เพื่อให้ทันกับกระแส AI chatbot ที่กำลังมาแรงทั่วโลก TikTok ยังได้ทดสอบเครื่องมือของตัวเองอีกด้วย โดย Tako จะปรากฏอยู่ทางด้านขวาของหน้าจอแอป เหนือโปรไฟล์ของผู้ใช้ และปุ่มไลค์ บันทึก และแสดงความคิดเห็น เมื่อคลิกปุ่มนี้แล้ว ผู้ใช้สามารถถามคำถามเกี่ยวกับวิดีโอกับ Tako chatbot หรือค้นหาเนื้อหาใหม่ๆ ผ่านคำแนะนำได้
 |
| อินเทอร์เฟซ Tako Chatbot |
บริษัทวิเคราะห์แอป Watchful.ai เป็นคนแรกที่ค้นพบว่า TikTok กำลังทดสอบ Tako อย่างไรก็ตาม ในขณะที่ Watchful.ai บอกว่าพบแชทบอท AI บนอุปกรณ์ iOS ในสหรัฐอเมริกา TikTok กล่าวว่าแชทบอทไม่ได้รับการทดสอบที่นั่น แต่ในตลาดอื่นๆ เช่น ฟิลิปปินส์
TikTok จะแสดงข้อความชี้แจงว่า Tako ยังถือเป็นการทดลอง และข้อเสนอแนะอาจไม่ถูกต้องหรือไม่ถูกต้องสำหรับผู้ใช้ที่ทดลองใช้
นอกจากนี้ TikTok ยังเน้นย้ำว่าไม่ควรใช้แชทบอท AI เพื่อให้คำแนะนำทางการแพทย์ กฎหมาย หรือการเงิน การสนทนากับ Tako จะได้รับการประเมินเพื่อความปลอดภัยและประสบการณ์ของผู้ใช้
อย่างไรก็ตาม ปัญหาความปลอดภัยยังคงเป็นคำถาม เพราะการสนทนากับ AI จะไม่ถูกลบทิ้งหลังจากสิ้นสุดการสนทนา ซึ่งก่อให้เกิดความเสี่ยงหลายประการ บริษัทบางแห่งพยายามแก้ปัญหานี้ด้วยการอนุญาตให้ผู้ใช้ลบแชทด้วยตนเอง เช่นที่ Snap กำลังทำกับแชทบอท My AI บนแอป TikTok ก็ใช้วิธีเดียวกันโดยอนุญาตให้ผู้ใช้ลบแชทกับ Tako
ความเสี่ยงต่อความปลอดภัยของแชทบอท AI ทำให้บริษัทบางแห่ง รวมถึง Apple สั่งห้ามไม่ให้ใช้แชทบอทดังกล่าวในสถานที่ทำงาน เนื่องจากเกรงว่าพนักงานจะเปิดเผยความลับของบริษัท
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)