสตร์ภาพ... การคิดค้นและสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ควบคู่ไปกับวิธีใหม่ๆ ในการบริโภคและเพลิดเพลินกับบริการ ไม่เพียงแต่จะตอบสนองความต้องการเท่านั้น แต่ยังเป็นแนวทางในการกระตุ้นความต้องการด้านการพัฒนา ทั้งการเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าและเปิดโอกาสให้กับการพัฒนาหน่วยงานด้านสื่อมวลชนอีกด้วย

ในความเป็นจริง ในยุคดิจิทัล ควบคู่ไปกับการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีการเชื่อมต่อ จำนวนหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ก็เพิ่มขึ้นทั่วโลกเช่นกัน โดยสามารถถ่ายทอดข้อมูลได้ในทุกรูปแบบ เทคโนโลยีดิจิทัลทำให้สื่อมวลชนมีความก้าวหน้าอย่างก้าวกระโดดทั้งในด้านเวลา พื้นที่ครอบคลุม วิธีการเข้าถึงข้อมูล จำนวนผู้อ่าน รวมถึงปริมาณและคุณภาพของข้อมูล

แม้ว่าจะไม่มีใครปฏิเสธได้ว่าเทคโนโลยีได้นำมาซึ่งความสะดวกสบายมากมาย แต่ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วและแพร่หลายของเทคโนโลยีสารสนเทศ นักข่าวก็ต้องเผชิญกับความท้าทายหลายประการเช่นกัน ซึ่งจำเป็นต้องให้ทันกับกระแสของยุคสมัยอย่างรวดเร็ว

นักข่าวโด ดวน ฮวง จากหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ Dan Viet/Nong Thon Ngay Nay ซึ่งมีมุมมองเดียวกัน กล่าวว่า การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลทำให้นักข่าวรุ่นใหม่มักจะไล่ตามข้อมูลที่น่าตื่นเต้นและสะดุดตา จนลืมความเป็นมนุษย์ของวงการข่าว นักข่าวรุ่นใหม่ตามทันเทคโนโลยีได้เร็วกว่า แต่กลับจมอยู่กับข้อมูลข่าวสารโดยไม่เจาะลึกประเด็นต่างๆ โซเชียลมีเดียกำลังแข่งขันกับสื่อสิ่งพิมพ์มากขึ้นเรื่อยๆ และหัวข้อที่ยังไม่มีการเขียนก็ปรากฏบนเฟซบุ๊ก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง นักข่าวสามารถใช้ข้อมูลบนเฟซบุ๊กเพื่อเขียนบทความ นอกจากนี้ นักข่าวยุคดิจิทัลยังใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับโซเชียลมีเดียและอุปกรณ์เทคโนโลยี ซึ่งทำให้พวกเขามีเวลาน้อยลงในการมุ่งเน้นและเจาะลึกประเด็นต่างๆ

นักข่าวโด ดวน ฮวง เชื่อว่าในยุคดิจิทัล หากผลงานไม่โดดเด่น ก็ไร้คุณค่า ดังนั้น นักข่าวจึงต้องมีความรู้ด้านเทคโนโลยี เชี่ยวชาญภาษาต่างประเทศ และมีความรู้เชิงลึกในสาขาเฉพาะ ขณะเดียวกัน ก็ต้องให้ความสำคัญกับคุณค่าหลักของงานข่าวอยู่เสมอ เสริมสร้างและปลูกฝังบุคลิกที่แข็งแกร่ง เพื่อให้สามารถเอาชนะอุปสรรคต่างๆ ได้

เนื้อหาและเทคโนโลยีเป็นของคู่กัน

นักข่าวเหงียน มินห์ ดึ๊ก เชื่อว่าเมื่อคอนเทนต์และเทคโนโลยีมาคู่กัน นักข่าวและสำนักข่าวจะยืนยันจุดยืนและศักยภาพของตนเอง ในยุคดิจิทัล คำถามที่ว่าควรเขียนอะไรและเขียนอย่างไรจึงยิ่งเร่งด่วนยิ่งขึ้น นักข่าวในปัจจุบันจำเป็นต้องรู้กฎกติกาของเกมเทคโนโลยี เปลี่ยนความคิดแบบนักข่าวดั้งเดิมไปสู่ความคิดแบบนักข่าวดิจิทัล ในงานอีเวนต์ นักข่าวต้องผสานรวมผลงานบนแพลตฟอร์มที่หลากหลาย สร้างสรรค์ผลงานที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้อ่านที่หลากหลาย คุณค่าของผลงาน นอกจากหัวข้อที่ "มีเอกลักษณ์" แล้ว ยังอยู่ที่การที่นักเขียนต้องมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน แทบจะเรียกได้ว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขานั้นๆ เลยทีเดียว

เมื่อสื่อขั้นสูงกลายเป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับการสื่อสารมวลชน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเครือข่ายสังคมออนไลน์ อินเทอร์เน็ต... ได้รับความนิยมจากสาธารณชน การที่นักข่าวเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีหรือเข้าถึงข้อมูลนั้นไม่เพียงพอ

นักข่าวโฮ กวาง ลอย เห็นด้วยกับเหงียน มินห์ ดึ๊ก นักข่าวว่าในยุคดิจิทัล เนื้อหาข่าวจะต้องมีคุณภาพดีจึงจะดึงดูดผู้อ่านได้ ดังนั้น เนื้อหาและเทคโนโลยีจึงต้องควบคู่กันไปเสมอ

นักข่าวโฮ กวง ลอย กล่าวไว้ว่า หากคอนเทนต์คือราชา เทคโนโลยีก็คือราชินี การที่จะผลิตสื่อที่ดีได้นั้น จำเป็นต้องมีทั้งคอนเทนต์และเทคโนโลยีที่ดี อย่างไรก็ตาม นักข่าวต้องเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี และต้องไม่ปล่อยให้เทคโนโลยีมาทำลายอารมณ์ความรู้สึกของนักข่าว

สื่อมวลชนต้องตรวจสอบข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและรวดเร็ว ติดตามสื่อมวลชนอย่างใกล้ชิด รับฟังความต้องการของประชาชน และนำเสนอข่าวสารที่ถูกต้องตรงประเด็นให้ประชาชนโดยเร็วที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคดิจิทัล นักข่าวต้องปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานอย่างรวดเร็วเพื่อให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาการของเทคโนโลยีในยุคบูรณาการ นักข่าวต้องปรับตัวให้เข้ากับพัฒนาการของเทคโนโลยีสารสนเทศในยุคดิจิทัลอย่างรวดเร็ว

นักข่าวโฮ กวาง ลอย ให้ความเห็นว่า นักข่าวจะสูญเสียความเป็นตัวเองได้ง่ายกว่าที่เคยในยุคสื่อดิจิทัลปัจจุบัน “เราจะไม่เป็นนักข่าวอีกต่อไป หากเราติดตามแต่เครือข่ายสังคมออนไลน์ สูญเสียจิตสำนึกและจริยธรรมในฐานะมืออาชีพ เราจะไม่เป็นนักข่าวอีกต่อไป หากงานข่าวของเราไม่ได้รับใช้สังคม แต่รับใช้ผลประโยชน์ของเราเอง สิ่งเหล่านี้คือกับดักอันตรายที่สุดที่นักข่าวอาจตกหลุมพรางได้ง่าย ดังนั้น การเป็นนักข่าวในยุคดิจิทัลจึงจำเป็นต้องอาศัยจิตวิญญาณแห่งการอุทิศตนและจิตวิญญาณแห่งการต่อสู้อย่างยิ่งยวด” - นักข่าวโฮ กวาง ลอย กล่าว

ลิงค์ที่มา