ไทยเหงียนประเมินผลการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่โดยใช้ตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน (KPI)

ตั้งแต่วันนี้ (1 มิถุนายน) เป็นต้นไป จังหวัดไทเหงียนจะเริ่มประเมินผลการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่และข้าราชการโดยใช้วิธีตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานหลัก (KPI)

กิจกรรมต่างๆ ณ ศูนย์บริการการบริหารส่วนตำบลบัคกัน (ภาพ: ตวน ซอน)

นี่เป็นขั้นตอนที่เป็นรูปธรรมที่คณะกรรมการประชาชนจังหวัด ไทเหงียน ได้ดำเนินการเพื่อปฏิบัติตามระเบียบของรัฐบาลและคณะกรรมการประจำพรรคจังหวัดเกี่ยวกับการประเมินและปฏิรูปวิธีการประเมินและจัดระดับคุณภาพของหน่วยงาน องค์กร เจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และพนักงานอย่างค่อยเป็นค่อยไป

เพื่อนำไปปฏิบัติให้เป็นรูปธรรม ไทยเหงียนได้พัฒนาชุดเครื่องมือประเมินและจัดอันดับเพื่อวัดผลการปฏิบัติงานของหน่วยงาน แผนก และบุคคล โดยใช้เกณฑ์และผลงานที่เฉพาะเจาะจง การประเมินดำเนินการโดยใช้ทั้งวิธีการเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ เพื่อให้มั่นใจถึงความเป็นกลาง ความโปร่งใส ความเป็นธรรม และความเหมาะสมกับตำแหน่งงาน

ซอฟต์แวร์ประเมินผลจะถูกนำไปใช้ในหน่วยงานและองค์กรภายใต้คณะกรรมการประชาชนจังหวัด ตำบลและอำเภอ ตลอดจนเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และพนักงานสัญญาจ้างทั้งหมดในระบบ การเมือง ของจังหวัด

คาดว่าจะมีการประเมินผลการปฏิบัติงานรายบุคคลโดยใช้ตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน (KPI) โดยใช้ซอฟต์แวร์ จังหวัดจะทดลองใช้ซอฟต์แวร์ในหน่วยงานและส่วนงานต่างๆ หลายแห่ง รวมถึงกรมจัดระเบียบพรรคประจำจังหวัด คณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามประจำจังหวัด กรม วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยี กรมกิจการภายใน คณะกรรมการประชาชนตำบลฟานดิงห์ฟุง และตำบลโชดอน ก่อนที่จะนำไปใช้ทั่วทั้งจังหวัดตั้งแต่เดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2569 เป็นต้นไป

ระบบซอฟต์แวร์ประเมินผลการปฏิบัติงานรายบุคคลโดยใช้ KPI จะเชื่อมต่อและแบ่งปันข้อมูลกับซอฟต์แวร์การจัดการเอกสารสำหรับคำสั่งและการดำเนินงาน ซอฟต์แวร์บริการแบบครบวงจรทางอิเล็กทรอนิกส์ และซอฟต์แวร์สำหรับการจัดการเจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือน

สำหรับเจ้าหน้าที่ที่ดำรงตำแหน่งผู้นำและผู้บริหาร เกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานจะพิจารณาจากการเปรียบเทียบจำนวนผลิตภัณฑ์/งานที่เสร็จสมบูรณ์ (แปลงเป็นผลลัพธ์) ในแต่ละเดือน

สำหรับเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และพนักงานของรัฐที่ไม่ได้ดำรงตำแหน่งอย่างเป็นทางการ การประเมินผลการปฏิบัติงานจะพิจารณาจากคะแนนร้อยละระหว่างจำนวนผลงาน/ภารกิจที่เสร็จสมบูรณ์ (แปลงเป็นเปอร์เซ็นต์) กับจำนวนผลงาน/ภารกิจที่ได้รับมอบหมาย

ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดด้านเนื้อหาอย่างมีนัยสำคัญซึ่งส่งผลกระทบต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์/งาน จะมีการหักคะแนนคุณภาพ 25% สำหรับการประเมินที่ไม่เป็นที่น่าพอใจแต่ละครั้ง ยกเว้นในกรณีที่ข้อผิดพลาดเกิดจากเหตุผลที่เป็นกลางซึ่งได้รับการยืนยันจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

การประเมินผลใช้ระบบคะแนนเต็ม 100 คะแนน โดยเกณฑ์ทั่วไปมีคะแนนสูงสุด 30 คะแนน และเกณฑ์การปฏิบัติงานมีคะแนนสูงสุด 70 คะแนน ผลการประเมินแบ่งออกเป็น 4 ระดับ ได้แก่: ดีเยี่ยม (90-100 คะแนน); ดี (70 ถึงต่ำกว่า 90 คะแนน); น่าพอใจ (50 ถึงต่ำกว่า 70 คะแนน); และไม่น่าพอใจ (ต่ำกว่า 50 คะแนน)

ไทยเหงียนคาดหวังและตั้งเป้าหมายว่าซอฟต์แวร์ประเมินผล KPI จะช่วยปรับปรุงระเบียบวินัยและความเป็นระเบียบเรียบร้อยในการบริหารงาน เสริมสร้างความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่และข้าราชการ และในขณะเดียวกันก็ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัลในการบริหารจัดการและประเมินคุณภาพการปฏิบัติงานของภาครัฐ

ตวนซอน

ที่มา: https://nhandan.vn/thai-nguyen-danh-gia-can-bo-bang-kpi-post966219.html