จะปรับตัวเข้ากับปัญญาประดิษฐ์ได้อย่างไร?

ผลกระทบของวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี โดยเฉพาะปัญญาประดิษฐ์ (AI) ต่อการสื่อสารมวลชนในยุคปัจจุบัน ทำให้สถาบันฝึกอบรมต้องคิดถึงความท้าทายและการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในการสอน

ต.ส. Nguyen Nga Huyen - สถาบันวารสารศาสตร์และการสื่อสาร (ภาพ: NVCC)

ปัจจุบันสถาบันฝึกอบรมด้านการสื่อสารมวลชนในเวียดนามได้ตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐานในการฝึกอบรมนักศึกษาด้านการสื่อสารมวลชนทั้งในระดับปริญญาตรีและปริญญาโท ในปัจจุบันมีโรงเรียนฝึกอบรมด้านการสื่อสารมวลชนที่มีชื่อเสียงหลายแห่ง เช่น สถาบันการสื่อสารมวลชนและการสื่อสาร มหาวิทยาลัยสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ฮานอย มหาวิทยาลัยสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์นครโฮจิมินห์ นครโฮจิมินห์ยังคงเป็น "โรงงาน" ของนักข่าว นักหนังสือพิมพ์ บรรณาธิการ และผู้นำสำนักข่าวต่างๆ ทั่วประเทศ

การฝึกอบรมด้านการสื่อสารมวลชนในโรงเรียนได้รับการเปลี่ยนแปลงที่น่าพอใจมาเป็นเวลานานแล้ว โดยเน้นที่ปัจจัยเชิงปฏิบัติ ผ่านการลงทุนในศูนย์ฝึกวิชาชีพสำหรับนักศึกษา การเพิ่มสัดส่วนการฝึกภาคปฏิบัติในหลักสูตร การเชิญชวนนักข่าวมาร่วมแบ่งปันและถ่ายทอดประสบการณ์ และความร่วมมือทางวิชาการกับโรงเรียนวารสารศาสตร์และการสื่อสารต่างประเทศ โรงเรียนต่างๆ ได้สร้างการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสมและเป็นบวกมากยิ่งขึ้นมากมายในการตอบสนองความต้องการเชิงปฏิบัติของคุณภาพผลผลิตของนักศึกษาวารสารศาสตร์

อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาจากสิ่งที่ AI ได้ทำ กำลังทำ และอาจเกิดขึ้นในอนาคตในสาขาการสื่อสารมวลชน สถาบันฝึกอบรมการสื่อสารมวลชนจำเป็นต้องมีแผนเพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงของความต้องการทรัพยากรบุคคลด้านการสื่อสารมวลชนทั้งในเชิงคุณภาพและปริมาณ

ความท้าทายในการฝึกอบรม

บางทีความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดอาจอยู่ที่ผู้นำโรงเรียนในการรับรู้และคาดการณ์ความยากลำบากในทันทีและในระยะยาว เพื่อที่จะกล้าทำการเปลี่ยนแปลงที่ครอบคลุมในการฝึกอบรมนักข่าวในยุค AI การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ไม่เพียงแต่รวมถึงปัจจัยพื้นฐานที่เห็นได้ชัด เช่น การอัปเดตกรอบโปรแกรมการฝึกอบรม การปรับปรุงคุณภาพของคณาจารย์ผู้สอน ผู้เชี่ยวชาญรับเชิญ การปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวก เทคนิค และเทคโนโลยี แต่ที่สำคัญยิ่งกว่านั้น การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ยังต้องมีชุดความคิดใหม่ ชุดความคิดที่พร้อมจะกำจัดสิ่งที่ไม่เหมาะสมและบูรณาการปัจจัยใหม่ตามความเป็นจริงอีกด้วย นี่เป็นจุดที่ยากที่จะกำหนดเมื่อพิจารณาถึงกลไกและเงื่อนไขในการเป็นอิสระและรับผิดชอบตนเอง

นอกจากนี้ จากมุมมองด้านไลฟ์สไตล์ ความจริงที่ว่ารายได้ของนักสื่อสารมวลชนโดยทั่วไปไม่สูงนัก และการปฏิบัติต่ออาจารย์ด้านสื่อสารมวลชนก็ไม่ค่อยดีนัก... นับเป็นความท้าทายเมื่อต้องดึงดูดนักศึกษาและรักษาคุณภาพการฝึกอบรม

แม้ว่าจะไม่มีสถิติที่ครอบคลุม แต่ความจริงที่ว่าบัณฑิตด้านการสื่อสารมวลชนเปลี่ยนไปทำงานด้านสื่อหรือแม้แต่ทำงานในสาขาอื่นก็ยังคงเป็นความจริงที่มองเห็นได้ สำหรับนักเรียนที่ได้งานเป็นนักข่าว ไม่ใช่ทุกคนจะตรงตามข้อกำหนดของงานทันที ข้อจำกัดบางประการของปริญญาตรีสาขาสื่อสารมวลชน ได้แก่ ขาดประสบการณ์จริง ความรู้เกี่ยวกับระบบการเมืองยังอ่อนอยู่ ขาดทักษะในการค้นหา คัดเลือก และใช้ประโยชน์จากหัวข้อต่างๆ ความสามารถในการทำข่าวมัลติมีเดียที่จำกัด ขาดทักษะทางสังคม

ในขณะเดียวกัน AI กำลัง "รุกราน" นักข่าวในหลายขั้นตอนและระดับ หน่วยงานข่าวชั้นนำทั่วโลกได้ทำการวิจัย ประยุกต์ใช้ และปรับปรุง AI อย่างต่อเนื่องมาหลายปีแล้ว

AI ไม่ได้มีบทบาทที่ดีเพียงในการค้นหาและสังเคราะห์ข้อมูลเท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการผลิตเนื้อหาอัตโนมัติ โดยเฉพาะในด้านกีฬา การเงิน ข่าวพยากรณ์อากาศ ฯลฯ ที่มีแหล่งข้อมูลที่สะอาดและอัปเดตอยู่เสมอ ตั้งแต่ปี 2014 AP ได้ทำการวิจัยและนำระบบอัตโนมัติของรายงานรายได้ทางการเงินมาใช้ และเพิ่มจำนวนบทความที่เผยแพร่ในแต่ละไตรมาสอย่างมีนัยสำคัญ

ในช่วงต้นปี 2023 BuzzFeed กล่าวว่าจะใช้ ChatGPT เพื่อสร้างแบบทดสอบและปรับแต่งเนื้อหาสำหรับผู้อ่าน การปรับแต่งประสบการณ์ของสาธารณะเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่สำนักข่าวหลายแห่งทั่วโลกและสำนักข่าวบางแห่งในเวียดนามได้นำ AI มาใช้เพื่อปรับปรุงการเผยแพร่ข่าวสาร

ตัวอย่างข้างต้นนี้แม้จะไม่ครบถ้วน แต่ก็แสดงให้เห็นบางส่วนถึงช่องว่างในการรับและการประยุกต์ใช้ AI ในด้านการสื่อสารมวลชนระหว่างโลกและเวียดนาม แล้วสถาบันฝึกอบรมด้านสื่อสารมวลชนและสำนักข่าวต่างๆ จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้างเพื่อปรับตัวให้เข้ากับยุค AI?

สร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันด้วย AI?

เมื่อเผชิญกับความท้าทายที่มีอยู่ จำเป็นต้องย้อนกลับไปที่แกนกลางที่ทำให้การดำรงอยู่ของสื่อมวลชนมีความหมายต่อสังคม ซึ่งก็คือบทบาทของการติดตามและวิพากษ์วิจารณ์ ในโลกที่มีการแข่งขันทางข้อมูลอย่างดุเดือดเช่นทุกวันนี้ โดยมีแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กเข้ามามีบทบาทสำคัญ สื่อมวลชนจำเป็นต้องยืนหยัดในบทบาทสำคัญของตนเพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน เพราะในอนาคตอันใกล้นี้ AI จะพบกับความยากลำบากในการตรวจจับปัญหาและความขัดแย้งที่ซ่อนเร้นในชีวิตทางสังคม หรือการตรวจจับเหตุการณ์เชิงลบและการทุจริต หรือการเจาะลึกวิเคราะห์เพื่อค้นหา "ปม" ในกรณีที่ซับซ้อน...

ดังนั้นโรงเรียนจึงยังคงต้องมุ่งเน้นการฝึกฝนนักเรียนให้มีทักษะด้านการสื่อสารมวลชนแบบคลาสสิก เช่น การคิดอย่างมีวิจารณญาณ การค้นหาหัวข้อ การสร้างแหล่งข้อมูล การตรวจสอบข้อมูล การรายงานเชิงลึก... บนพื้นฐานของการปกป้องผลประโยชน์ของชาติและความยุติธรรม ในเวลาเดียวกันก็จำเป็นต้องอัปเดตเนื้อหาการฝึกอบรมใหม่ตามแนวโน้มทั่วไป เช่น การสื่อสารข้อมูล พ็อดแคสต์ AI... ตลอดจนสร้างเงื่อนไขให้ผู้เรียนได้ฝึกฝนทักษะมัลติมีเดีย การสื่อสาร การจัดการสถานการณ์ และโดยเฉพาะทักษะการเรียนรู้ด้วยตนเองเป็นประจำ นอกจากนี้ยังเป็นหมายเหตุเกี่ยวกับความพยายามส่วนบุคคลของผู้เรียนนอกเหนือจากรากฐานที่สถาบันฝึกอบรมจัดให้อีกด้วย

โรงเรียนมัธยม Palo Alto (รัฐแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา) เป็นที่รู้จักในฐานะโรงเรียนที่มีโครงการฝึกอบรมการสื่อสารมวลชนระดับมัธยมศึกษาตอนปลายที่ใหญ่ที่สุดและดีที่สุดในสหรัฐอเมริกา ชื่อว่า Paly Mac ในโปรแกรมนี้ นักศึกษาจะมีส่วนร่วมในการผลิตสิ่งพิมพ์ทุกประเภท เช่น หนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์ นิตยสารอิเล็กทรอนิกส์ ข่าวโทรทัศน์ ข่าวดิจิทัล ฯลฯ โดยนักศึกษาจะได้เรียนรู้เนื้อหาต่างๆ เช่น การถ่ายภาพ การผลิตวิดีโอ การออกแบบกราฟิก และเครือข่ายสังคมออนไลน์ ภายใต้โครงการนี้ นักศึกษาจะไม่เพียงแต่ได้รับการฝึกฝนทักษะด้านการสื่อสารมวลชนเท่านั้น แต่ยังได้ฝึกฝนทักษะความเป็นผู้นำ การทำงานเป็นทีม การวิจัยและการตลาด การจัดการโครงการ และการบริหารธุรกิจอีกด้วย สิ่งพิมพ์ Paly แต่ละฉบับเป็นแบรนด์แยกจากกัน ได้รับการพัฒนา และมีรูปแบบธุรกิจที่ยั่งยืน นี่คือข้อเสนอแนะเพื่อนำความเป็นจริงของการสื่อสารมวลชนมาสู่โรงเรียน เพื่อให้นักเรียนได้สัมผัสประสบการณ์ในรูปแบบที่แท้จริงและสมบูรณ์แบบที่สุด ไม่เพียงแต่การสื่อสารมวลชนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกระบวนการทางธุรกิจของผลิตภัณฑ์ด้านการสื่อสารมวลชนด้วย

นอกเหนือจากการเผชิญกับความท้าทายแล้ว อุตสาหกรรมสื่อยังต้องมองเห็นโอกาสในการผสาน AI เข้ากับการทำงานของตนให้เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในขั้นตอนการผลิตข่าว การเผยแพร่ข่าว และการโต้ตอบกับผู้อ่าน ขณะนี้สำนักข่าวบางแห่งในเวียดนามกำลังนำ AI และเทคโนโลยีอื่นๆ มาประยุกต์ใช้ในกิจกรรมต่างๆ เช่น การค้นหาและสังเคราะห์ข้อมูล การออกแบบข้อมูลกราฟิก การวิจัยและการสำรวจ แม้แต่ AI ยอดนิยมในโลกปัจจุบัน เช่น ChatGPT (AI การเขียน) หรือ Midjourney (AI การออกแบบกราฟิก) ก็ถูกนำมาใช้ในเวียดนามในระดับบุคคลเพื่อใช้ในการออกแบบและสร้างเนื้อหาที่เผยแพร่

การใช้ AI ในปัจจุบันยังคงก่อให้เกิดความท้าทายไม่เพียงแต่ในด้านเทคโนโลยี (ข้อมูลที่ AI ให้มานั้นยังไม่แม่นยำและไม่สอดคล้องกัน) แต่ยังรวมถึงด้านจริยธรรม (การเผยแพร่ข่าวปลอม การละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน) อีกด้วย ว่าจะนำ AI ไปใช้ในระดับใดและอย่างไร ยังคงเป็นเรื่องที่สำนักข่าวและนักข่าวทุกคนจะต้องพิจารณาอย่างรอบคอบ แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นประเด็นที่คล้ายคลึงกันสำหรับสื่อทั่วโลก ไม่ใช่แค่ในเวียดนามเท่านั้น

ผู้เขียนเป็นผู้สอนในหลักสูตรฝึกอบรมเกี่ยวกับการสื่อสารมวลชนทางสื่อดิจิทัล (ภาพ: NVCC)

“นิวเคลียสนวัตกรรม” ของสื่อต่างประเทศ

ภายในขอบเขตอิทธิพลร่วมกัน ภาคส่วนสื่อต่างประเทศของเวียดนามยังต้องตระหนักถึงทั้งโอกาสและความท้าทายที่ยุค AI นำมาสู่วงการสื่อด้วย อย่างไรก็ตาม ความก้าวหน้าอย่างน่าทึ่งของวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีได้นำเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากมาสู่ชีวิตข้อมูลสำหรับการตรวจสอบข้อมูล การแปลข้อความ การแปลวิดีโอ การแปลเสียง... แม้ว่าจะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีก็ตาม ดังนั้น สื่อต่างประเทศจำเป็นต้องพัฒนาช่องทางการสื่อสารกับประชาชนอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ข้อมูลต่างประเทศที่เป็นกลางและมีมิติหลายด้าน เป็นกลาง และมีการแข่งขัน โดยอาศัยมุมมองร่วมของพรรคและนโยบายต่างประเทศของรัฐ

นอกจากการให้คำแนะนำจากผู้นำสำนักข่าวต่างประเทศแล้ว นักข่าวต่างประเทศยังเป็น “แกนหลัก” ของความรับผิดชอบนี้ด้วย สื่อต่างประเทศมืออาชีพทำงานด้วยความรู้เชิงลึก เพื่อให้ประชาชนสามารถมองเห็นธรรมชาติที่แท้จริงของปัญหาในมุมมองที่ครอบคลุม จะเป็นผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันได้ในสาขาการสื่อสารมวลชนโดยทั่วไปและสื่อต่างประเทศโดยเฉพาะ เพื่อจะทำเช่นนั้น การฝึกอบรมนักข่าวต่างประเทศจำเป็นต้องเน้นย้ำถึงความสามารถในการปรับปรุงความรู้ด้วยตนเองผ่านการศึกษาและการอ่านด้วยตนเองมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับประเด็นทางการเมืองระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องกับเวียดนาม นักข่าวต่างประเทศแต่ละคนในอนาคตจำเป็นต้องเข้าใจกระแสการเมืองหลักของโลกอย่างมั่นคง เพื่อให้สามารถพิจารณาแนวโน้ม ชี้ให้เห็นสาเหตุเบื้องหลังการเปลี่ยนแปลง และระบุผลกระทบของปัจจัยทางประวัติศาสตร์

AI อาจเป็นคู่แข่งของตำแหน่งงานต่างๆ มากมายในอุตสาหกรรมสื่อสารมวลชนโดยทั่วไปและโดยเฉพาะอุตสาหกรรมสื่อสารมวลชนต่างประเทศ แต่สำหรับนักข่าวที่มีความรู้เชิงลึก ความเชี่ยวชาญที่มั่นคง และมีความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาและเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง... AI สามารถเป็นผู้ช่วยที่ทรงพลังสำหรับพวกเขาได้เท่านั้น

แหล่งที่มา: https://baoquocte.vn/cong-tac-dao-tao-bao-chi-thich-ung-the-nao-voi-tri-tue-nhan-tao-231729.html