อีคอมเมิร์ซเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในธุรกิจ

อีคอมเมิร์ซเป็นรูปแบบธุรกิจที่ได้รับความนิยมและจำเป็นต้องให้ธุรกิจและหน่วยงานต่างๆ ในยุคดิจิทัลปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าอยู่เสมอ

อีคอมเมิร์ซยังช่วยให้ธุรกิจขยายส่วนแบ่งตลาดในประเทศ ตลาดส่งออก เพิ่มยอดขายอย่างรวดเร็ว และสร้างการรับรู้แบรนด์ในตลาดต่างประเทศ... อย่างไรก็ตาม หลายธุรกิจยังไม่เห็นความเสี่ยงจากการไม่บูรณาการเข้ากับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เพราะหากละเลย ธุรกิจจะล้าหลังและเกิดช่องว่างระหว่างตลาดและผู้บริโภค ดังนั้น เพื่อใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากจะมีช่องทางทางกฎหมายที่เอื้ออำนวยแล้ว หลายฝ่ายมองว่าธุรกิจต้องปรับตัวเชิงรุกให้สอดคล้องกับกฎระเบียบของตลาด คำนึงถึงปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมและการพัฒนาอย่างยั่งยืน

ประสบการณ์ด้านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ nongsan.buudien.vn ภาพ: Minh Quyet/VNA

กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล ( กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ) ระบุว่า ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ได้ให้การสนับสนุนธุรกิจและองค์กรต่างๆ ในกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลผ่านการดำเนินนโยบายต่างๆ ดังนั้น เพื่อพัฒนาตลาดอีคอมเมิร์ซให้มีความสามารถในการแข่งขันที่ดี สร้างระบบนิเวศเพื่อสนับสนุนให้ธุรกิจต่างๆ ประยุกต์ใช้อีคอมเมิร์ซได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปรับตัวเข้ากับเทรนด์ธุรกิจและเทคโนโลยีใหม่ๆ ยิ่งไปกว่านั้น ในสภาวะตลาดโลกที่มีความผันผวน ความยืดหยุ่นและความพร้อมในการเปลี่ยนแปลงจึงเป็นกุญแจสำคัญสู่การพัฒนาธุรกิจอย่างยั่งยืน

สถิติแสดงให้เห็นว่าอีคอมเมิร์ซได้กลายมาเป็นแรงขับเคลื่อนหลักใน เศรษฐกิจ ดิจิทัล โดยมีอัตราการเติบโตที่น่าประทับใจถึง 25% ในปี 2566 และคาดว่าจะคิดเป็น 10% ของยอดขายปลีกทั้งหมดภายในปี 2568 กระบวนการนี้ไม่เพียงแต่เปิดโอกาสดีๆ เท่านั้น แต่ยังส่งเสริมให้ธุรกิจต่างๆ ปรับตัวได้อย่างรวดเร็วและก้าวไปข้างหน้าอย่างสำคัญอีกด้วย

คุณตรัน ก๊วก เป่า รองผู้อำนวยการทั่วไปของ KIDO Group และผู้อำนวยการบริหารช่องทางอีคอมเมิร์ซ E2E (ภายใต้ KIDO Group) เปิดเผยว่า ในช่วง 3 เดือนแรกของการเริ่มทำการขายออนไลน์ ธุรกิจต่างๆ มีความกังวลและไม่แน่ใจเกี่ยวกับผลลัพธ์จากอีคอมเมิร์ซ แต่จนถึงปัจจุบัน รายได้ส่วนใหญ่ของธุรกิจมาจากอีคอมเมิร์ซ ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นว่านี่เป็นทิศทางที่ประสบความสำเร็จ

การมีส่วนร่วมในธุรกิจอีคอมเมิร์ซช่วยให้ KIDO บรรลุผลลัพธ์ที่น่าพึงพอใจ เป้าหมายของการมีส่วนร่วมในธุรกิจอีคอมเมิร์ซคือการเพิ่มการเข้าถึงผลิตภัณฑ์และดำเนินกิจกรรมทางการตลาด ด้วยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซบน Scom KIDO สามารถเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ บนโซเชียลมีเดีย และสร้างฐานลูกค้าที่ทันต่อเทรนด์ผลิตภัณฑ์

ในฐานะแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ คุณเหงียน ลาม ถั่น ตัวแทนจาก TikTok Vietnam รองประธานสมาคมการสื่อสารดิจิทัลเวียดนาม กล่าวว่า เมื่อเปิดตัวแพลตฟอร์มแอปพลิเคชัน TikTok และ TikTok Shop เป้าหมายคือการสนับสนุนรัฐบาล ธุรกิจ และคนงานให้ยืนหยัดอย่างมั่นคงในยุคการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และนำสินค้าเวียดนามเข้าใกล้ผู้บริโภคมากขึ้น

การดำเนินโครงการตลาด OCOP ซึ่งใช้ผลิตภัณฑ์หนึ่งรายการต่อหนึ่งตำบล ได้ให้เกียรติผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรของเวียดนาม ช่วยลดช่องว่างทางดิจิทัลระหว่างชนบทและเขตเมือง การดำเนินโครงการนี้ยังส่งเสริมให้ประชาชนจัดกิจกรรมถ่ายทอดสดทุกวันเสาร์ เพื่อแนะนำและเข้าถึงประชาชน 5 ล้านคนได้อย่างประสบความสำเร็จ

สินค้าท้องถิ่นมีจำหน่ายบนพื้นที่การค้าอีคอมเมิร์ซจังหวัดนิญถ่วน ที่: http://sanphamninhthuan.vn ภาพ: VNA

ในเดือนมิถุนายน 2567 โครงการนี้ได้ขยายชื่อเป็นโครงการ "Proud of Vietnamese Goods" TikTok ได้ประสานงานกับสมาคมต่างๆ เพื่อช่วยเหลือผู้ประกอบการด้านการผลิตให้ได้รับสิทธิประโยชน์จากแพลตฟอร์ม เช่น การสนับสนุนด้านการขาย ภายใน 6 เดือน ให้การสนับสนุนผู้ประกอบการ 10,000 ราย โพสต์และติดแฮชแท็กบนแพลตฟอร์ม TikTok Shop เช่น "Proud of Vietnamese Goods" หรือ "OCOP"...

ในฐานะพันธมิตรของกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าในการจัดกิจกรรม TikTok ยังมุ่งมั่นที่จะร่วมมือกับกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าในโครงการอีคอมเมิร์ซ เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ของผู้ผลิตชาวเวียดนามให้เป็นที่รู้จักในหมู่ผู้บริโภคมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ด้วยเหตุนี้ TikTok จึงได้สร้างพันธมิตรกับสมาคมอุตสาหกรรม ธุรกิจ และหน่วยงานภาครัฐ เพื่อสร้างพันธมิตรเพื่อปกป้องผู้บริโภคในการเลือกซื้อสินค้าที่ดีในราคาที่เหมาะสม และทำงานร่วมกับรัฐบาลเพื่อสร้างความมั่นใจในรายได้และการลงทุน

คุณฮวง ถิ ตัน ผู้อำนวยการสหกรณ์ไทยตามตรา กล่าวว่า “ในช่วงที่ผ่านมา สหกรณ์ได้ส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของตนบนแพลตฟอร์มออนไลน์อย่างแข็งขัน เช่น Zalo, TikTok, Facebook และเว็บไซต์ เนื่องจากรูปแบบการขายนี้เป็นโอกาสในการนำผลิตภัณฑ์ของสหกรณ์และสมาชิกไปสู่ลูกค้าทั่วประเทศ ตลาดมีการขยายตัว และการผลิตและการค้าทางการเกษตรมีประสิทธิภาพมากขึ้น ปัจจุบัน ผลผลิตของสหกรณ์ประมาณ 40% ถูกบริโภคผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล

ในทำนองเดียวกัน การประยุกต์ใช้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในกิจกรรมการผลิตและการดำเนินธุรกิจ เช่น การบูรณาการการขายหลายช่องทาง การใช้ซอฟต์แวร์บันทึกการผลิต FaceFarm ซอฟต์แวร์บัญชี MISA และซอฟต์แวร์การขาย Sapo ได้ช่วยให้สหกรณ์ชาลาบังบรรลุข้อได้เปรียบมากมายทั้งในด้านการผลิตและการขาย ขณะเดียวกัน สหกรณ์ยังได้เชื่อมโยงกับธุรกิจและพันธมิตรมากมายทั่วประเทศ ซึ่งมีส่วนช่วยสร้างรายได้โดยตรงมากกว่า 20% ของรายได้รวม นอกจากนี้ สหกรณ์ยังส่งเจ้าหน้าที่และสมาชิกไปเยี่ยมชมและเรียนรู้เกี่ยวกับรูปแบบการพัฒนาทั้งภายในและภายนอกจังหวัดอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงเข้าร่วมหลักสูตรฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อให้สามารถปรับตัวเข้ากับยุคสมัยได้อย่างทันท่วงที

การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลยังเปิดโอกาสอันล้ำค่าให้กับภาคเศรษฐกิจและสหกรณ์ในไทบิ่ญ ด้วยสหกรณ์และกลุ่มสหกรณ์กว่า 800 แห่งทั่วจังหวัด ไทบิ่ญกำลังส่งเสริมการเชื่อมโยงระหว่างอุปทานและอุปสงค์อย่างเข้มแข็ง ยกระดับขีดความสามารถในการแข่งขัน และสร้างห่วงโซ่คุณค่าที่ยั่งยืนสำหรับผลิตภัณฑ์ทั่วไป

นาย Tran Van Toan ประธานสหภาพแรงงานสหกรณ์จังหวัดไทบิ่ญ กล่าวว่า ในปี 2567 สหภาพแรงงานสหกรณ์จังหวัดไทบิ่ญจะมุ่งเน้นการส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การสร้างโปรไฟล์และการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ OCOP (โครงการหนึ่งตำบลหนึ่งผลิตภัณฑ์) การแปลงกระบวนการรับโปรไฟล์ การให้คะแนน และการจำแนกผลิตภัณฑ์เป็นดิจิทัล การแปลงผลิตภัณฑ์เป็นดิจิทัลและการสร้างระบบการตรวจสอบย้อนกลับตามห่วงโซ่คุณค่า โดยมุ่งหวังที่จะเชื่อมโยงระบบฐานข้อมูลโครงการ OCOP

ในอนาคตอันใกล้นี้ สหภาพสหกรณ์จังหวัดไทบิ่ญจะแสวงหาและขยายตลาดอย่างแข็งขัน สนับสนุนสหกรณ์ตั้งแต่การแปรรูปไปจนถึงการบริโภคผลิตภัณฑ์ จัดการประชุมเชื่อมโยงอุปทานและอุปสงค์เป็นประจำ โดยมุ่งเน้นทรัพยากรเป็นพิเศษในการสนับสนุนสหกรณ์เพื่อส่งเสริมและสนับสนุนการค้าในสภาพแวดล้อมดิจิทัล

ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า เวียดนามเป็นหนึ่งในประเทศที่มีอัตราการเติบโตเฉลี่ยของอีคอมเมิร์ซอยู่ที่ 25% ต่อปี ซึ่งสูงที่สุดในภูมิภาคอาเซียน หากสหกรณ์และวิสาหกิจต่างๆ ไม่คว้าโอกาสในการพัฒนาอีคอมเมิร์ซในแต่ละช่วงเวลา การเติบโตในยุคดิจิทัลจะเป็นเรื่องยาก

ในความเป็นจริง การขายสินค้าผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซได้ช่วยให้สหกรณ์และธุรกิจต่างๆ ขยายขอบเขตการจำหน่ายสินค้า ซึ่งวิธีการขายแบบดั้งเดิมไม่สามารถทำได้ อีคอมเมิร์ซไม่เพียงแต่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ แต่ยังช่วยให้เข้าถึงลูกค้าออนไลน์ได้มากขึ้น ส่งผลให้มีฐานลูกค้าและแนวโน้มทางการตลาดที่เติบโต อย่างไรก็ตาม ธุรกิจและสหกรณ์หลายแห่งยังไม่ได้ใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้ในการพัฒนาและขยายตลาด ดังนั้น จึงจำเป็นต้องมีแผนงานที่ชัดเจนเพื่อให้สามารถฝ่าฟันและเพิ่มประสิทธิภาพจากอีคอมเมิร์ซ

คุณลาย เวียด อันห์ รองอธิบดีกรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล กล่าวว่า อัตราการเติบโตของอีคอมเมิร์ซในปัจจุบันค่อนข้างสูง ซึ่งอาจมาพร้อมกับปัญหาการแข่งขัน สินค้าลอกเลียนแบบ การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา และการมีส่วนร่วมที่ไม่เท่าเทียมกันของผู้ประกอบการ นอกจากนี้ ธุรกรรมอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่มักกระจุกตัวอยู่ในกรุงฮานอยและนครโฮจิมินห์ ดังนั้น กรมอุตสาหกรรมและการค้าท้องถิ่นจึงจำเป็นต้องประสานงานกับกรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล เพื่อกำหนดมาตรการสนับสนุนผู้ประกอบการให้นำสินค้าเวียดนามเข้าสู่สภาพแวดล้อมดิจิทัล และส่งเสริมความสามารถในการแข่งขันกับผู้ประกอบการต่างชาติ

สำหรับทิศทางอีคอมเมิร์ซในอนาคต คุณไล เวียด อันห์ ระบุว่า จำเป็นต้องพัฒนาทรัพยากรบุคคลและอีคอมเมิร์ซให้ยั่งยืน ซึ่งต้องอาศัยความสมดุลระหว่างผลประโยชน์ของผู้บริโภคและธุรกิจ ธุรกิจขนาดใหญ่และธุรกิจขนาดเล็ก ธุรกิจในประเทศและธุรกิจต่างประเทศ... เพื่อสร้างสมดุลที่เท่าเทียมกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งระหว่างเป้าหมายการเติบโตทางเศรษฐกิจกับเป้าหมายทางสังคมและสิ่งแวดล้อม

ตามข้อมูลจาก baotintuc.vn

ที่มา: http://baoninhthuan.com.vn/news/150816p1c25/thuong-mai-dien-tu-dan-dat-chuyen-doi-so-trong-doanh-nghiep.htm