อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน: โอกาสและความท้าทายในการส่งออกผลิตภัณฑ์ของเวียดนาม

อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนกลายเป็นช่องทางสำคัญในการส่งออกสินค้า แต่ยังคงมีความท้าทายมากมายสำหรับวิสาหกิจขนาดย่อม ขนาดเล็ก และขนาดกลาง

โอกาสผูกพันกับความท้าทาย

ในงานสัมมนา “ศักยภาพและโอกาสของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในเวียดนาม” ซึ่งจัดขึ้นในช่วงเช้าของวันที่ 26 พฤศจิกายน คุณ Le Hoang Oanh ผู้อำนวยการกรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล ( กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ) กล่าวว่า ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยในปี 2021 แพลตฟอร์มนี้จะมีมูลค่าถึง 1.9 ล้านล้านเหรียญสหรัฐฯ และในปี 2023 มูลค่าจะสูงถึง 2.3 ล้านล้านเหรียญสหรัฐฯ และคาดว่าจะสูงถึง 7.938 ล้านล้านเหรียญสหรัฐฯ ภายในปี 2030 โดยมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยสูงถึง 26.2% ต่อปี

อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนช่วยให้ธุรกิจขยายตลาดส่งออกและเพิ่มยอดขายได้อย่างรวดเร็ว ภาพ : TT

เวียดนามได้เห็นการพัฒนาที่น่าภาคภูมิใจในอีคอมเมิร์ซ เฉพาะปี 2023 มูลค่าอีคอมเมิร์ซแตะ 20,500 ล้านเหรียญสหรัฐฯ มูลค่า เศรษฐกิจ ดิจิทัลแตะ 30,000 ล้านเหรียญสหรัฐฯ อยู่ในอันดับ 3 อันดับแรกของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และคาดว่าจะสูงถึง 45,000 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ภายในปี 2025

ที่น่าสังเกตคือ อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนได้รับการระบุว่าเป็นตัวกระตุ้นการส่งออกทางออนไลน์ จากข้อมูลของกรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล พบว่าจากการสำรวจ พบว่า 53% ขององค์กรมีส่วนร่วมในการส่งออกผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ โดย 47% ใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นเอง นอกจากนี้ 60% ของธุรกิจที่สำรวจระบุว่ามูลค่าสินค้านำเข้าและส่งออกผ่านทางอีคอมเมิร์ซคิดเป็น 10-30% ตลาดยอดนิยมที่ใช้การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เพื่อการส่งออก เช่น เกาหลีมีสัดส่วน 45% ญี่ปุ่น 40%, จีน 38%...

ในความเป็นจริง ในยุคปัจจุบัน การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดนช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ขยายตลาดส่งออกและเพิ่มยอดขายได้อย่างรวดเร็ว โดยจำนวนผู้ซื้อสินค้าของเวียดนามโดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้นถึง 55% จำนวนผลิตภัณฑ์เวียดนามที่มีจำหน่ายบนแพลตฟอร์มเพิ่มขึ้น 24%

นอกจากนี้แพลตฟอร์มนี้ยังช่วยให้ธุรกิจเข้าใจและตอบสนองต่อความต้องการของตลาดได้อย่างรวดเร็วอีกด้วย หลีกหนีการจำกัดของตลาดในแง่ของขนาดและฤดูกาล รวมถึงการสร้างและเสริมสร้างการรับรู้ตราสินค้าในตลาดต่างประเทศ สร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันเหนือธุรกิจส่งออกอื่น ๆ

นายหลิว เหลียง ผู้แทนกรมพาณิชย์มณฑลยูนนาน ประเทศจีน ประธานสมาคมอีคอมเมิร์ซมณฑลยูนนานของจีน ประเมินว่า ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เวียดนามมีการพัฒนาอย่างโดดเด่นในด้านอีคอมเมิร์ซ โดยมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีเกิน 25% เวียดนามมีฐานผู้บริโภคกลุ่มวัยรุ่นจำนวนมากและมีความต้องการซื้อสินค้าออนไลน์จากต่างประเทศที่แข็งแกร่ง ซึ่งสร้างความสัมพันธ์ที่เสริมกันอย่างเป็นธรรมชาติกับตลาดจีน

“ เราพบว่าผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งของเวียดนาม เช่น ผลิตภัณฑ์ทางการเกษตร หัตถกรรม เสื้อผ้า และรองเท้า มีศักยภาพอย่างมากในตลาดจีน ตัวอย่างเช่น มังกรเวียดนาม มะม่วงหิมพานต์ และเมล็ดกาแฟ ได้ปรากฏบนโต๊ะอาหารของผู้บริโภคชาวจีนผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของยูนนาน ในอนาคต ด้วยการปรับปรุงด้านโลจิสติกส์และนโยบาย ส่วนแบ่งการตลาดของผลิตภัณฑ์เหล่านี้จะขยายตัวต่อไป ” นายหลิว เหลียง กล่าว

นอกเหนือจากข้อดีแล้ว การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดนยังมีความท้าทายอีกมากมาย เช่น การปกป้องสิทธิของผู้บริโภค เช่น ผู้ซื้อในต่างประเทศหรือผู้ซื้อในประเทศผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซจะเผชิญกับการร้องเรียนเกี่ยวกับสินค้าอย่างไร การหลีกเลี่ยงภาษีสามารถป้องกันได้หรือไม่? หรือคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจากการแข่งขันจากต่างประเทศ?

หลายธุรกิจยังคิดเกี่ยวกับวิธีการรักษาต้นทุนด้านโลจิสติกส์ให้ต่ำและส่งมอบตรงเวลา ความยากลำบากในการทำความเข้าใจกฎหมายข้อบังคับของตลาดเป้าหมาย อุปสรรคด้านภาษา…

โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (MSMEs) ในเวียดนามยังคงเผชิญกับความยากลำบากมากมายที่เกี่ยวข้องกับอุปสรรคทางกฎหมาย ภาษีศุลกากร โลจิสติกส์ การชำระเงิน ฯลฯ นอกเหนือจากความผันผวนในตลาดระหว่างประเทศ ความตึงเครียดทางการค้า และข้อกำหนดด้านมาตรฐานคุณภาพที่สูงขึ้นเรื่อยๆ แล้ว ยังต้องใช้ความพยายามอย่างมากจากชุมชนธุรกิจ โดยเฉพาะวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม

จำเป็นต้องสร้างระบบนิเวศน์ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น

คุณหลิว เหลียง ประธานสมาคมอีคอมเมิร์ซยูนนานแห่งประเทศจีน กล่าว

จากการนำไปปฏิบัติในมณฑลยูนนาน ประเทศจีน นายหลิว เหลียง เปิดเผยว่า การจะส่งเสริมความร่วมมือทางการค้าระหว่างเวียดนามและจีน จำเป็นต้องสร้างระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น

นายหลิว เหลียง ชี้ให้เห็นถึงสามประเด็น ได้แก่ การปรับปรุงเครือข่ายโลจิสติกส์คลังสินค้าอย่างต่อเนื่อง การสร้างคลังสินค้าและศูนย์คัดแยกเพิ่มเติม การรับรองว่าสินค้าของเวียดนามจะผ่านพิธีการศุลกากรได้อย่างรวดเร็ว โดยใช้ข้อมูลขนาดใหญ่และเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ ดำเนินการวิเคราะห์ตลาดที่แม่นยำ ช่วยให้ธุรกิจในเวียดนามเข้าใจความต้องการของผู้บริโภคชาวจีนได้ดีขึ้น ส่งเสริมวิสาหกิจอีคอมเมิร์ซของทั้งสองประเทศให้จัดกิจกรรมการแลกเปลี่ยนและการฝึกอบรมต่างๆ มากมาย ส่งเสริมทรัพยากรบุคคลด้านอีคอมเมิร์ซให้มีวิสัยทัศน์ระดับนานาชาติ

นางสาวเหงียน ถิ มินห์ ฮวี่เอิน รองอธิบดีกรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล กล่าวว่า เพื่อสนับสนุนชุมชนธุรกิจ ผู้นำกรมได้มอบหมายให้ศูนย์พัฒนาพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ทำการวิจัยและพัฒนาระบบนิเวศการส่งออกออนไลน์ (Ecomex) ด้วยโซลูชันเฉพาะ เพื่อให้บรรลุแนวทางของ รัฐบาล ร่วมมือกันสนับสนุนวิสาหกิจของเวียดนามในการนำผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพในการส่งออกเข้าสู่ตลาดต่างประเทศผ่านทางอีคอมเมิร์ซ

นอกจากนี้ กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้ายังจัดโครงการฝึกอบรมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเพื่อเสริมสร้างศักยภาพและเผยแพร่กฎระเบียบ ขั้นตอน และความรู้ใหม่ๆ ให้กับธุรกิจอีกด้วย

จากมุมมองทางธุรกิจ คุณ Pham Anh Tuan รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท Vietnam Post Corporation กล่าวว่า แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องมีพื้นที่ในการดำเนินการจำนวนมาก การที่จะสามารถเข้าสู่ตลาดได้นั้นต้องมีหลายประเด็น เช่น การทำการตลาด การรับประกันการจัดการการจัดส่งที่ดีเยี่ยม... การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดนยังเกี่ยวข้องกับการปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรม กฎหมายของประเทศเจ้าภาพ... และข้อกำหนดต่างๆ มากมายที่ธุรกิจต้องพยายามปฏิบัติตาม

กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล ยังได้เสนอแนวทางการพัฒนาพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดนในอนาคตอันใกล้นี้ ได้แก่ การพัฒนาพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดนให้เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและยั่งยืน เสริมสร้างการบริหารจัดการนำเข้า-ส่งออกสินค้าอีคอมเมิร์ซ ด้วยระบบขนส่งด่วน เชื่อมโยงการยื่นภาษีสำหรับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน จัดทำและดำเนินการตามแผนพัฒนาอีคอมเมิร์ซแห่งชาติช่วงปี 2569-2573 เน้นพัฒนาและเพิ่มประสิทธิภาพระบบโลจิสติกส์และการชำระเงินเพื่อรองรับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน...

ในการประชุมครั้งนี้ ศูนย์พัฒนาอีคอมเมิร์ซและธุรกิจจำนวนหนึ่งได้ลงนามในคำมั่นสัญญาในบันทึกความเข้าใจ (MOU) เพื่อส่งเสริมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน สนับสนุนวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมของเวียดนามในการแสวงหาโอกาสในการส่งออกสินค้าออนไลน์ และนำสินค้าของเวียดนามไปสู่ตลาดต่างประเทศมากขึ้น

ที่มา: https://congthuong.vn/thuong-mai-dien-tu-xuyen-bien-gioi-co-hoi-va-thach-thuc-cho-xuat-khau-san-pham-viet-360949.html