ความจริงเกี่ยวกับนักท่องเที่ยวชาวไต้หวันเกือบ 300 คนที่ “ติด” อยู่ที่เกาะฟูก๊วก

หนังสือพิมพ์ไต้หวันรายงานว่านักท่องเที่ยวชาวไต้หวัน 292 รายซื้อแพ็คเกจทัวร์กับบริษัท We Love Tour ในไทเปเพื่อ เดินทาง ไปยังเกาะฟูก๊วกในช่วงเทศกาลตรุษจีน

อย่างไรก็ตาม กลุ่มนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ถูกบริษัทดังกล่าวทอดทิ้งเมื่อเดินทางมาถึงเวียดนาม หนังสือพิมพ์ไต้หวันรายงานว่า เมื่อเดินทางมาถึงเกาะฟูก๊วก กลุ่มนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ได้รับการต้อนรับจากบริษัทท่องเที่ยวท้องถิ่น WINnER Vietnam International Travel Co., Ltd.

นักท่องเที่ยวชาวไต้หวันมีความสุขหลังจากได้รับ "การช่วยเหลือ" จากบริษัท Winner Vietnam International Travel Co., Ltd. เมื่อวันที่ 9 กุมภาพันธ์ (ภาพ: HTM)

นายห่า ตวน มินห์ กรรมการบริหารบริษัท วินเนอร์ เวียดนาม อินเตอร์เนชั่นแนล ทราเวล จำกัด ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวว่า บริษัทมีสัญญาการต้อนรับแขกของ We Love Tour จำนวน 3 กรุ๊ป บนเที่ยวบินเช่าเหมาลำ 3 เที่ยวบิน ระหว่างวันที่ 10-14 กุมภาพันธ์ แต่เมื่อวันที่ 31 มกราคม บริษัทได้ส่งเอกสารขอยกเลิกสัญญา เนื่องจาก We Love Tour ไม่จ่ายเงินตามที่ตกลงไว้

นอกจากนี้ นายมินห์ ยังได้แจ้งด้วยว่า เมื่อวันที่ 9 กุมภาพันธ์ แขกของ We Love Tour จำนวน 292 คนได้ขึ้นเครื่องบินไปที่เกาะฟูก๊วก แต่ไม่มีรถรับส่ง ไม่มีการจองโรงแรม และไม่มีไกด์นำเที่ยว

บริษัท We Love Tour ได้ขอร้องให้เราสนับสนุนกลุ่มนี้หลายครั้ง และด้วยเหตุผลด้านมนุษยธรรม เราจึงตกลงที่จะจัดหารถบัส 4 คันและเช่าโรงแรมเพื่อให้บริการ กำหนดชำระเงินคือวันที่ 11 กุมภาพันธ์ แต่ทาง We Love Tour ยังไม่ได้โอนเงิน เราจึงประกาศยุติโครงการนี้

นายมินห์ยังได้รายงานเหตุการณ์นี้ต่อตำรวจนครฟูก๊วกทันทีหลังจากเกิดเหตุ พร้อมกันนี้ เขายังรายงานเหตุการณ์ดังกล่าวต่อผู้ตรวจการกรมการท่องเที่ยวจังหวัด เกียนซาง ด้วย

นักท่องเที่ยวชาวไต้หวันรู้สึกขอบคุณที่ได้รับการช่วยเหลือหลังจากถูกบริษัททัวร์ We Love Tour ทอดทิ้งในฟูก๊วก (ภาพ: HTM) — นักท่องเที่ยวชาวไต้หวันได้รับการขอบคุณที่ได้รับการช่วยเหลือหลังจากถูก We Love Tour ทอดทิ้งในฟูก๊วก (ภาพ: HTM)

ระหว่างการทำงานร่วมกับ We Love Tour คุณมินห์ยังได้ทำงานร่วมกับสำนักงาน เศรษฐกิจ และวัฒนธรรมไทเปในนครโฮจิมินห์ และสำนักงานการท่องเที่ยวไต้หวัน เกี่ยวกับสถานการณ์ของกลุ่มนักท่องเที่ยวและแผนการจัดการ ด้วยเหตุนี้ จึงตกลงกันว่า Winner จะเก็บเงินจากนักท่องเที่ยวโดยตรง และบริษัทไต้หวันจะโอนเงินให้กับลูกค้าเมื่อ Winner ออกใบแจ้งหนี้ แต่ลูกค้าหลายรายไม่เห็นด้วย

อย่างไรก็ตาม จนถึงวันที่ 12 กุมภาพันธ์ We Love Tour ยังคงไม่ชำระเงิน และทางฝั่งไต้หวันได้ขอความช่วยเหลือเป็นครั้งที่สอง หลังจากนั้น บริษัท Vietnam Winner International Travel Company Limited ได้จัดการให้นักท่องเที่ยวจำนวน 292 คน เข้าพักที่ Sailing Hotel เพื่อเดินทางท่องเที่ยวต่อที่เกาะฟูก๊วก We Love Tour ได้ตกลงจ่ายเงินจำนวน 4.4 ล้านหยวน เมื่อวันที่ 26 กุมภาพันธ์ และหากไม่ชำระเงินหลังจากวันดังกล่าว จะได้รับค่าชดเชยเป็น 1.5 เท่า คุณมินห์กล่าว

ณ วันที่ 14 กุมภาพันธ์ มีชาวไต้หวัน 292 คน เดินทางออกจากสนามบินฟู้โกว๊กเพื่อเดินทางกลับไต้หวัน และบริษัทได้ทุ่มเงินให้กับกลุ่มบริษัทนี้มากกว่า 3 พันล้านดอง โดยรวมแล้ว บริษัทได้จัดรถบัสขนาด 45 ที่นั่ง จำนวน 4 คัน ในวันที่ 9 กุมภาพันธ์, รถบัส 18 คัน ในวันที่ 10 กุมภาพันธ์ และเจ้าหน้าที่ที่พูดภาษาจีนได้ 10 คน เพื่อสนับสนุน... คุณมินห์เล่าให้ฟัง

นายเจิ่น ถั่น ไห่ หัวหน้าผู้ตรวจการกรมการท่องเที่ยวจังหวัดเกียนซาง ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวว่า กรมฯ ได้ตรวจสอบเหตุการณ์ดังกล่าวแล้ว และกำลังขอให้บริษัท เวียดนาม วินเนอร์ อินเตอร์เนชั่นแนล ทราเวล จำกัด จัดเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้อง พร้อมกันนี้ เขาได้เชิญตัวแทนของบริษัทมายังกรมฯ เพื่อทำงานหลังจากวันหยุดตรุษเต๊ตสิ้นสุดลง

คุณหวง เฉิงซี หนึ่งในผู้โดยสารชาวไต้หวันที่ "ติดค้าง" อยู่ที่เกาะฟูก๊วก ในหน้าส่วนตัวของเธอ กล่าวว่า "ตอนนี้เราปลอดภัยและเดินทางต่อได้ ขอบคุณหัวหน้าบริษัททัวร์ ขอบคุณ WINNER ที่เป็นหัวหน้ากลุ่ม ช่วยให้เราไม่ต้องติดค้างอยู่ในโรงแรม"

แหล่งที่มา