ส่งเสริมจิตวิญญาณแห่งนวัตกรรมในตัวพลเมืองทุกคน: เทคโนโลยีแผ่ขยายสู่ชีวิต

ในบรรดาโครงการ 52 โครงการที่คณะกรรมการรางวัลระดับเมืองประชุมและให้ความเห็นเพื่อคัดเลือกและส่งให้คณะกรรมการประชาชนเมืองเพื่อมอบรางวัลนวัตกรรมนครโฮจิมินห์ครั้งที่ 4 ประจำปี 2568 มีโครงการจำนวนมากที่นำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้เพื่อแก้ไขปัญหาค้างคาในชีวิตประจำวันของประชาชน

การเชื่อมโยงรัฐบาลกับประชาชนในสภาพแวดล้อมดิจิทัล

ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา คุณเหงียน ถิ เฟือง (อาศัยอยู่ในเขต 4 นครโฮจิมินห์) ได้ใช้บริการรถไฟฟ้าใต้ดินสาย 1 เพื่อไปโรงเรียนในนครทูดึ๊กเป็นประจำ เนื่องจากนครโฮจิมินห์มีนโยบายลดราคาค่ารถไฟฟ้าใต้ดินสำหรับนักเรียนผ่านแอปพลิเคชัน Ho Chi Minh City Digital Citizen คุณเฟืองจึงเพียงแค่ล็อกอินเข้าแอปพลิเคชัน กรอกข้อมูลส่วนตัว ถ่ายรูปบัตรนักศึกษาเพื่อลงทะเบียน และใช้คิวอาร์โค้ดเพื่อผ่านประตูตรวจตั๋วอิเล็กทรอนิกส์

สมาชิกสหภาพเยาวชนเขต 1 ลงพื้นที่บ้านแต่ละหลังเพื่อแนะนำการติดตั้งและเรียนรู้เกี่ยวกับสาธารณูปโภคต่างๆ บนแอปพลิเคชันพลเมืองดิจิทัลนครโฮจิมินห์ ภาพโดย: QUOC THANH

ระหว่างทางจากบ้านของเธอไปยังสถานีรถไฟใต้ดินเบนถั่น เธอเห็นขยะจำนวนมากถูกทิ้งอย่างไม่เป็นระเบียบใต้สะพานคัลเมตต์ คุณฟองจึงถ่ายรูปด้วยโทรศัพท์มือถือและส่งความคิดเห็นไปยังแอปพลิเคชัน Ho Chi Minh City Digital Citizen เพียงไม่กี่นาทีต่อมา ความคิดเห็นของคุณฟองก็ได้รับและประมวลผลโดยรัฐบาลท้องถิ่น โดยมีการตอบกลับบนแอปพลิเคชันโดยตรง “แอปพลิเคชัน Ho Chi Minh City Digital Citizen มีประโยชน์มากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเชื่อมโยงระหว่างประชาชนและรัฐบาล เพียงแค่ล็อกอินเข้าสู่แอปพลิเคชัน Digital Citizen ก็สามารถส่งและติดตามการดำเนินการความคิดเห็นของคุณได้ทันทีบนแอปพลิเคชัน” คุณฟองกล่าว

คุณโว ถิ จุง จิ่ง ผู้อำนวยการศูนย์ปฏิรูปดิจิทัลนครโฮจิมินห์ (หน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรงในการสร้างและบริหารแอปพลิเคชันพลเมืองดิจิทัลนครโฮจิมินห์) กล่าวว่า ก่อนที่จะมีแอปพลิเคชันพลเมืองดิจิทัลนครโฮจิมินห์ ประชาชนต้องติดต่อและใช้งานแอปพลิเคชันและระบบต่างๆ มากมายเพื่อตอบโจทย์ความต้องการในชีวิต แม้ว่าการตอบรับจะคล้ายคลึงกัน แต่ระบบเหล่านี้ทำงานแยกกัน ขาดศูนย์กลางที่เป็นหนึ่งเดียว ก่อให้เกิดความไม่สะดวกแก่ประชาชน จากนั้น จึงเกิดโครงการริเริ่มสร้างแอปพลิเคชันที่เชื่อมโยงและโต้ตอบกันสองทางระหว่างรัฐบาลและประชาชน และในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2567 แอปพลิเคชันพลเมืองดิจิทัลนครโฮจิมินห์ได้เปิดตัวขึ้น ซึ่งกลายเป็นช่องทางในการเชื่อมโยงรัฐบาลนครโฮจิมินห์กับประชาชนในสภาพแวดล้อมดิจิทัล

นายหวอ วัน ฮวน รองประธานคณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า การมอบรางวัลนวัตกรรมนครโฮจิมินห์มีวัตถุประสงค์เพื่อยกย่องและส่งเสริมกิจกรรมนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ทั้งในด้านการผลิตและธุรกิจ ในการทำงานประจำวันของแต่ละบุคคล หน่วยงาน หน่วยงาน และองค์กรต่างๆ นครโฮจิมินห์กำลังมุ่งเน้นการดำเนินการตามมติที่ 57 ของ กรมการเมือง ว่าด้วยความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติ รางวัลนวัตกรรมนครโฮจิมินห์ครั้งที่ 4 ยังเป็นกิจกรรมหนึ่งที่ส่งเสริมการดำเนินการตามมติที่ 57 โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผลงานทั้ง 52 ชิ้นที่ได้รับรางวัลในครั้งนี้ ได้แสดงให้เห็นถึงจิตวิญญาณแห่งความคิดสร้างสรรค์ของชาวนครโฮจิมินห์ในทุกยุคทุกสมัย ในทุกสาขาอาชีพ

นางสาว Vo Thi Trung Trinh กล่าวว่า แอปพลิเคชัน Ho Chi Minh City Digital Citizen ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้เป็นแอปพลิเคชันมือถือแบบรวมศูนย์ที่ให้บริการผู้คนในทุกแง่มุมของชีวิตทางสังคม เป็นช่องทางการสื่อสารสองทางระหว่างรัฐบาลเมืองและประชาชนด้วยการโต้ตอบแบบ "สัมผัสเดียว" ที่ง่ายดาย ซึ่งนำมาซึ่งประโยชน์ในทางปฏิบัติมากมายให้กับผู้คน

“แอปพลิเคชันพลเมืองดิจิทัลแห่งนครโฮจิมินห์เป็นแอปพลิเคชันแรกที่ผสานรวมบริการสาธารณะทั้งหมดไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ช่วยให้ประชาชนสามารถติดต่อกับรัฐบาลได้อย่างรวดเร็ว ลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินกระบวนการทางปกครอง และอำนวยความสะดวกในการเผยแพร่นโยบายในยุค ดิจิทัล ” คุณหวอ ถิ จุง ตรินห์ กล่าว จนถึงปัจจุบัน แอปพลิเคชันนี้ได้เชื่อมต่อคลังข้อมูลสาธารณะ (Shared Data Warehouse) เข้ากับบัญชีระบุตัวตนอิเล็กทรอนิกส์ VNeID ของประชากรเกือบ 6 ล้านคนในนครโฮจิมินห์ ในอนาคต นครโฮจิมินห์จะยังคงพัฒนาและผสานรวมระบบสาธารณูปโภคอื่นๆ เพื่อสร้างแอปพลิเคชันที่เป็นทั้งแพลตฟอร์มสำหรับแก้ไขปัญหาการบริหารราชการแผ่นดิน และสามารถรองรับบริการสาธารณะทุกประเภท เป็นเครื่องมือสำหรับให้ประชาชนสื่อสารกับรัฐบาล

เทคโนโลยี “ปกปิด” ดันสินเชื่อดำกลับ

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นครโฮจิมินห์ต้องเผชิญกับอาชญากรรมสินเชื่อดำที่เพิ่มมากขึ้น และการฉ้อโกงที่ฉ้อฉลและซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ ขณะเดียวกัน ยังมีแผ่นพับโฆษณาสินเชื่อดำ และบริการต่างๆ เช่น "การสูบถังบำบัดน้ำเสีย" "การเจาะและตัดคอนกรีต" ... ที่มีราคาสูงเกินจริง ส่งผลกระทบต่อชีวิตความเป็นอยู่ของประชาชนและทำลายภูมิทัศน์เมือง ในสถานการณ์เช่นนี้ โครงการสร้างสรรค์ของตำรวจนครโฮจิมินห์ที่มีชื่อว่า "การเสริมสร้างการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเพื่อป้องกันอาชญากรรมที่เกี่ยวข้องกับสินเชื่อดำและการจัดการโฆษณาผิดกฎหมายเพื่ออนุรักษ์ภูมิทัศน์เมือง" ได้เปิดทิศทางใหม่ด้วยการผสมผสานการโฆษณาชวนเชื่อโดยตรงและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี

ตำรวจนครโฮจิมินห์ใช้แผนที่ดิจิทัลเพื่อติดตามกิจกรรมสินเชื่อผิดกฎหมาย ภาพ: CHI THACH

ในฐานะหนึ่งในผู้ดำเนินโครงการโดยตรง พันตรีดัง วัน ทัง หัวหน้าแผนกเยาวชน ตำรวจนครโฮจิมินห์ และเพื่อนร่วมงานในหน่วย มีความกังวลหลายประการ “งานของเราไม่ได้หยุดอยู่แค่การป้องกันอาชญากรรมหรือการพัฒนาสุนทรียภาพของเมืองเท่านั้น แต่ยังเรียกร้องให้ทุกคนร่วมมือกัน เพื่อไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของสินเชื่อคนผิวสี อย่างไรก็ตาม สินเชื่อคนผิวสีมักเปลี่ยนวิธีการทำงานที่ซับซ้อนในโลกไซเบอร์ ใบปลิวถูกฉีกออกแล้วหาทางโพสต์ในตอนกลางคืน ทุกอย่างดูเหมือนจะไม่มีที่สิ้นสุด” พันตรีดัง วัน ทัง กล่าว

พันตรีถัง กล่าวว่า ในการต่อสู้ระยะยาวเพื่อป้องกันอาชญากรรมสินเชื่อดำ ตำรวจนครบาลได้จัดการหมายเลขโทรศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับการให้สินเชื่อมากกว่า 3,000 หมายเลข ด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย ประกอบกับมาตรการที่เป็นมืออาชีพ จึงมีการลงโทษทางปกครองสำหรับพฤติกรรมการให้สินเชื่อและการโฆษณาที่ผิดกฎหมายหลายราย ขณะเดียวกัน ตำรวจนครบาลได้ออกแผ่นพับโฆษณาชวนเชื่อมากกว่า 130,000 แผ่น และใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น แฟนเพจ "ข้อมูลรัฐบาล" และแฟนเพจของ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ และโทรทัศน์แห่งชาติ เพื่อเข้าถึงประชาชน ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสาร

ในปี พ.ศ. 2567 ตำรวจนครโฮจิมินห์ได้จัดแคมเปญรณรงค์เพื่อกำจัดสินค้าโฆษณาผิดกฎหมายจำนวน 7 ครั้ง มีผู้เข้าร่วมกว่า 45,000 คน ประสานงานกับสมาคมโฆษณาประจำเมือง (City Advertising Association) เพื่อนำวิดีโอโฆษณาชวนเชื่อกว่า 620,000 ชิ้น มาฉายบนป้ายอิเล็กทรอนิกส์ จอ LED กลางแจ้ง... วิธีการเผยแพร่ข้อมูลกลางแจ้งนี้นำมาซึ่งความทันสมัย สดใหม่ และดึงดูดความสนใจของผู้คน ไม่เพียงแต่กำจัดโฆษณาผิดกฎหมายบนกำแพง เสาไฟฟ้า... เท่านั้น หลังจากการรณรงค์ ตำรวจนครโฮจิมินห์ยังได้ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ เพื่อสร้างสรรค์ภาพจิตรกรรมฝาผนังคุณภาพสูงภายใต้แนวคิด "เวียดนามอันงดงาม" หลังจากดำเนินการมาเกือบ 6 ปี ภาพจิตรกรรมฝาผนังสีสันสดใส 17 ภาพ ได้เข้ามาแทนที่แผ่นพับโฆษณาเก่าๆ ที่ทรุดโทรม

บริษัทไซ่ง่อน นิวพอร์ต คอร์ปอเรชั่น ยังได้นำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในชีวิตประจำวัน ผ่านโครงการ “ท่าเรืออัจฉริยะในยุคใหม่: โซลูชันดิจิทัลแบบบูรณาการในการบริหารจัดการและการดำเนินงานท่าเรือ” ตัวแทนของบริษัทกล่าวว่า อุตสาหกรรมท่าเรือและโลจิสติกส์มีการแข่งขันที่เพิ่มมากขึ้น ท่ามกลางความท้าทายมากมาย ทั้งในด้านแรงกดดันในการลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน การเติบโตอย่างแข็งแกร่งของอีคอมเมิร์ซและห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก ประกอบกับความต้องการด้านเวลาการส่งมอบที่เพิ่มขึ้นของลูกค้า ส่งผลให้การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศขั้นสูงที่หลากหลาย เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) คลาวด์คอมพิวติ้ง และบล็อกเชน กลายเป็นจุดเด่นในการบริหารจัดการและการดำเนินงานท่าเรือ

เพื่อบรรลุกลยุทธ์การสร้างโมเดล "ท่าเรืออัจฉริยะ - โลจิสติกส์สีเขียว" ในช่วงปี พ.ศ. 2563-2567 บริษัทไซ่ง่อน นิวพอร์ต คอร์ปอเรชั่น ได้ริเริ่มโครงการด้านเทคโนโลยีมากมาย ซึ่งรวมถึงระบบนิเวศ e-SNP ซึ่งประกอบด้วย ePort, eDO, Auto-gate และ AI chatbot เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการจัดส่ง ลดระยะเวลาในการประมวลผลเอกสารและธุรกรรมต่างๆ การนำเทคโนโลยีเสมือนจริง VR360 มาใช้เพื่อมอบประสบการณ์ทัวร์ท่าเรือออนไลน์ ผู้ช่วยเสมือน Pi คอยให้บริการลูกค้าโดยอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ด้วยคำถามและสถานการณ์จำลองมากกว่า 4,500 รายการ ระบบการจัดการคลังสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ eWMS การทำให้กระบวนการดำเนินงานของท่าเรือเป็นระบบอัตโนมัติผ่านประตูอัตโนมัติพร้อมระบบจดจำป้ายทะเบียนคนขับและป้ายทะเบียนรถ เพื่อลดระยะเวลาในการเข้าและออกจากท่าเรือ โซลูชันเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้หน่วยงานเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน แต่ยังช่วยลดความกดดันในการปฏิบัติงาน พร้อมทั้งยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าอย่างมีนัยสำคัญ

รางวัลนวัตกรรมนครโฮจิมินห์ ครั้งที่ 4 ได้รับโครงการ ผลงาน แนวทางแก้ไข และหัวข้อที่ลงทะเบียนเข้าร่วม 292 โครงการ ใน 7 สาขา คณะกรรมการรางวัลระดับเมืองได้ประชุมและแสดงความคิดเห็นในการคัดเลือกโครงการ 52 โครงการ เพื่อส่งให้คณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์พิจารณามอบรางวัล รายละเอียดดังนี้:

- ภาคที่ 1 (พัฒนาเศรษฐกิจ) มี 9 โซลูชั่น

- Sector 2 (ป้องกันประเทศ, รักษาความปลอดภัย) มี 6 โซลูชั่น

- ภาค 3 (บริหารจัดการภาครัฐ) มี 7 โซลูชั่น

- Sector 4 (การสื่อสาร) มี 6 โซลูชั่น

- สาขาที่ 5 (วรรณกรรมและศิลปกรรม) มีผลงาน 9 ชิ้น

- สาขาที่ 6 (วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี) มี 9 หัวข้อ

- Field 7 (สตาร์ทอัพสร้างสรรค์) มี 6 โซลูชั่น

กลุ่มพีวี

ที่มา: https://www.sggp.org.vn/thuc-day-tinh-than-sang-tao-trong-moi-nguoi-dan-cong-nghe-toa-vao-cuoc-song-post789895.html