เพื่อส่งเสริมการพัฒนาตลาดการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานการยอมรับการชำระเงิน (บัตร รหัส QR ฯลฯ) และการพัฒนาบัตรเครดิตในประเทศ จึงได้จัดการประชุมเชิงปฏิบัติการเรื่อง "การส่งเสริมการพัฒนาตลาดการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ในเวียดนาม" ขึ้นเมื่อวันที่ 15 กันยายน เพื่อสนับสนุนการดำเนินการตามกลยุทธ์ระดับชาติในการส่งเสริมการเข้าถึงบริการทางการเงิน การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด และมีส่วนสนับสนุนในการผลักดันสินเชื่อนอกระบบ
ในสุนทรพจน์เปิดงาน รองผู้ว่าการธนาคารแห่งรัฐ Pham Tien Dung กล่าวว่า การพัฒนาระบบการชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสด การทำให้การเงินครอบคลุมเป็นสากล และการส่งเสริมตลาดการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นของประชาชนและธุรกิจ ถือเป็นภารกิจสำคัญของภาคการธนาคารที่ได้รับการอนุมัติจาก นายกรัฐมนตรี ในโครงการพัฒนาระบบการชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสดในเวียดนามสำหรับช่วงปี 2564 - 2568
ภายในสิ้นปี 2565 ผู้ใหญ่ในเวียดนามกว่า 77.41% มีบัญชีชำระเงินผ่านธนาคาร ในช่วง 7 เดือนแรกของปี 2566 การชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสดเพิ่มขึ้น 51.14% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกัน การชำระเงินผ่านช่องทางอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้น 66.46% การชำระเงินผ่านช่องทางโทรศัพท์มือถือเพิ่มขึ้น 63.09% และการชำระเงินผ่าน QR Code เพิ่มขึ้น 124.15%
รองผู้ว่าการธนาคารแห่งรัฐ Pham Tien Dung กล่าวปาฐกถาในการประชุมเชิงปฏิบัติการ
การเปิดบัญชีออนไลน์ได้เริ่มดำเนินการตั้งแต่ปลายเดือนมีนาคม 2564 ณ เดือนมิถุนายน 2566 มีการเปิดบัญชีโดยใช้วิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ eKYC เกือบ 27 ล้านบัญชี มีบัตรที่ใช้วิธีการ eKYC หมุนเวียนอยู่ 10.8 ล้านใบ
จากมุมมองของธนาคารพาณิชย์ นายเล ฮ่อง ฟุก รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ของ Agribank กล่าวว่า แม้ว่าการชำระเงินด้วยบัตรโดยเฉพาะและการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดโดยทั่วไปจะประสบความสำเร็จอย่างมาก แต่การเติบโตนี้ส่วนใหญ่จะกระจุกตัวอยู่ในเขตเมือง
ในขณะเดียวกัน พื้นที่ชนบทและห่างไกลซึ่งมีสัดส่วนการทำธุรกรรมเงินสดสูงถึง 90% ยังคงมีศักยภาพอีกมากและยังไม่ได้รับการใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่ ระบบรับชำระเงินด้วยบัตร เช่น เครือข่าย POS ยังมีอยู่ค่อนข้างน้อย การพัฒนายังมีข้อจำกัด ขณะที่ประชาชนยังคงกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของเทคโนโลยีการชำระเงินแบบใหม่ ซึ่งเป็นอุปสรรคต่อการขยายตัวและการพัฒนาระบบชำระเงินแบบไร้เงินสดในพื้นที่นี้
คุณฟุก กล่าวว่า เมื่อพูดถึงบัตรเครดิต ลูกค้ามักจะนึกถึงบัตรเครดิตระหว่างประเทศ อย่างไรก็ตาม บัตรเครดิตระหว่างประเทศในตลาดมักมีค่าธรรมเนียมสูง จึงทำให้การเข้าถึงของลูกค้ามีน้อย
โดยทั่วไปแล้ว ลูกค้ามีรายได้ค่อนข้างสูงหรือสูงกว่า มีความต้องการช้อปปิ้ง ท่องเที่ยวต่างประเทศ หรือมีความต้องการใช้จ่ายเฉลี่ยหรือสูงกว่า ขณะเดียวกัน เวียดนามซึ่งมีประชากรเกือบ 63 ล้านคนในพื้นที่ชนบท ถือเป็นตลาดที่มีศักยภาพในการพัฒนาผลิตภัณฑ์บัตรชำระเงิน
ภาพรวมการประชุมเชิงปฏิบัติการ
นายฟุกประเมินว่า “ตลาดยังคงมีศักยภาพอีกมาก กลุ่มลูกค้าขนาดใหญ่ และข้อได้เปรียบด้านผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่น อย่างไรก็ตาม การพัฒนาบัตรเครดิตในประเทศยังไม่พัฒนาอย่างแข็งแกร่งและยังมีจำกัดเมื่อเทียบกับบัตรเครดิตต่างประเทศ”
“ในอนาคตอันใกล้นี้ เพื่อดำเนินการตามเป้าหมายในการส่งเสริมการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดต่อไป สถาบันสินเชื่อและบุคคลที่เกี่ยวข้องจำเป็นต้องประสานงาน ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐาน จัดหาผลิตภัณฑ์การชำระเงินที่หลากหลาย ขยายโครงสร้างพื้นฐานการยอมรับการชำระเงิน สร้างโครงสร้างพื้นฐานแบบซิงโครนัส เพื่อสร้างเงื่อนไขให้ประชาชนและธุรกิจ โดยเฉพาะในพื้นที่ห่างไกล สามารถเข้าถึงและใช้บริการธนาคาร การชำระเงินอย่างเป็นทางการได้อย่างง่ายดาย ซึ่งจะช่วยส่งเสริมการเข้าถึงทางการเงิน และป้องกันสินเชื่อนอกระบบ” รองผู้ว่าการฯ กล่าวเน้นย้ำ
คุณ Pham Anh Tuan ผู้อำนวยการฝ่ายการชำระเงิน ธนาคารแห่งประเทศเวียดนาม ได้เสนอแนวทางแก้ไขปัญหา โดยเสนอว่า "จากจำนวนบัตรที่ใช้งานจริง 39 ล้านใบ เรามีบัตรในประเทศมากกว่า 800,000 ใบ คิดเป็น 8.7% ของจำนวนบัตรทั้งหมด ดังนั้น เมื่อเผชิญกับสถานการณ์ดังกล่าว เราจึงยังสามารถให้ความสำคัญกับการส่งเสริมการพัฒนาตลาดบัตรในประเทศของเวียดนามได้มากกว่านี้"
คุณเล ฮ่อง ฟุก รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารอากริแบงก์
จากมุมมองของฝ่ายการชำระเงิน คุณตวนได้เสนอแนวทางแก้ไข เช่น สถาบันการเงินจำเป็นต้องวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตภายในประเทศที่ทันสมัย ปลอดภัย และใช้งานได้หลากหลาย เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า ผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตภายในประเทศจำเป็นต้องได้รับการออกแบบให้เหมาะสมกับกลุ่มลูกค้าที่มีพฤติกรรมหรือนิสัยการชำระเงินที่แตกต่างกัน
นอกจากนี้ ควรมีนโยบายส่งเสริมการขายที่ให้สิทธิพิเศษแก่ลูกค้าที่ใช้บัตรเครดิต นอกจากนี้ จำเป็นต้องส่งเสริมการขยายเครือข่ายการรับชำระเงินด้วยบัตร ซึ่งรวมถึงบัตรเครดิตภายในประเทศ เชื่อมโยงการชำระเงินกับบริการสาธารณะและสาขาต่างๆ เช่น การขนส่ง การดูแลสุขภาพ การประกันภัย เป็นต้น
ต่อไป สถาบันสินเชื่อจำเป็นต้องเสริมสร้างการสื่อสารและส่งเสริมการใช้บัตรเครดิตในประเทศให้ประชาชนได้รับรู้ ซึ่งถือเป็นแนวทางสำคัญอย่างยิ่งที่ต้องดำเนินการอย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอ
พร้อมกันนี้ วิจัยและร่วมมือกับธนาคารต่างประเทศและองค์กรสับเปลี่ยนบัตรเพื่อขยายขอบเขตการใช้บัตรเครดิตในประเทศไม่เพียงแต่ภายในประเทศเท่านั้นแต่ยังรวมถึงการชำระเงินในต่างประเทศด้วย เพื่อตอบสนองความต้องการการชำระ เงิน ของลูกค้า
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)