ตลาดค้าปลีกของเวียดนามคาดว่าจะพัฒนาก้าวหน้าไปอีกขั้น เพื่อให้ทันกับกระแสทั่วไปของโลก ที่มีร้านค้าแบบ "ไม่ใช่กายภาพ" การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด...
ในกระบวนการนี้ ผู้ค้าปลีกในประเทศที่มีทรัพยากรทางการเงินจำกัดจะต้องค้นหาวิธีการของตนเอง ระบุจุดแข็งของตนเพื่อแข่งขัน และเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาด
ตลาดที่น่าดึงดูดที่สุดในโลก
คุณเหงียน อันห์ ดึ๊ก กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไซง่อน คูเปอร์ติโน ประธานสมาคมผู้ค้าปลีกเวียดนาม ให้ความเห็นเกี่ยวกับภาพดังกล่าว ตลาดค้าปลีก เวียดนามในเวลาอันใกล้นี้ เขากล่าวว่า:
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตลาดค้าปลีกของเวียดนามเป็นหนึ่งในตลาดที่น่าดึงดูดที่สุดในโลกมาโดยตลอด จากการประเมินอิสระของบริษัทวิจัยตลาด พบว่าความน่าดึงดูดนี้มาจากจำนวนประชากรที่ค่อนข้างมากในเวียดนาม อัตราการมีส่วนร่วมของผู้ค้าปลีกสมัยใหม่ยังต่ำมาก เพียง 20% ขึ้นไป ดังนั้นจึงยังมีช่องว่างให้พัฒนาอีกมาก
ลักษณะเหล่านี้ยังแสดงให้เห็นว่าตลาดมีจุดแข็งด้วยประชากรจำนวน 100 ล้านคนซึ่งบางตลาดมีความเข้มข้นในระดับสูง
ตลาดค้าปลีกของเวียดนามเองก็เปิดทำการเร็วเช่นกัน ตามคำมั่นสัญญาขององค์การการค้าโลก (WTO) ดังนั้น การเข้าถึงและการพัฒนาของตลาดค้าปลีกสมัยใหม่จึงมีความเกี่ยวข้องกับกระบวนการเปิด เศรษฐกิจ การนำเข้าเครื่องมือและเทคโนโลยีต่างๆ ที่มีระดับการพัฒนาค่อนข้างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
ตลาดยังได้รับการชี้นำที่ชัดเจนตั้งแต่เนิ่นๆ จากหน่วยงานต่างๆ รวมถึงภาคอุตสาหกรรมและภาคการค้า โครงการต่างๆ เหล่านี้สนับสนุนและส่งเสริมให้ตลาดค้าปลีกพัฒนาได้อย่างหลากหลายและรวดเร็วยิ่งขึ้น
โดยเฉพาะความสามารถในการปรับตัวที่รวดเร็วของตลาดค้าปลีก ผู้บริโภคแสดงให้เห็นว่าพวกเขาปรับตัวได้รวดเร็วมาก ยอมรับรูปแบบใหม่ ๆ ที่นำเข้าจากต่างประเทศหรือตลาดที่พัฒนาแล้ว เช่น อีคอมเมิร์ซได้อย่างง่ายดาย...
ประเด็นสุดท้ายที่อยากเน้นย้ำคือการผสมผสานที่ดีระหว่างอุตสาหกรรมต่างๆ ในการให้บริการค้าปลีก อย่างไรก็ตาม ข้อจำกัดที่ใหญ่ที่สุดของอุตสาหกรรมนี้ก็มาจากปัจจัยนี้เช่นกัน เนื่องจากการสนับสนุนจากอุตสาหกรรมต่างๆ ยังไม่สามารถสร้างการประสานงานร่วมกันสำหรับการพัฒนาค้าปลีก เช่น โลจิสติกส์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือวิธีการชำระเงิน...
* นอกจากนี้ คุณมองเห็นความท้าทายอื่นๆ อะไรในตลาดค้าปลีกบ้าง?
- ข้อจำกัดของตลาด คือ การขาดความเข้มข้น การขาดผู้ค้าปลีกขนาดใหญ่ โดยเฉพาะอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซ
ความรู้สึกคือผู้ค้าปลีกที่ดำเนินการในภาคอีคอมเมิร์ซยังคงกระจัดกระจายและมีขนาดเล็กมากดังนั้นจึงไม่ได้สร้างทรัพยากรขนาดใหญ่สำหรับการพัฒนา
ข้อจำกัดอีกประการหนึ่งคือทรัพยากรของผู้ค้าปลีกในประเทศยังด้อยกว่าผู้ค้าปลีกต่างประเทศอยู่บ้าง
* ในบริบทเศรษฐกิจที่ยากลำบากในปัจจุบัน อำนาจซื้อของตลาดอ่อนแอ แล้วผู้ค้าปลีกจะมีทางออกอย่างไร?
- ภาพรวมของปัญหาการตลาดคือปัญหาหลัก และการลดลงของอำนาจซื้อในภาคค้าปลีกเป็นปัจจัยหลัก เนื่องจากภาคค้าปลีกต้องติดต่อกับผู้บริโภคโดยตรง ดังนั้น ผู้ค้าปลีกจึงต้องตอบสนองได้รวดเร็วที่สุด และต้องมีการจัดทำนโยบายและแนวทางแก้ไขของหน่วยงานของรัฐให้เป็นรูปธรรมมากที่สุด
ตัวอย่างเช่น เมื่อมีการลดภาษีมูลค่าเพิ่ม ธุรกิจค้าปลีกจะต้องดำเนินการโดยเร็วเพื่อให้ระดับราคาใหม่สามารถรองรับอำนาจซื้อของตลาดได้
วิธีแก้ปัญหาที่สองเกี่ยวข้องกับความร่วมมือระหว่างหน่วยค้าปลีก โดยสร้างแรงกระตุ้นโดยรวมให้เศรษฐกิจให้การสนับสนุนได้ดีขึ้น
ผู้ค้าปลีกจะต้องเป็นหน่วยงานที่สะท้อนเสียงของผู้บริโภคและหน่วยการผลิตโดยตรงเพื่อสร้างห่วงโซ่อุปทานที่ครอบคลุมในช่วงเวลาที่มีอุปทานและอุปสงค์ในปัจจุบัน Saigon Co.op เองก็กำลังเจรจากับ Saigontourist Group, Vietravel... เพื่อนำโปรแกรมกระตุ้นเศรษฐกิจข้ามกลุ่มเหล่านี้มาใช้
ธุรกิจค้าปลีกในประเทศจะต้องเข้าใจจุดแข็งของตนเอง
* ในกระแสที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในปัจจุบัน ธุรกิจค้าปลีกในประเทศกำลังเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงจากธุรกิจต่างชาติที่มีศักยภาพทางการเงินที่แข็งแกร่ง ธุรกิจค้าปลีกในประเทศจะมุ่งเน้นและส่งเสริมจุดแข็งของตนเองได้อย่างไร
การที่ผู้ค้าปลีกต่างชาติเข้ามามีส่วนร่วมในตลาดถือเป็นสัญญาณบวก เนื่องจากพวกเขามีประสบการณ์และคุณสมบัติมากมายจากตลาดทั่วโลก ซึ่งจะช่วยให้ภาคค้าปลีกของเวียดนามพัฒนาต่อไปได้ และผู้บริโภคก็มีทางเลือกที่สามารถแข่งขันได้และยั่งยืน
แต่เพื่อแข่งขันได้ ธุรกิจค้าปลีกในประเทศเองไม่สามารถนั่งเฉย ๆ รอได้ แต่ต้องกระตือรือร้นมากขึ้นในการพัฒนาตัวเอง เรียนรู้รูปแบบใหม่ เทรนด์ใหม่ หรือแอปพลิเคชันใหม่ ๆ หรือแม้แต่ใช้ทางลัดและอยู่แถวหน้าของเทคโนโลยี หรือมีแอปพลิเคชันที่เหมาะสมกับความเป็นจริงของตลาดเวียดนาม
ธุรกิจในประเทศมีข้อได้เปรียบตรงที่เข้าใจผู้บริโภคในประเทศได้ดีกว่า และปัจจัยนี้จำเป็นต้องถูกแปลงเป็นโปรแกรมที่ใช้งานได้จริง
นอกจากนี้ วิสาหกิจในประเทศยังต้องให้ความสำคัญอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น เข้าใจจุดแข็งของตนเอง เพื่อจะสามารถเลือกตลาดที่เหมาะสมได้
ตัวอย่างเช่น Co.opFood ก็เป็น "อาวุธ" ของ Saigon Co.op เช่นกัน เมื่อโมเดล Co.opFood ถือกำเนิดขึ้น ร้านค้าแห่งนี้ไม่ได้ถูกระบุให้เป็นซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดเล็ก แต่เป็นร้านค้าที่เชี่ยวชาญด้านอาหาร โดยบุกเบิกการเปิดสาขาในพื้นที่อยู่อาศัยและอาคารต่างๆ
ในเวลานั้น ตลาดก็มีรูปแบบที่แตกต่างกันออกไป แต่ด้วยจุดขายอาหารเฉพาะทาง จึงกล่าวได้ว่า Co.opFood เป็นผู้บุกเบิก รูปแบบนี้ประสบความสำเร็จและครองตลาดในเมืองและพื้นที่เขตเมือง ทำให้รูปแบบการจัดจำหน่ายของตลาดค้าปลีกมีความหลากหลายมากขึ้น
ฉันคิดว่าในภาคค้าปลีก การเข้าใจว่าคุณแข็งแกร่งที่สุดในโมเดลไหนและมุ่งเน้นไปที่โมเดลนั้น จะนำไปสู่ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่กว่า
* คุณคาดการณ์แนวโน้มในอนาคตของตลาดค้าปลีกของเวียดนามอย่างไร?
ประการแรก อัตราการมีส่วนร่วมของธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่ในภาพรวมจะต้องมีอัตราการเติบโตที่สูงขึ้น สัดส่วนของธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่ในเวียดนามในปัจจุบันมีเพียงประมาณ 20% เท่านั้น ซึ่งยังต่ำกว่าประเทศอื่นๆ ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มาก
เฉพาะในเวียดนาม การค้าปลีกสามารถก้าวกระโดดได้โดยข้ามขั้นตอนการพัฒนาแบบเดิมๆ ไม่ได้เริ่มจากแบบดั้งเดิมไปเป็นแบบสมัยใหม่ แต่สามารถข้ามไปสู่ร้านค้าที่ไม่ใช่แบบกายภาพหรือร้านค้าแบบอีคอมเมิร์ซ ซึ่งเป็นร้านค้าแบบกึ่งอัตโนมัติ เพื่อให้ทันกับแนวโน้มทั่วไปของการค้าปลีกในโลกได้
จำเป็นต้องมีการมองการณ์ไกลของฝ่ายบริหารเพื่อให้แน่ใจว่ากฎระเบียบมีความเกี่ยวข้องและหลีกเลี่ยงไม่ให้ล้าสมัย
แนวโน้มของการค้าปลีกในเวียดนามยังได้รับการประเมินว่าจะไปอย่างรวดเร็วและก้าวหน้าโดยเกี่ยวข้องกับการประยุกต์ใช้ข้อมูลขนาดใหญ่ การวิเคราะห์ข้อมูล และปัญญาประดิษฐ์ (AI)
การค้าปลีกในเวียดนามก็กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วพร้อมกับพฤติกรรมผู้บริโภคแบบใหม่ เช่น การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด ฉันเชื่อว่าสัดส่วนการชำระเงินนี้จะเพิ่มขึ้นอย่างมาก และต้องมีการเตรียมการอย่างจริงจังจากหน่วยงานต่างๆ ในระบบนิเวศ
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)