ศาลในยุคดิจิทัล: กระบวนการยุติธรรมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ในขณะที่ประเทศกำลังก้าวเข้าสู่ยุคแห่งการเร่งเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลอย่างครอบคลุม ศาลประชาชน (PC) ได้กลายเป็นหนึ่งในหน่วยงานบุกเบิกในการนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้กับงานด้านตุลาการ การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลไม่เพียงแต่เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของหน่วยงานเท่านั้น แต่ยังสร้างรูปแบบใหม่ของกระบวนการยุติธรรมที่โปร่งใส มีประสิทธิภาพ และใกล้ชิดประชาชนมากขึ้นอีกด้วย

ทดลองใช้งานออนไลน์

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล – ภารกิจ ทางการเมือง ของระบบตุลาการสมัยใหม่

เมื่อวันที่ 22 ธันวาคม พ.ศ. 2567 โปลิตบูโรได้ออกข้อมติ 57-NQ/TW เกี่ยวกับ วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการพัฒนาการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของชาติ ซึ่งถือเป็น "แผนงาน" สำหรับกระบวนการปรับปรุงกลไกของรัฐให้ทันสมัย

จากนั้นในวันที่ 18 มีนาคม พ.ศ. 2568 คณะกรรมการพรรคศาลประชาชนสูงสุดได้ออกมติที่ 03 ยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นภารกิจสำคัญในระยะยาวและเชิงกลยุทธ์ในการปฏิรูปกระบวนการยุติธรรม

นายโง ฮ่วย ทวง รองผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ ศาลประชาชนสูงสุด กล่าวว่า “การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ได้หมายถึงแค่การนำกระบวนการทำงานมาใช้คอมพิวเตอร์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของระบบทั้งหมดด้วย ตั้งแต่การบริหาร การจัดการ ไปจนถึงการพิจารณาคดีและการให้บริการด้านความยุติธรรมสาธารณะ”

หลังจากบังคับใช้มติ 57 ได้เพียงครึ่งปี ศาลก็ได้บันทึกผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจงหลายประการ ซอฟต์แวร์ "ผู้ช่วยเสมือนผู้พิพากษา" ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่พัฒนาโดยกรมเทคโนโลยีสารสนเทศ ได้ช่วยเหลือผู้พิพากษาในการค้นหาเอกสาร เปรียบเทียบคำพิพากษา ดึงเอกสารทางกฎหมาย และสังเคราะห์ข้อมูลคดีได้ภายในเวลาเพียงไม่กี่วินาที

แคมเปญแปลงคำพิพากษาและคำวินิจฉัยการแต่งงาน 2.5 ล้านฉบับเป็นดิจิทัล ซึ่งดำเนินการภายใน 90 วันและ 90 คืน ช่วยซิงโครไนซ์ข้อมูลกับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ ส่งผลให้ข้อมูลสถานะทางแพ่งสะอาดขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ

นอกจากนี้ อุตสาหกรรมทั้งหมดยังได้ดำเนินการเชื่อมต่อแกนเชื่อมโยงเอกสารแห่งชาติเสร็จสมบูรณ์แล้ว เพื่อให้แน่ใจว่าเอกสารอิเล็กทรอนิกส์จะถูกส่งและรับอย่างราบรื่นภายในระบบศาลและระหว่างหน่วยงานของรัฐ

ศาลประชาชนเขต 1 - ที่ซึ่งความยุติธรรม "สัมผัส" ประชาชนผ่าน Zalo และรหัส QR

ศาลท้องถิ่นยังพยายามอย่างจริงจังที่จะผสานรวมเทคโนโลยีเข้ากับทุกขั้นตอนของกระบวนการพิจารณาคดี โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ศาลประชาชนเขต 1 นครโฮจิมินห์ ถือเป็นต้นแบบของศาลอิเล็กทรอนิกส์ระดับรากหญ้า

ตั้งแต่เดือนตุลาคม พ.ศ. 2566 ศาลประชาชนเขต 1 จะดำเนินการระบบดิจิทัลที่ครอบคลุมอย่างเป็นทางการ ตั้งแต่การจัดการบันทึกภายในไปจนถึงสาธารณูปโภคที่ให้บริการประชาชน

ที่นี่ คำพิพากษา คำวินิจฉัย และเอกสารขั้นตอนทั้งหมดจะได้รับการกำหนดรหัสประจำตัวทางอิเล็กทรอนิกส์ ทำให้ผู้คนสามารถตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารได้จากโทรศัพท์ของตน

ศาลยังได้เปิดช่องทางที่เรียกว่า "ศาลประชาชนเขต 1" บน Zalo ซึ่งคู่ความสามารถส่งคำร้อง ค้นหาบันทึก ติดตามความคืบหน้าของคดี หรือรับสำเนาและสารสกัดทางอิเล็กทรอนิกส์ได้โดยไม่ต้องมาที่สำนักงานใหญ่โดยตรง

ประธานศาลฎีกาเหงียน กวาง ฮวีญ ประธานคณะกรรมการปฏิรูปสู่ดิจิทัล ศาลประชาชนเขต 1 กล่าวว่า "โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้พิพากษาแต่ละคนต้องพิจารณาคดี 150-200 คดีต่อปี ขณะที่จำนวนเลขานุการมีน้อย การนำระบบดิจิทัลมาใช้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเวลาในการร่างคดี จัดการความคืบหน้า และดึงข้อมูลไฟล์ได้ทันที เพียงคลิกเดียว ผู้พิพากษาก็สามารถดูกระบวนการพิจารณาคดีทั้งหมดของคดีได้"

คุณฮวีญ กล่าวว่า การแปลงเป็นดิจิทัลไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลาเท่านั้น แต่ยังช่วยปรับโครงสร้างขั้นตอนการทำงานทั้งหมด ตั้งแต่การรับเอกสาร การตัดสิน ไปจนถึงการจัดเก็บในรูปแบบที่ปิด ครอบคลุม และโปร่งใส ประชาชนไม่เพียงแต่สามารถติดตามคดีความของตนเองได้เท่านั้น แต่ยังเปรียบเทียบเอกสารต้นฉบับในระบบเพื่อรับรองความถูกต้องได้อีกด้วย

ศาลดิจิทัล

ศาลประชาชนเขต 1 ไม่เพียงแต่ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในการบริหารงานตุลาการเท่านั้น แต่ยังเข้าสู่ขั้นตอนดิจิทัลของกิจกรรมการพิจารณาคดีอีกด้วย

ประธานศาลฎีกาเหงียน กวาง ฮวีญ กล่าวว่า "ความยุติธรรมทางอิเล็กทรอนิกส์" ไม่ใช่แค่การเปลี่ยนแปลงทางเทคนิค แต่เป็นการปฏิรูปความคิด เมื่อข้อมูลทั้งหมดถูกแปลงเป็นดิจิทัล ผู้พิพากษาจะสามารถมุ่งเน้นไปที่ลักษณะทางกฎหมายของคดี และประชาชนสามารถเข้าถึงความยุติธรรมได้อย่างรวดเร็วและเป็นธรรมมากขึ้น

แม้จะมีความสำเร็จมากมาย แต่เส้นทางการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของภาคส่วนศาลยังคงเผชิญกับความท้าทายมากมาย โครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคยังไม่ประสานกัน เครือข่ายการส่งข้อมูลยังไม่เสถียร และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการขาดแคลนบุคลากรด้านไอทีเฉพาะทางในหลายหน่วยงาน

นอกจากนี้ กรอบกฎหมายสำหรับการพิจารณาคดีออนไลน์และการจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ยังอยู่ในระหว่างการดำเนินการให้แล้วเสร็จ กฎระเบียบขั้นตอนบางประการยังไม่ได้รับการปรับปรุงให้เหมาะสมกับความเป็นจริงของงานดิจิทัล ซึ่งก่อให้เกิดความสับสนเมื่อนำไปปฏิบัติในวงกว้าง

ประธานศาลฎีกาเหงียน กวาง ฮวีญ กล่าวว่านี่เป็น "ขั้นตอนที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่จำเป็นต้องอาศัยความเพียรพยายามและการประสานงานระหว่างภาคส่วน" เขายืนยันว่าการจัดตั้งศาลอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้ส่งผลกระทบต่อความเป็นอิสระของฝ่ายตุลาการ แต่ในทางกลับกันกลับช่วยเสริมสร้างความเป็นกลาง การเปิดเผยข้อมูล และการควบคุมกระบวนการพิจารณาคดีทั้งหมด

ตามคำสั่งของศาลฎีกา ตั้งแต่บัดนี้จนถึงปี 2570 ระบบทั้งหมดจะดำเนินการปรับปรุงโมเดลศาลอิเล็กทรอนิกส์แบบรวมที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มข้อมูลระดับชาติและหน่วยงานด้านการดำเนินคดีอื่นๆ ต่อไป

เป้าหมายคือให้กระบวนการทั้งหมด ตั้งแต่การยื่น การยอมรับ การดำเนินคดี ไปจนถึงการเผยแพร่คำตัดสิน จะต้องดำเนินการทางออนไลน์อย่างโปร่งใส และในขณะเดียวกันก็ลดภาระงานของเจ้าหน้าที่ศาลได้อย่างมาก

ศูนย์สื่อสารวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี

ที่มา: https://mst.gov.vn/toa-an-trong-ky-nguyen-so-cong-ly-duoc-van-hanh-tren-du-lieu-197251113090254681.htm