ส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลของธุรกิจครัวเรือน

ด้วยความเร่งตัวของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ระบบนิเวศของผู้บริโภคและการชำระเงินแบบดิจิทัลจึงถูกนำมาประยุกต์ใช้อย่างแพร่หลายมากขึ้นในซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านสะดวกซื้อทั่วทั้งจังหวัด ภาพ: จากผู้จัดหา

รากฐานของการเปลี่ยนแปลง

การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลจะมีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงได้ก็ต่อเมื่อได้รับการสนับสนุนจากโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่แข็งแกร่งและครอบคลุมเพียงพอ ซึ่งในปัจจุบันถือเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญของ จังหวัดไทยเหงียน เนื่องจากจังหวัดได้ริเริ่มลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านโทรคมนาคมและอินเทอร์เน็ต สร้างรากฐานที่มั่นคงให้ภาคธุรกิจครัวเรือนสามารถเติบโตได้ในสภาพแวดล้อมดิจิทัล

ปัจจุบัน จังหวัดนี้มีผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์แบบมีสายประมาณ 357,000 ราย ซึ่งรวมถึงผู้ใช้บริการไฟเบอร์ออปติกในครัวเรือน 339,000 ราย คิดเป็นเกือบ 80 รายต่อ 100 ครัวเรือน เครือข่ายไฟเบอร์ออปติกได้ถูกติดตั้งครอบคลุม 99.3% ของหมู่บ้านและชุมชนเล็กๆ และประมาณ 95% ของประชากรสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์แบบมีสายด้วยความเร็วสูงสุดถึงระดับกิกะบิตต่อวินาที (Gbps) สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าธุรกิจต่างๆ รวมถึงธุรกิจในพื้นที่ชนบทและภูเขา มีโอกาสเข้าถึงแพลตฟอร์มดิจิทัลอย่างเท่าเทียมกัน

นอกเหนือจากโครงสร้างพื้นฐานแบบคงที่แล้ว โครงสร้างพื้นฐานการสื่อสารเคลื่อนที่ยังคงขยายและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ด้วยสถานีส่งสัญญาณ 3,348 แห่ง และสถานีฐาน (BTS) ประเภทต่างๆ 5,884 แห่ง เครือข่ายมือถือครอบคลุมประชากร 99.5% ของจังหวัด ที่สำคัญคือ มีการเปิดใช้งานสถานี 5G จำนวน 156 แห่ง ครอบคลุมประชากรประมาณ 28% ซึ่งมีส่วนช่วยปรับปรุงคุณภาพการเชื่อมต่อและสร้างโอกาสสำหรับโมเดลธุรกิจดิจิทัล เช่น การขายแบบหลายช่องทาง การถ่ายทอดสด และการจัดการข้อมูลแบบเรียลไทม์

ด้วยจำนวนผู้ใช้โทรศัพท์มือถือ 1.78 ล้านราย ซึ่งประมาณ 90% เป็นผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ จึงกล่าวได้ว่าโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของไทยเหงียนมีความพร้อมแล้ว ประเด็นสำคัญในขณะนี้จึงไม่ใช่ว่ามีการเชื่อมต่อหรือไม่ แต่เป็นการเปลี่ยนการเชื่อมต่อเหล่านั้นให้เป็นผลิตภาพ ประสิทธิภาพ และความได้เปรียบในการแข่งขันสำหรับครัวเรือนธุรกิจแต่ละแห่ง

พนักงานของธุรกิจแห่งหนึ่งในเขตหว่านซวนกำลังพิมพ์ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ที่สร้างจากเครื่องคิดเงินให้กับลูกค้า

ข้อกำหนดนี้ยิ่งมีความเร่งด่วนมากขึ้น เนื่องจากตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2569 กลไกการเสียภาษีแบบเหมาจ่ายจะสิ้นสุดลงอย่างเป็นทางการ และครัวเรือนธุรกิจจะต้องยื่นภาษีตามรายได้จริง

การใช้ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ ซอฟต์แวร์บริหารจัดการรายได้ และการจัดเก็บและรายงานข้อมูลดิจิทัล จะกลายเป็นมาตรฐานการดำเนินงานใหม่สำหรับภาค เศรษฐกิจ ระดับรากหญ้า

นี่เป็นความท้าทายที่สำคัญ แต่ในขณะเดียวกันก็เปิดโอกาสให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานจากวิธีการดำเนินธุรกิจแบบดั้งเดิมไปสู่การจัดการสมัยใหม่ จากธุรกิจที่อาศัยประสบการณ์ไปสู่ธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ความโปร่งใสในการบริหารจัดการธุรกิจครัวเรือน

หากโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลเป็นรากฐานแล้ว ความโปร่งใสก็คือจุดเปลี่ยนที่กำหนดคุณภาพของกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล อำเภอไทยเหงียนเป็นหนึ่งในอำเภอที่ได้นำระบบใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ที่มีรหัสหน่วยงานสรรพากรที่สร้างจากเครื่องคิดเงินมาใช้อย่างจริงจัง โดยมีธุรกิจและครัวเรือนประกอบธุรกิจเข้าร่วมครบ 100%

นี่ไม่ใช่เพียงแค่ข้อกำหนดด้านการจัดการภาษี แต่เป็นการ "กระตุ้น" ให้ครัวเรือนธุรกิจเปลี่ยนวิธีคิดด้านการจัดการ เมื่อบันทึกธุรกรรมทั้งหมดโดยใช้ข้อมูลดิจิทัล รายรับและค่าใช้จ่ายจะสะท้อนให้เห็นอย่างชัดเจน ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ปรับปรุงผลผลิต และเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจ

ที่ห้างหวงตัมมาร์ท อำเภอโพธิ์เยน การปฏิบัติตามกฎระเบียบเกี่ยวกับการออกใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ถือเป็นข้อกำหนดที่จำเป็นซึ่งเชื่อมโยงกับชื่อเสียงและคุณภาพการบริการ คุณวู ถิ คานห์ นิง ตัวแทนจากห้างหวงตัมมาร์ทกล่าวว่า "ด้วยจำนวนลูกค้าจำนวนมากและการทำธุรกรรมอย่างต่อเนื่อง หากเราไม่จัดการทุกอย่างด้วยใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์และซอฟต์แวร์การขาย ก็จะเกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย"

ความโปร่งใสของรายได้ไม่เพียงแต่มีความสำคัญต่อการปฏิบัติตามภาระภาษีเท่านั้น แต่ยังช่วยควบคุมสินค้าคงคลัง กระแสเงินสด และให้บริการลูกค้าได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น ในสภาพแวดล้อมการค้าปลีกสมัยใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับกลุ่มลูกค้าอย่างเช่นคนงานในโรงงาน ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์และการชำระเงินดิจิทัลได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจที่คุ้นเคยไปแล้ว

เจ้าหน้าที่สรรพากรประจำสำนักงานสรรพากรท้องถิ่นที่ 6 กำลังเผยแพร่ข้อมูลให้แก่ครัวเรือนธุรกิจเกี่ยวกับการยกเลิกภาษีแบบเหมาจ่ายและการเปลี่ยนมาใช้การยื่นแบบแสดงรายการภาษีแทน ภาพ: จากแหล่งข่าว

นอกจากความโปร่งใสในการทำธุรกรรมที่เพิ่มขึ้นแล้ว ระบบนิเวศของผู้บริโภคและระบบชำระเงินดิจิทัลในจังหวัดก็กำลังพัฒนาอย่างแข็งแกร่ง ปัจจุบันจังหวัดมีเว็บไซต์ขายสินค้าออนไลน์ที่จดทะเบียนกับ กระทรวงอุตสาหกรรม และการค้าจำนวน 181 แห่ง และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของจังหวัดไทเหงียนได้รับการดูแลและพัฒนาให้เป็นช่องทางการเชื่อมต่ออย่างเป็นทางการ

ที่น่าสนใจคือ ร้านค้าจำหน่ายสินค้าเกษตร "บ้านเวียด - ไทยเหงียน" บน Shopee ได้ช่วยให้สินค้าท้องถิ่นหลายชนิดก้าวข้ามข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์และเข้าถึงผู้บริโภคทั่วประเทศได้โดยตรง

การชำระเงินแบบไร้เงินสดกำลังกลายเป็นเรื่องปกติมากขึ้นเรื่อยๆ โดยมีบัญชีที่ได้รับการยืนยันด้วยระบบไบโอเมตริกซ์แล้วกว่า 1.4 ล้านบัญชี บริการเงินมือถือ (Mobile Money) ดึงดูดลูกค้าได้มากกว่า 513,000 ราย และมีจุดรับชำระเงินมากกว่า 9,300 แห่ง รายได้อีคอมเมิร์ซสะสมสูงถึงเกือบ 11.2 ล้านล้านดอง แสดงให้เห็นถึงพลวัตของเศรษฐกิจดิจิทัลในภาคส่วนระดับรากหญ้าอย่างชัดเจน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ลายเซ็นดิจิทัลสาธารณะที่ใช้งานอยู่กว่า 554,000 รายการ ซึ่งคิดเป็นกว่า 41% ของประชากรผู้ใหญ่ ได้อำนวยความสะดวกให้ครัวเรือนธุรกิจมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ในการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์และกระบวนการบริหารออนไลน์ ความโปร่งใสจึงเป็นประโยชน์ต่อการบริหารจัดการของภาครัฐและช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของครัวเรือนธุรกิจแต่ละรายโดยตรง

อย่างไรก็ตาม ในตลาดดั้งเดิมหลายแห่ง โดยเฉพาะในภาคเหนือของจังหวัด กระบวนการทำให้การดำเนินธุรกิจโปร่งใสยังคงเผชิญกับอุปสรรคมากมาย ผู้ค้ารายย่อยบางรายยังลังเลที่จะเปลี่ยนจากการบันทึกข้อมูลด้วยมือไปเป็นการจัดการข้อมูลดิจิทัล เนื่องจากข้อจำกัดด้านทักษะทางเทคโนโลยีและความกังวลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่บังคับใช้

เจ้าหน้าที่สรรพากรจากหน่วยงานที่ 1 และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ได้ให้คำแนะนำแก่ตัวแทนจากธุรกิจแห่งหนึ่งในเขตฟานดิ่ญฟุงเกี่ยวกับการติดตั้งและการใช้งานซอฟต์แวร์ยื่นภาษีบนคอมพิวเตอร์

คุณวู ถิ ดุยเยน เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กในตลาดดึ๊กซวน เป็นหนึ่งในผู้ประกอบการกลุ่มแรกๆ ที่นำระบบใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์มาใช้ในตลาดแบบดั้งเดิม หลังจากใช้ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ทั้งในด้านการรับและจ่ายเงินมานานกว่าสองปี คุณวู ถิ ดุยเยน เชื่อว่าความโปร่งใสได้สร้างการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานในวิธีการบริหารจัดการธุรกิจของเธอ ก่อนหน้านี้ การบันทึกรายรับและรายจ่ายส่วนใหญ่ใช้ความจำหรือแบบกระจัดกระจาย ทำให้การควบคุมทำได้ยากมาก แต่ด้วยการใช้ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ รายได้มีความชัดเจนมากขึ้น และการตรวจสอบบันทึกก็สะดวกยิ่งขึ้น ทำให้เธอสามารถปรับวิธีการขายได้อย่างทันท่วงทีตามผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริง

เรื่องราวจากตลาดดึ๊กซวนแสดงให้เห็นว่า ความโปร่งใสเป็นทั้งข้อกำหนดด้านการจัดการและแรงผลักดันสำหรับผู้ค้ารายย่อยในการปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจ เมื่ออุปสรรคทางจิตวิทยาถูกขจัดออกไปและทักษะได้รับการพัฒนา ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์และเครื่องมือดิจิทัลจะไม่ใช่ภาระอีกต่อไป แต่จะกลายเป็นรากฐานของวิธีการบริหารจัดการธุรกิจสมัยใหม่ ซึ่งสอดคล้องกับแนวโน้มของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

เร่งการเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัลสำหรับธุรกิจครัวเรือน

ด้วยตระหนักว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะไม่ประสบความสำเร็จหากยังคงเป็นเพียงนโยบาย จังหวัดไทยเหงียนจึงเลือกใช้วิธีการแบบลงพื้นที่ โดยมุ่งเน้นที่ธุรกิจครัวเรือน หลังจากผ่านขั้นตอนการวางรากฐานด้วยการสื่อสารอย่างกว้างขวาง การฝึกอบรมที่ประสานงานกัน และการสนับสนุนโดยตรงในระดับรากหญ้า ขณะนี้จังหวัดกำลังเข้าสู่ขั้นตอนเร่งรัดด้วยเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงและวัดผลได้

นางเหงียน ถิ ถุย รองผู้อำนวยการกรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ไทยเหงียน กล่าวว่า ระยะเร่งรัดในปัจจุบันมีความสำคัญอย่างยิ่ง เพราะการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลจำเป็นต้องเริ่มต้นด้วยเครื่องมือที่ใช้งานได้จริง โดยผ่านเครื่องมือเหล่านี้ ธุรกิจต่างๆ จะค่อยๆ คุ้นเคยกับการบริหารจัดการที่โปร่งใสและการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพ ก่อนที่นโยบายใหม่ๆ จะถูกนำมาใช้จริง

เมื่อวันที่ 28 พฤศจิกายน 2568 กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ร่วมกับกระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี คณะกรรมการประชาชนจังหวัดไทเหงียน และธุรกิจเทคโนโลยีดิจิทัลและธนาคาร จัดการประชุมเพื่อดำเนินการตามแผนนำร่องสนับสนุนร้านค้าและครัวเรือนธุรกิจในจังหวัดให้เร่งการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล

จุดเด่นของแนวทางของไทยเหงียนคือการทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดระหว่างท้องถิ่นและกระทรวง หน่วยงาน และธุรกิจเทคโนโลยีส่วนกลาง กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีและกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้ากำลังทดลองให้การสนับสนุนครัวเรือนค้าส่งและค้าปลีกเกือบ 20,000 หลัง เพื่อสร้างแบบจำลองมาตรฐานสำหรับการนำไปใช้ซ้ำ การทำงานร่วมกันนี้ช่วยให้ธุรกิจได้รับการสนับสนุนเพิ่มเติมในระหว่างกระบวนการเปลี่ยนแปลง ในขณะเดียวกันก็ช่วยลดต้นทุนและความเสี่ยงในระยะเริ่มต้นได้อย่างมาก

ตามแผนงาน จังหวัดจะดำเนินการสำรวจครัวเรือนธุรกิจ 15,000 หลัง จัดอบรมในทุกตำบลและเขต และจัดทำมาตรฐานข้อมูลและบูรณาการเข้ากับระบบประเมินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติ โดยมีเป้าหมายว่าภายในเดือนมิถุนายน 2569 ครัวเรือนธุรกิจทั้งหมดจะได้รับการแนะนำให้เข้าถึงแพลตฟอร์มดิจิทัลและทำการประเมินระดับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลให้เสร็จสมบูรณ์ตามมาตรฐานของกระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี

นายเหงียน ซวน กวีท หัวหน้าฝ่ายเศรษฐกิจ โครงสร้างพื้นฐาน และการวางผังเมืองของเขตหลิงเซิน กล่าวถึงมุมมองเกี่ยวกับการดำเนินงานจากระดับรากหญ้าว่า การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะเกิดผลอย่างแท้จริงก็ต่อเมื่อหน่วยงานท้องถิ่นเข้ามามีส่วนร่วมโดยตรง การประสานงานกับหน่วยงานด้านภาษีและบริษัทเทคโนโลยีเพื่อให้คำแนะนำในตลาดและพื้นที่อยู่อาศัย ช่วยให้ผู้ประกอบการรายย่อยคุ้นเคยกับการดำเนินงานขั้นพื้นฐาน เช่น การลงทะเบียนรหัสภาษี การใช้ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ และการจัดการการขายบนแพลตฟอร์มดิจิทัล การสนับสนุนที่ประสานงานกันจากรัฐบาลกลางถึงระดับท้องถิ่นมีส่วนช่วยเสริมสร้างความมั่นใจให้กับครัวเรือนธุรกิจในระหว่างกระบวนการเปลี่ยนแปลงนี้

ด้วยแนวทางที่เด็ดขาด มุ่งเน้น และเป็นรูปธรรม ไท่เหงียนกำลังค่อยๆ สร้างบทบาทของตนเองในฐานะผู้นำด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในภาคเศรษฐกิจระดับรากหญ้า การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของธุรกิจครัวเรือนจึงกลายเป็นทางออกสำหรับความท้าทายด้านการจัดการ ขณะเดียวกันก็เป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญสำหรับการเติบโต ปรับปรุงคุณภาพ และความยั่งยืนของเศรษฐกิจท้องถิ่นในยุคดิจิทัล

ที่มา: https://baothainguyen.vn/kinh-te/202512/thuc-day-so-hoa-ho-kinh-doanh-62f2059/