สเตลแลนติส กรุ๊ป มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่กรุงอัมสเตอร์ดัม ประเทศเนเธอร์แลนด์ เป็นเจ้าของแบรนด์รถยนต์ชั้นนำ 14 แบรนด์ทั่วโลก รวมถึงเปอโยต์ ในงานประกาศรางวัล Southeast Asia Customer Service Excellence Awards ประจำปี 2566 มีตัวแทนจำหน่ายรถยนต์สเตลแลนติส 20 รายจากสิงคโปร์ บรูไน มาเลเซีย ไทย อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ กัมพูชา นิวแคลิโดเนีย (ฝรั่งเศส) เฟรนช์โปลินีเซีย เมียนมาร์ และเวียดนาม เข้าร่วมงาน
ในงานพิธีมอบรางวัล สเตลแลนติส กรุ๊ป ได้แสดงความชื่นชมเป็นอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของ THACO AUTO โดยได้รับคะแนนความพึงพอใจจากลูกค้าที่ซื้อรถยนต์ใหม่สูงถึง 96.8% ขณะที่ลูกค้าที่ใช้บริการมีความพึงพอใจสูงถึง 92.5% และจะแนะนำ THACO AUTO ให้กับเพื่อนและญาติ (ผลการสำรวจนี้มาจากโปรแกรมสำรวจความคิดเห็นของลูกค้าที่ซื้อรถยนต์และลูกค้าที่เข้ารับบริการ ณ โชว์รูม/ศูนย์บริการเปอโยต์ทั่วประเทศ)
สำหรับกลยุทธ์ทางธุรกิจและการพัฒนาแบรนด์เปอโยต์ในเวียดนาม THACO AUTO ได้นำเสนอโซลูชั่นอย่างต่อเนื่องเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าในการซื้อรถยนต์และการใช้บริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง THACO AUTO ได้ปรับปรุงระบบโชว์รูม/ดีลเลอร์ให้เป็นไปตามมาตรฐานสากลของแบรนด์เปอโยต์ มุ่งเน้นการพัฒนาคุณภาพบริการหลังการขายที่ครอบคลุม และจัดหาอะไหล่แท้เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
นอกจากนี้ ทีมที่ปรึกษาบริการและช่างเทคนิคของเรายังได้รับการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดีตามมาตรฐานสากล พร้อมให้การสนับสนุนและให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า พร้อมรับฟังและรับฟังความคิดเห็นอย่างรวดเร็ว เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าตลอดการใช้งานรถยนต์ จนถึงปัจจุบัน THACO AUTO ได้ขยายระบบการจัดจำหน่ายรถยนต์เปอโยต์มากกว่า 90 แห่ง ใน 63 จังหวัดและเมืองใหญ่
THACO AUTO มุ่งหวังที่จะมอบประสบการณ์การบริการที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า รางวัลความเป็นเลิศด้านการบริการลูกค้าประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ประจำปี 2566 นี้เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความมุ่งมั่นและความมุ่งมั่นของ THACO AUTO ในการมอบประสบการณ์ที่ครบครัน ตั้งแต่ขั้นตอนการเลือกซื้อรถยนต์ ไปจนถึงการบำรุงรักษารถยนต์ให้แก่ลูกค้า นับเป็นกำลังใจสำคัญให้ THACO AUTO มุ่งมั่นพัฒนาอย่างต่อเนื่อง สร้างคุณค่าที่ใช้งานได้จริง และมีส่วนร่วมในการพัฒนาตลาดรถยนต์เวียดนาม ภายใต้แนวคิด "การบริการที่ทุ่มเท" |
การแสดงความคิดเห็น (0)