เกณฑ์ใดบ้างที่ใช้ในการเลื่อนตำแหน่งพนักงานขึ้นสู่ตำแหน่งผู้บริหาร?

ผู้สมัครตำแหน่งผู้บริหารจำเป็นต้องมีทักษะด้านมนสัมพันธ์ การทำงานร่วมกัน และการสื่อสารที่แข็งแกร่ง - ภาพ: Forage

คุณเหงียน ทันห์ ฟอง ซีอีโอของ 1Academy สถาบันที่เชี่ยวชาญด้านการจัดการขั้นสูง ได้แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเกณฑ์ในการพิจารณาแต่งตั้งพนักงานให้ดำรงตำแหน่งผู้บริหาร เพื่อหลีกเลี่ยงการตัดสินใจตามอำเภอใจ โดยเฉพาะในองค์กรที่ขาดระบบการวัดผลการปฏิบัติงานและการประเมินความสามารถ บนหน้าเพจส่วนตัวของเธอ

ทักษะเป็นเกณฑ์สำคัญสำหรับตำแหน่งผู้บริหาร

ตามที่นางสาวฟองกล่าว โดยทั่วไปแล้ว เมื่อไม่มีระบบที่เป็นทางการในการประเมินผลการปฏิบัติงานและสมรรถนะ การแต่งตั้งบุคคลให้ดำรงตำแหน่งผู้บริหารอาจเป็นเรื่องท้าทาย แต่ก็ยังสามารถทำได้

หนึ่งในเกณฑ์การประเมินคือ ความสามารถและทักษะของพนักงาน ซึ่งรวมถึงความเป็นผู้นำและความริเริ่ม การเรียนรู้และความเต็มใจที่จะพัฒนาตนเอง ตลอดจนทักษะการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ การสื่อสาร และการทำงานเป็นทีม

ความเป็นผู้นำและความริเริ่ม หมายถึงความสามารถของผู้สมัครในการเป็นผู้นำอย่างกระตือรือร้นและไม่เป็นทางการในบทบาทปัจจุบันของตน ซึ่งอาจรวมถึงการนำโครงการ การให้คำปรึกษาแก่เพื่อนร่วมงาน หรือการรับบทบาทสำคัญในสถานการณ์ฉุกเฉิน ศักยภาพความเป็นผู้นำ มักจะแสดงให้เห็นก่อนที่บุคคลนั้นจะเข้ารับบทบาทผู้นำอย่างเป็นทางการ

ในขณะเดียวกัน ความสามารถของผู้สมัครในการเรียนรู้ได้อย่างรวดเร็วและปรับตัว เข้ากับสถานการณ์ใหม่ ๆ ก็มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับบทบาทผู้บริหาร รวมถึงการเปิดรับคำติชม ความปรารถนาที่จะพัฒนาตนเอง และความสามารถในการเรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ

ในส่วนของ ทักษะนั้น เราสามารถสังเกตได้ว่าผู้สมัครจัดการกับปัญหาที่ซับซ้อนอย่างไร ตัดสินใจภายใต้ความกดดัน และเอาชนะความท้าทายได้อย่างไร ความสามารถในการคิดเชิงกลยุทธ์และแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพสามารถบ่งชี้ถึงความพร้อมของพวกเขาสำหรับตำแหน่งผู้บริหารได้

นอกจากนี้ ผู้สมัครยังต้องมีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ การทำงานร่วมกัน และการสื่อสารที่ดี ตามที่นางสาวฟองกล่าว ผู้จัดการที่มีศักยภาพควรสามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่น และบริหารจัดการความสัมพันธ์ภายในทีมได้

ผู้สมัครต้องเหมาะสมกับวัฒนธรรมองค์กร

นอกจากทักษะแล้ว ผู้สมัครยังต้องมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์อื่นๆ อีกหลายประการเมื่อพิจารณาตำแหน่งผู้บริหาร เช่น ผลงานและความสำเร็จในอดีต ความเหมาะสมทางวัฒนธรรมและการสอดคล้องกับค่านิยมขององค์กร คำติชมเชิงบวกจากเพื่อนร่วมงานและผู้บังคับบัญชา และศักยภาพในการเติบโตในบทบาทผู้บริหาร

แม้จะไม่มีระบบที่เป็นทางการ แต่ก็สามารถประเมินผลงานในอดีตของผู้สมัครได้จากโครงการ งาน และความรับผิดชอบที่พวกเขาเคยทำมา

การวิเคราะห์ผลงานของผู้สมัคร ความท้าทายที่พวกเขาเอาชนะ และความสามารถในการบรรลุหรือเกินเป้าหมายนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง รวมถึงข้อเสนอแนะเชิงคุณภาพจากหัวหน้างานและเพื่อนร่วมงานเกี่ยวกับผลงานของผู้สมัครที่มีต่อองค์กรด้วย

ปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งคือ ความเหมาะสมของผู้สมัครกับวัฒนธรรมและค่านิยมของบริษัท รวมถึงวิธีที่พวกเขาแสดงให้เห็นถึงหลักการขององค์กร และวิธีที่พวกเขาส่งเสริมค่านิยมเหล่านี้ในการทำงานประจำวัน

ข้อเสนอแนะอย่างไม่เป็นทางการจากผู้ที่ทำงานใกล้ชิดกับผู้สมัคร เช่น เพื่อนร่วมงานและผู้บังคับบัญชา สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจุดแข็ง จุดที่ต้องปรับปรุง และความพร้อมของผู้สมัครสำหรับตำแหน่งผู้บริหารได้

สุดท้ายนี้ นอกเหนือจากทักษะและประสบการณ์ในปัจจุบันแล้ว ควรพิจารณาถึงศักยภาพในการเติบโตของผู้สมัครไปสู่บทบาทผู้บริหารด้วย ซึ่งรวมถึงความสามารถในการพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำ ปรับตัวให้เข้ากับความรับผิดชอบที่มากขึ้น และบริหารจัดการทีมหรือโครงการขนาดใหญ่ขึ้น

โดยสรุปแล้ว ปัจจัยเหล่านี้ช่วยให้เห็นภาพรวมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับความพร้อมของผู้สมัครสำหรับตำแหน่งผู้บริหาร แม้ว่าจะไม่มีระบบการประเมินอย่างเป็นทางการก็ตาม เพื่อหลีกเลี่ยงความลำเอียง การตัดสินใจเลื่อนตำแหน่งจึงจำเป็นต้องอิงจากข้อมูลเชิงคุณภาพ พฤติกรรมที่สังเกตได้ และศักยภาพของแต่ละบุคคลในการประสบความสำเร็จในบทบาทผู้นำ

วิธีการประเมินผู้สมัคร

เพื่อประเมินปัจจัยเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ บริษัทต่างๆ สามารถใช้วิธีการต่างๆ เช่น การสัมภาษณ์เชิงลึกเพื่อประเมินความสามารถของผู้สมัครในการรับบทบาทผู้จัดการ โดยคำถามควรเน้นไปที่สถานการณ์จริงที่ผู้สมัครเคยประสบมา และเกี่ยวข้องกับทักษะต่างๆ เช่น ภาวะผู้นำ การแก้ปัญหา และการสื่อสาร และการประเมินแบบ 360 องศา เช่น การสัมภาษณ์หรือการรวบรวมความคิดเห็นจากเพื่อนร่วมงาน ผู้บังคับบัญชา และผู้ใต้บังคับบัญชาของผู้สมัครเกี่ยวกับภาวะผู้นำ การสื่อสาร และความสามารถในการทำงานเป็นทีมของผู้สมัคร

นอกจากนี้ ยังสามารถวิเคราะห์ประวัติการทำงานของผู้สมัครได้ โดยตรวจสอบโครงการและงานที่พวกเขามีส่วนร่วมหรือเป็นผู้นำ ผลลัพธ์ที่ได้รับ ความท้าทายที่เอาชนะได้ และวิธีการที่พวกเขาบรรลุเป้าหมาย เครื่องมือหรือแบบทดสอบประเมินทางจิตวิทยายังสามารถใช้เพื่อวิเคราะห์ศักยภาพในการเติบโตของผู้สมัคร รวมถึงความเป็นผู้นำ การคิดสร้างสรรค์ และความสามารถในการเรียนรู้ได้อีกด้วย

ผู้สมัครอาจถูกขอให้เตรียมประวัติส่วนตัวโดยระบุทักษะ ประสบการณ์ ความสำเร็จ และตัวอย่างเฉพาะของการนำทักษะเหล่านั้นไปใช้ในทางปฏิบัติ หรืออาจได้รับสถานการณ์สมมติที่ผู้จัดการอาจเผชิญ แล้วให้บรรยายว่าพวกเขาจะจัดการกับสถานการณ์เหล่านั้นอย่างไร

ที่มา: https://tuoitre.vn/tieu-chi-nao-de-bo-nhiem-nhan-vien-len-vi-tri-quan-ly-2024082314201373.htm